Stanford Health Care s’engage à fournir des informations claires, précises et honnêtes sur la qualité des soins que nous offrons à tous nos patients. Les données de qualité incluses ici constituent la prochaine étape d’un effort continu visant à accroître le niveau de transparence des données de qualité afin que nos patients puissent prendre des décisions éclairées en matière de soins de santé.
qu’est-Ce que la qualité?
Les Patients et les familles connaissent des soins de qualité lorsqu’ils en font l’expérience., Le temps de réponse d’une infirmière, la façon dont le médecin est au chevet du patient, l’atmosphère de l’hôpital—tout cela affecte la façon dont les gens se sentent au sujet de la qualité de leurs soins de santé.
lorsque les hôpitaux parlent de qualité, c’est généralement en référence à des données cliniques très spécifiques collectées et analysées sur une période de temps. La mesure de la qualité n’est pas toujours facile. Différents organismes et groupes ont différentes façons de signaler les résultats cliniques qui peuvent affecter la façon dont ils évaluent un hôpital sur une certaine mesure de la qualité., Les systèmes de rapports peuvent également être lourds ou coûteux, ce qui rend les évaluations encore plus difficiles à produire. Aujourd’hui, il y a des limites au nombre de conditions, de traitements et de procédures qui sont signalés et surveillés, mais à mesure que les systèmes de données et les méthodes s’améliorent, de plus en plus d’informations seront disponibles.
Les données sur la qualité montrent dans quelle mesure un ministère ou un établissement atteint les résultats de santé souhaités pour une procédure particulière, souvent en surveillant la conformité du personnel clinique aux normes de soins., Chez Stanford Health Care, nous nous efforçons de nous assurer que les soins que nous fournissons sont:
sûrs: éviter les blessures aux patients des soins destinés à les aider.
efficace: fournir des services basés sur les connaissances scientifiques et les meilleures pratiques.
centré sur le Patient: fournir des soins qui respectent et répondent aux préférences, aux besoins et aux valeurs de chaque patient, en veillant à ce que les valeurs des patients guident toutes les décisions cliniques.
en temps opportun: réduire les attentes et les délais parfois préjudiciables pour les personnes qui reçoivent et fournissent des soins.,
efficace: éviter le gaspillage, y compris le gaspillage d’équipement, de fournitures, d’idées et d’énergie.
équitable: fournir des soins dont la qualité ne varie pas en raison de caractéristiques personnelles telles que le sexe, l’origine ethnique, l’emplacement géographique et le statut socio-économique.
mesurer les données de qualité nous permet de voir où nous fournissons les meilleurs soins et nous aide à identifier les domaines à améliorer.