Aufgaben der Krankenhaus Freiwilligen variieren stark je nach Einrichtung. Freiwillige können in Empfangsbereichen und Geschenkeläden des Personals arbeiten; Dokumente und E-Mails einreichen und abrufen; Müll entfernen; reinigen; administrative Unterstützung bereitstellen; Unterstützung bei der Forschung, indem strenge Sterilisationsverfahren für Laborglas und Plastikgeschirr, bekannt als Autoklavieren, befolgt werden; Besuchern helfen; mit Patienten besuchen; oder verschiedene kleine Gegenstände wie Blumen, Krankenakten, Laborproben und Medikamente von Einheit zu Einheit transportieren., Andere freiwillige Aufgaben umfassen die Durchführung eines Musik – oder Kunsttherapieprogramms, bei dem Freiwillige ein Instrument für die Patienten zeichnen oder spielen. Einige Krankenhäuser nutzen sogar Freiwillige, um Neugeborene zu kuscheln.
Einige Krankenhäuser bitten ihre Freiwilligen, bei Hausmeisteraufgaben zu helfen, z. B. beim Abisolieren und erneuten Herstellen von Betten mit sauberer Bettwäsche. Weitere „fortgeschrittene Freiwillige“ sind Verbindungsbeamte für die Patientenversorgung und freiwillige Pflegekräfte. Diese Freiwilligen müssen auf Anordnung einer Krankenschwester oder eines Arztes operieren und erhalten eine spezielle Ausbildung, damit sie mit Patienten arbeiten können., Sie treten auch häufiger in großen Krankenhäusern auf, insbesondere in Universitätskliniken und Lehrkrankenhäusern, da sie es Vormedizinern ermöglichen, Erfahrungen in der Patientenversorgung zu sammeln, indem sie Druck von einem geschäftigen Pflegeteam ausüben.
Einige Krankenhäuser verwalten ihre Freiwilligen von einer Zerstreuungseinheit aus und weisen sie Aufgaben zu, die auf dem Arbeitsbedarf in Echtzeit basieren, während andere Krankenhäuser Freiwillige für die Dauer ihres Dienstes einer einzigen Einheit zuweisen. Weibliche Freiwillige trugen traditionell rosa-weiße Pullover, während männliche Freiwillige traditionell hellblaue Tuniken oder Hemden über dunkle Hosen trugen., Heute tragen männliche und weibliche Freiwillige oft ein Uniformhemd, ein Poloshirt oder ein anderes kurzärmeliges Hemd mit Hosen. Einige Freiwillige (insbesondere „fortgeschrittene Freiwillige“) tragen Peelings, Dies wird jedoch normalerweise vermieden, sodass Freiwillige nicht mit medizinischem Personal verwechselt werden. Alle Freiwilligen tragen ID-Tags innerhalb des Krankenhauses, die den Status und die Position des Freiwilligen deutlich anzeigen.