Facebook Analytics è una potente piattaforma (con una versione mobile app) che rivaleggia con Google Analytics.
Aiuta gli inserzionisti a comprendere l’intero percorso di un utente che stanno prendendo di mira attraverso la suite di canali Facebook, tra cui desktop, messenger e altro ancora.
Mentre Facebook Analytics è enormemente prezioso, può essere una sfida per impostare e capire.
Così abbiamo scomposto in questa guida per padroneggiare Facebook Analytics!,
Se sei nuovo alla pubblicità di Facebook, potresti pensare che pubblicare alcuni post sponsorizzati divertenti e ben progettati aiuterà il tuo marchio a ottenere riconoscimenti e follower.
Mentre è davvero importante aggiungere Mi piace (e divertirsi mentre lo si fa!), se pubblichi i tuoi annunci senza un piano (cioè una campagna con obiettivi chiari, come guidare il traffico del sito web o creare conversioni), ti stai perdendo!,
Inquadrare i tuoi annunci di Facebook con uno o più obiettivi per la tua azienda o organizzazione ti aiuterà a sfruttare al meglio il processo, dalla creazione di annunci più mirati al tuo pubblico specifico per assicurarti di essere al passo con i risultati.
In particolare, analizzando i tuoi annunci dopo che hanno eseguito per un periodo di tempo andrà un lungo cammino verso aiutare ad aumentare il ROI.,
Mentre molti inserzionisti sono stati alternando attraverso vari strumenti come Google Analytics e basandosi su un Facebook Ads Manager per capire meglio la loro ripartizione del traffico, il recente rilascio di Facebook Analytics ha tutti i marketing parlando.
È una potente aggiunta alla piattaforma che consente agli inserzionisti di comprendere i loro spettatori a livello granulare.
Uno dei fondamenti della pubblicità di Facebook è quello di essere in grado di misurare i risultati e prendere decisioni sulla base di tali dati.,
Senza essere in grado di tenere traccia di tutti i risultati dobbiamo ricorrere a congetture, con conseguente un sacco di spesa pubblicitaria sprecata.
Avete mai trovato Facebook Ads Manager e Google Analytics frustrante in quanto forniscono solo diversi pezzi del puzzle, ma non rivelano il quadro completo?
Come abbiamo trattato in questo articolo, Facebook Ads Manager può fornire molte metriche per ogni campagna pubblicitaria, specialmente quando si utilizza il pixel di Facebook.,
Tuttavia, è ancora limitato in quanto esamina solo le azioni una volta che un annuncio è stato cliccato o visualizzato, non tiene conto di eventuali interazioni organiche sulla pagina aziendale di Facebook.
Inoltre non esamina la cronologia complessiva di ciascun utente; utilizza invece “attribuzione dell’ultimo tocco” in cui misura solo i risultati dell’ultimo annuncio cliccato o visualizzato.
I marketer si sono spesso rivolti a Google Analytics per mappare il percorso dell’utente, ma questo ha anche dei limiti in quanto non interagisce con il pixel di Facebook.
Inserisci Facebook Analytics.,
Facebook Analytics può raggruppare diverse pagine di Facebook, pixel e app per fornire un quadro completo delle interazioni degli utenti nel tempo.
Ora, per la prima volta, possiamo monitorare i risultati del marketing organico e a pagamento su più dispositivi e sessioni in ciò che Facebook chiama “analisi people-first per un mondo omnicanale.”
Meglio di tutti è completamente gratuito!!!
Impostazione di Facebook Analytics
La parte più difficile dell’utilizzo di Analytics è la sua configurazione, per cominciare.,
Si richiede una conoscenza di Business Manager, se non si ha familiarità con esso, leggere la nostra guida qui.
All’interno di Business Manager passare alla sezione Report Analizza& e selezionare Analytics:
Successivamente, verrà visualizzato un elenco dei gruppi privati, delle pagine e dei pixel.
Analizzare solo una pagina o un pixel da solo sarà di uso molto limitato, invece, vogliamo guardare il quadro generale e seguire gli utenti su tutti i nostri canali.
Ecco perché vogliamo impostare l’opzione gruppo privato., Seleziona almeno una pagina e un pixel e quindi l’opzione diventa disponibile nella colonna di destra:
Fai clic sull’opzione Crea e nel giro di pochi secondi verrà creato il tuo nuovo gruppo e sarai portato alla dashboard di Analytics.
Anche se questo passaggio sembra semplice, spesso le risorse richieste non vengono visualizzate a meno che non si abbia accesso amministratore per le pagine e i pixel pertinenti.
Ciò significa che le agenzie e gli appaltatori devono fare un passo in più in questa fase.,
Non è sufficiente avere accesso all’account annuncio, all’interno di Business Manager il pixel è una risorsa separata e questo deve essere condiviso dal proprietario del pixel.,
Per condividere un pixel, il proprietario dell’account può andare a Impostazioni Aziendali all’interno di un Gestore di Affari e di espandere l’opzione Origini Dati:
fare Clic sul pixel opzione, scegliere l’apposita pixel, e condividere con la persona che è l’impostazione di Analytics:
Se l’attività richiesta ancora non appaiono durante la creazione del gruppo di privati, controllare il livello di accesso, generalmente a livello di amministratore di accesso, piuttosto che solo analista di livello è necessario costituire un gruppo.
Una volta creato il tuo gruppo privato, la parte difficile è finita, e ora possiamo approfondire alcune analisi!,
Facebook Analytics (Parte 2) – Utilizzo della dashboard
Quando accediamo a Facebook Analytics ci viene presentata una dashboard che viene generata automaticamente con i dati più rilevanti tra cui Highlights, Crescita, Engagement, Monetizzazione e Persone:
Le possibilità sono infinite, ma in questo articolo vedremo tre dei report più popolari da creare in Analytics, a partire da Imbuti.
Facebook Analytics Report #1 – Imbuti
Imbuti ci permettono di monitorare il percorso utente dal primo tocco al completamento del nostro obiettivo finale.,
Inizia selezionando Imbuti dal menu a sinistra, e poi si otterrà una schermata come questa:
Clicca sul pulsante verde Crea imbuto per creare il tuo primo imbuto.
In questo esempio, vogliamo vedere se i mi piace sui post della pagina di Facebook inducono gli utenti a visitare il sito Web e, infine, a registrarsi per una prova.
Per fare ciò possiamo impostare un semplice imbuto a tre stadi:
Per questo business il 38,6% delle persone a cui è piaciuto un post di Facebook ha poi continuato a visualizzare il sito Web e, a sua volta, il 2% di questi ha iniziato una prova, ovvero 0.,l ‘ 89% delle persone a cui è piaciuto un post ha deciso di registrarsi per una prova sul sito.
Finalmente, possiamo dimostrare il valore dell’impegno sulla pagina Facebook!
Non dimenticare di utilizzare l’opzione pin nell’angolo in alto a destra per aggiungere un report e salvarlo nella dashboard scelta:
Facebook Analytics Report #2-Revenue
Il secondo report che vedremo è un rapporto sulle entrate.
Questo è semplice da configurare.,
Devi solo scegliere l’intervallo di date e quindi fare clic sull’opzione Entrate dal menu:
Scorrendo verso il basso questo rapporto ci dice anche il numero di acquirenti (e al di sotto di quello una ripartizione per età e sesso):
Abbastanza utile, non è vero?
Facebook Analytics Report #3 – Customer Lifetime Value
Il terzo – e forse il più potente – report che tratteremo è Customer Lifetime Value.
Ancora una volta, questo è facile da configurare.,
Per prima cosa, seleziona Lifetime Value dal menu a sinistra, quindi devi decidere se includere Tutti gli utenti (chiunque abbia interagito con te) o Utenti paganti (solo quelli che hanno effettuato un acquisto).
In questo esempio esamineremo gli utenti paganti:
I rapporti convenzionali in Business Manager guardano semplicemente al costo per conversione e alle entrate per ogni singolo acquisto. Guardando CLV, invece, possiamo vedere quanto un cliente vale per noi nel corso di diversi mesi.
Per varie aziende, abbiamo visto un CLV 50% superiore a quello dell’acquisto iniziale.,
Questo ci permette di spendere il 50% in più per acquisire ogni nuovo cliente come sappiamo otterrà entrate extra da questi clienti abituali, che ci permette di scalare la spesa pubblicitaria e le entrate.
App mobile
Per i telefoni Apple e Android, Facebook fornisce un’app mobile in modo da poter tenere d’occhio i risultati mentre sei in movimento:
È ora di testarlo!
La parte migliore di un nuovo strumento come questo è la possibilità di essere uno dei primi ad adottare strategie che altri non hanno ancora preso piede.,
Se utilizzi correttamente gli strumenti di analisi di Facebook, potresti ottenere un vantaggio significativo rispetto ai tuoi concorrenti o ad altri marchi, differenziandoti sulla piattaforma Facebook e creando contenuti che i tuoi utenti adoreranno!
Ora che hai una comprensione più chiara di Facebook Analytics, perché Facebook lo ha implementato, il valore potenziale che può fornire e come impostare te stesso, è il momento di testarlo!