Fino ad ora, sei stato un cliente Charter Communications. Tuttavia, hai deciso di annullare il tuo contratto e, quindi, devi restituire la tua attrezzatura.
Eri un cliente di Charter Communications perché l’azienda offre un ottimo servizio clienti e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, hai recentemente deciso di annullare il contratto, quindi devi restituire la tua attrezzatura. Se non sei sicuro del processo di restituzione, sarai felice di apprendere che il processo è semplice e veloce.,
Leggi questo articolo per scoprire come è possibile restituire le apparecchiature di comunicazione Charter.
Requisiti di restituzione:
Se hai annullato il contratto Charter Communications (Spectrum) e desideri restituire la tua attrezzatura, è importante capire quale attrezzatura è valida per il reso.
Charter Communications accetterà solo dispositivi e apparecchiature intatti per la restituzione. Quindi, l’attrezzatura con crepe o graffi non sarà accettata.
L’utente è responsabile della restituzione di qualsiasi apparecchiatura affittata, inclusi modem, router, ricevitori e apparecchiature ausiliarie., Tuttavia, non è necessario restituire i telecomandi o i cavi dell’apparecchiatura.
UPS Returns:
Il modo più semplice per restituire le apparecchiature Charter Communications (Spectrum) è visitare un negozio UPS.
Basta visitare il negozio UPS locale e portare con sé le apparecchiature confezionate nella confezione originale e spiegare che sei un cliente Chart Communications o Spectrum che desidera restituire il proprio dispositivo. Il team UPS sarà in grado di gestire la consegna del tuo reso da lì.,
È inoltre necessario assicurarsi di mantenere la ricevuta di ritorno in modo da poter monitorare il ritorno e per la prova che il ritorno è stato inviato.
Drop-Off del negozio:
In alternativa, se c’è un negozio Spectrum vicino a te, puoi effettuare il tuo reso in negozio.
Basta prendere l’attrezzatura che si desidera restituire al negozio più vicino e spiegare all’assistente che si desidera emettere un reso.
Lo staff di Spectrum sarà quindi in grado di gestire il tuo reso in negozio.,
FedEx Restituisce:
Se non si dispone di un UPS locale o Spectrum negozio, si può essere in grado di inviare la vostra attrezzatura per un ritorno via FedEx. Le apparecchiature idonee per i resi FedEx includono:
- Router Wi-fi
- Voice moderns
- Ricevitori HD e DVR
- Gateway wi-fi DOCSIS 2.0
- Gateway DOCSIS 3.0
Se l’apparecchiatura è idonea per un reso FedEx, la consegna originale includerà un’etichetta di reso. Allegare questa etichetta alla scatola di spedizione e coprire o rimuovere eventuali altre etichette di spedizione., Una volta che la tua scatola è sigillata, puoi lasciare il tuo ritorno in un ufficio FedEx. Non utilizzare scatole di consegna FedEx.
Inoltre, i clienti con disabilità possono essere idonei per il ritiro delle attrezzature. Se pensi di essere idoneo, contatta il team Charter Communications.
Se questo non funziona:
Se hai seguito attentamente i passaggi in questo articolo, ma non sei ancora sicuro di come restituire il tuo dispositivo di comunicazione Charter, devi contattare il team del servizio clienti., I rappresentanti del servizio clienti saranno in grado di parlare attraverso i passi da intraprendere quando si restituisce l’attrezzatura dopo aver deciso di annullare il contratto.
Visita il sito GetHuman per trovare informazioni di contatto aggiornate per Charter Communications.