Può essere estremamente frustrante quando la tastiera non funziona. La tastiera è la modalità principale di ingresso al computer. Se non si dispone di tastiera, non è possibile eseguire attività semplici come l’accesso al sistema operativo o anche entrare nella configurazione del BIOS del computer.
- Come accedere alla configurazione del BIOS o CMOS.
Per questo motivo, si consiglia sempre di avere una tastiera di backup da qualche parte a portata di mano., Una tastiera cablata con interfaccia USB è una grande opzione per qualsiasi computer portatile o desktop realizzato in questo millennio. Di solito puoi prenderne uno nuovo di zecca presso il tuo negozio di forniture per ufficio o elettronica locale per circa $10, o trovare tastiere usate o ristrutturate in vendita online. Cerca sempre di tenere a portata di mano una tastiera di riserva!
Se non si dispone di una tastiera funzionante, le opzioni di risoluzione dei problemi sono limitate. Alcuni dei passaggi seguenti richiedono l’utilizzo di un’altra tastiera per diagnosticare il problema. Se non ne hai uno, ti consigliamo di eseguire tutti i passaggi seguenti che puoi.,
In questa pagina, discutiamo cosa fare quando la tastiera non funziona affatto. Se hai solo problemi con tasti specifici, leggi: Alcuni dei tasti sulla tastiera del mio computer non funzionano.
Se si utilizza un laptop e la tastiera non funziona, il problema potrebbe essere dovuto a una connessione allentata o errata sulla scheda madre. Liquido versato su una tastiera del computer portatile può anche causare la tastiera a smettere di funzionare. Se le opzioni di risoluzione dei problemi in questa pagina non ti aiutano a risolvere il problema, ti consigliamo di consultare il laptop da un tecnico.,
Verifica problemi hardware
Controlla la tua connessione
A volte la soluzione più semplice risolve il problema. Verificare che la tastiera sia collegata in modo sicuro. Scollegare la tastiera dal computer e ricollegarla alla stessa porta. Se si dispone di una tastiera USB, si consiglia di provare una porta USB diversa per isolare il problema.
Controllare la tastiera wireless interruttore di alimentazione
La maggior parte, se non tutti, tastiere wireless hanno un interruttore di alimentazione in modo da poter spegnere una tastiera quando non in uso per risparmiare la durata della batteria. Controllare l’interruttore di alimentazione sulla tastiera e assicurarsi che sia acceso.,
Controllare le batterie della tastiera wireless e gli adattatori wireless
Se si utilizza una tastiera wireless, assicurarsi che le batterie della tastiera non si siano spente. Inoltre, controllare che il ricevitore wireless (di solito USB) sia collegato correttamente al computer e che nulla blocchi il segnale.
Tastiere con porte PS/2
Se si utilizza una tastiera PS/2, provare un’altra tastiera PS / 2 (se si ha accesso a una) nella stessa porta. Se si collega una tastiera funzionante nota alla porta PS / 2 del computer e non funziona, l’hardware PS/2 potrebbe non funzionare., In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre stessa per risolvere il problema. Se si dispone di porte USB sul computer, provare una tastiera USB invece.
Hub USB
Se si utilizza una tastiera USB e la tastiera si connette a un hub USB, provare a collegare la tastiera direttamente nella parte posteriore del computer. Se la tastiera funziona dopo averlo fatto, l’hub USB è probabilmente difettoso e deve essere sostituito.,
Testare la tastiera al di fuori di Windows
In alcune situazioni, una tastiera potrebbe non funzionare in Windows a causa di un problema con il software che interagisce direttamente con la tastiera (ad esempio, ToggleKeys). Se la tastiera ha illuminato indicatori LED per Num Lock, Caps Lock, o Scroll Lock, provare a riavviare il computer e vedere se premendo questi tasti attiva e disattiva l’indicatore. È inoltre possibile testare la tastiera cercando di premere il tasto per accedere alla configurazione del BIOS. Questa chiave è solitamente F2, F12 o Del. Messaggi di avvio del computer specifica la chiave corretta.,
- Come accedere alla configurazione del BIOS o CMOS.
Se la tastiera funziona mentre il computer si sta avviando, qualcosa in Windows impedisce alla tastiera di funzionare. Prova ad avviare il computer in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, il sistema operativo carica il software minimo e i driver di periferica per ridurre i potenziali conflitti. Se la tastiera funziona in modalità provvisoria, provare a disinstallare o reinstallare qualsiasi software aggiunto di recente.
- Come aprire la modalità provvisoria.,
Se i tasti Bloc Num e Bloc Maiusc non funzionano e non è possibile accedere alla configurazione del BIOS, tutto ciò che puoi fare è provare un’altra tastiera. Se un’altra tastiera non funziona, è probabile che la scheda madre debba essere sostituita e potrebbe essere il momento di prendere in considerazione la sostituzione del computer.
Controlla la tastiera in Gestione periferiche
Windows dispone di un Device Manager integrato per aiutarti a identificare e risolvere i problemi con i dispositivi hardware, incluse le tastiere.
- Come aprire Gestione periferiche di Windows.
- Come identificare i problemi in Gestione periferiche di Windows.,
Reinstallazione della tastiera tramite Gestione periferiche
Per reinstallare la tastiera tramite Gestione periferiche, attenersi alla seguente procedura.
- Apri Gestione periferiche e verifica che non siano visibili punti esclamativi gialli e che sia elencata un’opzione Tastiere.
- Se non vengono rilevati errori e Tastiere è visibile, fare clic sulla freccia accanto a Tastiere ed evidenziare il dispositivo tastiera.
- Una volta evidenziato, fare clic destro sul dispositivo e scegliere Disinstalla. Ripetere questo passaggio fino a quando Tastiere non è più elencato in Gestione periferiche.,
- Una volta completato, evidenziare il computer nella parte superiore dell’elenco Gestione periferiche e quindi fare clic su Azioni e quindi eseguire la scansione per le modifiche hardware.
- Se la tastiera è in funzione e rilevato, dovrebbe essere ri-rilevato da Windows e ri-apparire. Al termine di questo passaggio, testare nuovamente la tastiera.
Prova ad aggiornare i driver
Hai bisogno di una tastiera funzionante per seguire questi passaggi. Se non riesci a far funzionare alcuna tastiera sul tuo computer, salta questa sezione.
Windows update
A volte i dispositivi smettono di funzionare perché il loro software non è aggiornato., Se il sistema operativo è Microsoft Windows, Windows Update dovrebbe mantenere automaticamente i driver aggiornati. Per eseguire Windows Update manualmente, attenersi alla seguente procedura.
- Premere il tasto Windows, digitare Windows Update, quindi premere Invio.
- Seguire le istruzioni nella finestra che appare.
Installazione manuale dei driver
Se sospetti che Windows Update non sia stato in grado di trovare i driver della tastiera, visita il sito Web del produttore per scaricarli. Ottenere i driver della tastiera sono necessari se si utilizza una tastiera speciale o programmabile.,
Sostituisci tastiera
Se le opzioni di risoluzione dei problemi di cui sopra non producono alcun risultato, o non si dispone di una tastiera di riserva, si consiglia di sostituire la tastiera. Avere la tastiera fissa di solito non è conveniente, in quanto è molto probabilmente più economico acquistare una nuova tastiera.
Ulteriori informazioni
- Vedere le nostre definizioni di tastiera e tasti per ulteriori informazioni e link correlati.
- Aiuto e supporto della tastiera.