fizetési visszaigazolás
választhatja, hogy értesítéseket kapjon, amikor a Számlafizetés feldolgozásra kerül. Válasszon az e-mail értesítések, szöveges üzenetek vagy egyáltalán nincs megerősítés között. Jelentkezzen be online fiókjába állítsa be az értesítési beállításokat.
- fizetési visszaigazolás
számlázási nyilatkozatok megértése
számlája az esedékes összegen kívül különböző információkat is tartalmaz., Annak érdekében, hogy jobban megértsük a számlát, és kiszámítja az energiaköltségeket, a hivatalos Duke Energy oldal készített egy minta számlát az Ön számára.
- Minta számla
speciális számlák
a fogyatékkal élők különleges számlákat kérhetnek a Duke Energy-től. Egyszerűen töltse ki a számla igénylőlapot az Ön adataival, majd küldje el. A következő számlát a speciális verzió kíséri.,
- látássérült számlák
- nagyobb nyomtatási számlák
harmadik fél értesítése
a Duke Energy lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy beiratkozzanak a harmadik fél értesítési programjába, ha nehézségekbe ütközik számláik kifizetése. A program keretében a kijelölt személy megkapja az energiaszámlák másolatát, és segít naprakészen tartani a kifizetéseket. Ne feledje azonban, hogy a harmadik fél nem felelős a számláiért.
erre a programra online jelentkezhet, vagy kinyomtathatja a PDF fájlt, majd elküldheti a Duke Energy-nek.,
- harmadik fél értesítési áttekintése
- harmadik fél értesítése (Bejelentkezés)
- harmadik fél értesítése (PDF)
orvosi igazolás
egy hivatalos orvosi igazolás segíthet késleltetni a gázszolgáltatás kikapcsolását. Töltse ki az űrlapot a Duke Energy weboldalán, erősítse meg orvosával, és küldje vissza a Duke Energy-nek, hogy orvosi késést kérjen a szolgáltatás kikapcsolásáról.
Ha a szolgáltatást már kikapcsolták, azonnal hívja a Duke Energy ügyfélszolgálatát. Telefonszámuk 800-544-6900.,
- orvosi igazolás
A Jövedelemszámlázás százalékos aránya
a társadalom legsebezhetőbb osztályainak segítése érdekében a Duke Energy olyan programot kínál ügyfeleinek, amely alatt mindig jövedelmük egy bizonyos százalékát fizetik. A program igényléséhez háztartási jövedelmének a szövetségi szegénységi szint 150% – a alatt kell lennie.
ha jogosult a százalékos programra, beszéljen a helyi közösségi Akcióügynökséggel. Akkor elérheti az Ohio Development Services Agency telefonon 800-282-0880 vagy látogasson el a honlapon további információért.,
- százalékos jövedelem számlázás
Home Energy Assistance Program (HEAP)
Ha problémája van fizet a számlákat, akkor lehet alkalmazni, hogy a Home Energy Assistance Program (HEAP), feltéve, hogy Ön jogosult egy alacsony jövedelmű háztartás.
jelentkezéshez keresse fel Közösségi Akcióügynökségét, és kapjon egy űrlapot. Hívja a Home Energy Assistance programot a 800-282-0880 telefonszámon az alkalmazással, vagy küldje el a kitöltött űrlapot postai úton a következő címre:
Home Energy Assistance Program
P > P. O., Box 1240 Columbus, OH 43216
Ha Franklin megyében található, használja a következő telefonszámokat: 614-644-660 vagy 614-752-8808.
Alternatív megoldásként hívhatja a Duke Energy-t a 800-544-6900 telefonszámon.
- Home Energy Assistance Program
HeatShare
1986-ban kezdődött, a HeatShare egy olyan program, amely lehetővé teszi a Duke Energy ügyfelei számára, hogy hozzájárulások adományozásával segítsék közösségi tagjaikat. Duke Energy hozzájárul $100,000 minden évben egyezik minden ügyfél adomány HeatShare. Minden bevétel a közösség tagjainak számláit fedezi, amelyek nem engedhetik meg maguknak a téli fűtést.,
a hőkezeléshez forduljon a programot irányító Üdvhadsereghez az 513-762-5636 telefonszámon.
ahhoz, hogy adományt nyújtson a HeatShare-nak, egyszerűen töltse ki a havi számla speciálisan megjelölt ügyfél-hozzájárulási részét az adományozni kívánt összeg leírásával, majd adja hozzá a kijelölt összeget a havi számlájához.
Alternatív megoldásként adományt is tehet, ha csekket vagy pénzmegrendelést küld a következő címre:
Duke Energy HeatShare Program
139 E. negyedik St. Cincinnati, OH 45202
ellenőrizze az Üdvhadsereg-HeatShare programot.,
- HeatShare