I compiti dei volontari ospedalieri variano ampiamente a seconda della struttura. I volontari possono lavorare nelle aree di accoglienza del personale e nei negozi di souvenir; archiviare e recuperare documenti e mail; estrarre la spazzatura; pulire; fornire backup amministrativo; assistere con la ricerca seguendo rigorose procedure di sterilizzazione per vetro e plastica da laboratorio, noto come autoclave; aiutare i visitatori; visitare con i pazienti; o trasportare vari piccoli oggetti come fiori, cartelle cliniche, campioni di, Altre attività di volontariato includono l’esecuzione di un programma di musica o arte terapia, dove i volontari disegnare o suonare uno strumento per i pazienti. Alcuni ospedali utilizzano anche volontari per coccolare i neonati.
Alcuni ospedali chiedono ai loro volontari di dare una mano con compiti di pulizia, come spogliare e rifare letti con lenzuola pulite. Altri “volontari avanzati” includono i collegamenti per la cura del paziente e gli inservienti volontari. Questi volontari devono operare su ordine di un infermiere o di un medico e ricevono una formazione speciale per consentire loro di lavorare con i pazienti., Sono anche più comuni nei grandi ospedali, in particolare negli ospedali affiliati alle università e negli ospedali didattici, in quanto consentono agli studenti pre-medici di acquisire esperienza nella cura del paziente facendo pressione su un team di assistenza occupato.
Alcuni ospedali gestiscono i loro volontari da un’unità di dispersione e li assegnano a compiti basati su richieste di lavoro in tempo reale, mentre altri ospedali assegnano i volontari a una singola unità per la durata del loro servizio. Le volontarie indossavano tradizionalmente maglioni rosa e bianchi, mentre i volontari maschi indossavano tradizionalmente tuniche o camicie blu chiaro su pantaloni scuri., Oggi, i volontari maschi e femmine indossano spesso una camicia uniforme, una polo o qualche altra camicia a maniche corte con pantaloni. Alcuni volontari (in particolare “volontari avanzati”) indosseranno scrub, ma questo di solito è evitato in modo che i volontari non siano confusi con il personale medico. Tutti i volontari indossano etichette identificative all’interno dell’ospedale che indicano in modo prominente lo stato e la posizione del volontario.