15 Tipi di e-mail di ringraziamento ai clienti (25 righe oggetto incluse)

Poiché l’aspetto tangibile manca per il business online, i clienti online amano quando la loro esperienza di acquisto si sente personale.

Ecco perché le aziende che lavorano duramente per mostrare gratitudine ai loro clienti che umanizzano la relazione e le e-mail di ringraziamento automatizzate sono un modo per farlo.

Un’e-mail di ringraziamento non è solo un’e-mail che invii quando i clienti acquistano da te. È più di questo.

In questa guida, imparerai:

• Che cos’è un’email di ringraziamento?,
• Perché si dovrebbe inviare ringraziare-e-mail
• Quando inviare ringraziare-e-mail
• Come per ringraziare qualcuno in una e-mail
• 15 tipi di automatici la mail di ringraziamento esempi
• Come automatizzare l’invio personalizzato di ringraziamento & data di nascita e-mail
• 25 ispiratore di ringraziamento email subject lines | mostrare apprezzamento per i vostri clienti
• utilizzo di ringraziamento e-mail per cross-selling & invogliare i vostri clienti

allora mettiamoci al lavoro.

Che cos’è un’email di ringraziamento?,

Un’e-mail di ringraziamento viene utilizzata dalle aziende per costruire un rapporto più sano a lungo termine con i clienti: mostrando gratitudine e apprezzamento per loro.

Esprimere ringraziamenti mostra alle persone quanto ti preoccupi e apprezzi il loro tempo e la loro generosità.

Sorprendentemente, grazie email aiutare le aziende a guadagnare coinvolgimento del cliente che si traduce in grande fedeltà alla marca, in un modo che fa umanizzare il rapporto tra il vostro business ei vostri clienti.

Perché dovresti inviare email di ringraziamento?,

A differenza di acquistare direttamente da un negozio, i clienti non riescono ad avere quell’esperienza tangibile con la tua attività. Per questo, le e-mail di ringraziamento automatiche ti aiutano a fornire ai tuoi clienti una sensazione di rassicurazione dal momento in cui hanno fatto clic sul pulsante dell’ordine fino a quando non ricevono il tuo prodotto.

In particolare, i messaggi di ringraziamento sono un approccio per iniziare a assemblare una relazione online che è come le connessioni di persona che i tuoi clienti hanno con i marchi fisici.

Quando inviare un’e-mail di ringraziamento?

Un’e-mail di ringraziamento è un’e-mail basata sull’azione dell’utente., Significa a differenza di messaggi di posta elettronica broadcast, le note di ringraziamento sono attivati da un’azione specifica dell’utente per assicurarsi che le e-mail vengono inviate al momento giusto, raggiungendo la persona giusta.

E con un ‘user-action’ non ci riferiamo solo a effettuare un ordine, ma ci sono anche varie occasioni in cui puoi attivare i tuoi messaggi di ringraziamento automatici da inviare.,

È possibile automatizzare il vostro ringraziamento e-mail per:

• di Alto valore e fedeli clienti
• i Clienti sulla loro compleanno
• Evento/webinar i partecipanti
• Qualcuno che ha scritto in supporto
• Specifiche di vacanza biglietti di ringraziamento (san Valentino, Natale, capodanno, ecc)
• Newsletter
• i candidati di Lavoro e interviste

Come applicare questi casi, in pratica? Tutto quello che devi fare è registrarti per un software di automazione dell’email marketing in cui puoi automatizzare i messaggi di ringraziamento attivati in base all’azione degli utenti.,

Come per Ringraziare Qualcuno in una e-Mail

i Nostri genitori ci ha insegnato a dire “Grazie” ad un’età molto precoce, ma un grande ringraziamento per l’email non è così semplice come sembra. E ‘ più di questo, è considerato un piacere del cliente.,

Durante la creazione automatica la mail di ringraziamento, considerare i seguenti suggerimenti:

• Dire qualcosa di positivo nella riga dell’oggetto
• Scrivere come un essere umano
• Utilizzare il corretto saluto
• Esprimere gratitudine e apprezzamento
• Includere dettagli specifici
• Dire grazie ancora
• Utilizzare un appropriato di chiusura

Vedere di seguito come effettivo marche usato queste tecniche, illustrato con 15 esempi. Vedi sotto come i marchi effettivi hanno utilizzato queste tecniche, illustrate con 15 esempi.,

15 tipi di esempi di modelli di email di ringraziamento automatizzati

Ecco 15 esempi di modelli di email di ringraziamento che ti ispireranno con idee per la progettazione e la copia di tali e-mail, quindi che ne dici di iniziare!

È inoltre possibile accedere in Automizy, layout predefiniti modificabili dei modelli di e-mail di ringraziamento.

Grazie per la tua email di pagamento

Immagina di effettuare un ordine online e non ricevere un’email di conferma? Wow! Che storia di orrore, anche se si riceve una e-mail dopo un paio di minuti.,

Email di conferma sono standard, elevare il vostro gioco ringraziando i vostri clienti per il loro pagamento.

Wistia ha fatto esattamente lo stesso nel seguente esempio di ringraziamento per l’e-mail di pagamento:

Avvio della copia dell’e-mail con i dettagli della fattura, seguiti con una nota di ringraziamento e ulteriori dettagli di abbonamento.,

Grazie per l’acquisto email

Prendendo il tempo per mostrare gratitudine ai vostri clienti per fare un acquisto, rende l’esperienza post-acquisto unico e lascia un’impressione positiva.

Ecco alcuni modi per sfruttare al meglio le email di ringraziamento per l’acquisto:

• Invitali a completare un sondaggio di feedback.
• Invitali a partecipare a un giveaway o evento.
• Offrire loro uno sconto per il loro prossimo acquisto.,
• Chiedi una recensione del prodotto se il loro acquisto è immediatamente disponibile, come qualcosa di scaricabile.
• Promuovere la condivisione sociale

Grazie per la registrazione e-mail

Un’altra possibilità di connettersi con i vostri clienti è il punto in cui si registrano al vostro prodotto o software.

Audient ha creato questa elegante e-mail di ringraziamento al cliente per la registrazione. Ha un design pulito, facile da leggere e visualizza tutte le informazioni giuste con un ampio semplice pulsante call-to-action.,

Ringraziando i clienti per il loro business

Personalizzati fine dell’anno Grazie a voi clienti di posta elettronica modello con bella chiazza di petrolio di animazione che il Reciproco Di Omaha utilizzato per mostrare gratitudine per i loro partner durante il corso dell’anno e rafforzare il rapporto per il prossimo.

Grazie e-mail per l’ordine

Grazie per il vostro ordine e-mail sono il più utilizzato automatizzato di ringraziamento e-mail., È l’e-mail che raggiunge gli utenti subito dopo aver effettuato un ordine.

Come e-mail automatizzata molto comune, i clienti si aspettano di riceverla.

La lettera di ringraziamento per gli ordini è un must nelle campagne automatizzate di email marketing per qualsiasi azienda.

Grazie per la tua recensione email

Alcuni clienti sono generosi con il loro tempo e vorrebbe un momento per condividere il loro feedback per quanto riguarda il vostro business.,

Analogamente ai ringraziamenti di Google per il tuo esempio di modello di email di recensione, è un’opportunità per mostrare gratitudine ai clienti che ti recensiscono con un’e-mail di apprezzamento.

Grazie e-mail per shopping con noi

l’Utilizzo di un’opportunità in una e-mail di servizio per aiutare a diffondere o condividere la vostra gratitudine con gli altri è un buon email di ringraziamento idea.

Ci sono sempre grandi opportunità per raggiungere i tuoi clienti e ringraziarli o mostrare loro gratitudine., Negozio online Tradesy sembra fare questo bene come dimostrato nel seguente grazie per lo shopping e-mail di esempio.

Grazie per la firma email

E ‘ sempre una buona idea per rafforzare la decisione di un abbonato di firmare per le vostre email.

Un modo semplice per farlo è quello di offrire una rapida panoramica che dice agli abbonati cosa aspettarsi dopo aver aderito alla tua lista e-mail. Codeverser fa un ottimo lavoro con questo grazie per la firma esempio e-mail.,

Grazie per aver sottoscritto email

Quando esegui campagne di lead generation e nuovi contatti iscriviti alla tua lista, vuoi accoglierli con un intrigante biglietto di ringraziamento per iscrizione e-mail.

Un’email di ringraziamento è il primo scambio amichevole tra la tua azienda e un nuovo abbonato. Dà il tono per le comunicazioni future e incoraggia i nuovi membri a manifestare un migliore coinvolgimento con le tue e-mail imminenti.,

Il “grazie per la sottoscrizione” doggie pic è difficile non guardare nel seguente disegno e-mail da BarkPost.

Anche se con una riga dell’oggetto by-the-numbers (“Welcome to BarkPost”), la copia dell’e-mail è accattivante in tutto.,

Grazie per la partecipazione al nostro evento e-mail

Se il vostro business è la parte di organizzazione di eventi, questa è un’opportunità per raggiungere i partecipanti e li ringrazio per assistere all’evento e il loro sostegno dopo l’evento.

È anche possibile inviare tali e-mail di ringraziamento come parte di una campagna di e-mail webinar. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento per coloro che si sono impegnati con i tuoi contenuti.,

Grazie per il feedback, e-mail

l’opinione dei Clienti sulla sua esperienza con il vostro marchio è utile dati che è possibile utilizzare per ottimizzare il vostro business per soddisfare le esigenze del cliente in modo più accurato.

Poiché il feedback dei clienti è importante per la tua evoluzione aziendale, questa può essere un’occasione per inviare email di ringraziamento a coloro che condividono il loro feedback con te.,

Grazie note per i clienti per la prenotazione, il volo, la scelta di noi

Grazie email ai clienti sono utilizzati anche dalla maggior parte delle aziende in tutto il mondo. E in particolare le compagnie aeree lo scavano.

• Grazie per averci scelto
• Grazie per aver volato con noi
• Grazie per l’onboarding con noi
• Grazie per la prenotazione, ecc.

Se hai prenotato un volo anche una volta nella tua vita probabilmente hai ricevuto una mail di ringraziamento simile per una prenotazione.,

SquareSpace anche inviato un ringraziamento cliente e-mail ai propri utenti e, in questa e-mail, hanno mostrato apprezzamento verso i propri clienti e, al tempo stesso, li ha invitati a compilare un breve questionario per misurare la soddisfazione del cliente.

Milestone grazie email

Se questo è anniversario della vostra azienda, anniversario del cliente o qualsiasi altra festa (Natale, Ringraziamento!,) mostra un po ‘ di gratitudine alla tua rete.

Tieni presente che stai inviando un’email di ringraziamento per apprezzare la tua comunità, non per vendere nulla.

FitBit email riflette apprezzamento e gratitudine solo, non vi è alcun pulsante di chiamata all’azione nella e-mail.

Questo è un altro grande esempio di un meraviglioso traguardo grazie e-mail, con estremamente semplice grande CTA per indirizzare il traffico.

Trello ha usato questa riga dell’oggetto: Pensiamo che tu sia 1 su 10 milioni. Ecco un po ‘ di oro Trello gratuito. ?,

Grazie per la prenotazione:

Un esempio di grande Ringraziamento per la prenotazione esempio e-mail inviato dal ristorante Aviary per confermare una prenotazione del cliente.

La copia e-mail inizia con un grande titolo di ringraziamento, compresi i dettagli della prenotazione, fattura e la posizione del loro ristorante.,

Email di ringraziamento referral:

L’email di ringraziamento di DropBox per il referral mostra gratitudine per i propri utenti che hanno indirizzato un amico assegnandogli 500 MB di spazio bonus.

Gli utenti soddisfatti hanno fatto la loro parte e hanno invitato i loro amici al tuo prodotto / servizio, è la tua parte quindi ringraziarli per il rinvio e mostrare gratitudine.,

Come Automatizzare l’Invio Personalizzato di Ringraziamento & data di nascita e-Mail

Si può facilmente impostare il vostro personalizzati di ringraziamento e-mail in Automizy e trigger diversi di ringraziamento messaggi di specifici contatti mirati, in base alle loro azioni sul tuo sito web.,

di seguito è riportato un elenco di trigger è possibile impostare per il ringraziamento e-mail:

È possibile impostare una base di ringraziamento autoresponder e-mail ai vostri clienti, che si compone di un unico messaggio di ringraziamento scattato su ordine del cliente.,

Sembra il seguente esempio:

Puoi anche rendere il tuo ringraziamento autoresponder come una campagna di email a goccia per salutare e dare il benvenuto i tuoi nuovi iscritti al blog.

Ogni volta che un nuovo abbonato opt-in per la newsletter del tuo blog viene inviata immediatamente un’e-mail di ringraziamento per presentare la tua attività e dire “grazie per la sottoscrizione”.,

Seguito da un periodo di attesa di 1 giorno, gli abbonati ricevono la loro prima newsletter del blog e, dopo un paio di giorni, viene inviata un’altra newsletter automatica.

Con sequenze di posta elettronica automatizzate simili, ti assicuri che gli abbonati rimangano vicini a te, a partire dal momento in cui si sono iscritti e sono più interessati a ciò che hai da offrire.

È possibile utilizzare sequenze di posta elettronica attivate con condizioni.,

Attivare una e-mail da inviare su una pietra miliare specifica, vacanze speciali o contattare compleanno per rendere un po ‘ il rapporto con i potenziali clienti e clienti.

Sulla base di quel trigger una e-mail e mostrare apprezzamento per i vostri clienti sui loro compleanni. È importante offrire un piccolo regalo all’interno dell’e-mail, qualcosa come uno sconto, un coupon, una carta regalo, ecc.,

Dopo l’e-mail di compleanno, inserisci un periodo di attesa di 2 giorni per verificare se il tuo cliente ha cliccato sul link del regalo e l’ha richiesto. Se qualcuno ha sostenuto il regalo, è possibile inviare una e-mail di follow-up.

Per coloro che non hanno fatto clic sul link regalo sulla e-mail di compleanno, è possibile offrire loro una seconda possibilità di rivendicarlo.,

Infine, se vuoi una nota di ringraziamento a tutti i tuoi contatti su una pietra miliare aziendale che hai recentemente raggiunto, puoi inviare una campagna email personalizzata per mostrare apprezzamento ai tuoi clienti.,

Personalizzati di ringraziamento di massa campagne di email potrebbe essere utile per:

• Intervista grazie e-mail
• Grazie e-mail dopo il meeting
• Follow up email di ringraziamento dopo l’incontro
• email di Ringraziamento dopo la vendita di interviste
• riconoscimento dei Dipendenti email
• Apprezzamento mail ai membri del team

Diamo uno sguardo ad alcuni dei migliori apprezzamento email subject lines.

25 Inspiring Thank-you Email Subject Lines | To Show Appreciation to Your customers

1. ” Grazie!,”
2. ”Grazie per esserti iscritto – non hai ancora iniziato {shopping}”
3. ” Ci hai scelto. Cool”
4. “Grazie per averci scelto”
5. “Grazie per la partecipazione a {…}”
6. “Grazie per la domanda per partecipare {…}”
7. “Siamo totalmente apprezzare un cliente💖”
8. “Grazie – ecco un’offerta per te”
9. Grazie per l’abbandono da {…}”
10. “Grazie per la sottoscrizione {…}”
11. “Grazie Ancora!”
12. “Un messaggio a {Nome}”
13. “Aww, grazie!”
14. “Grazie mille per il vostro ordine”
15. ” Bello., Sono contento di averti come cliente”
16. “Così felice di avere un cliente come te”
17. “Grazie per viaggiare con noi ✈️”
18. “ci rende felici, che ci ha scelto”
19. “Grazie per essere parte della nostra comunità”
20. “Questo potrebbe essere l’inizio di qualcosa di impressionante”
21. “Ha fatto il vostro acquisto di vivere fino alle vostre aspettative?”
22. ” Grazie! Così felice che ci hai trovato”
23. “Grazie dal profondo del nostro cuore ❤️”
24. “{Nome}, grazie!”
25. ” Fantastico. Sono contento che hai trovato qualcosa che ti piace!,”

Probabilmente hai notato che alcune delle righe dell’oggetto dell’e-mail di ringraziamento includono simboli emoji.

Come indicato da un rapporto di Experian, il 56% dei marchi che utilizzano emoji nelle loro righe dell’oggetto e-mail aveva tassi di apertura e-mail più elevati.

È possibile inserire simboli emoji per le righe oggetto e-mail con Automizy e sperimentare la spinta da soli.

È possibile utilizzare le righe dell’oggetto di cui sopra per l’ispirazione.,

Oppure puoi copiare il corpo della tua e-mail nel generatore di oggetti gratuiti di Automizy.

scrive è soggetto linee basata sulla copia di yo

• Passo 1: Copia & incolla il contenuto delle vostre email.
• Passo 2: Lascia che Mizy lo legga e lo analizzi.
• Passo 3: Copia, come e usa le righe dell’oggetto che preferisci.

Questo è tutto, 3 semplici passaggi.,

Suggerimento bonus: Usa le email di ringraziamento per cross-sell& Upsell I tuoi clienti

Le tue email di ringraziamento sono anche un ottimo posto per promuovere prodotti correlati all’acquisto per i tuoi contatti come scoprire un nuovo ambito per aumentare il valore medio dell’ordine e il numero di acquisti ripetuti.

Cross-sell& Upsell suggerimenti:

• Consiglia in modo univoco i prodotti che sono correlati / simile al posto ordine, tre è il numero ottimale di prodotti da raccomandare.
• Promuovere prodotti che si trovano nella stessa fascia di prezzo di quello acquistato.,
• Tieni presente che stai raccomandando di non fare pubblicità nelle tue email di ringraziamento, fallo sembrare naturale.

Un esempio di upsell proviene da Walmart, che hanno incluso come barra laterale in un’e-mail di ringraziamento inviata a un cliente subito dopo aver effettuato un ordine.

Cross-selling di una sedia per studenti con braccioli a un cliente che ha ordinato una scrivania per studenti. E ‘ altamente personalizzato, che ciò che lo rende un aspetto organico e naturale.,

Conclusione

Dire “grazie” può sembrare una cosa di base, ma è importante per l’esperienza dei tuoi clienti. Indica che sono qualcosa di diverso da un altro acquirente regolare.

Un piccolo atto di apprezzamento può elevare l’intera esperienza del cliente e alla fine contribuisce al tuo:

• Valore medio dell’ordine
• Entrate
• Durata del cliente

Stai inviando email di ringraziamento ai tuoi abbonati? Se lo stai facendo inviaci le tue e-mail e lo aggiungeremo alla nostra collezione e aiuteremo inspire.,