míg sok márka versenyeznek a jóga és fitness ruházat tér, Lululemon pozícionálta magát, mint egy iparág vezető építésével közösség körül a márka. A ruházati cég művelt egy hűséges következő, amely összeköti a fogyasztókat, hogy az eszközök, majd a tapasztalatok azt szükség, hogy a legjobb énjét.,
Vancouver kezdete óta a Lululemon márkáját a jóga közösségre összpontosította. Más cégektől eltérően, amelyek popikonokat vagy sportsztárokat szponzorálnak a márka népszerűsítése érdekében, a Lululemon együttműködik a helyi jógatanárokkal és fitnesz szakemberekkel, hogy képviseljék márkájukat. A Lululemon a kirakataival jógaórákat, meditációkat és egyéb kapcsolódó eseményeket szervez.,
“Ez sokkal több, mint ruházat, az emberekről szól” – mondta Laurent Potdevin volt vezérigazgató. “Ez egy befektetés az emberek, így nekik a legjobb élet, a személyes fejlődés, ami hihetetlen termék, amely lehetővé teszi számukra, hogy élni az életüket.”
a Lululemon elkötelezettsége a jóga, a fitnesz és a wellness körüli közösségépítés iránt értékes tanulságokat kínál azoknak a márkáknak, akik bővíteni és erősíteni kívánják hálózataikat.
- mozgalmat vezet:
azok a márkák, amelyek egy kulturális mozgalom alapvető tagjaiként pozícionálják magukat, elősegítik a fogyasztókkal való érzelmi kapcsolatokat., Ez különösen fontos a mai gyors tempójú üzleti környezetben, ahol a fogyasztók többsége nem érdekli, ha a márkák 74 százaléka eltűnik. Lululemon újradefiniálja, hogy mit jelent a jóga az “ez a jóga” kampányával. A márka kijelenti, hogy a jóga ma a szőnyegen túl a mindennapi életbe is átalakult. A kampány olyan befolyásos szereplőket mutatott be, mint művészek, zenészek és vállalkozók, akik a jóga alapelveit testesítik meg az életükben.
lényegében arra kell törekednie, hogy meghatározza azt a mozgást, amelyet ügyfelei mögött állhatnak., Legyen egy küldetés egy társasággal, nem egy küldetéssel rendelkező társaság, amint azt először mondjuk. Azáltal, hogy összekapcsolja az embereket azzal, amit szeretnek, nélkülözhetetlenné teszi a márkáját.
- Feleségül termék cél:
Lululemon tervezett termékeket, a cél, hogy előre egy mozgalom, álljon ki a verseny segíteni márkák építeni a fogyasztói hűség. Lululemon ruha kialakított felhatalmazni, hogy az emberek a kényelmes mozgás közben a testüket, jóga, miközben fitness edzés. A cég szerzett hírnevet, mint a go-to jóga nadrág, hogy sokan esküsznek., Továbbá, innovatív termékbemutatók, mint például a Nulu fabric, amelynek célja, hogy az érzés, a szabadság, hogy meztelen, segít a márkák ügyfelek élnek a legjobb jóga mindenhol mennek.
végül olyan termékeket kell terveznie, amelyek lehetővé teszik a célközönség számára, hogy maguk jobb verziói legyenek. Ily módon a termékeknek olyan célja lesz, amely túlmutat a minőségi jó megteremtésén.
- Inspire önkifejezés:
ügyfelei nemcsak pénzügyileg támogatják vállalkozását, hanem értékes tartalomkészítők is lehetnek., A közösségi média széles körű használatával a fogyasztók az általuk támogatott márkák kultúráját és narratíváját akarják formálni. Mi több, a felhasználó által generált tartalom (UGC) valószínűleg jobban igazodik a fogyasztókhoz, mint a márka vagy az Ügynökség által gyártott média. Valójában, UGC garners átlagosan ” 4 szor több kattintás a fele a költség egy kattintással; jelentése 20 százalékkal nagyobb befolyással Millenniumi vásárlási szokások; jelentése 35 százalékkal több felejthetetlen és 50 százalékkal megbízhatóbb Millennials. A Lululemon # TheSweatLife nagyszerű példa arra, hogy egy márka hogyan ösztönözheti a fogyasztókat hálózatának felépítésére., Ezt a hashtaget több mint 800 000 alkalommal használták az Instagram-on, így a fogyasztók számára platformot biztosítottak a győzelmeik megosztására a szőnyegen és az edzőteremben.
végül azok a vállalatok, amelyek a fogyasztókat ünneplik, közösséget építenek márkájuk köré, és arra ösztönzik az embereket, hogy a márkahálózat részeként fejezzék ki magukat. Ez viszont kiterjeszti a marketing kezdeményezések szerves elérhetőségét, és növeli a fogyasztói bizalmat.
- együttműködés a helyi vezetők IRL:
míg összekötő fogyasztók online elengedhetetlen a mai digitális világban, így egyesíti közösség a való életben (IRL)., Kiváló módja annak, hogy közösséget építsen az IRL márkája körül, ha rendezvényeket szervez a helyi vezetőkkel együttműködve. A Lululemon nagykövet programja kiváló példa arra, hogy a márkák hogyan építhetnek hálózatot offline vagy offline állapotban. A ruházati márka segíti a jóga és a fitnesz iránt érdeklődőket céljaik elérésében, miközben a Lululemon rendezvényeken keresztül népszerűsíti a márkát. Ez egy win-win-win a márka, nagykövetek, fogyasztók, akik mind azon dolgoznak, hogy a cél a személyes növekedés., Lululemon olyan rendezvényeket is szervez és szponzorál, mint a Sweat Life Fesztivál, egy kétnapos extravagáns jóga fitnesz, wellness műhelyek és interaktív programok. Ezek az IRL tapasztalatok elmélyítik a márka és a fogyasztók közötti kapcsolatokat, ami üzleti sikerhez vezet.
végső soron ahhoz, hogy egy közösséget a márka körül hozzon létre, kapcsolatba kell lépnie a fogyasztókkal az emberek szintjén. Az események tárolása, valamint az influencerekkel való együttműködés a térben mind on, mind offline módban nagyszerű módja annak, hogy megerősítse hálózatát.,
hasznos tartalom létrehozása:
míg a termékfelhajtások és modellek bemutathatják a viselésedet, a hasznos tartalmak miatt a fogyasztók időről időre visszatérnek a webhelyedre. Fontos, hogy szakértői hírnevet szerezzen, miközben az embereket olyan tartalommal látja el, amelyet fogyasztani akarnak. Ez lehetővé teszi, hogy inspirálja a fogyasztókat, hogy összekapcsolják márkáját a mozgásával. Például a Lululemon oktató meditációt, jógát és fitnesz-együttműködést készít a Youtube-on, a Spotify-on és az iTunes-on. Ez fontos szerepet játszik abban, hogy segítse a fogyasztókat gyakorlatuk előmozdításában.,
alapvetően a promóciós tartalomnak valódi értéket kell biztosítania a fogyasztók számára, nem pedig a termékek eladását. Amikor az emberek látni a márka, mint egy go-to forrás információt a rést, akkor természetesen vásárolni tőled.
Az elvihető az, hogy egy közösség felépítése a márka körül az emberekkel való kapcsolatról szól. Legyen a fő celebrant, nem híresség, a hálózat. Ünnepeld a sikerek, és elősegíti a növekedést az ügyfelek és nagykövetek on and offline. Ez lehetővé teszi, hogy egy “valódi” emberi kapcsolatot hozzon létre a márkájához., Viszont, akkor ápolják a fogyasztói bizalom, és létrehozza magát, mint a vezető hatóság a célközönség.