inntil nå har, du har vært en Charter Kommunikasjon kunden. Men, du har besluttet å avbryte kontrakten, og som derfor trenger å returnere utstyret ditt.
Du var en Charter Kommunikasjon kunden fordi selskapet tilbyr god kundeservice og valuta for pengene. Men, du har nylig besluttet å avbryte kontrakten, så må returnere utstyret ditt. Hvis du er usikker på returnerer prosessen, vil du bli glad for å vite at prosessen er rask og enkel.,
Les denne artikkelen for å finne ut hvordan du kan gå tilbake Charter kommunikasjonsutstyr.
Gå Krav:
Hvis du har kansellert din Charter Kommunikasjon (Spektrum) kontrakt og ønsker å returnere utstyret ditt, er det viktig å forstå hva slags utstyr er levedyktig for retur.
Charter Kommunikasjon godtar bare uskadet apparater og utstyr for retur. Så, utstyr med sprekker eller riper vil ikke bli akseptert.
Du er ansvarlig for retur av alle innleid utstyr, inkludert modemer, rutere, mottakere og hjelpemidler., Imidlertid, du trenger ikke å returnere utstyret er fjernkontroller eller kabler.
UPS Returns:
Den enkleste måten du kan returnere Charter Kommunikasjon (Spektrum) utstyr er å besøke en UPS-butikken.
Bare besøke din lokale UPS-butikken og ta med deg utstyret pakket i sin originale esken og forklar at du er en Figur Kommunikasjon eller Spekteret kunde som ønsker å gå tilbake til enheten sin. UPS-team vil være i stand til å håndtere levering av avkastningen fra det.,
Du må også sørge for å holde din kvittering, slik at du kan spore tilbake og bevis på at avkastningen ble sendt.
Lagre Drop-Off:
Alternativt, hvis det er et Spektrum butikk nær deg, kan du utføre den tilbake i butikken.
Bare ta det utstyret som du ønsker å gå tilbake til din nærmeste butikk og forklare assistent som du har lyst til å gi en retur.
Spekteret ansatte vil da være i stand til å håndtere den tilbake i butikken.,
FedEx Returnerer:
Hvis du ikke har en lokal UPS eller Spekteret butikken, kan du være i stand til å sende utstyret for en retur via FedEx. Deler av utstyret som er kvalifisert for FedEx returnerer inkluderer:
- Wi-fi-rutere
- Stemme moderns
- HD-mottakere og DVR
- DOCSIS 2.0 wi-fi-gatewayer
- DOCSIS 3.0-gatewayer
Hvis utstyret er kvalifisert for en FedEx tilbake din opprinnelige leveransen vil ha inkludert en returetikett. Fest denne etiketten på esken og dekk til eller fjern noen andre shipping etiketter., Når boksen er forseglet, og du kan sette fra deg tilbake til et FedEx-Kontor. Ikke bruk FedEx slipp bokser.
i Tillegg er kundene med nedsatt funksjonsevne kan være kvalifisert for utstyr plukke opp. Hvis du tror du kan være kvalifisert, ta kontakt med Charter Kommunikasjon team.
Hvis Dette ikke Fungerer:
Hvis du har fulgt trinnene i denne artikkelen nøye, men du fortsatt føler deg usikker på hvordan du skal gå tilbake Charter Kommunikasjon-enhet, må du kontakte kundeservice., Kundeservice representanter vil være i stand til å snakke deg gjennom trinnene for å ta ved retur av utstyret etter de bestemmer seg for å avbryte kontrakten.
Besøk GetHuman hjemmeside for å finne oppdatert kontaktinformasjon for Charter-Kommunikasjon.