Ti chiedi perché i tuoi dati cellulari sono così lenti? Non c’è niente di più frustrante di una connessione dati lenta sul telefono. Se si sta cercando di guardare un video o controllare Facebook sul telefono, si paga e si aspettano un certo livello di velocità. Quando il servizio non riesce a soddisfare quel livello, è facile arrabbiarsi.
Nella maggior parte dei casi, una connessione lenta è solo temporanea, causata dalla congestione della posizione o della rete. Altre volte, può persistere per ore o addirittura giorni., Prima di chiamare il supporto tecnico del tuo operatore di telefonia mobile, prova prima questi semplici passaggi per vedere se risolvono i tuoi problemi di dati mobili lenti.
1. Riavviare il telefono
Questa sembra una correzione cliché, ma spesso funziona. Il riavvio del telefono dovrebbe correggere la velocità lenta dei dati cellulari, specialmente se non l’hai spento da un po’.
Riavviare il telefono è semplice:
- Su un iPhone X o più recente, tieni premuto il pulsante laterale e volume su o volume giù fino a quando non appare Slide to Power Off., Una volta spento il tuo iPhone, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale per riaccenderlo.
- Se si dispone di un iPhone 8 o versioni precedenti, è sufficiente tenere premuto il pulsante laterale (sul lato destro del telefono, o la parte superiore dei dispositivi più vecchi) fino a quando Slide to Power Off appare sullo schermo.
- Per la maggior parte dei telefoni Android, è sufficiente tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando le opzioni di alimentazione appaiono sullo schermo, quindi toccare Riavvia.,
2. Cambiare posizioni
Molti fattori possono causare un servizio LTE lento. Questi includono il tempo, la congestione della rete e persino l’attività solare. Ma primo fra questi sono la geografia e gli edifici.
Se ti trovi in una zona remota o ci sono molte barriere naturali intorno a te (come colline, montagne e valli), possono influenzare il tuo segnale., Lo stesso vale per gli edifici. Potresti essere nel bel mezzo di un’area urbana densamente popolata con barre piene, quindi chiederti perché i tuoi dati sono così lenti quando entri in determinate strutture.
Se hai problemi di velocità che potrebbero essere iniziati in una determinata posizione, prova a spostarti da qualche altra parte. Potrebbe essere necessario lasciare l’edificio in cui ti trovi o guidare a poche miglia di distanza. Anche se questo potrebbe non essere conveniente, è un buon modo per risolvere il problema di velocità.
Questo passaggio è probabilmente qualcosa che il supporto tecnico ti chiederà di fare comunque se chiedi aiuto.
3., Aggiorna e disattiva le app
A volte un’app fastidiosa può causare problemi bloccando la connessione dati e rallentandola. In tal caso, ti consigliamo di fare un po ‘ di indagini per vedere cosa, se non altro, sta mangiando nella tua velocità.
Se si scopre che c’è qualcosa che non va, è possibile disattivare l’accesso dell’applicazione per la connessione dati cellulare o disinstallarlo.
Quando il tuo iPhone Internet è lento, puoi visitare Impostazioni> Cellulare e disabilitare l’accesso di qualsiasi app alla tua connessione dati cellulare.,
Su Android, lo troverai in Impostazioni> Rete& internet> Rete mobile> Utilizzo dei dati delle app. Tocca un’app, quindi scorri il cursore Dati in background per evitare che l’app utilizzi i dati in background.
Si dovrebbe anche verificare la presenza di aggiornamenti delle app., Gli sviluppatori di app pubblicano aggiornamenti per risolvere i bug tutto il tempo, quindi potrebbe essere una semplice questione di aprire l’App Store o Google Play e scaricare la correzione attraverso un aggiornamento.
4. Disabilita Data Saver / Low Data Mode
Sia Android che iOS contengono modalità progettate per ridurre l’utilizzo dei dati. Questi sono utili se si dispone di una quantità limitata di dati, ma possono anche far sembrare che la connessione al servizio sia lenta. Prova a disabilitare queste modalità e vedi se tutto sembra più veloce.,
Su Android, testa a Impostazioni > Rete & internet > Dati Saver. Se hai un iPhone, troverai un’impostazione comparabile chiamata Modalità dati bassi in Impostazioni> Cellular> Cellular Data Options.,
Se siete preoccupati per la quantità di dati che si utilizza, assicurarsi che si gira in questi dopo un po’. Dovresti essere in grado di capire se questa impostazione sta rallentando o meno i tuoi dati mobili.
5. Disconnetti dalla tua VPN
Le VPN offrono anonimato e privacy, ma possono anche rallentare la velocità quando si utilizzano server remoti., Pertanto, se il telefono è connesso a una VPN, prova a disconnetterti e riprova.
È probabile che noterai un miglioramento immediato non appena ti disconnetti. Se questo risolve il problema, puoi migliorare la velocità della tua VPN quando ti riconnetti ad essa.
Utilizzando una VPN, ma confuso sul perché sta rallentando la velocità di Internet? Questi suggerimenti ti aiuteranno a risolvere il tuo VPN lento.
Non usi ancora una VPN? Dovresti esserlo!, Consigliamo vivamente ExpressVPN perché è efficace e affidabile, ma se lo trovi troppo costoso, CyberGhost è una buona opzione attenta al valore.
6. Verificare la presenza di interruzioni di rete
Anche se i vettori mobili amano tout loro affidabilità, interruzioni accadere tutto il tempo. Queste interruzioni spesso rappresentano velocità ridotte o addirittura connessioni perse. Se stai ancora riscontrando dati mobili lenti a questo punto, è una buona idea controllare le interruzioni con il tuo operatore prima di chiamare.
Se è possibile connettersi al Wi-Fi, è facile fare qualche indagine., Prova a controllare un sito web come Downdetector. Molto spesso, se il tuo problema è diffuso, altre persone lo avranno già segnalato.
Puoi anche saltare sui social media. Twitter è un buon posto per la ricerca di problemi di connessione, perché la gente spesso tweet sui loro problemi di connessione. Se si contatta il supporto account Twitter del tuo operatore di telefonia mobile, è molto probabile che per ottenere una risposta rapidamente.
Questo ti permette anche di fare qualcos’altro mentre aspetti, invece di perdere tempo in attesa.
7., Reimpostare le impostazioni di rete del telefono
Reimpostare le impostazioni di rete, come riavviare il telefono, spesso corregge una connessione dati mobile lenta. Il problema è che così facendo ripristina anche i punti di accesso Wi-Fi e dispositivi Bluetooth. Questa non è la fine del mondo, ma dovrai riconnetterti alle reti Wi-Fi salvate e ri-accoppiare i tuoi dispositivi Bluetooth in seguito.
Per ripristinare le impostazioni di rete su un iPhone, apri Impostazioni> Generale> Ripristina> Ripristina le impostazioni di rete., Il telefono ti chiederà il tuo codice di accesso se ne hai uno, quindi si riavvierà.
Su un telefono Android, troverai l’opzione Ripristina impostazioni di rete in Impostazioni > Sistema > Avanzate > Ripristina opzioni > Ripristina Wi-Fi, mobile & Bluetooth. Questo può essere in una posizione diversa a seconda del produttore del telefono. Prova a cercarlo nella barra di ricerca delle impostazioni se non riesci a trovarlo.,
Reimpostare le impostazioni di rete su un telefono Android di solito non richiedono di riavviare il dispositivo.
8. Tirare e inserire nuovamente la scheda SIM
Infine, si può provare a tirare e reinserire la scheda SIM. Questo può chiarire eventuali problemi di fondo che interessano la connessione del telefono al tuo operatore.
Dove si trova la scheda SIM varia da dispositivo a dispositivo., Su iPhone, lo slot per schede SIM si trova sempre sul bordo destro del telefono, sotto il pulsante laterale. Sui dispositivi Android, può essere sul lato, in alto, in basso o anche dietro la cover posteriore se il telefono ha una batteria rimovibile.
La SIM si trova in un piccolo vassoio che si aprirà. Si può tirare alcuni vassoi SIM con l’unghia. Altri possono richiedere di utilizzare un piccolo strumento, di solito fornito nella cabina telefonica. Se non si dispone di questo a portata di mano, è possibile piegare una graffetta o utilizzare la parte posteriore di un orecchino.,
Quando si tira la scheda SIM, si dovrebbe idealmente spegnere il telefono prima. Non è un grosso problema, ma impedirà qualsiasi danno potenziale. Inoltre, assicurati di tirare il tuo SIM mentre sei seduto a un tavolo o su una superficie piana, poiché è piccolo e facile da perdere.
Se tirare la scheda SIM non funziona, puoi provare a sostituirla. Ciò richiederà di andare in uno dei punti vendita del tuo operatore, quindi dovresti chiamare prima se il tuo problema non è ancora stato risolto a questo punto., Il tuo operatore potrebbe inviarti comunque una nuova SIM.
Tieni presente che se hai un telefono più vecchio, potresti non essere in grado di accedere agli standard di dati mobili più veloci. Vedi il nostro confronto tra 4G LTE e 5G per cosa aspettarsi.
Quando tutto il resto fallisce, chiama il supporto tecnico
Ricorda, probabilmente hai un limite di dati mobile che va da pochi a diverse decine di gigabyte. Se si va oltre quel tappo, il tuo operatore di telefonia mobile di solito rallentare la connessione (al posto di costosi eccedenze)., Anche quelli sui cosiddetti piani illimitati possono sperimentare la limitazione o la” deprioritizzazione ” durante i periodi di congestione della rete dopo aver raggiunto un certo limite.
Tenetelo a mente quando si verifica un servizio lento. Se hai esaurito la tua assegnazione, potrebbe essere necessario attendere il ripristino del ciclo di fatturazione o acquistare ulteriori dati ad alta velocità.
Se nessuno di questi passaggi risolve i tuoi dati lenti, è il momento di chiamare il supporto tecnico. Il tecnico potrebbe farti ripetere alcuni di questi passaggi., Potresti essere incline a rifiutare perché li hai già fatti, ma è compito del rappresentante passare attraverso un elenco di passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere cosa funziona e cosa no.
Speriamo che non arrivi a questo. Se lo fa, il problema potrebbe qualcosa sulla fine del tuo provider che non puoi risolvere.
E se hai anche velocità Internet basse su Wi-Fi, dovresti indagare ulteriormente sulle velocità di connessione lente del tuo telefono.
Immagine di credito: kegfire /
Informazioni sull’autore
Ben è un vicedirettore e il manager Onboarding a MakeUseOf. Ha lasciato il suo lavoro IT per scrivere a tempo pieno nel 2016 e non ha mai guardato indietro. Ha coperto tutorial tecnologici, raccomandazioni per videogiochi e altro ancora come scrittore professionista per oltre sei anni.
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