La comunicazione si basa sul significato condiviso., Ad esempio, supponiamo che tu sia in una riunione d’ufficio e che venga consegnato un pacco. Si può mettere su un tono drammatico e dire, ” Qual è la scatola?!”Se i tuoi colleghi hanno visto il film Seven, probabilmente avrai dei sorrisi e delle risate. Se nessuno ha visto Sette, allora avrai quel sublime momento di silenzio imbarazzante seguito da quel tentativo imbarazzante di spiegare il tuo riferimento.
La comunicazione condivisa si sviluppa in modi ovvi e meno ovvi. Si può dire il vostro altro significativo si sta ” correndo al negozio per alcune cose.,”Le probabilità sono il vostro partner prenderà che a significare il negozio di alimentari locale e che non sarà andato a lungo. Se tornassi a casa 5 ore dopo, con un trattore nuovo di zecca, ci sarebbe molta confusione e domande. Per le persone a cui sei più vicino, capisci dichiarazioni vaghe, battute interne e il minimo aspetto a causa delle molte esperienze che ti sono piaciute. Senza queste esperienze, le dichiarazioni vaghe sono solo dichiarazioni vaghe. Non ci sono battute interne. E il minimo sguardo è pieno di mistero.
Uno dei modi meno ovvi in cui la comunicazione condivisa è importante è nell’ambito., Come nella differenza tra un ambito ampio e stretto. Qualcuno che ha un ampio campo di applicazione potrebbe pensare “Sarò lì presto” potrebbe significare entro un’ora (o più). Mentre qualcuno con un ambito ristretto potrebbe pensare che significhi entro 10 minuti.
Quando la comunicazione non è condivisa, pone le basi per uno dei mali più esasperanti del mondo: la cattiva comunicazione.
Un grande esempio di cattiva comunicazione ci viene portato da Kanye West e Taylor Swift.
Ha detto, Ha detto
Nel 2016, il dramma è scoppiato tra le due superstar., Durante una festa di ascolto sold-out al Madison Square Garden per il nuovo album di West, The Life of Pablo, il pubblico ha ascoltato, per la prima volta, questi testi della canzone “Famous”:
Per tutti i miei Southside n * * * * s che mi conoscono meglio/Mi sento come se una Taylor potesse ancora fare sesso / Perché? Ho reso famosa quella cagna
La reazione è stata immediata perché la storia condivisa tra i due è ben nota. Nel 2009, Kanye West ha interrotto Taylor Swift ai Video Music Awards. Il momento problematico-ancora-iconico ha dato il via anni di tensione tra i due., Nel 2015, la coppia ha tentato di costruire una relazione positiva. Anche un’amicizia. Ci sono state telefonate. Una cena insieme. Swift ha anche presentato West con l’MTV Video Vanguard Award.
Naturalmente, i titoli hanno seguito il debutto di “Famous”, poiché i testi sembravano al mondo esterno come una drammatica e cruda escalation di un conflitto che i due avevano apparentemente messo a tacere. La squadra di Taylor è stata swift con una risposta:
La squadra di Swift: Kanye non ha chiesto l’approvazione, ma di chiedere a Taylor di pubblicare il suo singolo “Famous” sul suo account Twitter., Lei ha rifiutato e lo avvertì di rilasciare una canzone con un messaggio misogino così forte. Taylor non è mai stato messo a conoscenza della lirica reale ,” Ho reso famosa quella cagna.”
Che ha spinto Kanye a rispondere, via Twitter.
West: Non ho diss Taylor Swift e non l’ho mai dissed her La prima cosa è che sono un artista e come artista esprimerò come mi sento senza censura. 2nd cosa ho chiesto a mia moglie per le sue benedizioni e lei era cool con esso. 3rd cosa ho chiamato Taylor e aveva un convo lunga un’ora con lei circa la linea e ha pensato che fosse divertente e ha dato le sue benedizioni., 4th Bitch è un termine accattivante nell’hip hop come la parola . 5th thing I’m not even gone prenditi il merito dell’idea actually in realtà è qualcosa che Taylor ha inventato … Stava cenando con uno dei nostri amici che si chiama terrò fuori da questo e lei gli ha detto che non posso essere arrabbiato con Kanye perché mi ha reso famoso! # FACTS
Da febbraio a luglio di 2016, le persone hanno scelto i loro lati. O credevano a Kanye o credevano a Taylor (o non gli importava). Entrambi gli artisti sono stati attaccati., Lo slancio oscillò su Swift, però, e Kanye subì il peso della colpa, poiché la gente rifiutò la sua versione della telefonata e si fidò di Swift. Era stato l’aggressore tutti quegli anni prima. Sta causando costantemente polemiche. Perché ora sarebbe diverso?
Tutto ciò si è concluso a luglio, quando la moglie di West, Kim Kardashian, ha rilasciato su Snapchat filmati dalla tanto chiacchierata chiamata. Il video ha cambiato la marea, in quanto sembrava confutare tutti e tre i punti dalla dichiarazione iniziale di Swift.
- West aveva cercato l’approvazione di Taylor.,
- Piuttosto che caution West sul rilascio della canzone, Swift, infatti, dice che sarà di supporto.
- West dice specificamente Swift che sta per dire ” L’ho resa famosa.”
Naturalmente, Taylor ha avuto il suo introito su di esso:
Swift: Dove è il video di Kanye mi dice che stava per chiamarmi ‘quella cagna’ nella sua canzone? Non esiste perché non è mai successo. Non si riesce a controllare la risposta emotiva di qualcuno ad essere chiamato ‘quella cagna’ di fronte al mondo intero. Certo che mi piaceva la canzone., Volevo credere a Kanye quando mi ha detto che mi sarebbe piaciuta la canzone. Volevo che avessimo una relazione amichevole. Ha promesso di suonare la canzone per me, ma non l’ha mai fatto. Mentre volevo essere di supporto a Kanye durante la telefonata, non puoi “approvare” una canzone che non hai sentito. Essere falsamente dipinto come un bugiardo quando non mi è mai stata data la storia completa o giocato qualsiasi parte della canzone è character assassination. Mi piacerebbe molto essere escluso da questa narrazione, di cui non ho mai chiesto di far parte, dal 2009.,
Dopo il video, Swift ha subito il primo grande contraccolpo della sua carriera. Un evento che l’ha portata a prendersi una pausa dalle luci della ribalta per la maggior parte del 2017.
Senza nuove informazioni, poiché nessuna delle due parti aveva ulteriori commenti, la conversazione si estinse. La gente credeva a chi credeva, e questo era tutto. Fino al 21 marzo 2020. In una svolta inaspettata, qualcuno ha rilasciato quello che sembra essere il filmato quasi completo della chiamata. Per la prima volta, il pubblico ha potuto ascoltare da sé ciò che è stato detto tra Taylor e Kanye.,
A cosa serve la prova quando non puoi essere d’accordo su ciò che dimostra?
Ora che il video completo è stato rilasciato, i fan, ancora una volta, hanno preso i social media per discutere su chi era giusto e sbagliato. L’avanti e indietro ha causato #KanyeWestIsOverParty e # TaylorToldTheTruth alla tendenza su Twitter.
Si potrebbe discutere tutto il giorno su quale celebrità superstar era o non era la vittima. Ma quando fai un passo indietro e guardi i metodi di comunicazione, una cosa diventa chiara: il problema qui è un caso di cattiva comunicazione (e non sarebbe la prima volta) causato da una differenza di portata.,
In breve, la prospettiva di Swift è stata ingrandita, mentre quella di West è stata ingrandita.
Quando guardi la conversazione di 25 minuti, Kanye riceve un rinforzo cauto ma positivo per il concetto generale di entrambe le linee, quella sul sesso e l’altra sul renderla famosa.
Al primo, Taylor riconosce la natura tongue-in-cheek della linea West rispetto a qualcosa che l’spesso iperbolico e controverso Eminem direbbe.,
Al secondo, permette che anche se aveva venduto milioni di album (un momento di sineddoche come Taylor usa l’esempio per stand – in per il plauso, i premi e la fama che aveva già raggiunto per i suoi meriti prima dei VMA 2009 e la pubblicità e la notorietà e la compassione che l’interruzione ha portato) che per Kanye, Taylor era stata Cioè, dal suo punto di vista, l’interruzione l’aveva resa famosa.
Avendo ricevuto ciò che West considerava l’approvazione per concetti più ampi delle linee, aveva davvero bisogno di fare il check-in, di nuovo, sulle parole specifiche?, Taylor non era sembrato comprensivo e accomodante? Se sapesse che le battute erano ironica, la parola “cagna” sarebbe un rompicapo?
Sembra che lo fosse. L’approvazione Swift ha dato era per le cose specifiche che aveva sentito. Non significava che non c’era nulla che potesse turbarla, che avrebbe approvato tutte le differenze tra ciò che Kanye le ha detto e quale fosse la versione finale della canzone. Per lei, “approvazione” aveva un significato stretto. Dove ad Ovest è stato ampio.
Questo ci porta a quello che è forse il tipo più comune di errore di comunicazione: la carica di una parola.,
Guarda come entrambe le parti hanno parlato del termine ” cagna.”
West: Cagna è un termine accattivante nell’hip hop.
Swift: Non riesci a controllare la risposta emotiva di qualcuno all’essere chiamato ‘quella cagna’ di fronte al mondo intero.
Per una parte, la parola manca di qualsiasi tipo di carica negativa. Per l’altro, è un insulto, un imbarazzo.
Kanye stava cercando di essere dispettoso? Non sembra essere il caso. Pensava di avere il permesso per le battute. Aggiungere una parola così diffusa e sdentata nell’hip hop non potrebbe essere un problema.,
Swift era nel suo diritto di essere offeso dalla parola? Assolutamente. Solo perché è accattivante nel mondo di West non significa che Swift abbia la stessa relazione con esso. Se lo avesse menzionato nella chiamata iniziale, lei avrebbe potuto dirgli, allora e là, senza conflitti, ” Preferirei che tu non usassi quella parola.”Se fosse successo, chissà dove sarebbero oggi. Forse non il migliore degli amici, ma probabilmente non completamente amareggiato.
E questo è un errore di comunicazione in poche parole., Potresti essere in grado di citare il tasto “Ho detto CAGNA” & Peele sketch con i tuoi amici e persone care e avere sempre una buona risata. Ma se hai citato al vostro collega o cameriera o agente TSA, si potrebbe essere in qualche guaio. La frase, senza contesto, non significherà la stessa cosa per tutti.
Più puoi lottare per stabilire l’allineamento nella comunicazione, meno spesso ti imbatterai in scenari fastidiosi che possono variare da un po ‘ frustranti a fare un nemico mortale da una celebrità famosa., Se assumi che tutti addebitino le parole con lo stesso significato che fai, o abbia lo stesso scopo di te, o la stessa conoscenza e contesto su un argomento, ti ritroverai, il più delle volte, in conflitto.