Vol à l’étalage

le vol à l’étalage peut être évité et détecté. La surveillance de la télévision en circuit fermé (CCTV) est une technologie anti-vol à l’étalage importante. La surveillance électronique des articles (SAE) est une autre méthode de protection des stocks. L’identification par radiofréquence (RFID) est une technologie anti-vol et anti-vol à l’étalage utilisée par les détaillants tels que Walmart, qui utilisent déjà fortement la technologie RFID à des fins d’inventaire. Le personnel de prévention des pertes peut être composé à la fois d’agents en uniforme et de détectives de magasin en civil., Les grands magasins utiliseront les deux et les petits magasins utiliseront l’un ou l’autre en fonction de leur stratégie de réduction. Les détectives de magasin patrouilleront le magasin en agissant comme s’ils étaient de vrais acheteurs. Les mesures physiques comprennent la mise en œuvre d’un système d’entrée et de sortie à Sens Unique, protégé par des dispositifs tels que des portes « dents de requin » pour s’assurer que les chariots ne peuvent passer que dans un sens.

la présence d’agents en uniforme a un effet dissuasif sur les vols à l’étalage et ils sont surtout utilisés par les établissements de vente au détail haut de gamme., Les acheteurs de certains magasins sont invités à vérifier leurs achats sur le reçu lorsqu’ils quittent les lieux. Certaines marchandises coûteuses seront dans un cas verrouillé nécessitant un employé pour obtenir des articles à la demande d’un client. Le client est tenu d’acheter la marchandise immédiatement, ou il est laissé à la zone de paiement pour le client d’acheter lors de la fin de ses achats. De nombreux magasins verrouillent également les CD, DVD et jeux vidéo dans des boîtiers de verrouillage, qui ne peuvent être ouverts par l’opérateur de paiement qu’une fois l’article passé à la caisse., Certains magasins utiliseront des étuis factices, également appelés « boîtes mortes », dans lesquels la boîte ou le boîtier sur l’étagère est entièrement vide et le client ne recevra pas l’article qu’il a payé jusqu’à ce que la transaction soit terminée, généralement par d’autres employés du magasin.

Les agents de sécurité doivent généralement répondre aux critères suivants avant d’appréhender un suspect de vol à l’étalage:

• Vous devez voir le voleur à l’étalage s’approcher de la marchandise; sélectionner la marchandise; et dissimuler, convertir ou emporter la marchandise.
• Vous devez maintenir une observation continue du voleur à l’étalage.,
• Vous devez observer le voleur à l’étalage quitter le magasin et ne pas payer pour la marchandise.
• Vous devez appréhender le voleur à l’étalage à l’extérieur du magasin.

de nombreux magasins placarderont des panneaux avertissant des conséquences du vol à l’étalage ou des panneaux avertissant de l’utilisation de caméras de surveillance dans le magasin. Cela vise à dissuader les gens d’essayer de voler.

télévision en circuit Fermémodifier

la surveillance de la télévision en circuit fermé (CCTV) est une technologie anti-vol à l’étalage importante. Les détaillants qui se concentrent sur la prévention des pertes consacrent souvent la plupart de leurs ressources à cette technologie. L’utilisation de téléviseurs CCT pour appréhender les voleurs à l’étalage en vertu de la loi nécessite une surveillance humaine à temps plein des caméras.Des systèmes sophistiqués de vidéosurveillance discriminent les scènes afin de détecter et de séparer les comportements suspects de nombreux écrans et de permettre une alerte automatique. Cependant, l’attention du personnel de surveillance peut être menacée par un faux recours aux automatismes.,La vidéosurveillance est plus efficace si elle est utilisée conjointement avec les systèmes de surveillance électronique des articles (EAS). Le système EAS avertira d’un vol à l’étalage potentiel et la vidéo peut fournir des preuves pour des poursuites si le voleur à l’étalage est autorisé à passer des points de caisse ou à quitter les locaux du magasin avec des marchandises non achetées.

de nombreux magasins utiliseront des moniteurs à vue publique dans le magasin pour montrer aux gens qu’ils sont enregistrés. Cela a pour but de dissuader le vol à l’étalage. Certains magasins utilisent des caméras factices peu coûteuses. Même si ces fausses caméras ne peuvent pas enregistrer d’images, leur présence peut dissuader le vol à l’étalage.,

surveillance électronique d’articlesmodifier

la surveillance électronique d’articlesont des balises magnétiques ou à radiofréquence qui déclenchent une alarme si un voleur à l’étalage quitte un magasin avec des articles de magasin qui n’ont pas été payés. Les méthodes EAS sont les deuxièmes seulement à CCTV en popularité parmi les détaillants à la recherche d’une protection des stocks. EAS fait référence aux étiquettes de sécurité électroniques qui sont attachées à la marchandise et provoquent une alarme à la sortie du magasin., Certains magasins ont également des systèmes de détection à l’entrée des salles de bains qui sonnent une alarme si quelqu’un essaie de prendre des marchandises non payées avec eux dans la salle de bain. Régulièrement, même lorsqu’une alarme retentit, un voleur à l’étalage sort avec désinvolture et n’est pas confronté si aucun gardien n’est présent en raison du nombre élevé de fausses alarmes, en particulier dans les centres commerciaux, en raison de la « pollution des étiquettes » par laquelle les étiquettes non désactivées d’autres magasins déclenchent l’alarme. Cela peut être surmonté avec des systèmes plus récents et un personnel correctement formé., Certains nouveaux systèmes ne s’alarment pas de la « pollution par les étiquettes » ou ils produisent une alarme spécifique lorsqu’un client entre dans le magasin avec une étiquette non désactivée afin que le personnel du magasin puisse la retirer ou la désactiver afin qu’il ne produise pas de fausse alarme à la sortie du magasin. Cependant, spider wrap peut être utilisé à la place des balises.

certaines étiquettes sont collées sur la marchandise avec de la colle (plutôt que d’être superposées) le voleur à l’étalage peut facilement gratter l’étiquette dans sa poche. Les housses de piédestal EAS, qui sont faites de vinyle durable, offrent des moyens rentables d’ajouter un outil de marketing à chaque entrée d’un magasin; elles sont également fabriquées sur mesure pour s’adapter à n’importe quel piédestal et peuvent être imprimées pour mettre en évidence des marques spécifiques ou des promotions saisonnières. Ils n’interfèrent pas avec les performances des systèmes EAS et sont facilement nettoyés ou changés., Quelques voleurs à l’étalage peuvent employer des dispositifs de brouilleur pour empêcher des étiquettes D’EAS du déclenchement, ou des aimants pour enlever les étiquettes. Les magasins peuvent utiliser la technologie pour détecter les brouilleurs et les aimants.

l’identification par radiofréquence (RFID) est une technologie anti-vol et anti-vol à l’étalage utilisée par les détaillants tels que Walmart, qui utilisent déjà fortement la technologie RFID à des fins d’inventaire. Si un produit avec une étiquette RFID active passe les scanners de sortie dans un point de vente Walmart, non seulement il déclenche une alarme, mais il indique également au personnel de sécurité exactement quel produit rechercher dans le panier du client.,

des détecteurs de métaux supplémentaires seront utilisés dans certains magasins avec une surveillance électronique des articles qui détecte les surfaces métalliques. Ils sont utilisés pour dissuader l’utilisation de sacs d’appoint qui sont utilisés pour protéger les étiquettes EAS.

rôles du Personnelmodifier

Les détectives de magasin peuvent patrouiller le magasin en civil et agir comme s’ils étaient de vrais acheteurs., Ils peuvent parcourir, examiner, transporter ou même essayer des marchandises, tout en recherchant des signes de vol à l’étalage et en recherchant d’éventuels voleurs à l’étalage. De nombreuses grandes entreprises de vente au détail utilisent cette technique. Les détectives de magasin regarderont un suspect de vol à l’étalage cacher un article, puis les arrêter après avoir quitté le magasin. Ces types de personnel doivent suivre un ensemble de règles strictes en raison des risques de responsabilité très élevés. De nombreux grands magasins de détail ou d’épicerie ont un détective de magasin pour surveiller les voleurs à l’étalage., La plupart de ces magasins utilisent des codes verbaux secrets sur le système de sonorisation pour alerter la direction, d’autres personnels de prévention des pertes, et les associés qu’il y a un voleur à l’étalage. Les détectives de magasin doivent suivre un suspect autour du magasin à pied ou en regardant des moniteurs vidéo et observer chaque mouvement de la personne afin qu’elle ne soit pas poursuivie pour avoir appréhendé ou arrêté la mauvaise personne.

la présence d’agents de sécurité en uniforme a un effet dissuasif sur les vols à l’étalage., Les gardes sont principalement utilisés par les établissements de vente au détail haut de gamme tels que les bijouteries et les magasins d’appareils photo et d’électronique, mais sont également utilisés par d’autres détaillants. Les préposés au sol accueillent les clients, les suivent pendant qu’ils se promènent dans le magasin et offrent de l’aide pour faire du shopping. Les voleurs à l’étalage ne sont pas à l’aise avec cette attention et peuvent aller ailleurs où ils peuvent voler inaperçus. Dans une étude mondiale 2008 menée par NRMA, il a constaté que les voleurs à l’étalage sont 68 pour cent moins susceptibles de commettre l’infraction s’ils sont accueillis immédiatement lorsqu’ils entrent dans le magasin de détail.,

Dans certains magasins, un employé travaille dans les cabines d’essayage. L’employé comptera le nombre de vêtements qu’une personne apporte dans les cabines d’essayage et s’assurera qu’ils sortent avec le même nombre de vêtements. C’est pour empêcher les gens d’utiliser les cabines d’essayage pour voler.

Exit inspectionsEdit

Les Acheteurs de certains magasins sont invités à vérifier leurs achats sur le reçu lorsqu’ils quittent les lieux. Costco et Best Buy sont des entreprises qui utilisent cette tactique., Cependant, cela est volontaire, car le magasin ne peut légalement détenir l’acheteur à moins qu’il n’ait des raisons probables de soupçonner l’acheteur de vol à l’étalage.

aux États-Unis, les acheteurs n’ont aucune obligation réelle d’accéder à une telle recherche, sauf si l’employé a des motifs raisonnables de soupçonner un vol à l’étalage et d’arrêter le client ou de prendre ou de regarder le reçu du client sans violer les lois ou si le client a signé un accord d’adhésion qui stipule que les clients se soumettront à des inspections avant de prendre la marchandise achetée dans le magasin., Dans le cas de Sam’s Club et Costco, les contrats indiquent simplement que c’est leur politique de vérifier les reçus à la sortie ou qu’ils « se réservent le droit. »Ce libellé ne précise pas les résultats de la non-conformité par le client, et comme ils n’avaient pas le droit de vérifier à nouveau les reçus en premier lieu, il peut ne pas être juridiquement contraignant du tout. L’acheteur qui détient le reçu est propriétaire de la marchandise. Les employés qui harcèlent, agressent, touchent ou détiennent des clients ou prennent leur marchandise achetée peuvent commettre des délits ou des crimes contre les clients.,

Les miroirs de fond de panier sont couramment utilisés dans les épiceries où les couloirs de caisse sont rapprochés et le caissier peut être incapable de voir tout le panier pour assurer le paiement de tous les articles.

Boîtesmodifier

certaines marchandises coûteuses seront dans un cas verrouillé nécessitant un employé pour obtenir des articles à la demande d’un client., Le client est soit tenu d’acheter la marchandise immédiatement, soit il est laissé à la caisse (sous la supervision d’un caissier) pour que le client achète une fois ses achats terminés. Cela empêche le client d’avoir une chance de dissimuler l’article. Une autre façon de verrouiller la marchandise, particulièrement populaire dans les magasins d’alcool, est de la placer dans un bouchon en plastique dur sécurisé et administré en magasin sur un dessus de bouteille ordinaire. Une fois acheté, le commis retirera le capuchon avec une clé de magasin. Elle n’est pas facilement démontable., De nombreux magasins verrouillent également les CD, DVD et jeux vidéo dans des boîtiers de verrouillage, qui ne peuvent être ouverts par l’opérateur de paiement qu’une fois l’article passé à la caisse. De nombreux magasins ont certains articles sur des chevilles de verrouillage qui sont des crochets sécurisés où l’article ne peut pas être retiré du crochet.

certains magasins utiliseront des étuis factices, également appelés « boîtes mortes », où la boîte ou le boîtier sur l’étagère est entièrement vide et le client ne recevra pas l’article qu’il a payé jusqu’à ce que la transaction soit terminée, généralement par d’autres employés du magasin., Certains magasins ont été connus pour prendre cette idée plus loin en remplissant les cas factices ou des boîtes avec un poids, similaire au poids de l’article réel en utilisant un poids fait pour s’adapter à l’intérieur de la boîte. Cela amène le voleur à penser que la boîte est pleine, essayant de la voler et se retrouvant avec rien. Cela était particulièrement populaire dans les magasins de location de films tels que Blockbuster Video.,

Politique de sortie de vérification des sacs de Retailmodifier

une politique de sortie de vérification des sacs de retail est une politique de formulaire ou une procédure de gestion ou un ensemble de directives ou de règles standard pour les clients / consommateurs mis en place par un propriétaire de magasin ou un gestionnaire ou le propriétaire du magasin. Dans certains magasins de détail tels que JB Hi-Fi, les clients sont invités au hasard, instruits ou demandés ou soumis à présenter leurs sacs personnels pour inspection par un personnel ou un agent de sécurité ou un associé de prévention des pertes lorsqu’ils quittent le magasin à condition d’entrer.,

de plus, certains magasins tels que JB Hi-Fi, BestBuy et Costco ajoutent une mesure et un processus d’inspection des reçus pour s’assurer que le client achète le bon article. Il existe un autre système de vol, dans lequel les gens peuvent cacher des objets et ne payer qu’un seul article. Normalement, cela est fait par les clients ou les employés. Les agents de prévention des pertes/de sécurité ne demanderaient normalement qu’un contrôle des bagages. Le but est de réduire et de diminuer le vol au détail et le vol à l’étalage.