Vous savez que la rétention d’employés hautement performants est essentielle au succès de votre entreprise.
vous mettez donc en place des mesures pour vous aider à réduire le chiffre d’affaires; vous offrez de bons avantages, vous offrez la possibilité de travailler à domicile, même d’avoir un robinet de bière dans votre salle de repos. Mais comment savoir si ces mesures fonctionnent?
le taux d’Attrition est la statistique dont vous avez besoin. Cela semble obscur, mais c’est une mesure simple qui donne un aperçu de votre entreprise et de la façon dont vous fidélisez vos employés.,
voyons ce qu’est le taux d’attrition, pourquoi c’est important et comment le calculer. Nous parlerons un peu de ce qui pourrait causer des taux d’attrition élevés, aussi.
Que signifie « Taux d’Attrition” Signifie?
avant d’entrer dans les calculs, parlons de la définition du taux d’attrition. Dans un sens général, le taux d’attrition est le nombre de personnes qui quittent un groupe au fil du temps.
En affaires, le taux d’attrition est une mesure du roulement des employés et vous aide à comprendre dans quelle mesure vous retenez votre talent.,
un taux d’attrition élevé signifie que vos employés quittent fréquemment, tandis qu’un taux faible indique que vous gardez vos employés pendant de plus longues périodes.
Pourquoi le Taux d’Attrition Est Important
la Compréhension de votre taux d’attrition vous donne un aperçu important de votre entreprise. Si votre taux d’attrition des employés est élevé, par exemple, cela peut signifier que vous ne fournissez pas suffisamment d’avantages sociaux pour empêcher vos employés talentueux de rechercher un salaire plus élevé ou un meilleur ensemble d’avantages sociaux.,
c’est une raison pour réévaluer ce que vos employés valent pour votre entreprise et examiner les problèmes que vous devez résoudre pour vous assurer de les garder.
Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles votre taux d’attrition des employés peut être élevé—nous examinerons certaines d’entre elles dans un instant—mais c’est toujours un signe d’avertissement dont vous devriez être conscient.
gardez à l’esprit que les différents secteurs et entreprises auront toujours des taux d’attrition différents. Ce qui est considéré comme un taux élevé dans une industrie peut être très faible dans une autre., Mais vous devriez toujours viser à garder votre taux d’attrition aussi bas que possible.
parlons de la formule du taux d’attrition, puis regardons comment vous pouvez l’utiliser.
comment calculer le taux d’Attrition
calculer le taux d’attrition à son niveau le plus élémentaire est facile: il suffit de diviser le nombre de personnes qui ont quitté votre entreprise par le nombre moyen d’employés sur une période de temps spécifique.
disons que vous avez commencé l’année avec 50 employés, et a terminé l’année avec 65. Et au cours de l’année, 13 employés sont partis., Voici comment nous faisons pour calculer le taux d’attrition de cette situation:
taux d’attrition Annuel = 13 / ((50+65) / 2)
Le nombre d’employés qui ont quitté l’entreprise, 13 ans, est divisé par le nombre moyen de salariés dans l’année (115 / 2, ou 57,5).
c’est le moyen le plus simple de calculer l’attrition. Bien sûr, il ne doit pas être annuel; vous pouvez le calculer sur une base mensuelle ou trimestrielle, ainsi. En fait, cela peut être une meilleure idée.
pourquoi?,
les tendances D’Attrition sont plus importantes que les taux d’Attrition
Il est important d’avoir une idée de votre taux d’attrition. Mais il est encore plus important de comprendre les tendances sous-jacentes à ces taux.
par exemple, si vous avez un taux d’attrition annuel de 5%, cela peut sembler assez bon. Mais si le premier six mois de l’année avait un taux de 2% et le deuxième six mois avait un taux de 8%, vous pourriez avoir des raisons de vous inquiéter.
– Vous voulez toujours que votre taux d’attrition à passer. Vous devriez toujours prendre des mesures pour améliorer la rétention de vos employés.,
et pour savoir si vos efforts fonctionnent, vous devez garder une trace de l’attrition au fil du temps. Les taux d’attrition mensuels et trimestriels devraient être suivis et les résultats enregistrés et analysés.
pour diminuer votre taux d’attrition, vous devrez comprendre ce qui cause cette attrition en premier lieu.
Quelles sont les Causes du Taux Élevé d’Attrition?
l’attrition des employés coûte cher. Selon certaines estimations, il pourrait en coûter à une entreprise six à neuf mois de salaire d’un employé pour les remplacer., Donc, si vous perdez un employé qui gagne 60 000$, vous envisagez un coût de 30 000 to à 45 000 to pour recruter, embaucher et former un remplaçant.
même les employés qui occupent des niveaux de compétence inférieurs sont coûteux à remplacer. Il est dans votre intérêt de maintenir les taux d’attrition aussi bas que possible. Pour ce faire, vous devrez vous plonger dans ce qui cause le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Voici quelques choses à considérer:
- Stress
les Employés qui sont très stressés sont plus susceptibles de quitter leur emploi., Une étude de 2013 a montré que le stress au travail a une performance d’impact négatif et une corrélation positive avec l’intention de quitter l’entreprise.
et TinyPulse a constaté en 2015 que 70% des employés interrogés se sentaient dépassés par leur charge de travail. Aider les employés à gérer leur charge de travail et leur donner les ressources nécessaires pour le faire est un excellent moyen de réduire le taux d’attrition.
Vous ne savez pas comment aider les employés à gérer le stress? 6q a quelques grandes idées.,
- Pay
Si vos employés n’ont pas l’impression d’être payés à un salaire équitable, ou s’ils découvrent qu’ils peuvent gagner plus d’argent ailleurs, il y a de fortes chances qu’ils quittent votre entreprise. La possibilité d’un salaire plus élevé de 10% ailleurs augmente considérablement les chances qu’un employé quitte.
bien sûr, nous comprenons que vous ne pouvez pas simplement augmenter le salaire de tout le monde quand vous le souhaitez dans un effort pour augmenter la rétention. Mais avec le coût de remplacement d’un employé, l’investissement commence à paraître beaucoup plus gérable.,
les augmentations de salaire annuelles semblent appartenir au passé, mais elles pourraient être l’un de vos meilleurs outils pour augmenter la rétention.
- appréciation
Se sentir apprécié est très important pour les employés, mais les employeurs négligent régulièrement ce fait. En 2016, Gallup a constaté que seulement un travailleur sur trois estimait avoir reçu une reconnaissance adéquate au cours de la dernière semaine. Ils ont également appelé la reconnaissance des employés une » activité à faible coût et à fort impact. »
Le Rapport 2013 du groupe Aberdeen sur la reconnaissance des employés contient un certain nombre de statistiques révélatrices., Par exemple, 60% des meilleures organisations ont déclaré que la reconnaissance des employés était un puissant facteur de motivation. Ces entreprises comprennent et exploitent l’appréciation pour créer un environnement positif propice à la rétention.
mettre en place un programme de reconnaissance des employés est génial, mais vous pouvez commencer petit. Organisez des réunions avec vos employés et faites-leur savoir ce qu’ils font bien. Reconnaître les réalisations importantes et faire savoir aux employés que vous les appréciez.
- place à l’avancement
personne ne veut se sentir coincé dans son emploi actuel pour toujours., Si vos employés ne se sentent pas comme ils peuvent passer à un poste plus élevé ou un ensemble différent de responsabilités, ils vont être à la recherche d’employeurs qui leur fournira.
Ce facteur peut être presque aussi important que d’être payés un salaire juste. Un nombre surprenant d’employés disent qu’ils devront quitter leur emploi pour faire avancer leur carrière.
offrir des opportunités d’avancement est un moyen facile de contrer ce facteur de roulement., La formation et le perfectionnement professionnel vont de pair avec cette stratégie—et bien que cela coûte de l’argent pour s’engager dans ces activités, rappelez-vous que cela ne coûtera jamais autant que de remplacer vos employés.
- culture de Travail
Il est facile de négliger le travail de la culture comme une cause de l’attrition des employés, mais qu’elle est importante. Créer une culture de travail positive centrée sur les employés est crucial pour retenir vos meilleurs employés.
Il commence même avant cela, cependant, avec l’embauche d’employés qui correspondent à la culture de votre entreprise., La culture d’entreprise est un sujet énorme en soi, mais vous pouvez commencer par être plus intentionnel sur la promotion de la positivité et de la reconnaissance. La culture de travail va de pair avec tous les autres éléments de cette liste.
bien sûr, chaque entreprise a des facteurs différents sous-jacents au chiffre d’affaires. Et pour réduire votre taux d’attrition, vous devrez examiner les spécificités de votre propre entreprise.