Einhörner existieren nicht wirklich. Es sind Mythen, Geschichten, die wir unseren Kindern erzählen.
Wenn Sie etwas ein Einhorn nennen, sagt es im Grunde, dass es nicht existieren sollte, weshalb Aileen Lee diesen Spitznamen für eine bestimmte Art von Startup-Unternehmen wählte: ein privates Unternehmen mit einer Bewertung von über 1 Milliarde US-Dollar. Einhorn-Startups sind sowohl selten als auch unwahrscheinlich.
Dennoch erreichte das ehrliche Unternehmen 2015 den Unicorn-Status., Eine Milliardenbewertung isoliert ein Startup nicht vor Schwierigkeiten—selbst erfolgreiche Unternehmen haben ihre Höhen und Tiefen. Nach einem kometenhaften frühen Anstieg erhöhte das ehrliche Unternehmen 2017 eine Abwärtsrunde und fiel unter den Wertungsschnitt von 1 Milliarde US-Dollar.
Heute ist das ehrliche Unternehmen wieder im Aufschwung. Der einst beliebte, dann kämpfende Liebling des sicheren, umweltfreundlichen und natürlichen Marktes erlebt ein Wiederaufleben des Erfolgs im späten Leben., Wir werden uns ansehen, wie das explosive Wachstum des ehrlichen Unternehmens seine Produktangebote geprägt hat, wie seine Nöte dazu beigetragen haben, die Unternehmensmission neu auszurichten, und was sie jetzt tun, um in diesem beliebten Markt wieder Fuß zu fassen.
Das ehrliche Unternehmen ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Führungskräfte schwierige Zeiten einschätzen, daran arbeiten können, Kunden das bestmögliche Produkt im eigenen Haus zu bieten und eine Community für ihre missionsbasierten Produkte aufzubauen.
Gründung der Honest Company
Das 2012 gegründete Honest Company hat in sieben Finanzierungsrunden mehr als 530 Millionen US-Dollar gesammelt., Positioniert als Anbieter von umweltfreundlichen und natürlichen Babyprodukten und Haushaltswaren, wurde das ehrliche Unternehmen von der Suche der Gründerin Jessica Alba nach sicheren, umweltfreundlichen und erschwinglichen Kinderbetreuungsprodukten getragen. Sie war frustriert darüber, wie schwierig es war, Produkte zu finden, die ihren Standards entsprachen, und machte sich daran, mehr über die Branche zu erfahren. Sie ist seitdem eine treibende Kraft hinter den Produkten und dem öffentlichen Image des ehrlichen Unternehmens.
Nach einem gescheiterten ursprünglichen Pitch im Jahr 2009 verbrachte Alba die nächsten Jahre damit, den Konsumgütermarkt zu erforschen und landete schließlich in Washington, DC, um sich für aktualisierte Gesetze zur Reform des 1976 Toxic Substances Control Act einzusetzen.
Erneuert mit ihrem Wissen über den Markt und unterstützt durch ihre umfassende Vertrautheit mit den einschlägigen Rechtsvorschriften, Alba verbunden mit Mitbegründer Brian Lee, ein Serienunternehmer, der zuvor mitbegründete LegalZoom.com und ShoeDazzle.com, im Jahr 2011., Lee, ein Elternteil selbst, wurde von Albas Tonhöhe über die Gefahren vieler Chemikalien in Haushaltsgegenständen und insbesondere für Kinder beeinflusst. Berichten zufolge hat das Paar 6 Millionen US-Dollar eigenes Geld in das Unternehmen gesteckt, um es auf den Weg zu bringen, und den Prozess der zusätzlichen Finanzierung erneut begonnen.
Eine seltene Einhorn-Unternehmen
Die Ehrliche Firma erlebt erstaunliches Wachstum in Ihrem ersten Jahr, hitting $12 million in revenue in 2012. Dies stieg bis 2014 auf 150 Millionen US-Dollar und schließlich auf eine Bewertung von über 1 Milliarde US-Dollar im Jahr 2015., Das ehrliche Unternehmen war nur wenige Jahre nach dem Start ein Einhorn-Unternehmen.
Dieses kometenhafte Wachstum wurde durch mehrere große Finanzierungsrunden in den Anfangsjahren und einen unerbittlichen Fokus auf Markenbildung und Social-Media-Reichweite angeheizt. Das Unternehmen konzentrierte sich auf den Aufbau eines Unternehmens mit einer Botschaft. Die frühe Finanzierung trug dazu bei, das Team des ehrlichen Unternehmens sowie seine Produktangebote zu erweitern., Sie bauten ihre Marke auf der Idee auf, dass Kinderbetreuungsprodukte sicher, erschwinglich und umweltfreundlich sein sollten-dies wurde zum Leitmotiv des Unternehmens, dem ehrlichen Standard.
Die Erschließung des eCommerce-Marktes war für das ehrliche Unternehmen schon früh wichtig, anstatt stationären Geschäften nachzugehen. Mitbegründer Brian Lee hatte in der Vergangenheit Erfolg mit dem Nur-Online-Modell gesehen und Unternehmen wie Warby Parker unterstützt, bei denen Abonnements für regelmäßig ersetzte Produkte die Kundenakquise erleichterten., Das ist einer der großen Gründe, warum sich das ehrliche Unternehmen zunächst auf den Aufbau eines Abonnementdienstes für Windeln konzentrierte, von dem neue Eltern oft zu unpassenden Zeiten ausgehen. Zumindest war das Albas Erfahrung und führte sie zu einer Offenbarung: Beginnend mit einem umweltfreundlichen, ungiftigen Windellieferdienst würde das ehrliche Unternehmen einen Einstiegspunkt in die Häuser seiner Zielkunden bieten und eine vorhersehbare Einnahmequelle bieten.
Alba und ihr Team konnten sich auch darauf konzentrieren, eine Community von Social-Media-Followern aufzubauen, die die Mission des Unternehmens schätzten., Dies festigte nicht nur das Image des ehrlichen Unternehmens, sondern gab ihnen auch die Möglichkeit, stattdessen mehr Kapital in die Produkte zu investieren.
Der Start als reiner Online-Shop war nicht das einzige, was das Wachstum des ehrlichen Unternehmens ankurbelte. Albas Verein bedeutete, dass sie ihre damals fünf Millionen Social-Media-Follower nutzen konnte, um für die Marke zu werben. Als bereits ausgesprochene Verfechterin natürlicher und ethischer Kinderbetreuungsprodukte konnte Alba sich leicht mit ihrem Publikum als Autorität verbinden.,
Alba und ihr Team nutzten soziale Medien, um ihre Botschaft zu verstärken und konzentrierten sich auf Öffentlichkeitsarbeit, die ihrer Community helfen würde. Ihr Fokus auf soziale Verantwortung führte zu Partnerschaften mit March of Dimes, Baby2Baby, #GivingTuesday und vielen anderen philanthropischen Organisationen., Dies entsprach nicht nur der Mission des ehrlichen Unternehmens, sondern wuchs auch zu einer Gemeinschaft von Gleichgesinnten und Unternehmen.
Das ehrliche Unternehmen hat seine Werbemaßnahmen in den letzten Jahren mehr auf soziale Medien konzentriert und sich über YouTube, Facebook und Pinterest sowie Instagram mit seinem Publikum verbunden, wo Alba immer noch sehr aktiv ist.
Fazit:
- Bauen Sie eine starke Community auf: Missions – oder wertebasierte Konsumgüter profitieren von einem loyalen Social-Media-Publikum, das sich mit der Marke beschäftigt.,
- Haben eine klar definierte mission: Die Ehrliche Unternehmen der stick zu bieten sichere, erschwingliche, und umweltfreundliche produkte ist die grundlage ihrer beziehung mit kunden.
Too good to be true
Der Erfolg des ehrlichen Unternehmens trug dazu bei, dass seine Produkte zu einem bekannten Namen in sicheren und umweltfreundlichen Konsumgütern wurden. Durch den Aufbau einer sehr engagierten und aktiven Community bereitete sich das ehrliche Unternehmen in gewisser Weise auf eine leidenschaftlichere Gegenreaktion angesichts zukünftiger Probleme vor.,
Als das Unternehmen wuchs, erweiterten sie ihr Produktangebot auf mehrere neue Lifestyle-und Heimatmärkte. Dies war eine Verschiebung von ihrem ursprünglichen Fokus auf Baby-und Schönheitspflegeartikel und verursachte Schwierigkeiten, wenn einige Kernprodukte litten.
Vor 2017 traf das ehrliche Unternehmen mehrere Haken, darunter einen freiwilligen Rückruf seiner Babytücher, ein gemeldetes Problem mit der Kennzeichnung von Inhaltsstoffen und eine Sammelklage über die in einigen Produkten verwendeten Inhaltsstoffe. Diese Probleme schaden nicht nur ihrem Image,sondern kosten das ehrliche Unternehmen erheblich.,
Nachdem Unilever Berichten zufolge eine Beinahe-Übernahme durch Unilever verpasst hatte (Unilever ging stattdessen in die siebte Generation bei einem Buyout von 600 Millionen US-Dollar), hob das ehrliche Unternehmen 2017 eine Abwärtsrunde bei einer Bewertung unter 1 Milliarde US-Dollar auf. Diese Kämpfe führten zu mehreren bedeutenden Veränderungen im Geschäftsmodell des Unternehmens und zu einem Führungswechsel.,
Nach der Einstellung eines neuen CEO begann das ehrliche Unternehmen, die Produktion einiger seiner neueren Produkte zurückzufahren. Sie verlagerten den Fokus von einem breiteren Produktangebot weg und zurück zu den Kernprodukten, die das anfängliche Wachstum des Unternehmens beeinflussten: Kinderbetreuung, Schönheit und Lebensstil. Diese Änderung ermöglichte es dem ehrlichen Unternehmen, seine Produktionsmethoden neu zu bewerten und diese stärker an seinen Unternehmenswerten auszurichten.,
Fazit:
- Verlieren Sie nicht den Fokus: Die Expansion in größere, vielfältigere Märkte ist großartig, aber stellen Sie sicher, dass die angebotenen Kernprodukte immer mit der Unternehmensmission übereinstimmen.
- Tackle backlash direkt: Die Ehrliche Firma lief in Probleme aufgrund der Qualitätskontrolle und Kennzeichnung aber immer das problem erkannt hat und Ihren plan, um es zu beheben sofort.
Neuausrichtung der Mission und ein Comeback
Im Zuge mehrerer regulatorischer Probleme zwischen 2015 und 2017 musste das ehrliche Unternehmen Änderungen vornehmen, um zu überleben., Ihr früherer CEO, Brian Lee, trat zurück und das Unternehmen stellte Nick Vlahos ein, den ehemaligen COO der Clorox Company. Als Veteran des Marktes für Konsumgüter über zwei Jahrzehnte hinweg hatte er Ideen, wie das ehrliche Unternehmen seine Fehltritte hinter sich lassen und ein neues Blatt wenden könnte. Zuvor arbeitete er auch mit Burt ‚ s Bees zusammen, einem anderen missionsorientierten Konsumgüterunternehmen.,
Durch den Verlust des Fokus auf die Qualitätskontrolle ihrer Kernprodukte entfremdete das ehrliche Unternehmen den Teil ihres Publikums, der sich mit Sicherheit und Umweltfreundlichkeit befasste. Sie beschlossen, dies zu beheben, indem sie Forschung und Entwicklung sowie Qualitätssicherung im eigenen Haus einbrachten. Dies bedeutete, dass Alba und das ehrliche Unternehmen die Herstellung ihrer Produkte vollständig überwachen würden., „Wir machen unsere eigenen Formeln im eigenen Haus, und dann arbeiten wir mit Produktionspartnern zusammen, um es im Maßstab zu machen“, sagte Alba der Menge beim Future of Everything Festival des Wall Street Journal Anfang dieses Jahres. „Das ist sehr differenzierend im Vergleich zu anderen auf dem Markt, wo sie auf einen Drittanbieter-Hersteller angewiesen sind, um gemeinsam die Formeln zu erstellen.“
Alba und Vlahos haben auch die Produktlinie des Unternehmens verkleinert, um sich speziell auf ihre Bestseller zu konzentrieren.,
„Wir müssen ein gutes Wachstum auf einer konsistenten Basis vorantreiben, was bedeutet, aus Unternehmen herauszukommen, in denen wir nicht gewinnen können“, sagte CEO Nick Vlahos gegenüber dem Wall Street Journal. Das bedeutet, das Windelgeschäft zu verdoppeln, das immer noch etwa 75 Prozent des Umsatzes des Unternehmens ausmacht, und sich auf die Baby-und Schönheitsproduktlinien zu konzentrieren, die so viel von seinem frühen Wachstum getrieben haben. Das Unternehmen kündigte an, bis Ende 2018 mehr als 80 neue Produkte in diesen Kategorien auf den Markt zu bringen oder neu auf den Markt zu bringen.,
R&D Funktionen im eigenen Haus zu bringen und das Produktangebot des ehrlichen Unternehmens zu erweitern, gab ihnen eine Möglichkeit, sich wieder auf die ursprüngliche Mission zu konzentrieren und sichere, umweltfreundliche und erschwingliche Kinderbetreuungsprodukte bereitzustellen. Die Konzentration auf das, was ihre Kunden mit der Marke in erster Linie verbunden haben, hat dazu beigetragen, die Bühne für ein Comeback für das ehrliche Unternehmen zu schaffen.
Gegen Ende des Jahres 2017 erlebte das ehrliche Unternehmen einen deutlichen Rückgang der verweisenden Seiten. Die letzten zwei Jahre waren hart gewesen und das Unternehmen verlor Traffic von beliebten Blogs, die sich normalerweise für ihre Produkte einsetzten. Die jetzt von Vlahos und Alba umgesetzten Änderungen haben dazu beigetragen, weitere Rückgänge abzuwehren.
Während es 2017 eine Abwärtsrunde gab, hat die auf Verbrauchermarken ausgerichtete Private-Equity-Firma L Catterton kürzlich weitere 200 Millionen US-Dollar in das ehrliche Unternehmen investiert., Diese Mittel werden verwendet, um dem Unternehmen zu helfen, in eine Mehrkanal-Vertriebsmethode einzusteigen, wobei bestimmte stationäre Geschäfte jetzt ihre Produkte tragen. Es wird auch dazu beitragen, die neuen internen R&D-und Qualitätssicherungsteams zu unterstützen, die an neuen Produkten arbeiten.
Fazit:
- Änderungen vornehmen, wenn nötig: Das ehrliche Unternehmen hatte keine Angst, bestimmte Produkte fallen zu lassen oder Änderungen innerhalb des Unternehmens vorzunehmen, um sich ihrer Mission anzupassen.,
- Wachstum ist nicht immer linear: Skalierung eines Unternehmens wird nicht immer in einer geraden Linie geschehen, es wird Dips und Wiederaufleben auf dem Weg sein.
Key Takeaways
Das ehrliche Unternehmen war ein beliebtes Beispiel dafür, was ein Einhorn-Unternehmen in den ersten Jahren sein könnte, aber Produktrückrufe und eine Sammelklage beschädigten ihren Ruf. Sie haben sich auf das eingelassen, was ihr Unternehmen überhaupt erfolgreich gemacht hat, und sehen 2018 ein erneutes Wachstum. Hier sind ein paar Takeaways von ihrer Reise.,
► Einhörner sind selten ein Grund
Einhörner sind mythologische Tiere, Sie sind aus ideale und Besondere Umstände. Mit der über $1 Milliarden-Dollar-Bewertung, die Sie zu einem Einhorn macht, ist es vielleicht nicht von Dauer, es ist wichtig, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen am Anfang erfolgreich gemacht haben. Fokus auf Wachstum und einen Mehrwert für die Kunden.
► Haben Sie eine Mission und bleiben Sie dabei
Vergessen Sie nie, was Ihr Unternehmen vorhat. Das ehrliche Unternehmen blieb hinter den Erwartungen seiner Kunden zurück und erlitt dadurch Verluste.,
► Qualitätssicherung ist von größter Bedeutung
Wenn Sie ein missionsbasiertes Produkt anbieten, kann jeder wahrgenommene Qualitätsverlust eine Katastrophe bedeuten. Stellen Sie sicher, dass jedes Produkt, das Sie anbieten, immer von höchster Qualität ist und mit Ihrer Markenmission und Ihren Idealen übereinstimmt.
► Bieten Sie nicht mehr, als Sie verarbeiten können
Die Expansion in neue Märkte oder das Anbieten neuer Produkte ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen, aber es ist schwieriger als die Optimierung Ihrer aktuellen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie sicherstellen, dass jedes Produkt, das Sie anbieten, neu und alt, die gleiche Qualität beibehält.,
► Kurs richtig, wenn Sie
Haben Sie keine Angst, zurückzutreten und Ihre Fehler zu bewerten. Wenn ein Unternehmen wächst, wird es sich unweigerlich ändern, und Ihr Team muss die richtige Perspektive haben, um sich in die richtige Richtung zu bewegen.
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