Comment expliquer le marketing de contenu à quiconque

le concept de marketing de contenu existe depuis des centaines d’années (voir cet exemple de 1672), et la discipline a gagné une popularité incroyable depuis 2007, selon Google Trends.

Mais, lorsque nous avons récemment lancé un nouveau livre électronique qui répond aux questions courantes de marketing de contenu, nous avons appris que beaucoup de nos lecteurs ne font que commencer. En tant que tel, nous voulons nous assurer que nous couvrons continuellement les bases., Si vous êtes nouveau à l’exercice, besoin d’une nouvelle façon de regarder ce que vous avez fait, ou besoin d’aide d’expliquer cela à vos parents, ce poste est pour vous.

marketing de contenu comme votre famille comprendrait

lorsque les gens vous demandent ce que vous faites, votre réponse reçoit-elle un regard quizzical? « Alors, qu’est-ce que vous faites exactement”, demandent-ils après avoir expliqué votre travail.,

mon mari était dans ce camp jusqu’à ce qu’il me parle d’un bulletin qui couvre les tendances affectant les marchés financiers. Il a hâte de le recevoir chaque jour. Il a expliqué que les bulletins n’avaient rien à voir avec les fonds que le courtier vendait, mais que l’information était solide et précieuse – et que c’était une recherche utile pour les investissements qu’il fait.

« c’est du marketing de contenu”, Ai-je expliqué. C’était un moment aha pour la compréhension de mon mari du marketing de contenu – le marketing de contenu est éducatif mais ne concerne pas les produits que l’entreprise vend., Le vendeur offre une telle bonne information que vous devenez fidèle à la marque.

# Contentmarketing est éducatif, pas promotionnel, dit @MicheleLinn. Cliquez pour tweeter

je peux partager un autre exemple qui tient à cœur à ma fille. American Girl utilise le contenu pour transformer quelque chose qui est une marchandise – une poupée.

American Girl a tellement de contenu – et tant d’expériences de contenu – pour son public, que c’est vraiment stupéfiant., Par exemple, il propose:

• événements et expériences en personne (déjeuner avec votre poupée au café du magasin, événements spéciaux tels que la peinture ou les feux d’artifice, ou même des forfaits hôteliers pouvant accueillir votre enfant et votre poupée)
• applications
• jeux
• vidéos
• Quiz
• Films

bien que toutes les façons dont American Girl se connecte particulièrement étonné par ses publications imprimées. Par exemple, Les Soins et l’Observance de Vous est un livre sur la croissance pour les filles., Il se classe deuxième dans sa catégorie (et 76e le plus populaire parmi tous les livres sur Amazon.) C’est d’une marque vendant des poupées-mais le sujet n’a rien à voir avec les poupées.

Le Magazine American Girl est un best-seller dans plusieurs catégories.

en bref, le marketing de contenu D’American Girl se concentre sur la façon dont un enfant peut interagir avec la poupée ou des choses importantes pour ce groupe démographique.

pour les parents, pensez à BabyCenter., Quand j’étais enceinte et que j’élevais ma fille aînée, J’ai considéré que BabyCenter était une lecture obligatoire. C’est un exemple parfait de marketing de contenu. Selon son site web, C’est la destination numérique No.1 pour la grossesse et la parentalité, et huit mamans sur 10 nouvelles et futures utilisent BabyCenter en ligne chaque mois. Le site appartient à Johnson& Johnson, qui vend des produits pour bébés.,

le marketing de contenu expliqué aux spécialistes du marketing

espérons que ces exemples montrent clairement que le marketing de contenu ne concerne pas la marque, vos produits ou vos services. C’est au sujet de votre auditoire. Que font-ils s’en inquiéter?

et, plus important encore, comment pouvez-vous être le seul à fournir quelque chose que personne d’autre n’est, ce qui à son tour élève votre marque d’une marchandise à quelque chose que les gens embrassent?,

le marketing de contenu est différent des efforts de marketing de produits traditionnels tels que les garanties de vente et d’autres informations spécifiques au produit. Le marketing de contenu comprend des articles éducatifs, des livres électroniques, des vidéos, des divertissements et des webinaires qui répondent à des questions spécifiques et leur fournissent quelque chose qu’ils ne peuvent pas obtenir ailleurs. C’est la meilleure façon de transformer votre produit, peu importe la façon dont commun, en quelque chose qui n’est pas comme tout le monde.,

en devenant une ressource crédible et faisant autorité sur des sujets qui comptent pour les clients potentiels, votre entreprise est plus susceptible d’être découverte par le bon public et de gagner sa fidélité et sa confiance – ce qui, à son tour, permet à votre marque de renforcer ses relations avec la clientèle, de développer une base d’abonnés

soyez une ressource de contenu précieuse pour les prospects& votre entreprise est plus susceptible d’être découverte., @MicheleLinn Cliquez Pour Tweeter

Comment les marketeurs trouver le succès avec le marketing de contenu

Alors que vous pouvez secouer votre tête à ce point, et de penser, « Ouais, c’est quelque chose que je veux faire,” le marketing de contenu n’est pas pour tout le monde – et vous avez certainement ne devriez pas l’adopter parce que c’est la chose à faire.

le marketing de contenu demande beaucoup de travail, de persévérance et de patience – ce n’est pas pour tout le monde.,

# Contentmarketing demande beaucoup de travail, de persévérance et de patience – ce n’est pas pour tout le monde, dit @MicheleLinn. Click To Tweet

mais, cela peut être une approche idéale si vous voulez vraiment offrir une meilleure expérience à vos clients tout en ayant un impact positif sur l’entreprise en termes de perception et de résultats.

Voici les principales raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing choisissent de faire des efforts pour le marketing de contenu.,

être trouvé par les bonnes personnes (clients potentiels)

Les gens posent des questions et recherchent des informations via des moteurs de recherche comme Google, et vous voulez que votre entreprise soit en tête des résultats de recherche. Répondre aux questions des gens via des articles de blog, des livres électroniques, des vidéos et d’autres ressources de contenu est un moyen clé d’y parvenir. Bien sûr, se présenter n’est que la première étape, mais c’est essentiel si vous voulez profiter des avantages du marketing de contenu.,

exemple: River Pools and Spas a changé sa mission d’installateur de piscines pour devenir « les meilleurs enseignants au monde sur les piscines en fibre de verre” — puis a commencé à répondre aux questions spécifiques des clients dans les articles de blog. Comme Marcus Sheridan l’a expliqué, cette décision a été « l’un des jours les plus prospères de notre vie”, car c’est à ce moment que les clients ont commencé à venir à eux., Voir l’étude de cas:

pour créer un public intéressé et engagé

votre contenu n’a que la valeur d’attirer les membres du public et de les obliger à s’engager avec votre entreprise de manière continue — en tant qu’abonnés, clients, évangélistes ou, idéalement, les trois. Une fois que vous avez un public accessible, vos efforts de contenu aideront à augmenter les ventes, à recueillir des informations précieuses sur les clients et à activer vos abonnés les plus ardents en tant que défenseurs de la marque.,

votre #contenu est aussi précieux que sa capacité à attirer& engager les membres du public, dit @MicheleLinn. Cliquez pour tweeter

exemple: Alpha Universe de Sony est une plateforme de contenu dédiée aux professionnels de la photographie. Bien que son objectif soit de stimuler les ventes de produits pour la gamme Alpha de caméras de Sony, le contenu ne se concentre pas sur les produits Sony, mais sur la fourniture d’informations que le public trouvera éducatives et utiles. Après avoir commencé comme blog, la marque a diversifié son contenu en podcast et en programme de formation.,

Pour acquérir de nouveaux clients

bien sûr, la génération de revenus est un objectif clé pour de nombreux spécialistes du marketing, et le marketing de contenu peut être un moteur puissant. Lorsque vous construisez un public qui vous fait confiance et veut entendre de vous, ils sont plus susceptibles d’acheter vos produits. Par exemple, nous avons constaté que les abonnés CMI sont plus susceptibles de profiter de nos opportunités payantes telles que la participation à Content Marketing World.,

exemple: TD Ameritrade produit son magazine imprimé et numérique thinkMoney pour les clients actifs-ceux qui peuvent effectuer des transactions aussi souvent que des centaines de fois par jour. À ses débuts, TDA a examiné le programme pour déterminer s’il valait la peine de continuer à dépenser de l’argent pour le magazine. Les dirigeants ont persévéré et, après environ deux ans, ont reçu la confirmation de sa valeur: les abonnés et les lecteurs du magazine ont échangé cinq fois plus que les non-abonnés. En termes simples, ceux qui se sont abonnés à ce magazine sont devenus de meilleurs clients pour TD Ameritrade.,

pour augmenter les revenus avec les clients existants

Une autre raison pour laquelle les organisations utilisent le marketing de contenu est de créer des clients plus fidèles, ce qui a le potentiel d’augmenter les ventes grâce à la vente croisée ou à la vente incitative. Dans certains cas, la marque peut monétiser elle-même le contenu.

dans certains cas, les marques peuvent monétiser #content comme l’a fait @SainsburysMag, explique @MicheleLinn. Cliquez pour tweeter

exemple: Sainsbury magazine, est le meilleur magazine de cuisine au Royaume —Uni, avec 3 millions d’abonnés payants-un effort de marketing de contenu qui se paie., Mais, ce qui est encore plus remarquable, c’est que, selon une enquête 2015 menée par la société, huit des lecteurs 10 ont acheté un produit de Sainsbury’s après avoir lu à ce sujet dans le magazine.

pour réaffecter ou réduire les coûts de marketing

les organisations utilisent également le marketing de contenu car elles peuvent obtenir des résultats similaires — ou Meilleurs — par rapport à un programme de marketing « traditionnel”.

exemple: Jyske Bank est une grande banque danoise qui fonctionne désormais également comme une entreprise de médias., La société a commencé à utiliser le marketing de contenu pour obtenir de meilleurs résultats que son marketing de parrainage à coût élevé. Il a créé Jyskebank.tv, qui produit une programmation financière étonnante, ainsi que des histoires convaincantes que la banque estime pertinentes pour son public principal de jeunes consommateurs et de petites entreprises.,

Aujourd’hui, Jyske travaille avec des entreprises intéressées à tirer parti de son expertise dans les médias: au lieu de disposer de liquidités pour soutenir des opportunités extérieures, Jyske reçoit des propositions de partenariat dans les médias d’autres organisations — une option attrayante rendue possible par la crédibilité et la portée du programme de contenu de la banque.

avez-vous d’autres questions sur le marketing de contenu ou avez-vous besoin d’aide pour expliquer certains concepts à vos collègues ou clients?, Téléchargez notre e-book, 10 questions de marketing de contenu les plus courantes.

l’image de la pochette par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute