qui est la Protection 1?
Protection 1 existe dans le secteur de la sécurité depuis 1988, mais en 2016, une acquisition a conduit à la fusion de Protection 1, ASG Security et ADT. Pour L’instant, Protection 1 est sa propre entreprise avec ses propres produits et plans. La plupart des changements sont de nature opérationnelle. Cependant, vous devez savoir que le plan était de faire des trois entreprises une. Cela signifie que si vous vous inscrivez maintenant avec Protection 1, vous pourriez finir par être en contrat avec ADT à l’avenir.,
actuellement, Protection 1 propose des systèmes de sécurité standard avec une surveillance professionnelle, un accès smartphone, des alertes texte et e-mail, et un équipement gratuit. Tous les plans de surveillance sont livrés avec un ensemble d’équipement de base qui comprend un panneau de commande à écran tactile, des capteurs de porte/fenêtre, un capteur de mouvement, une télécommande pour Porte-Clés, un panneau de signalisation et des décalcomanies de fenêtre.
pourquoi ils sont différents
Protection 1 est une société d’alarme traditionnelle. Tout comme ADT, il est offert par un réseau de concessionnaires locaux et l’inscription vous oblige à faire l’interface avec un représentant., Ce qui le rend unique, c’est sa transparence. La structure tarifaire de l’équipement et de la surveillance de Protection 1 est clairement présentée sur son site web. Avant de parler à un représentant des ventes, vous pouvez facilement faire vos recherches et obtenir un aperçu de ce qu’ils offrent.
Il est également intéressant de noter que Protection 1 comprend le même ensemble d’équipement de base, que vous optiez pour le plan de surveillance le moins cher ou le plus cher. Le forfait comprend un panneau de commande à écran tactile, ce qui est génial, étant donné que la plupart des entreprises d’alarme n’offrent que des panneaux de commande analogiques dans leurs plans de surveillance de base.
à qui S’adresse-t-il?,
La Protection 1 s’adresse aux propriétaires et aux propriétaires d’entreprise. Prenez note qu’un contrat de 3 ans est obligatoire, donc si vous envisagez la Protection 1, vous devez être prêt à vous engager pour aussi longtemps. De plus, alors que la plupart des appareils proposés sont sans fil, certains nécessitent toujours une installation murale, CE n’est donc pas idéal pour les locataires.
Si vous avez l’intention de déménager dans les trois prochaines années, vous voudrez peut-être réfléchir à deux fois au choix de la Protection 1. Bien qu’il s’agisse d’une société d’alarme nationale, sa politique de déménagement n’est pas conviviale pour le client., Vous pouvez vous déplacer sans pénalités et ils vous donneront jusqu’à 150 credit de crédit que vous pouvez utiliser pour activer un système nouveau ou existant, mais votre contrat sera actualisé. Même si vous êtes à quelques mois de terminer votre contrat initial, vous devrez signer un nouveau contrat de 3 ans si vous déménagez.
principales caractéristiques& Tech
ci-dessous, nous avons décrit les principales caractéristiques et technologies offertes par Protection 1, mais si vous voulez un aperçu plus détaillé de ce qu’ils offrent, consultez notre examen approfondi de Protection 1.,
- surveillance professionnelle 24/7
- surveillance fixe ou cellulaire
- voix 2 voies
- Web & contrôle de L’application Mobile
- domotique
- surveillance vidéo
surveillance professionnelle 24/7
la surveillance professionnelle est une fonctionnalité standard offerte par. Protection 1 peut surveiller votre maison pour tout signe d’intrusion, de cambriolage, d’incendie et de gaz toxique. Si vous avez besoin d’aide, le centre de surveillance peut envoyer des policiers, des pompiers ou des ambulanciers paramédicaux à votre domicile.,
ligne fixe& surveillance cellulaire
Il s’agit de la méthode de communication utilisée par votre système d’alarme pour envoyer des alertes au centre de surveillance. La surveillance des lignes fixes utilise votre ligne téléphonique existante. Malheureusement, cela peut être facilement vaincu par une paire de coupe-fil. Si l’intrus coupe les fils de votre ligne fixe, votre système se désactivera. La surveillance cellulaire est une technologie plus récente mais plus coûteuse. C’est sans fil, donc il n’y a pas de fils à couper. Il est également plus fiable et moins sujet aux perturbations que le téléphone fixe. Protection 1 offre les deux méthodes de surveillance.,
voix bidirectionnelle
En cas d’urgence, la communication est vitale. Au lieu d’appeler votre téléphone et d’attendre que vous décrochiez, le centre de surveillance peut vous joindre directement via le panneau de configuration.
Web& contrôle de L’application Mobile
Cette fonctionnalité n’est pas incluse dans tous les plans de surveillance Protection 1, mais nous vous recommandons fortement de l’obtenir en tant que mise à niveau. L’application web et mobile Protection1 vous permet de contrôler et d’accéder à votre système de sécurité domestique où que vous soyez, tant que votre téléphone, votre tablette ou votre PC est connecté à internet.,
domotique
Si vous souscrivez à un plan de surveillance de niveau supérieur, vous aurez accès aux fonctionnalités de domotique. Cela nécessite l’achat de serrures intelligentes, de thermostats, de contrôleurs de porte de garage et d’autres dispositifs d’automatisation, mais une fois qu’ils sont configurés, vous pouvez contrôler votre maison de n’importe où.
surveillance vidéo
L’ajout de caméras de sécurité est une autre option. Protection 1 offre une caméra intérieure, une caméra extérieure et une caméra panoramique/inclinable intérieure, qui peuvent toutes être surveillées à l’aide de L’application Smartphone Protection 1. Ils sont également capables d’enregistrer des événements de mouvement.,
Options de surveillance
Protection 1 offre quatre options de surveillance: Secure, Secure +, Smart Control et Video. Les quatre plans comprennent une surveillance professionnelle 24/7 pour les intrusions, la sécurité environnementale et la sécurité des personnes, ainsi que les incendies et le monoxyde de carbone. Chacun vous enferme également dans un accord de surveillance de 3 ans.
Les plans de surveillance de Protection 1 commencent à 34,99 $ / mois (Sécurisé). Le plan le plus cher est la vidéo, qui commence à $54.99/mois. Leur meilleur vendeur est Smart Control (49,99$). Cliquez ici pour plus de détails sur les prix et les offres du plan de surveillance de Protection 1.,
Matériel& technologie
Protection 1 offre une suite complète de dispositifs de sécurité et d’automatisation. Le produit de base est le panneau de commande à écran tactile 2GIG inclus dans chaque package de surveillance. C’est un appareil tout-en-un qui peut se connecter et contrôler à la fois des appareils de sécurité et d’automatisation. Il offre une puce cellulaire intégrée, une batterie de secours et une radio Z-Wave. Il offre également un accès à la conversation bidirectionnelle via son haut-parleur et son microphone intégrés.
les autres produits sont vendus en tant que modules complémentaires., Détecteur De Monoxyde De Carbone
expérience client
Protection 1 les clients ont accès à un support client haut de gamme disponible 24/7., Vous pouvez contacter leur équipe de support client en appelant leur hotline ou en utilisant la fonction de chat en direct sur le site Web de Protection 1. Étant donné que Protection 1 offre un service simplifié qui utilise le même équipement et possède des fonctionnalités similaires, il est facile de contacter un agent de support compétent.
bien que Protection 1 offre un service à la clientèle de bonne qualité, certains clients ont déclaré avoir eu de la difficulté à annuler la surveillance même après la fin de leur contrat. Selon ces clients, les agents peuvent être grossiers et insistants, insistant pour qu’ils continuent le service.,
en ce qui concerne les politiques, Protection 1 est un so-so. Il existe des politiques conviviales, comme la garantie du filet de sécurité qui offre un remboursement allant jusqu’à 1 000 $au cas où votre maison serait cambriolée tout en étant surveillée par Protection 1. Il existe également des politiques qui ne sont pas si conviviales pour les clients. Par exemple, l’équipement inclus dans l’emballage reste une propriété de Protection 1. Si vous annulez le service, même après la durée du Contrat, vous devrez retourner l’équipement en bon état.
dans l’ensemble, L’expérience client de Protection 1 est un succès., Tant que vous êtes un client payant, vous obtiendrez un traitement équitable. Une fois que vous essayez d’annuler le service, leur traitement pour vous pourrait changer.