Apple forklarer hvordan å slå av og tilbakestille iPhone i håndboken for hver modell (på side 52 for iPhone 4-modeller, for eksempel), samt på selskapets nettsted for støtte. Imidlertid, siden dette er et svært ofte stilte spørsmål, svar også er gitt nedenfor for din bekvemmelighet.
Restarte iPhone
Apple notater som en start — slå den av og på igjen — bør være det første forsøk på å løse en «frosset» eller «hang» iPhone., Prosedyren er:
Trykk på og hold nede På/Av, Dvale/Vekke-knappen til det røde glidebryteren vises. Skyv fingeren over glidebryteren for å slår av iPhone. For å slå iPhone tilbake på, trykk på og hold nede På/Av, Dvale/Vekke-knappen til Apple-logoen vises.,
Tilbakestille iPhone
Hvis du slår iPhone av og på igjen ikke løser problemet, eller iPhone er ikke svarer når du prøver å slå det av, må du tilbakestille det ved å gjøre følgende:
Trykk på og hold nede På/Av, Dvale/Vekke-knappen og Hjem-knappen samtidig i minst ti sekunder til Apple-logoen vises.,
tvungen Avslutning på en App på en iPhone
Hvis du har et enkelt ikke fungerer som den skal-appen på din iPhone, kan du «tvinges til å avslutte» det ved å gjøre følgende:
Trykk på og hold nede På/Av, Dvale/Vekke-knappen i et par sekunder, til det vises en rød skyveknapp, trykk på og hold nede Hjem-knappen til programmet avsluttes.
Hvis ingen av de ovenfor løser problemet, kan du trenger å gjenopprette iPhone til de opprinnelige fabrikkinnstillingene., Vær oppmerksom på at gjenoppretting av en iPhone, slettes alle data (sanger, bilder, videoer, programmer, og så videre) på iPhone. Vær helt sikker på at du har sikkerhetskopiert den nyeste versjonen av innhold på din iPhone før du gjenoppretter den.
Apples offisielle instruksjonene for å gjenopprette en iPhone er:
1. Koble iPhone til datamaskinen.
2. I iTunes, velge iPhone i Enheter-listen, og klikk deretter Sammendrag på toppen av skjermen.
3. Klikk på «Check for Update.,»iTunes forteller deg om det er en nyere versjon av iPhone-programvaren tilgjengelig.
4. Klikk På Gjenopprett. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre gjenopprettingen. Når du gjenoppretter, er det anbefales at du sikkerhetskopierer iPhone når du blir bedt om det. Når iPhone-programvare, har blitt gjenopprettet, kan du enten sette det opp som en ny iPhone, eller til å gjenopprette musikk, videoer, app-data og annet innhold fra en sikkerhetskopi.
Det er å håpe at en av de ovennevnte vil hjelpe deg med å løse problemet med din iPhone.,
Hvis du etter å ha prøvd alle de ovennevnte din iPhone fremdeles ikke fungerer som den skal, og det virker sannsynlig at du har et maskinvareproblem, se «Hvordan kan jeg sende inn min iPhone for service?»