cette page est destinée aux ordinateurs qui s’éteignent et restent éteints.
Si l’ordinateur redémarre, voir: pourquoi Windows redémarre-t-il sans avertissement?
Si l’ordinateur s’éteint immédiatement, voir: Pourquoi mon ordinateur s’allume-t-il puis s’éteint immédiatement?
Si l’ordinateur ne s’allume pas, voir: Pourquoi ne pas en faire mon ordinateur s’allume?
Certaines étapes ci-dessous vous demander de travailler à l’intérieur de votre ordinateur. Avant d’ouvrir votre dossier, soyez conscient des dangers de L’ESD.,
problème lié à la chaleur
la plupart des ordinateurs d’aujourd’hui sont conçus pour s’éteindre automatiquement si l’un de ses composants internes surchauffe. Souvent, les problèmes liés à la chaleur se produisent lorsque l’ordinateur travaille dur, par exemple, jouer à un jeu informatique graphiquement intense ou éditer une vidéo.
- Comment savoir à quel point mon CPU est en cours d’exécution.
- quelle devrait être la température du processeur de mon ordinateur?
commencez par vérifier que le ventilateur sur l’alimentation fonctionne en examinant l’arrière de l’ordinateur. Le ventilateur doit se déplacer rapidement et en douceur., Tous les autres ventilateurs de l’ordinateur exigent que vous ouvriez le boîtier de l’ordinateur pour les inspecter. Une fois à l’intérieur de votre ordinateur, examinez le processeur (dissipateur de chaleur), la carte vidéo et les ventilateurs du boîtier. Si des bruits anormaux proviennent de votre ordinateur (p. ex., un bruit de grincement élevé ou un bruit de grincement faible), cela pourrait indiquer un ventilateur défectueux.
- Comment ouvrir le boîtier de mon ordinateur?
Si vos questions sont sur un ordinateur portable, nous ne suggérons pas d’ouvrir le boîtier. Au lieu de cela, vérifiez que le ventilateur sur le côté ou le bas de l’ordinateur portable fonctionne et souffle de l’air chaud., De plus, avec un ordinateur portable, vous voudrez peut-être investir dans un coussin plus frais pour aider à abaisser sa température de fonctionnement.
Travailler à l’intérieur de votre machine vous offre un moment opportun pour nettoyer l’intérieur. La poussière, la saleté, les cheveux et autres débris piégés peuvent empêcher un bon flux d’air, entraînant une surchauffe.
vérifiez que le dissipateur thermique du processeur est bien installé et qu’il contient la bonne quantité de composé thermique.,
Si vous retirez le dissipateur thermique du processeur, le composé thermique existant doit être nettoyé du processeur et du dissipateur thermique, et un nouveau composé thermique doit être appliqué.
Si le ventilateur de l’alimentation ne fonctionne pas correctement ou pas du tout, et l’alimentation est très chaud au toucher, remplacez le bloc d’alimentation. Une alimentation en surchauffe, due à un ventilateur défectueux, peut provoquer l’arrêt inattendu d’un ordinateur. Continuer à utiliser l’alimentation défectueuse peut endommager l’ordinateur et doit être remplacé immédiatement.,
Si votre BIOS surveille le régime des ventilateurs, entrez dans le BIOS et assurez-vous que le BIOS ne signale aucune erreur. Les utilitaires logiciels, tels que SpeedFan, peuvent également être utilisés pour surveiller les ventilateurs de votre ordinateur.
problèmes liés au matériel
avant de tenter de supprimer un matériel, éliminez les conflits matériels en vérifiant les erreurs du Gestionnaire de périphériques, voir: comment identifier les problèmes dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
tout composant matériel défaillant de votre ordinateur pourrait provoquer l’arrêt inattendu de votre ordinateur sans avertissement., Si vous avez récemment ajouté un nouveau matériel, retirez-le de l’ordinateur pour vous assurer qu’il ne cause pas le problème.
Si vous n’avez pas récemment installé de nouveau matériel sur l’ordinateur, la meilleure solution consiste à supprimer systématiquement le matériel non essentiel. Par exemple, retirez votre modem, votre carte réseau, votre carte son et toutes les autres cartes d’extension qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de votre ordinateur. L’exécution de l’ordinateur sans ces cartes peut aider à diagnostiquer votre problème.,
problème avec L’onduleur ou le parasurtenseur
assurez-vous que le parasurtenseur ou L’onduleur (alimentation sans coupure) ne cause pas votre problème en connectant l’ordinateur directement à la prise de courant sur le mur. De plus, si vous avez un onduleur qui connecte un câble USB à l’ordinateur pour gérer les fonctions d’économie d’énergie, assurez-vous qu’il est déconnecté.
Si cela résout votre problème, vous pouvez avoir un parasurtenseur ou un onduleur défectueux. Avec un onduleur, il peut y avoir d’autres problèmes, tels qu’une surcharge de L’onduleur ou un logiciel UPS signalant une situation d’alimentation nécessitant un arrêt., Assurez-vous qu’il n’y a pas trop d’appareils connectés à votre onduleur et qu’il dispose des dernières mises à jour logicielles.
virus informatique
votre ordinateur peut être infecté par un virus ou un autre logiciel malveillant conçu pour éteindre votre ordinateur sous certaines conditions. Si votre ordinateur semble s’éteindre lors de l’exécution d’un certain programme à des moments spécifiques de la journée, il pourrait être infecté.
Si vous pensez que votre ordinateur peut être infecté par un virus, téléchargez un scanner gratuit. Si vous en avez déjà installé un, assurez-vous que les définitions de votre scanner de virus sont à jour, puis exécutez une analyse complète.,
- Où puis-je trouver des antivirus en ligne gratuits?
- Comment mettre à jour mon programme antivirus?
problème avec le système d’exploitation
si, après avoir suivi chacune des recommandations ci-dessus, votre ordinateur continue de s’éteindre, il se peut que vous rencontriez un problème au niveau du système d’exploitation. Pour voir si c’est le cas, essayez les étapes ci-dessous.
- redémarrez l’ordinateur et entrez dans la configuration du BIOS pendant le démarrage de l’ordinateur.
- Comment entrer dans le BIOS ou la configuration CMOS.
- Après le chargement de l’ordinateur dans la configuration du BIOS, laisser l’ordinateur s’asseoir.,
Si l’ordinateur ne s’éteint pas après être resté inactif dans le BIOS, l’installation de votre système d’exploitation peut être corrompue. Nous vous recommandons de restaurer Windows à une date précédente lorsque l’ordinateur ne s’éteignait pas automatiquement ou d’effacer tout et de réinstaller Microsoft Windows.
- Comment restaurer Windows sur une copie antérieure.
- comment effacer mon disque dur et recommencer.
autre matériel défaillant
Si votre ordinateur s’éteint pendant (ou après) l’installation de votre système d’exploitation, un autre matériel est susceptible de tomber en panne., Souvent, le matériel à l’origine du problème est la RAM, le processeur, la carte mère, l’alimentation ou la carte vidéo, dans cet ordre.
- Comment tester la mémoire de l’ordinateur pour déterminer si elle est mauvaise.
Si vous avez des pièces supplémentaires ou connaissez quelqu’un avec une configuration similaire, vous pouvez échanger chaque partie, afin de déterminer si elle est en faute. Sinon, vous devez faire réparer votre ordinateur dans un centre de réparation informatique.
informations Supplémentaires
- Pourquoi mon écran d’ordinateur au hasard éteindre?
- Pourquoi mon ordinateur ne s’allume-t-il pas?,
- voir notre définition de mise hors tension pour plus d’informations et des liens connexes.
- Alimentation d’aide et de support.