Che cosa è IMC? Una guida per principianti alle comunicazioni di marketing integrate

Le comunicazioni di marketing integrate sono vantaggiose per più pubblici. In primo luogo, aiuta il consumatore a fidarsi meglio della tua azienda e dei suoi valori. Successivamente, è vantaggioso per gli stakeholder della tua organizzazione.

I proprietari o i membri del board si accontenteranno di vedere il tuo team di marketing consegnare un messaggio coerente al pubblico che renderà la tua azienda un successo.,

Se trovi che il tuo team di marketing fatica a fornire un messaggio coeso, probabilmente deriva da una mancanza di comprensione dell’importanza di un approccio di marketing integrato. Basta dare a questa guida un buon aspetto e considerare che lo rende una lettura necessaria per tutti i dipendenti che cercano di aiutare a unificare le strategie di marketing della vostra azienda.

Lo abbiamo menzionato brevemente sopra, ma IMC è l’atto di unificare il messaggio di marketing della tua azienda attraverso i canali., Per i Dati e la Commercializzazione di Associazione:

“Integrata di marketing è un approccio per la creazione di un sistema unificato e esperienza senza soluzione di continuità per i consumatori di interagire con il marchio/impresa; tenta di fondere tutti gli aspetti di comunicazione e di marketing come la pubblicità, promozione delle vendite, pubbliche relazioni, direct marketing e social media, attraverso i loro rispettivi mix di tattiche, metodi, i canali, i media, e le attività, in modo che tutti lavorano insieme come un’unica forza., È un processo progettato per garantire che tutte le strategie di messaggistica e comunicazione siano coerenti su tutti i canali e siano centrate sul cliente.”

Non tutte le campagne devono essere composte da IMC. Questa strategia combina metodi vecchi e nuovi e la sua rilevanza dipenderà dal contenuto della campagna e dagli effetti desiderati. Si consiglia di guardare perché le campagne di marketing digitale non riescono a evitare insidie.

Esempi di comunicazione di marketing integrata

Per comprendere ulteriormente questi concetti, considera alcuni dei seguenti esempi di campagne reali eseguite da aziende reali.,

1. Always # LikeAGirl-I marchi di bellezza e cura femminile stanno sempre più cercando di essere una voce per sempre. Se questo è a beneficio della società o la propria linea di fondo, solo loro potevano dire. Gli studi dimostrano che l’autostima delle ragazze peggiora man mano che raggiungono la pubertà, che è casualmente lo stesso tempo In cui sempre i prodotti per la cura femminile iniziano ad apparire nella vita di molte giovani donne.

Nel tentativo di combattere questa diminuzione dell’autostima, ha sempre inventato la campagna #LikeAGirl che ha cercato di cambiare il modo in cui percepiamo la frase: “Tu ____ come una ragazza.,”La campagna ha attraversato più mezzi, come TV, stampa e social media. Il video qui sotto è facilmente il più memorabile degli sforzi di marketing integrati, in quanto ha mostrato le differenze nel modo in cui le ragazze più grandi percepiscono i loro limiti, al contrario delle ragazze più giovani.

Il video della campagna è stato considerato un documentario e ha vinto otto diversi premi dalla charity britannica, Design e Art Direction. Il video ha attualmente più di 65 milioni di visualizzazioni su YouTube, e riceve ancora regolarmente nuovi commenti.

2., Domino AnyWare-Quando hai fame, e soprattutto “pizza fame,” si desidera cibo immediatamente. Non si vuole guadare attraverso infinite opzioni topping, inserire le informazioni di pagamento, aggiornare il tuo indirizzo attuale, e poi pazientemente attendere la persona di consegna.

La campagna AnyWare di Domino ha affrontato completamente questo problema creando un sistema semplificato di ordini che potrebbe essere completato attraverso quasi tutte le piattaforme. I clienti affamati potrebbero utilizzare Twitter, messaggi di testo, smartwatch e smart TV per ottenere i loro ordini., Non solo, ma i profili di pizza prestabiliti di Domino hanno salvato gli ordini go-to dei loro consumatori. Veramente, ordinare una pizza era un servizio con un solo clic.

Questa campagna ha raccolto più di 2 milioni di impressioni sui social media ed è stata presentata in più talk show di celebrità. Inoltre, ha aumentato significativamente il numero di ordini di pizza effettuati tramite dispositivi digitali.

La migliore notizia? Questo servizio continua ad essere disponibile ed è solo più accessibile con il recente avvento dei dispositivi intelligenti di casa., Domino’s attualmente consente ai clienti di ordinare la pizza tramite Google Home, Alexa, Facebook Messenger e persino la loro azienda Slack. Parlare di integrazione!

3. GoPro: Be a Hero-GoPro ha usato la sua campagna Be a Hero per fare appello emotivamente alle masse. Il marchio di videocamere vende dispositivi portatili e durevoli che incoraggiano gli amanti del brivido a registrare i loro momenti avventurosi. Che si tratti di una corsa su una pista da sci impegnativa o di filmati della giornata sul campo della tua azienda, GoPros è lì per catturare l’avventura in ogni angolazione.,

La campagna Be a Hero dell’azienda ha attraversato più mezzi, tra cui riviste, cartelloni pubblicitari, display in-store e marketing digitale.

È stato creato principalmente per pubblicizzare il suo nuovo dispositivo Hero. Come dichiarato sul sito web di Tyler Morten, il cui lavoro di progettazione ha costituito gran parte della campagna,:

“Che si tratti di inseguire un sogno nel backcountry o inseguire i tuoi figli al parco, chiunque insegue le loro vere passioni e vive al massimo è un EROE., Questa campagna è stata creata per ispirare tutti a vivere una vita piena e trovare nuovi modi catturare e condividere le loro esperienze utilizzando l’ecosistema in espansione di GoPro di telecamere, supporti, accessori e software.”

La campagna include filmati da una pletora di questi eroi, dai surfisti che cavalcano le onde, ai conducenti che si dirigono verso il tramonto. Il messaggio del brand è chiaro: gli eroi sono tutti intorno a noi.

4. Snap Inc. Occhiali-Abbiamo tutti sentito parlare di indossabili: Apple orologi, Fitbits, e Google Glass (possa riposare in pace)., Ma, quando Snapchat ha rilasciato i suoi occhiali, che avevano la capacità di scattare fotografie e video in tempo reale e inviarli ai dispositivi mobili degli utenti tramite Bluetooth, le persone erano interessate a vedere come indossabili carenati come dispositivi fotografici.

Snapchat è andato oltre questa invenzione iniziale con la loro campagna di guerrilla marketing di installazione di distributori automatici in giro per alcune città denominate Snapbots. Questi distributori automatici di viaggio vendevano fisicamente i dispositivi per $129.99., I consumatori aspetterebbero in fila per acquistare gli occhiali, creando conversazione e ronzio intorno a un prodotto già intrigante.

Questa campagna di marketing integrata ha trovato un modo per fondere un prodotto digitale con uno stand di vendita fisico. Le persone hanno aumentato la portata di questa campagna pubblicando su di esso sui propri profili di social media, portando la campagna a raccogliere ancora più attenzione di quanto avrebbe da Snapchat da solo.

5., Snickers: You’re not you when you’re hungry-Come qualcuno che è emotivamente affetto da bassa pressione sanguigna, la campagna “You’re not you when you’re hungry” di Snickers ha colpito una corda con me. Probabilmente, la sua esecuzione più popolare è stata l’uscita di spot pubblicitari con cammei di celebrità in cui la celebrità avrebbe agito, portando Snickers a rivelare che era una persona normale che non si comportava come se stessi perché avevano fame.

Snickers ha continuato questa campagna attraverso i social media, pubblicità di stampa, e al dettaglio., Proprio di recente a Walgreen, ho notato che Snickers candy bar Wrapper hanno frasi come” hangry “e” savage” stampato dove l’etichetta sarebbe normalmente andare. Questa è una continuazione di questa campagna, ricordando ai consumatori che quando non mangiano per un lungo periodo di tempo, diventano queste cose.

Questa campagna è esplosa per Snickers, principalmente a causa delle apparizioni di celebrità. È stato particolarmente popolare durante il Superbowl 2015, con celebrità come Steve Buscemi e Danny Trejo e l’uso dello show televisivo vintage The Brady Bunch. Effie.,org mostra che questa campagna ha comportato un aumento percentuale di 18,000 nelle ricerche su YouTube per Snickers.

Quali sono i vantaggi di una campagna di marketing integrata?

Prima di investire in qualsiasi strategia di marketing, si vuole garantire che sarà efficace. Ecco alcuni motivi per provare una campagna di marketing integrata.

Efficace e conveniente – Prima di tutto, funziona. Hai visto solo alcuni dei risultati sopra elencati in relazione agli esempi della campagna. Due milioni di impressioni sui social media non sono qualcosa che i marchi arrivano ogni giorno., Per vedere un successo del genere, è necessario strategizzare ogni passo del cammino. Gli IMC sono pensati dall’alto verso il basso.

Queste campagne consentono anche agli utenti o potenziali clienti di fare parte del lavoro di marketing per voi. Ricordate quando abbiamo detto i clienti interessati in attesa in fila per gli occhiali Snapchat utilizzati i propri profili di social media per aumentare la consapevolezza? Mentre la campagna stessa potrebbe essere un investimento, la pubblicità circostante viene gratuitamente.

Queste campagne riducono i costi sviluppando materiali multi-uso., Video, immagini, copia e altro possono essere passati da un supporto all’altro. Questo assicura coerenza e ti impedisce di dover assumere designer per una pletora di posti di lavoro. È un modo semplice per salvare che, senza dubbio, fa la differenza alla fine.

Inoltre, i messaggi United sono più efficaci nell’aumentare il ritorno sull’investimento rispetto a una miriade di spot pubblicitari o pubblicità disparati. La creazione di una campagna di marketing integrata è molto simile a pianificare una festa di compleanno a tema. Si arriva con l’idea originale, poi brainstorm vari modi per eseguirlo., Se il tema è supereroi, allora le tue decorazioni, giochi e favori dovrebbero adattarsi a quel tema. Altrimenti, rischi di avere un malinteso con il tuo pubblico. (O in questo caso, classe quarta elementare!)

Marketing integrato è ovunque-In questi giorni, pubblicità sono così in sintonia con i nostri interessi individuali, è quasi al punto di essere raccapricciante. Le campagne di marketing integrate sono efficaci perché sono ovunque. Si vede lo spot Snickers non solo in TV tra gli episodi di Friends, ma durante il Superbowl di tutti i tempi., Poi si vede che commerciale di nuovo, ma con una celebrità diversa. Poi vai da Walgreen per prendere la tua ricetta, solo per vedere Snickers ha cambiato la sua confezione per riflettere la campagna.

E ‘un po’ come quando si sente una nuova canzone pop alla radio. In un primo momento, si potrebbe odiare la sua ripetizione e testi subpar. Ma dopo settimane, e poi mesi, di sentirlo mentre vai al lavoro ogni mattina, potresti diventare come quella canzone. Subito dopo, sei in prima fila al concerto di quell’artista cantando il testo della canzone che una volta odiavi.,

Questo è un esempio estremo, ma è abbastanza parallelo al modo in cui le pubblicità coerenti funzionano su di noi. Anche se non abbiamo fretta fuori e acquistare il prodotto la prima volta che vediamo uno spot, la nostra familiarità con il prodotto cresce, e siamo più propensi ad acquistarlo in un secondo momento.

Si costruisce una relazione — Campagne di marketing integrate sono tutti circa il cliente. Stai cercando di costruire un rapporto con loro, aumentare la consapevolezza del tuo marchio e migliorare la tua reputazione., Queste campagne convincere i clienti a parlare di te in una conversazione casuale, simile al modo in cui si potrebbe parlare di correre in un vecchio amico, o vedere un nuovo film che è appena uscito.

“Ehi, hai visto quei nuovi spot Snickers? Mi ricordano te e la fame che hai avuto durante il nostro viaggio a Phoenix.”

” Hai visto che sempre documentario? La bambina nel video mi ha ricordato così tanto di Sofia. Ho pianto alla mia scrivania.”

Conversazioni come queste fanno parlare i tuoi consumatori degli elementi umani delle campagne pubblicitarie., Il modo in cui si sentivano e le cose che pensavano—tutte queste reazioni ti stanno aiutando a crescere più vicino al tuo consumatore. La tua campagna crea un’immagine e una reputazione e i consumatori possono decidere cosa ne pensano.

Inoltre, questa strategia integrata crea fiducia tra te e i tuoi clienti. Ripensa ai tuoi giorni di scuola. I tuoi genitori avevano una serie di regole, i tuoi insegnanti avevano una serie di regole e i tuoi presidi avevano una loro serie di regole. Quando queste regole sono tutte abbastanza simili-nessun colpire, nessun furto, nessuna parola scortese — è molto più facile per i bambini seguirle., In questo modo, non devono pensare a quale autorità consente che tipo di comportamento.

Lo stesso vale per la tua campagna di marketing integrata. Un messaggio che valorizza e persegue la coerenza si tradurrà in una maggiore comprensione da parte del pubblico di destinazione. È importante che i vari reparti all’interno dell’organizzazione dicano tutti la stessa cosa e condividano lo stesso messaggio. In questo modo, i consumatori sanno di chi fidarsi.

Rischi di campagne di marketing integrate

Come per tutte le cose, è importante considerare eventuali rischi potenziali coinvolti., Andando al di là dei benefici per capire quali prove potrebbero trovarsi davanti vi aiuterà ad essere più preparati ad affrontare eventuali sfide che si presentano.

Riluttanza all’interno dei team di gestione — Pensa a tutti i diversi reparti coinvolti in una campagna di marketing integrata. Prima di poter integrare esternamente, è necessario integrare internamente. Ciò significa progettare, lavorare con le vendite, lavorare con i vari dipartimenti di marketing, lavorare con le pubbliche relazioni e qualsiasi altro team coinvolto nel processo di esecuzione della campagna.,

Una sfida di IMC è che i professionisti spesso non vogliono rinunciare alla loro autorità o condividere il budget esistente per il loro team. Le campagne IMC richiedono che i team si uniscano su un accordo, condividendo al contempo le risorse per farlo.

Prima di scegliere di fare una campagna di marketing integrata, esaminare la struttura dei tuoi team. Come farebbero a gestire una sfida come questa? Certo, essere in grado di accettare e superare le sfide è una responsabilità accettata di essere nel mondo del lavoro e i dipendenti dovrebbero essere disposti a obbligare se questo è veramente il percorso che si desidera prendere.,

Considera gli obiettivi che possono derivare da altri reparti e come li supererai. Ricorda l’obiettivo condiviso che tutti voi avete in comune.

Restrizione delle idee — Quando si decide di fare una campagna di marketing integrata, tutte le altre idee sono in attesa per un periodo di tempo. Abbiamo già detto che il punto di un IMC è quello di presentare messaggi coesi in modo che i consumatori comprendano chiaramente la tua angolazione. Ciò significa che tutte le idee che il tuo team creativo ha nel frattempo dovranno rimanere nel dimenticatoio. Anche se è un’idea davvero bella, non puoi avere le tue campagne in competizione per l’attenzione., Tutte le mani devono essere sul ponte per lo stesso scopo. In alcuni casi, questo può rendere i tuoi team creativi soffocati o ignorati. Quando si sceglie di eseguire un IMC, considerare l’attenzione e il tempo che dovranno essere dedicati a questo progetto.

Come eseguire una campagna di marketing integrata

La creazione di una campagna di marketing integrata è un processo più complicato rispetto alla creazione di una campagna sui social media o all’esecuzione di annunci pubblicitari., Essendo che stai utilizzando più canali per inviare lo stesso messaggio, non esiste un processo passo-passo che ogni team possa seguire per eseguire una campagna perfetta.

Gran parte dell’esecuzione di un IMC sta decidendo cosa è meglio per la tua azienda, ad esempio quali canali saranno i più redditizi e se implementare un approccio umoristico o informativo. Ecco alcune idee su quali comportamenti molto probabilmente si tradurrà in successo.

1. Allineamento — L’aspetto più importante di un IMC è che tutti gli aspetti sono allineati. I vari canali o mezzi utilizzati dovrebbero tutti fornire un messaggio coeso., I membri del team dovrebbero essere chiari sugli obiettivi e la messaggistica complessiva in modo che ogni sforzo lavori per rafforzare gli altri. Tutti i membri del team dovrebbero correre verso lo stesso traguardo, per così dire. Quando si esegue una campagna di marketing integrata efficiente e di successo, non c’è tempo per incomprensioni.
2. Leadership chiara-Come accennato in precedenza, una campagna di marketing integrata spesso richiede il lavoro di squadra da diversi team o dipartimenti. Il tuo gruppo dovrebbe decidere all’inizio del processo chi è l’autorità definitiva per la campagna. Ciò riduce le possibilità di discrepanze in seguito., Ti dà anche una persona a cui rivolgersi quando le cose vanno male, come andare oltre il budget o quando ci sono disaccordi sul messaggio generale.
3. Obiettivi-Avere i tuoi obiettivi determinati prima di iniziare un IMC potrebbe essere la differenza tra successo e fallimento. Non si dovrebbe mai iniziare una campagna senza capire cosa ci si aspetta di ottenere da esso. Vuoi altri impegni? Stai cercando di aumentare le tue entrate ricorrenti annuali complessive?
4. Flusso di lavoro chiaro — Una campagna di marketing integrata ha circa un milione di parti in movimento, se stiamo arrotondando., Stabilire un flusso di lavoro chiaro e definito fin dall’inizio garantisce che non vengano tralasciati passaggi, che non si perda nulla nello shuffle e che tutte le scadenze siano rispettate. Soprattutto con i team che lavorano insieme che potrebbero non aver mai collaborato prima, è importante che ogni contributore sappia dove inviare il proprio lavoro dopo aver fatto la propria parte.

Campagne di marketing integrate tenere insieme i marchi

Una campagna di marketing integrato è la vostra opportunità di mostrare ai clienti la portata della vostra creatività, così come fornire un messaggio distinto su più canali., Quando fatto bene, può avere il vostro marchio rimbalzare in giro in migliaia di messaggi di testo, e-mail, o conversazioni brunch week-end.

Gli effetti di questa attenzione e consapevolezza sono impossibili da misurare completamente, poiché gran parte della risposta a una campagna di marketing integrata è subconscia. Qualcuno sta comprando un bar Snickers nella linea di checkout di Walgreen a causa dell’incredibile campagna di marketing integrata a cui sono stati a conoscenza o perché hanno fame e una barretta di cioccolato li ha catturati nel posto giusto al momento giusto?,

A queste domande specifiche non possiamo rispondere, a meno che tu non stia contattando i marchi ogni volta che effettui un acquisto per far loro sapere il motivo per cui hai acquistato il loro prodotto.

Sappiamo una cosa: la ruota cigolante ottiene i clienti.

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