Holen Sie sich diese: Vertrauen ist eines der mächtigsten Elemente Ihres Online-Geschäfts.
Bringen Sie die Leute dazu, Ihnen zu vertrauen, und die Konvertierungen werden in die Höhe schnellen.
Wenn sie dir vertrauen, hören sie auf jedes Wort, das du sagst.
Wenn sie dir vertrauen, kaufen sie, was du verkaufst.
Wenn sie Ihnen vertrauen, erzählen sie anderen von Ihrer Marke.
Aber Vertrauen ist keine einfache Sache, online zu bauen. Menschen neigen dazu, ihr Vertrauen nur für wenige Auserwählte zu behalten.
Und wer kann es Ihnen verdenken?,
Ohne den Luxus der physischen Interaktion ist es nicht leicht zu beurteilen, ob ein Unternehmen seines Vertrauens würdig ist.
Wie kommen Sie an dieser technologischen Barriere vorbei?
Nun, es gibt viele Dinge, die Sie tun können.
Aber heute sprechen wir über eine effektive psychologische Technik, die Wunder bewirken kann, um Menschen dazu zu bringen, Ihnen und Ihrem Unternehmen zu vertrauen.
Und die gute Nachricht?
Sie müssen sie nicht dazu zwingen.
Sie müssen nicht ziehen sie schreien und schreien in Richtung Ihrer Kauf-Taste.,
In der Tat, wenn Sie diese Technik verwenden, werden die Leute von Ihnen mit einem Lächeln der Zufriedenheit auf ihren Gesichtern kaufen.
„Was ist diese Technik?“sie fragen.
=== = = Schnelle Links=======================
- Intro
- Was ist Foot-in-the-door Technik?
- Fuß-in-der-Tür-Technik-Beispiele
- Warum FITD arbeiten?
- Vorsicht
- Vertragsschluss
========================================
Lassen Sie mich führen Sie in die Fuß-in-der-Tür-Technik (FITD)
Hier ist eine Lektion für dich, junge.,
Vor nicht allzu langer Zeit gingen Verkäufer von Tür zu Tür, um ihre Waren zu falken. Eines der Dinge, die sie tun würden, war, einen Fuß in die Tür zu setzen, um die Leute davon abzuhalten, sie zu schließen.
Dies ist die inspiration für die Fuß-in-der-Tür-Technik.
Zum Glück müssen Sie nicht so widerlich sein, wie eine Person davon abzuhalten, ihre eigene Tür zu schließen, wenn Sie sie online verwenden.
So funktioniert es:
Sie stellen zuerst eine kleine Anfrage. Machen Sie es etwas einfach zuzustimmen.
Es sollte nicht viel geistige oder körperliche Investitionen von der Person benötigen.,
Wenn sie damit einverstanden sind, können Sie später nach einer größeren Anfrage fragen.
Die FITD-Technik besagt, dass Sie, wenn Sie sich auf diese Weise an Kunden wenden, eher dazu neigen, der größeren Anfrage zuzustimmen, als wenn Sie die kleine Anfrage nicht zuerst gestellt hätten.
Dieses psychologische Phänomen wurde erstmals 1966 von Freedman & Fraser untersucht.
Hier ist, was sie getan haben.
In einer kleinen Stadt in Palo Alto, Kalifornien, klopften Forscher an die Häuser von Hausbesitzern und baten darum, eine große Werbetafel mit einer Nachricht für Fahrer auf ihren Vorgarten zu setzen, damit sie sicher fahren können., Nur 17% der Hausbesitzer sagten ja.
Sie haben dann das gleiche Experiment mit einer verbesserten Strategie durchgeführt. Zuerst baten sie die Hausbesitzer, einen kleinen 3-Zoll-Aufkleber mit der gleichen Nachricht auf ihr Fenster zu kleben. Aber hier ist der kicker. Eine Woche später kehrten sie in dieselben Häuser zurück. Diesmal fragten sie, ob sie die größere Werbetafel auf ihrem Vorgarten kleben könnten.
Ratet mal, wie viele dem zugestimmt haben?
76%!
Eine kleine ähnliche Anfrage zuerst, gefolgt von der größeren Anfrage erhöhte die Konvertierungen der letzteren um mehr als 400%.,
Und Sie könnten denken, das ist ein Einzelfall.
Aber Sie sehen dies in vielen Situationen in unserem täglichen Leben verwendet.
Denken Sie an die Lebensmittelproben in Supermärkten, damit Sie das ganze Bein Schinken kaufen können!
Denken Sie an die Menschen, die sich freiwillig melden, um in Zukunft eine feste Anstellung zu bekommen.
Denken Sie an eine Liebesbeziehung, die auf der ersten Basis beginnt, um zur vierten Basis zu gelangen! 😛
Es ist in unserem täglichen Leben so weit verbreitet, dass es Ihnen nicht nur als Internet-Vermarkter, sondern auch als Elternteil, Ehemann/Ehefrau oder Freund gut dient.,
Foot-in-the-door-Technik Beispiele: Online anwenden
Convertica ‚ s form to get leads
Beginnen wir mit einem, das wir auf der Convertica-Site verwenden.
Dies sind viele Ebenen einer kleinen Anfrage, die zu einer großen Anfrage führen.
Schauen wir uns unsere Homepage an. Schauen Sie sich den Inhalt über der Falte an.
Und schauen Sie sich das Formular an, um Leads zu qualifizieren.
Es ist nicht irgendeine Form. Es ist eine gamifizierte Form, die die Details der Person in wenigen Schritten aufnimmt.
Es beginnt mit der Segmentierung. Kleine fragen.
Person klickt., Dann Informationen über die Geschäftseinnahmen.
Person klickt auf Weiter. Dann die Adresse der Website.
Person klickt auf Weiter. Dann fragen wir nach dem Namen, E-Mail und Skype Info. Größere Anfrage.
Es ist kurz. Es ist schnell. Es ist süß.
Jedes Mal, wenn die Person klickt, macht sie ein Mikroverhalten. Er beginnt in den gesamten Prozess zu investieren.
Und Sie wissen, was wahr ist über die menschliche Psychologie?
Wir mögen im Allgemeinen Konsistenz.
Es gibt Struktur und Sinn für unser Leben.,
Jedes Mal, wenn eine Person auf Weiter klickt. Die Psychologie der Konsistenz wird etablierter.
Nach E-Mails von Personen fragen
Nach der E-Mail-Adresse von Personen fragen, ist die FITD-Technik in Aktion.
Wenn Sie etwas online verkaufen, ist es eine relativ kleine Frage im gesamten Schema der Dinge, nach einer E-Mail zu fragen.
Was Sie tun, ist, sie daran zu gewöhnen, mit Ihnen zu interagieren.
Unbestreitbar gibt es viele Nuancen bei der Herstellung von E-Mail-Marketing gedeihen beteiligt.,
Aber ein Teil davon, warum es funktioniert, ist, dass Ihr Zielkunde durch die Aufforderung, Ihnen seine E-Mail zu senden, darauf vorbereitet wird, die Interaktion mit Ihnen als Teil seines Verhaltens zu behandeln.
Willst du das noch mehr Power geben?
Nachdem sie abonniert haben, lassen Sie es nicht einfach so.
Senden Sie ihnen eine persönliche E-Mail mit einer anderen Frage (wie eine Frage). Wenn sie antworten, großartig! Sie haben gerade die Möglichkeit multipliziert, dass sie später auf eine weitere größere Anfrage reagieren.,
Beardbrand und benutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien
Haben einen Firmen-Hashtag und bitten Ihre Follower, ihn gegebenenfalls zu verwenden.
Bitten Sie Ihre Website-Besucher, Ihren Blog-Beitrag in sozialen Medien zu teilen.
Noch besser, halten Sie einen Wettbewerb in den sozialen Medien ab, an dem Ihre Zielkunden gerne teilnehmen werden.
Was Sie tun, beginnt die kleine Frage. Eine kleine Verhaltensänderung.
Kein Biggie.
Und rate mal was? Tun Sie dies weiter und ihre Einstellung und ihr Verhalten gegenüber Ihrer Marke werden sich auch zu Ihren Gunsten positiv ändern.,
Wenn Sie später nach einem größeren Gefallen fragen, wie zum Beispiel Ihr neues Produkt kaufen, sagen sie eher Ja zu Ihnen.
Dies hat Beardbrand getan, um E-Mail-Anmeldungen und Verkäufe in nur einem Monat zu steigern.
Im Monat Movember veranstaltete Beardbrand einen Social Media Contest. Jeden Tag für 7 Tage verschenkten sie ihre Produkte im Wert von über 560 US-Dollar an einen glücklichen Gewinner pro Tag.
Es ist eine kleine Bitte, sie dazu zu bringen, ihre E-Mails zu senden, um etwas zu gewinnen.
Und es erwies sich als Erfolg für Beardbrand., Sie verdoppelten nicht nur ihre E-Mail-Liste, sondern hatten auch ihren größten Verkaufstag aller Zeiten.
Siehe meinen Punkt?
Ein Wettbewerb mag wie eine triviale Marketingstrategie erscheinen. Aber es ist eine Möglichkeit, das Verhalten Ihrer Zielkunden zu ändern. Es ist eine Möglichkeit für sie, positive Emotionen mit Ihrer Marke zu verbinden.
Dies half dem Unternehmen nicht nur, seine Reichweite zu erweitern, sondern initiierte auch die FITD-Technik.
So dass, wenn die größere Nachfrage kam, ihre Kunden waren offener für ihre Kreditkarten herausnehmen und ihnen ihr Geld.
Dies ist der Kundentyp, den Sie in Ihrem Unternehmen wünschen.,
Amazon Prime
Amazon Prime Trial.
Sie melden sich kostenlos an und Sie erhalten 30 Tage Sonderpreise und kostenlose Lieferung.
Dies ist ein klassisches FITD Technik in Aktion. Sie erhalten etwas kostenlos und die Chance, dass Sie sich nach 30 Tagen für ein Prime-Konto anmelden, steigt.
Junge! Ich würde gerne einen Blick in die Conversion-Raten von Amazon werfen und sehen, wie stark diese Testversionen die Prime-Abonnements erhöhen.
Wie Sie vielleicht bemerken, ist dies eine beliebte Strategie bei vielen Online-Unternehmen.,
Wie basecamp…
Oder TakeLessons
Pottery Barn und seine 3d-Raum Anzeigen
Pottery Barn hat einen 3d -Raum Anzeigen-App.
Das Konzept ist einfach.
Möchten Sie sehen, ob eine Keramik Scheune Möbel passt gut in einem Raum in Ihrem Zimmer? Verwenden Sie einfach die app und Sie werden sehen. Genau dort auf Ihrem Handy.
Es ist einfach zu bedienen. Es ist eine große Hilfe für den Kunden.
Und was macht es sonst noch? Es ermutigt den Kunden, in das Produkt investiert zu werden.
Und spät, bekommen sie zu kaufen es wird ein einfacher verkauf.,
Indem Sie sie bitten, zuerst eine kleine Sache zu tun, bevor die größeren fragen, steigen die Konvertierungen.
Beeinflussung des Influencers mit der FITD-Technik
Wenn Sie zuvor Outreach-Marketing durchgeführt haben, wissen Sie, was ich meine.
Finden Sie ein influencer, die Sie wirklich gerne sein besties mit. 🙂
Er ist beschäftigt. Du hast Zeit an deinen Händen.
Wie bekommt man seine Aufmerksamkeit?
Wie bringt man ihn dazu, den nächsten großen Artikel zu teilen, den du startest, wenn er squat nicht über dich kennt?
Fangen Sie klein an.
Sag einfach hallo auf Social Media., Oder noch besser, fördern Sie regelmäßig seine Arbeit.
Wenn er Hallo zurück sagt oder Ihren Tweet retweetet (eine kleine Verhaltensinvestition), haben Sie Ihre FITD-Strategie gestartet.
Dann sende ihm eine Email. Eine einfache Einführung. Nichts Besonderes.
Sie könnten dann (nett) nach einem Zitat von ihm für den nächsten großen Artikel fragen, den Sie schreiben. Dies ist eine größere Anfrage. Aber wenn Sie Ihre kleine Anfrage zu Beginn richtig gemacht haben, wird er wahrscheinlich auch dem zustimmen.
Und rate mal was?
Wenn Sie diese Beziehung gut zementieren. Und Ihr Artikel ist genial., Er wird den Artikel wahrscheinlich an seine Anhänger weitergeben, wenn Sie ihn veröffentlichen.
Das ist Fuß in die Tür Technik in Aktion.
Stellen Sie sich nun vor, wie diese Geschichte endet, wenn Sie alle kleinen Anfragen überspringen. Was würde passieren, wenn Sie direkt hineinspringen und ihn bitten würden, Ihren Artikel zu teilen, wenn Sie ihm zum ersten Mal eine E-Mail senden?
Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass er überhaupt „Nein“sagen würde.
Warum funktioniert die Foot-in-the-door-Technik?
Unser Handeln wird oft von früheren Erfahrungen beeinflusst.
Hanna Perfecto et., al in ihrer Forschungsstudie, Ablehnung einer schlechten Option fühlt sich an wie die Wahl eines guten, argumentiert, dass, wenn eine Person eine Entscheidung trifft, die mit dem Verhalten der Vergangenheit übereinstimmt, Er ist zuversichtlicher in der Wahl, die er trifft.
Warum?
Weil wir uns weiterentwickelt haben, um hohe Ansprüche an Konsistenz zu haben.
Encyclopedia.com sagt, dass
“ …Menschen motiviert sind, kohärente Einstellungen, Gedanken, Überzeugungen, Werte, Verhaltensweisen und Gefühle zu suchen. Wenn diese inkonsistent sind, erzeugen sie einen „Spannungszustand“ im Individuum und motivieren das Individuum, diese Spannung abzubauen., Individuen reduzieren diese Spannung,…indem sie ihre relevanten Kognitionen konsistent machen.“
Worauf es ankommt, ist Folgendes:
Wenn unsere Handlungen inkonsistent sind, fühlen wir uns unwohl.
Deshalb ist Veränderung oft ein Kampf. Es braucht zu viel mentale Kraft und psychologischen Treibstoff.
Und hierin liegt die Kraft der Foot-in-the-door-Technik.
Denken Sie an diese erste kleine Anfrage. Denken Sie daran, dass es klein genug ist, dass die Person nicht viel Gehirnleistung aufwenden muss, um ihr zuzustimmen.,
Wenn Sie sich ihm später mit einer größeren Frage nähern, führt das Gehirn eine mentale Berechnung vergangener Verhaltensweisen durch, um nach Konsistenzen zu suchen.
Und Wenn er vorher „Ja“ zu dir gesagt hätte. Die Chancen stehen gut, dass er wieder „Ja“ sagt.
Was Sie tun, macht es Ihrem Kunden leicht, eine Entscheidung zu treffen.
Aber wie viele Dinge, gibt es einige Prinzipien zu folgen, um seine hohe Chance auf Erfolg zu gewährleisten.
Hier sind meine top-Tipps:
-
- öffentlich Machen., Wie Robert Cialdini in seinem Buch Influence: The Psychology of Persuasion sagt, neigt eine Person, wenn ein Zeuge anwesend ist, noch mehr dazu, mit nachfolgendem Verhalten konsistent zu sein.
- Machen Sie die kleine Anfrage mit der größeren Anfrage konsistent.
- Machen Sie die erste Anfrage nicht trivial. Die Person sollte Klarheit darüber haben, warum sie es tut. Damit das Verhalten Teil ihres Selbstvertrauens wird. Warum? M. Burger & E., Guadagno findet in einer aktuellen Studie, wenn eine Person wenig Klarheit über die ursprüngliche Anfrage hat, sind sie weniger wahrscheinlich mit der größeren Anfrage einverstanden.
Ein Wort der Vorsicht
Die FITD-Technik funktioniert nicht 100% der Zeit.
Menschen mit Persönlichkeiten, die Veränderung und Unvorhersehbarkeit bevorzugen, werden darauf nicht reagieren.
Wenn Sie ein Müllprodukt oder einen schlechten Kundensupport haben, müssen Sie dies zuerst beheben, bevor Sie dies zum Laufen bringen können.,
Sie können diese Arbeit jedoch wunderbar machen, wenn Sie sie mit anderen Überzeugungstechniken wie sozialem Beweis und Knappheit kombinieren.
Haben Sie alle Speichen in Ihrem Marketing-Rad an Ort und Stelle und Sie werden feststellen, dass die FITD-Technik Wunder bei Ihren Conversions wirkt.
Fazit
Verwenden Sie diese Technik mit Integrität.
– Verwenden Sie es, um eine Beziehung zu Ihren Website-Besuchern.
Verwenden Sie es, um Ihren Kunden die großartigen Produkte vorzustellen, die Sie verkaufen, von denen sie noch nichts wissen.
Verwenden Sie es nicht, um das Verhalten zu steuern.
Es ist wahr. Einige Leute missbrauchen diese Technik.,
Nicht.
Sie werden nicht nur nachts nicht schlafen. Es gibt auch Formen der FITD-Technik (wie eine Umfrage über die Umwelt, wenn Sie planen, sie zu verkaufen Sonnenkollektoren), die an einigen Orten illegal sind.
Was ich sage, ist, deine Kraft für immer zu nutzen.
Mach das.
Und Sie werden mit einer beeindruckenden Steigerung der Conversions sehr belohnt.
Probieren Sie es aus. Und erzähl mir davon. Ich würde gerne wissen, wie es für Sie funktioniert.
===
Möchten Sie den Artikel erneut lesen? Hier sind die schnellen Links zu jedem Abschnitt:
- Intro
- Was ist Foot-in-the-door-Technik?,
- Fuß-in-der-Tür-Technik-Beispiele
- Warum FITD arbeiten?
- Ein Wort der Vorsicht
- Fazit