qu’est-Ce que le Texte au 9-1-1?
Text to 9-1-1 permet aux utilisateurs mobiles d’envoyer un message texte à un répartiteur 9-1-1 dans les situations où les gens ne peuvent pas appeler le 9-1-1.
Quand devriez-vous utiliser du texte au 9-1-1?,
Le service Text to 9-1-1 de San Francisco est principalement destiné à être utilisé dans trois scénarios d’urgence:
- lorsqu’une personne est dans une situation où il n’est pas sûr de passer un appel vocal au 9-1-1;
- lorsqu’une personne est sourde, malentendante ou a un trouble de la parole; et
- lorsqu’une urgence médicale survient qui rend la personne incapable de parler.
en général, les gens devraient appeler le 9-1-1 si vous le pouvez et envoyer du texte au 9-1-1 si vous ne le pouvez pas.
Comment fonctionne le texte au 9-1-1?,
les répartiteurs de la sécurité publique de San Francisco sont formés pour recevoir des appels d’urgence et des messages texte depuis leurs postes de travail. Suivez ces étapes pour envoyer du texte en toute sécurité et efficacement au 9-1-1:
- gardez le texte initial court. Indiquez l’emplacement de l’urgence et informez le répartiteur si vous avez besoin d’une assistance policière, d’un incendie ou d’une assistance médicale.
- répondez aux questions du répartiteur et suivez leurs instructions. Gardez-vous des réponses courtes et simples.
quelqu’un peut-il envoyer un SMS au 9-1-1?
tout appareil compatible avec un fournisseur de services sans fil (FSSF) et un forfait SMS est compatible., Cela inclut les iPhones, iPads, Apple Watch, Téléphone Android, tablettes et certains téléphones Windows et tablettes qui répondent à ces critères.
téléphones cellulaires non initialisés (téléphones sans plan de service) et applications de textos logiciels (ie. WhatsApp, iMessage, Skype, Google Voice, Xfinity Téléphone À domicile/télévision textos) ne sont pas compatibles.
puis-je envoyer un SMS au 9-1-1 dans n’importe quelle langue?
actuellement, le service Text to 911 n’accepte que les caractères de l’alphabet anglais& et a une limite de 160 caractères. Il ne fournit pas de capacités de traduction en langue étrangère.,
quelles sont les limites du texte au 9-1-1?
- Dans l’ensemble, les sessions textuelles 9-1-1 prennent plus de temps qu’un appel vocal pour terminer
- La précision de L’emplacement varie selon le transporteur. Comme pour les appels vocaux au 911, les appelants utilisant le texte au 9-1-1 doivent être prêts à donner l’emplacement de l’urgence. Lorsqu’ils sont disponibles, les répartiteurs 9-1-1 de San Francisco utilisent RapidSOS (plate-forme tierce) pour les informations de localisation lorsque l’appelant n’est pas en mesure de fournir l’emplacement.
- Les Photos, émoticônes, vidéos et destinataires multiples ne sont pas pris en charge.,
- Les gens ne doivent pas utiliser le jargon « textos”, les raccourcis ou les acronymes pour aider à éliminer toute confusion à la fois sur l’appelant et le répartiteur 911.
Pour plus d’informations, visitez le site https://www.911.gov/issue_textto911.html