révisée le 13 décembre 2019
Exigences Générales de déverrouillage de périphérique
Si vous avez un téléphone Cricket, Il peut avoir été programmé avec un verrou qui l’empêche de fonctionner avec d’autres réseaux sans fil compatibles., Cricket fournira le code de déverrouillage sur demande, à condition que Cricket ait le code de déverrouillage ou puisse raisonnablement l’obtenir du fabricant, et que vous ayez satisfait aux exigences de déverrouillage suivantes:
- L’appareil que vous souhaitez déverrouiller est actif depuis au moins six mois de service payant sur cet appareil.
- L’appareil est conçu pour une utilisation sur et est verrouillé sur le réseau de Cricket.
- L’appareil n’a pas été déclaré perdu ou volé.
- L’appareil n’est pas associé à un compte frauduleux.,
Si vous êtes un client de Cricket actif et que vous pensez répondre aux critères d’éligibilité énumérés ci-dessus, Connectez-vous à mon compte pour déverrouiller votre téléphone. Certains téléphones Android doivent être déverrouillés à l’aide de l’application myCricket. Les clients Non-Cricket, veuillez appeler le service à la clientèle au 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).
pour demander le déverrouillage d’un appareil mobile de Cricket, veuillez appeler ou discuter avec un défenseur du support Cricket, ou visitez votre magasin de Cricket local.,
personnel militaire déployé
conformément à cette politique de déverrouillage des appareils, Cricket débloquera un (1) appareil pour le personnel militaire actif et déployé qui ne peut pas satisfaire aux exigences de service de six (6) mois, à condition que toutes les autres exigences de déverrouillage soient remplies et que Cricket bénéficie d’une vérification de déploiement acceptable. Veuillez envoyer la documentation à [email protected] ou par télécopieur au 770-360-4979. Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que nous vous envoyions des instructions de déverrouillage.,
Remarque importante
Cricket se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser toute demande de déverrouillage dont elle conclut qu’elle pourrait entraîner un abus de cette politique ou aider de quelque manière que ce soit à commettre une fraude ou tout autre comportement illégal contre Cricket ou ses clients. Cricket se réserve en outre le droit de modifier cette politique de déverrouillage à sa discrétion et sans préavis.