Come le piccole imprese e start-up crescono e aggiungere più dipendenti, la necessità di qualcuno per gestire le funzioni delle risorse umane (HR) diventa prevalente.
Se tale compito diventa competenza del CEO, un fornitore di risorse umane in outsourcing o membro del personale interno (part-time o full-time), la persona dovrà svolgere una serie di compiti, reclutando essendo uno di loro, ma non l’unico di gran lunga.,
Sabrina Baker, consulente delle risorse umane e proprietaria di Acacia HR Solutions a Los Angeles, ha parlato per telefono con Small Business Trends e ha condiviso queste quattro funzioni che HR dovrebbe assumere oltre al reclutamento.
Doveri delle risorse umane
Conformità legale
Secondo Baker, la più grande singola funzione che una persona HR deve svolgere è garantire che l’azienda rimanga conforme alle normative statali e federali.
“Ci sono sempre aggiornamenti e nuovi regolamenti proposti, e le risorse umane devono pensare all’impatto che avranno sul business”, ha detto., “Prendi la nuova legge sugli straordinari, per esempio. Una società può ottenere in grossi guai se non è conforme.”
Politiche e procedure
Un’altra importante responsabilità HR, ha detto Baker, è quello di lavorare con l’imprenditore e il personale esecutivo per sviluppare una serie di politiche e procedure, e poi pubblicare quelli in un manuale dei dipendenti.
“Ogni piccola impresa ha bisogno di un manuale dal momento in cui hanno anche un dipendente”, ha detto., “Dovrebbe includere politiche che coprono argomenti come vacanze e tempo di malattia, ferie, gestione delle prestazioni, problemi comportamentali e altro ancora. Le politiche e le procedure forniscono coerenza, quindi il datore di lavoro non deve inventarlo mentre va.”
Formazione dei dipendenti
Dopo aver sviluppato il manuale, la persona HR dovrebbe formare i dipendenti su ciò che include, Baker ha detto. Questo dovrebbe anche essere parte del nuovo orientamento dei dipendenti.,
Visione e valori fondamentali
“In genere, il CEO o il fondatore stabilisce la visione per l’azienda”, ha detto Baker, “ma HR può aiutare a capire quali dovrebbero essere, e quindi tenere il personale responsabile di aderire a loro.”
Ha usato l’etica della collaborazione come esempio.
“HR ha un ruolo significativo nel fare in modo che incoraggiamo un clima collaborativo all’interno dell’azienda, e quindi premiare tale comportamento quando vediamo che viene vissuto”, ha detto.,
Employer Branding
“Il CEO o imprenditore costruirà il marchio aziendale dal punto di vista dei consumatori, ma è compito delle risorse umane costruire il marchio del datore di lavoro nella mente dei lavoratori”, ha detto Baker. “Ciò include attività come il check-in con i dipendenti, per garantire che il morale sia alto e lo sviluppo di una cultura produttiva dei dipendenti.”
Un altro aspetto del branding che colpisce il reparto risorse umane sta promuovendo l’azienda come datore di lavoro di scelta.,
“Questo va al reclutamento, tuttavia, per quanto riguarda il motivo per cui i candidati vogliono lavorare per te su un concorrente”, ha detto Baker.
Employee Advocacy
Un’ultima area che ha indicato era vitale per il ruolo delle risorse umane riguarda la difesa dei dipendenti.
” La persona delle risorse umane dovrebbe essere una parte neutrale in cui i dipendenti possono venire, sollevare preoccupazioni, lamentarsi e fare domande”, ha detto. “HR è l’intermediario che può portare le preoccupazioni dei dipendenti alla gestione e agire per loro conto.,”
Ancora più compiti delle risorse umane
Ecco altri sette compiti che un professionista delle risorse umane dovrebbe svolgere, oltre a quelli delineati da Baker.
Employee Retention
Incoraggiare i dipendenti a rimanere con l’azienda è un’altra area in cui le risorse umane svolgono un ruolo. (Questo è uno dei motivi per marchiare l’azienda come datore di lavoro di scelta.)
Le attività includerebbero mantenere i dipendenti impegnati al lavoro, fornire opportunità di avanzamento, formazione incrociata per svolgere lavori al di fuori della routine e utilizzare programmi di riconoscimento e ricompensa dei dipendenti.,
Compensazioni e benefici
Lo sviluppo di un piano per i programmi di compensazione e benefici dei dipendenti è nativo del regno delle responsabilità delle risorse umane e dovrebbe essere uno dei primi progetti che il dipartimento affronta quando viene impostato.
Amministrazione dei benefici
Amministrare il piano dei benefici una volta sviluppato è anche compito delle risorse umane. Nelle aziende più piccole che spesso include l’iscrizione aperta per la copertura sanitaria.,
Performance Reviews
G & A Partners, un fornitore di soluzioni per le risorse umane, afferma sul suo blog che le prestazioni dei dipendenti hanno un impatto diretto sul successo di un’azienda. Pertanto, l’attuazione di una strategia strategica di performance dei dipendenti è di vitale importanza, e rappresenta un altro compito HR deve spalla insieme al supervisore del dipendente.
Conflitto sul posto di lavoro
È un peccato che, a volte, i dipendenti entrino in conflitto tra loro o con la direzione., In entrambi i casi, è compito del reparto risorse umane cercare di risolvere i problemi sul posto di lavoro quando si verificano. Ciò include il coaching dei dipendenti sui metodi di risoluzione dei conflitti e lo sviluppo di politiche e procedure per la gestione e la risoluzione dei conflitti.
File dei dipendenti
Secondo un post sul blog di Quando lavoro, un fornitore di tecnologia HR, le risorse umane devono conservare tre file particolari per ciascun dipendente: I-9, generale e medico.
Richiesto dalla legge, l’I-9 è un modulo utilizzato dal governo degli Stati Uniti per identificare e verificare l’idoneità al lavoro dei dipendenti., I file generali includono documenti come curriculum, recensioni, azioni disciplinari, moduli W-4 e altro ancora. E la cartella clinica contiene note dei medici, informazioni sulla disabilità e altri dati medici.
Risorse umane Tendenze del settore
Con i rapidi cambiamenti in atto sul posto di lavoro, è importante per i professionisti delle risorse umane per rimanere aggiornati sulle tendenze del settore.
Un modo è quello di aderire alla Society for Human Resources Management, l’associazione leader per i professionisti delle risorse umane., Un altro è quello di leggere blog, white paper e articoli da fornitori di prodotti e servizi HR, professionisti e consulenti. Infine, partecipare a gruppi di social network e forum per professionisti HR.