mivel a kézzelfogható szempont hiányzik az online üzleti életben, az online ügyfelek szeretik, ha vásárlási élményük személyesnek érzi magát.
ezért dolgoznak a vállalkozások azon, hogy hálásak legyenek ügyfeleiknek, és az automatizált köszönő e-mailek ennek egyik módja.
a köszönöm e-mail nem csak egy e-mailt küld, amikor az ügyfelek vásárolnak tőled. Ez több annál.
ebben az útmutatóban megtudhatja:
- mi a köszönöm e-mail?,
- Miért kell küldeni, köszönöm az e-maileket
- Mikor kell küldeni, köszönöm az e-maileket
- Hogyan köszönjem meg, hogy valaki egy e-mailt
- 15 típusú automata köszönöm e-mail példák
- Hogyan automatizálható küld személyre szabott köszönöm & születésnapi e-maileket
- 25 inspiráló köszönöm-e-mail tárgysor|, hogy az elismerésed, hogy az ügyfelek
- Hogyan kell használni köszönöm az e-maileket, hogy cross-sell & upsell az ügyfelek
Tehát térjünk a tárgyra.
mi az A köszönöm e-mail?,
a Thank-you e-mailt a vállalkozások használják, hogy építsenek egy egészségesebb, hosszú távú ügyfélkapcsolat: azáltal, hogy hálát és elismerést nekik.
a köszönetnyilvánítás megmutatja az embereknek, hogy mennyire érdekli és értékeli az idejüket és nagylelkűségüket.
figyelemreméltóan köszönöm e-mailek segítenek a vállalkozásoknak abban, hogy vevői elkötelezettséget szerezzenek, ami nagy márkahűséget eredményez, oly módon, hogy humanizálja vállalkozása és ügyfelei közötti kapcsolatot.
miért kellene köszönetnyilvánító e-maileket küldenie?,
ellentétben a vásárlás közvetlenül a boltban, az ügyfelek nem kap, hogy a kézzelfogható tapasztalat az üzleti. Ehhez az automatizált köszönöm e-mailek segítenek abban, hogy ügyfeleinek megnyugtató érzést nyújtsanak attól az időponttól kezdve, amikor rákattintottak a Megrendelés gombra, amíg meg nem kapják a terméket.
különösen a Köszönöm üzenetek egy olyan megközelítés, amely elkezdi összeállítani egy online kapcsolatot, amely olyan, mint az ügyfelek személyes kapcsolatai a fizikai márkákkal.
mikor kell küldeni egy köszönöm e-mailt?
a köszönöm e-mail egy felhasználói művelet alapú e-mail., Ez azt jelenti, ellentétben sugárzott e-maileket, a köszönőlevelek által kiváltott konkrét felhasználói intézkedés, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az e-maileket küldött a megfelelő időben, elérve a megfelelő személy.
és egy “felhasználó-akció” nem csak utal, hogy a megrendelés, de vannak is különböző alkalmakkor kiválthatja az automatizált köszönöm üzeneteket kell küldeni.,
lehet automatizálni a köszönőlevelek:
- a Nagy értékű, valamint hűséges ügyfelek
- ha a vendégek a szülinapi
- Esemény/webinar résztvevők
- aki írásban a support
- Adott ünnep köszönöm kártyák (Valentin, Karácsony, szilveszter, stb.)
- Hírlevél előfizetők
- jelentkezőket, valamint a megkérdezettek
Hogyan kell alkalmazni ezekben az esetekben a gyakorlatban? Csak annyit kell tennie, hogy regisztrál egy e-mail marketing automatizálási szoftverre, amelyben automatizálhatja a kiváltott köszönöm üzeneteket a felhasználók tevékenysége alapján.,
hogyan lehet köszönetet mondani valakinek egy e-mailben
szüleink megtanították nekünk, hogyan kell mondani “Köszönöm” nagyon korán, de nagyszerű köszönöm az e-mail nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Ez több, mint hogy, úgy vélik, egy ügyfél örömére.,
létrehozásakor az automatizált köszönöm e-mailt, fontolja meg az alábbi tanácsokat:
- Mondj valami pozitív a tárgy
- Ír, mint egy emberi
- a megfelelő üdvözlő
- a hála kifejezése, illetve elismerés
- Tartalmazzák a konkrét részletek
- Mondom még egyszer köszönöm
- a megfelelő záró
Lásd alább, hogy általában a márkák használják ezeket a technikákat, illusztrált 15 példák. Lásd alább, hogy a tényleges márkák hogyan használták ezeket a technikákat, illusztrálva 15 példák.,
15 típusú automatizált köszönöm-e-mail sablon példák
itt vannak 15 köszönöm-e-mail sablon példák, amelyek inspirálják Önt az ilyen e-mailek tervezésére és másolására vonatkozó ötletekkel, tehát mi lenne, ha elkezdenénk!
Ön is hozzáférhet Automizy, szerkeszthető előre elkészített elrendezések köszönöm e-mail sablonok.
Köszönjük a Fizetési e-mailt
képzelje el, hogy online megrendelést küld, és nem kap visszaigazoló e-mailt? Hűha! Milyen horror történet, még akkor is, ha pár perc múlva e-mailt kap.,
a megerősítő e-mailek szabványosak, emelje fel a játékot azáltal, hogy köszönetet mond ügyfeleinek a fizetésért.
Wistia pontosan ugyanezt tette a következő Köszönöm a fizetési e-mail minta:
Kezdve az e-mail másolatát, a számla adatait, majd egy köszönöm figyelmét, valamint további előfizetési adatait.,
köszönjük a vásárlást email
időt szánva arra, hogy hálát mutasson ügyfeleinek a vásárlásért, egyedivé teszi a vásárlás utáni élményt, és pozitív benyomást kelt.
itt van néhány módja annak, hogy a legjobb ki köszönöm vásárlás e-mailek:
- meghívja őket, hogy töltsenek ki egy visszajelzést felmérés.
- hívja meg őket, hogy csatlakozzanak egy ajándékhoz vagy eseményhez.
- kínálnak nekik kedvezményt a következő vásárlás.,
- kérjen termékértékelést, ha a vásárlás azonnal elérhető, mint valami letölthető.
- a közösségi megosztás előmozdítása
Köszönjük, hogy regisztrálta az e-mailt
egy másik lehetőség, hogy kapcsolatba lépjen ügyfeleivel, az a pont, ahol regisztrálnak a termékére vagy szoftverére.
Audient létrehozta ezt az elegáns köszönöm e-mailt az ügyfélnek a regisztrációhoz. Ez egy tiszta design, könnyen olvasható, és megjeleníti az összes megfelelő információt egy széles egyszerű call-to-action gomb.,
Megköszönte az ügyfelek, az üzleti
a Személyre szabott az év vége, Köszönöm az ügyfél e-mail sablont nagyon ügyes animáció, hogy a Kölcsönös Omaha használt kifejezni a hálámat, hogy a partnerek abban az évben, erősítjük a kapcsolat a következő.
Köszönjük, hogy e-mailben megrendelte a
Köszönjük, hogy megrendelte az e-maileket., Ez az e-mail, amely közvetlenül a megrendelés után éri el a felhasználókat.
nagyon gyakori automatizált e-mailként az ügyfelek elvárják, hogy megkapják.
a megrendelésekért felelős levél kötelező az e-mail marketing automatizált kampányokban bármely vállalkozás számára.
köszönjük véleményét email
egyes ügyfelek nagyvonalúak az idejüket, és egy pillanatra, hogy megosszák a visszajelzést az üzleti.,
hasonlóan a Google köszönet a felülvizsgálat e-mail sablon példa, ez egy lehetőség, hogy megmutassa háláját az ügyfelek, akik felülvizsgálja akkor egy elismerését e-mailt.
Köszönjük, hogy e-mailben vásárolt velünk
egy tranzakciós e-mailben lehetőséget használva, hogy segítsen a háláját másokkal megosztani, jó köszönet te e-mail ötlet.
mindig nagyszerű lehetőségek vannak arra, hogy elérjék ügyfeleiket, köszönetet mondjanak nekik, vagy hálát mutassanak nekik is., Online áruház Tradesy úgy tűnik, hogy ezt jól, mint azt a következő köszönöm vásárlás e-mail minta.
Köszönjük, hogy feliratkozott e-mailre
Ez mindig jó ötlet, hogy megerősítse az előfizető döntését, hogy feliratkozik az e-mailekre.
ennek egyik egyszerű módja egy gyors áttekintés nyújtása, amely megmondja az előfizetőknek, hogy mire számíthatnak az e-mail listához való csatlakozás után. A Codeverser nagyszerű munkát végez ezzel a köszönöm, hogy feliratkozott az e-mail példára.,
Köszönjük, hogy feliratkozott az e-mail
futtatásakor vezető generációs kampányok és új kapcsolatok iratkozzon fel a listájára, szeretné üdvözölni őket egy érdekes köszönöm megjegyzés feliratkozás e-mail.
a köszönöm e-mail az első baráti csere vállalkozása és egy új előfizető között. Meghatározza a jövőbeli kommunikáció hangját, és arra ösztönzi az új tagokat, hogy jobban elkötelezzék magukat a közelgő e-mailekkel.,
a “Köszönjük, hogy feliratkozott” doggie pic nehéz nem nézni a következő e-mail design BarkPost.
bár jellemző a by-the-számok tárgysor (“Welcome to BarkPost”), az e-mail példány fülbemászó körül.,
Köszönöm, hogy részt vesz a rendezvényen e-mail
Ha a vállalkozás áll a részét tartja az eseményeket, ez egy lehetőség, hogy eljussanak a résztvevők megköszönöm nekik, hogy segítse a rendezvény, illetve a támogatás az esemény után.
a webinar e-mail kampány részeként küldhet ilyen köszönöm e-maileket is. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy kifejezze elismerését azok számára, akik részt vesznek a tartalom.,
Ingyenes Webinar: Hogyan kell Üdvözlő e-Mailek 2020-ig
Köszönöm a visszajelzést, e-mail
Ügyfél vélemény az a tapasztalat, hogy a márka a hasznos adatokat, amelyek segítségével optimalizálni a te dolgod, hogy megfeleljen a fogyasztói igények pontosabb.
mivel az ügyfél visszajelzése fontos az üzleti fejlődéshez, ez alkalom lehet köszönöm e-mailek küldésére azoknak, akik megosztják visszajelzéseiket veled.,
Köszönjük az ügyfelek számára a foglalást, repülést, minket választva
Köszönjük, hogy az ügyfeleknek küldött e-maileket a világ legtöbb vállalkozása is használja. Különösen a légi társaságok ásják.
- Köszönjük, hogy minket választott
- Köszönjük, hogy velünk repült
- Köszönjük, hogy velünk utazott
- Köszönjük a foglalást stb.
Ha még egyszer is lefoglalt egy járatot az életében, valószínűleg hasonló köszönetet kapott az e-mailjéért a foglalásért.,
SquareSpace is küldött köszönöm ügyfél e-maileket, hogy a felhasználók az e-mail, mutattak elismerést felé az ügyfelek, ugyanakkor felkérte őket, hogy töltse ki egy gyors felmérést, hogy az intézkedés az ügyfél-elégedettség.
Mérföldkő köszönöm e-mail
– E ez a cég évfordulója, ügyfél évfordulóra vagy bármely más ünnep (Karácsony, a Hálaadás!,) mutat némi hálát a hálózatnak.
ne feledje, hogy köszönöm e-mailt küld, hogy értékelje a közösségét, hogy ne adjon el semmit.
a FitBit email csak az elismerést és a hálát tükrözi, az e-mailben nincs cselekvésre való felhívás gomb.
Ez egy másik nagyszerű példa egy csodálatos mérföldkőre, köszönöm az e-mailt, rendkívül egyszerű nagy CTA-val a forgalom vezetéséhez.
Trello ezt a tárgysort használta: úgy gondoljuk, hogy 1 Az 10 millióból. Itt van néhány ingyenes Trello arany. ?,
köszönjük a foglalást:
egy példa a nagy köszönöm a foglalás e-mail példa küldött a madárház Étterem, hogy erősítse meg az ügyfél foglalás.
az e-mail-másolat nagy köszönő címmel kezdődik, beleértve a foglalás részleteit, a számlát és az étterem helyét.,
Referral köszönöm e-mail:
DropBox van, köszönöm ajánló e-mail mutatja, hála a felhasználók, akik az említett barát odaítélése őket, 500 MB bonus hely.
az elégedett felhasználók megtették a részüket, és meghívták barátaikat az Ön termékéhez / szolgáltatásához, ez az Ön része, majd köszönetet mondani nekik az ajánlásért, és hálát mutatni.,
Hogyan Automatizálható Küld Személyre szabott Köszönöm & Születésnapi e-Maileket
könnyen beállíthatja a személyre szabott köszönöm az e-maileket a Automizy kiváltani különböző köszönöm-üzeneteket adott célzott kapcsolatok, a tetteid alapján honlapon.,
Itt van egy lista a kiváltó beállíthatja a köszönő e-mailt:
beállíthatja, Hogy egy alapvető köszönöm-automatikus válasz e-mailt, hogy a vevőknek, hogy áll, egyetlen köszönő üzenetet kiváltotta az ügyfél érdekében.,
úgy néz ki, mint a következő példa:
Ön is, hogy a köszönöm-Ön automatikus válasz, mint egy csepegtető e-mail kampány, hogy üdvözölje és üdvözöljük a új blog előfizetők.
amikor egy új előfizető opt-in a blog hírlevél egy köszönöm e-mailt küld azonnal, hogy bemutassák a vállalkozás, és azt mondják:”köszönöm a Feliratkozás”.,
ezt követi az 1 napos várakozási idő, az előfizetők megkapják az első blog hírlevelüket, majd néhány nap múlva újabb automatizált hírlevelet küldenek.
hasonló automatizált e-mail-sorozatokkal győződjön meg arról, hogy az előfizetők közel állnak hozzád, attól a pillanattól kezdve, hogy feliratkoztak, és leginkább érdekli, hogy mit kínál.
használhatja kiváltott e-mail szekvenciák feltételek.,
indítson el egy e-mailt, amelyet egy adott mérföldkőre, különleges ünnepekre vagy kapcsolatfelvételre kell küldeni, hogy kicsit fűszerezze a kapcsolatot a kilátásokkal és az ügyfelekkel.
ennek alapján egy e-mailt küldünk, és a születésnapjukon értékeljük ügyfeleinket. Fontos, hogy egy kis ajándékot kínáljon az e-mailen belül, valami kedvezményt, kupont, ajándékkártyát stb.,
a születésnapi e-mail után illesszen be egy 2 napos várakozási időt annak ellenőrzésére, hogy az ügyfél rákattintott-e az ajándék linkre és azt állította-e. Ha valaki azt állította, az ajándék, akkor küldjön egy nyomon követési e-mailt.
azok számára, akik nem kattintottak az ajándék linkre a születésnapi e-mailen, felajánlhat nekik egy második esélyt arra, hogy igényeljék.,
végül, ha szeretne egy köszönőlevelet az összes névjegyét egy üzleti mérföldkő nemrég elért, akkor küldhet személyre szabott tömeges e-mail kampányt, hogy megmutassa elismerését az ügyfelek.,
a Személyre szabott köszönöm tömeges e-mail kampányok lenne hasznos:
- Interjú köszönöm e-mail
- Köszönöm az e-maileket után találkozók
- Kövesse köszönöm e-mail találkozó után
- Köszönöm e-mail értékesítés utáni interjúk
- Munkavállalói elismerése e-mail
- Elismerését mail csapat tagjai
Vessünk egy pillantást néhány a legjobb teljesítményt elismerő e-mail tárgysor.
25 Inspiring Thank-you Email Subject Lines / to Show Appreciation to your customers
- ” Thank You!,”
- “Köszönjük, hogy feliratkoztál-még nem kezdted el a {shopping} – t”
- ” felvettél minket. Jó”
- “Köszönjük, hogy minket választott”
- “Köszönöm, hogy részt vesz a {…}”
- “Köszönjük, hogy jelentkezett, hogy csatlakozzon {…}”
- “Mi teljesen értékelni ön, mint ügyfél💖”
- “Köszönöm. – itt egy ajánlat,”
- “Köszönöm, hogy benéztél {…}”
- “Köszönöm, hogy feliratkozol, hogy {…}”
- “még egyszer Köszönöm!”
- “üzenet {Name}”
- ” Aww, köszönöm!”
- “Nagyon köszönöm a rendelését”
- “Nice., Örülök, hogy ön, mint ügyfél”
- “nagyon örülök, hogy van egy ügyfél, mint ti”
- “Köszönjük, hogy velünk utazik ✈️”
- “boldoggá tesz minket, hogy minket választott”
- “Köszönöm, hogy része a közösség”
- “Ez lehet a kezdete valami félelmetes”
- “Sikerült a vásárlás a te elvárásaidnak?”
- ” köszönöm! Annyira örülök, hogy megtaláltál minket”
- “köszönöm a szívünk aljától ❤️”
- “{név}, köszönöm!”
- ” félelmetes. Örülök, hogy találtál valamit, amit szeretsz!,”
valószínűleg észrevette, hogy a köszönöm e-mail tárgysorai emoji szimbólumokat tartalmaznak.
amint azt az Experian jelentése is jelzi, az emoji-t használó márkák 56% – a az e-mail tárgysoraiban magasabb e-mail nyílt tarifákkal rendelkezett.
emoji szimbólumokat helyezhet be az e-mail tárgysoraiba az Automizy segítségével, majd saját maga tapasztalhatja meg a tolóerőt.
inspirációhoz használhatja a fenti tárgysorokat.,
vagy másolhatja az e-mail testét az Automizy ingyenes e-mail tárgyvonal-generátorába.
a yo
ennyi, 3 egyszerű lépés.,
Bónusz Tipp: Használja Köszönöm az e-Maileket, hogy Cross-sell & Upsell Az Ügyfelek
A köszönő e-maileket is egy remek hely, hogy támogassák vásárlás kapcsolatos termékek a kapcsolatok feltárása egy új hatálya hogy növelje az átlagos rendelési érték, valamint a száma, ismételjük meg a vásárlást.
cross-sell& Upsell tippek:
- egyedülállóan ajánlott termékek, amelyek kapcsolatban állnak / hasonlóak az elhelyezett megrendeléshez, három az ajánlott termékek optimális száma.
- olyan termékek népszerűsítése, amelyek a megvásárolt termék azonos árkategóriájában vannak.,
- ne feledje, hogy javasolja, hogy ne reklámozza a köszönöm e-mailjeit, természetesnek tűnjön.
egy upsell példa a Walmart-tól származik, amelyet oldalsávként tartalmaztak egy köszönöm-e-mailben, amelyet közvetlenül a megrendelés elküldése után küldtek az ügyfélnek.
egy diákszéket fegyverekkel értékesítő ügyfél számára, aki diákasztalt rendelt. Nagyon személyre szabott, hogy mi teszi organikusnak és természetesnek.,
következtetés
A “köszönöm” mondása alapvető dolognak tűnhet, mégis fontos az ügyfelek tapasztalata. Ez azt jelzi, hogy ők valami más, mint egy másik rendszeres vevő.
egy apró elismerő cselekedet felemeli az egész ügyfélélményt, és a végén hozzájárul a következőhöz:
- átlagos rendelési érték
- bevétel
- Vásárlói élettartam
küld Önnek köszönőlevelet az előfizetőinek? Ha így tesz, küldje el nekünk e-mailjeit, majd hozzáadjuk a gyűjteményünkhöz, és segítünk inspirálni.,
Szerezd meg a legújabb e-mail marketing tippeket ma!