eddig Charter kommunikációs ügyfél volt. Azonban úgy döntött, hogy megszünteti a szerződését, ezért vissza kell adnia a felszerelését.
Ön Charter kommunikációs ügyfél volt, mert a cég kiváló ügyfélszolgálatot és ár-érték arányt kínál. Azonban a közelmúltban úgy döntött, hogy megszünteti a szerződést, ezért vissza kell adnia a berendezést. Ha nem biztos a visszatérési folyamat, akkor szívesen megtanulják, hogy a folyamat gyors és egyszerű.,
olvassa el ezt a cikket, hogy megtudja, hogyan lehet visszaadni a Charter kommunikációs berendezések.
visszatérési követelmények:
Ha felmondta a Charter Communications (Spectrum) szerződését, és vissza szeretné adni a berendezéseit, fontos megérteni, hogy milyen berendezések életképesek a visszatéréshez.
A Charter Communications csak sértetlen eszközöket és berendezéseket fogad el visszatérésre. Tehát a repedésekkel vagy karcolásokkal ellátott berendezéseket nem fogadják el.
Ön felelős a bérelt berendezések, köztük modemek, routerek, vevőkészülékek és segédberendezések visszaküldéséért., Azonban nem kell visszaadnia a berendezés távirányítóit vagy kábeleit.
UPS Returns:
a legegyszerűbb módja annak, hogy vissza a Charter Communications (Spectrum) berendezések, hogy látogassa meg a UPS store.
egyszerűen látogasson el a helyi UPS áruházba, és vigye magával az eredeti dobozba csomagolt készülékét, majd magyarázza el, hogy Ön egy Diagramkommunikációs vagy spektrum-ügyfél, aki vissza szeretné adni eszközét. A UPS csapat képes lesz kezelni a szállítás a visszatérés onnan.,
azt is biztosítania kell, hogy a visszatérési nyugtát megtartsa, hogy nyomon tudja követni a visszatérést, valamint a visszatérés elküldésének igazolását.
Store legördülő menü:
Alternatív megoldásként, ha a közelben van egy Spectrum áruház, akkor elvégezheti a visszatérést a boltban.
csak vegye be a legközelebbi boltba visszatérni kívánt berendezést, majd magyarázza el az asszisztensnek, hogy visszatérést szeretne kiadni.
a Spectrum munkatársai ezután képesek lesznek kezelni a visszatérést a boltban.,
FedEx Returns:
ha nincs helyi UPS vagy Spectrum áruház, akkor lehet, hogy küldje el a készüléket a visszatérés keresztül FedEx. Darab berendezések jogosult a FedEx hozamok a következők:
- Wi-fi routerek
- Hang modernek,
- HD-s DVR vevők
- DOCSIS 2.0, wi-fi átjárók
- DOCSIS 3.0 átjárók
Ha a berendezés jogosult a FedEx vissza, az eredeti szállítási fog szerepelni a visszaküldési címkét. Csatlakoztassa ezt a címkét a szállítódobozhoz, fedje le vagy távolítsa el a többi szállítási címkét., Miután a doboz lezárt, akkor dobja ki a visszatérés egy FedEx iroda helyét. Ne használjon FedEx csepp dobozokat.
ezenkívül a fogyatékkal élő ügyfelek jogosultak lehetnek a berendezések felvételére. Ha úgy gondolja, hogy jogosult lehet, vegye fel a kapcsolatot a Charter kommunikációs csapattal.
ha ez nem működik:
ha gondosan követte a cikkben szereplő lépéseket, de még mindig nem biztos abban, hogy miként visszaküldheti a Charter kommunikációs eszközt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal., Az ügyfélszolgálat képviselői képesek lesznek beszélni, hogy a lépéseket, amikor visszatér a berendezés, miután úgy döntött, hogy megszünteti a szerződést.
látogasson el a Gethuman webhelyére, hogy naprakész elérhetőségeket találjon a Charter kommunikációhoz.