note de la rédaction: Cet article est extrait de notre Bar& Guide de démarrage du Club, disponible à la Librairie Entrepreneur.

amis, rires, célébrations, divertissement fun fun! Ce sont les choses qui pourraient vous venir à l’esprit lorsque vous pensez à posséder votre propre bar que vous imaginez des chambres remplies de conversation amicale, la musique et les gens qui s’amusent., Si vous envisagez d’ouvrir un bar sportif, vous pourriez envisager un jeu passionnant sur les téléviseurs grand écran avec tout le monde applaudir et passer un bon moment. Posséder un bar ressemble à la vie parfaite pour de nombreux entrepreneurs potentiels, mais ce n’est pas toujours amusant et des jeux dans les coulisses.

posséder son propre bar / club peut signifier de longues heures, une attention méticuleuse aux détails, renoncer aux vacances et aux week-ends, et parfois traiter avec des clients indisciplinés., Mais si vous avez une vision claire, faites vos devoirs et apprenez les tenants et les aboutissants de l’entreprise, cela peut également se traduire par une entreprise enrichissante et financièrement prospère.

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les statistiques

bien que les gens se rassemblent toujours pour socialiser dans les bars, tout comme ils le font depuis des centaines d’années, d’autres facteurs sont également entrés en jeu pour l’industrie. Les problèmes de conduite en état d’ébriété ont changé les habitudes de consommation des personnes aux États-Unis., La préoccupation croissante pour la santé et la forme physique vers la fin du 20e siècle a fait des ravages dans l’industrie du bar. Garder un œil sur cette industrie nécessite un regard sur l’industrie des boissons alcoolisées dans son ensemble-ce que les gens achètent dans le magasin ne diffère pas beaucoup de ce qu’ils achètent dans un bar. L’industrie des spiritueux distillés génère environ 100 milliards de dollars d’activité économique aux États-Unis chaque année, selon le Distilled Spirits Council, une association commerciale nationale.

Vous avez une concurrence assez difficile là-bas. Mais vous n’êtes pas seulement en compétition avec les autres bars de votre région ces jours-ci., Vous êtes en concurrence avec toutes les options de divertissement parmi lesquelles vos clients peuvent choisir.

ce à quoi vous pouvez vous attendre

de nouvelles barres réussies peuvent être dans le noir dans les six premiers mois, et ils peuvent continuer à récupérer leur investissement initial dans les trois à cinq ans. Cependant, comme beaucoup de nouvelles entreprises, les statistiques pour les bars ne sont pas en faveur du démarrage. Pourquoi ont-ils échoué? La première raison est qu’ils n’avaient pas assez de capital pour maintenir l’entreprise. La deuxième raison est le manque de connaissances sur l’entreprise.,

d’un point de vue personnel, vous devez vous demander si vous êtes vraiment le genre de personne qui veut posséder et gérer un bar. Bien sûr, vous n’avez pas à exécuter si vous le possédez, mais vous feriez mieux de vous assurer d’avoir une équipe de bon, digne de confiance, les gestionnaires de travail pour vous si vous prévoyez d’être « hands off. »Au début, vous devrez probablement être grandement impliqué, que vous envisagiez d’être un propriétaire actif ou non. Si vous êtes le genre de personne qui préfère s’occuper de la paperasse ou s’asseoir dans un bureau où vous n’avez pas à parler aux gens, cette entreprise n’est pas pour vous., Vous aurez besoin d’être là-bas parler aux gens et serrer la main. Apprendre à connaître vos clients, même si c’est juste pour dire « Salut, » peut aller un long chemin pour votre service à la clientèle.

Une autre chose que vous devriez considérer est l’engagement de temps et les heures d’ouverture. Si vous êtes un lève-tôt, vous pourriez ne pas aimer avoir à travailler avant 3 ou 4 heures du matin à votre bar. Si vous avez une famille, vous devez discuter de la façon dont posséder un bar Les affectera. Plusieurs jours, vous devrez être à votre bar à partir du moment où vous vous réveillez say disons, vers 10 ou 11 heures to jusqu’au moment où vous vous endormez say disons, vers 4 ou 5 heures., Comme vous pouvez le voir, cela pourrait avoir des conséquences sur votre vie de famille. Finalement, vous serez probablement en mesure d’avoir un calendrier plus sain, une fois que vos gestionnaires et le personnel sont bien formés, mais il peut prendre six mois à un an pour atteindre ce point. Si cela pourrait causer des problèmes pour vous ou votre famille, vous pouvez vouloir reconsidérer l’idée de posséder un bar.

Si nous ne vous avons pas encore effrayé et que vous êtes prêt à faire le rêve de la bouteille dans le ciel, lisez la suite!

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Quel Est votre type de Bar?,

avant de vous lancer dans la création de votre bar de rêve, vous devez décider quel type d’établissement vous souhaitez posséder. Faisons un voyage à travers les différents types de bars-du bar de quartier au club à grande échelle-et voyons lequel vous convient.

  • bar de Quartier. Conceptuellement, le bar de quartier est toujours une version américaine du pub anglais. Vous les trouverez partout dans les États-unis. Si vous possédez ce genre d’endroit, vous pouvez vous attendre à connaître beaucoup de vos clients réguliers., Comme dans L’émission télévisée « Cheers », vous pouvez vous retrouver à prendre des messages téléphoniques pour les clients ou à encaisser leurs chèques de paie. C’est à cause de l’atmosphère amicale « chez soi » que les bars de quartier ont du succès. Certains de ces pubs ouvrent dès 6 heures du matin, et ils ferment parfois plus tôt que les autres bars depending selon la clientèle. Ce type de bar est parfait pour les options de divertissement à petite échelle, telles que les Fléchettes, les tables de billard, les jeux vidéo et les juke-boxes.
  • à travers le pays, c’est probablement le type de bar le plus populaire que vous trouverez., Il y a beaucoup de quartiers là-bas, mais vous pourriez trouver qu’il y a de la place pour un autre dans votre région. Selon les experts que nous avons interrogés, le coût de démarrage de ce type de bar varie largement, en fonction de la taille et du concept, mais surtout sur place. Vous pouvez acheter un bar de quartier existant dans une petite ville pour 20 000$, ou vous pouvez dépenser un million de dollars pour en construire un tout nouveau dans une grande ville. Ce n’est pas une coïncidence, le montant des revenus produits par ces entreprises varie considérablement, en fonction de l’emplacement et de la capacité de votre bar.

  • bar des Sports., Selon la capacité de l’établissement, Les bars sportifs peuvent être une version spécifique de la taverne de quartier, ou ils peuvent prendre une vie aussi grande qu’un club. Vous avez peut-être ce dernier à l’esprit, mais votre étude de Marché peut pointer vers le premier. Il est important de faire vos devoirs!

    généralement, les bars sportifs offrent une sorte d’options de menu, telles que des sandwichs, des hamburgers, des pizzas, des sandwichs et des apéritifs. Puisque l’attraction principale est les événements sportifs, les bars sportifs ont des téléviseurs en vue de chaque siège, parfois tous réglés sur différentes chaînes., La technologie Audio et vidéo entre en jeu, certains propriétaires dépensant une grande partie de leurs revenus à suivre les dernières technologies-des satellites aux téléviseurs à grand écran. Comme pour les bars de quartier, les coûts de démarrage et le potentiel de revenus varient considérablement, en fonction de la taille, du concept et de l’emplacement.

  • brasserie artisanale de bière ou de bar. Des études ont montré que bien que les consommateurs boivent moins d’alcool, leurs goûts deviennent plus discriminants. En conséquence, les microbrasseries sont de plus en plus populaires. Dans un brewpub, vous pouvez brasser votre propre bière directement sur place., Dans un bar à bière, vous pouvez offrir un grand choix de différents types de bières, y compris des microbrasseries produites ailleurs. Il est souvent plus facile d’obtenir un permis d’alcool pour un brewpub ou un bar à bière qu’un permis d’alcool à grande échelle, car vous n’avez pas besoin d’un bar à alcool bien approvisionné.

    la plupart des brasseries ne vendent que leurs propres options de bière à la pression (bière pression), avec quelques sélections d’options de bière en bouteille. Puisque vous créez votre propre produit dans une brasserie, vous avez également la possibilité de contrôler ce que vous fabriquez et vendez-de la qualité à la quantité., Les coûts de démarrage d’un brewpub peuvent être assez élevés-de 100 000 $à 1 million. – en raison de l’équipement de brassage dont vous avez besoin. Si vous produisez une bière populaire, vous avez la possibilité de devenir une opération très réussie.

    les bars à bière ont tendance à avoir des coûts de démarrage inférieurs, ce qui peut souvent signifier l’obtention d’une licence à prix fixe moins chère auprès du gouvernement de votre état. Les coûts de démarrage des bars à bière varient d’environ 20 000 $à 100 000$, selon la taille et l’emplacement. Le potentiel de revenus dépend de la situation géographique et des tendances en matière de consommation dans la communauté.

  • la barre de Spécialité., Les bars spécialisés, qui se concentrent sur un type de libation, du vin aux martinis, ou à thème, comme les bars à cigares, gagnent en popularité. Bien que certains bars spécialisés se concentrent sur une seule catégorie de boissons, il doit y avoir une grande variété disponible dans le genre. Prenez les martinis: ils sont devenus très populaires en raison de la variété qu’ils offrent. Le martini traditionnel a toujours un attrait solide s’il est fait avec des vodkas et des gins de qualité, mais d’autres mélanges, comme les martinis aux pommes aigres, ont élargi la base de consommation de martini, en particulier chez les femmes., Mais même avec leur popularité accrue, les martinis regardent toujours le vin.

    Au-delà du verre traditionnel ou de la bouteille avec un bon dîner, pour beaucoup, le vin est la boisson de choix. En fait, les femmes commandent du vin plus souvent que toute autre boisson alcoolisée. Les bars à vin offrent aux clients la possibilité de déguster une variété de différents types de vin et la possibilité d’en apprendre davantage sur leurs qualités.

    les bars spécialisés ont tendance à rester petits et intimes et sont situés dans des quartiers plus sophistiqués., Les coûts et les revenus que vous pouvez vous attendre à trouver lors de l’ouverture d’un bar spécialisé dépendent principalement du type de produit que vous servez et de votre emplacement.

  • Club. Comme le bar de quartier, les boîtes de nuit peuvent prendre un certain nombre de personnalités différentes. Vous pouvez ouvrir un petit salon à cocktails avec un juke-box ou un piano tintant dans le coin. Un club de taille moyenne peut ressembler à un bar de quartier pendant les heures de déjeuner, puis prendre vie avec un groupe populaire la nuit., Ou si vous avez un budget assez important, votre club pourrait être un grand club de danse où les gens les plus en vogue et les célébrités les plus branchées traînent tous les week-ends

    quel que soit le chemin que vous empruntez, vous devez être prêt à dépenser beaucoup de temps et d « argent sur la promotion pour créer votre » buzz. »Les Clubs peuvent gagner beaucoup d’argent s’ils sont gérés correctement. La plupart des clubs qui réussissent s’appuient sur une population urbaine de 500 000 habitants ou plus. Si vous êtes dans une petite ville ou une banlieue, vous n’avez peut-être pas la clientèle pour ouvrir un grand club de danse. Marché de la recherche est la clé.,

marché cible

Comme nous l’avons discuté, l’industrie des bars / clubs peut être une entreprise coûteuse. En raison du taux d’échec élevé, vous pouvez rencontrer des propriétaires de bars désespérés prêts à prendre un prix d’achat bas juste pour sortir de l’entreprise. Vous constaterez également que les coûts de démarrage des bars varient en fonction de la taille, de l’emplacement et du marché cible. Nous ne pouvons donc pas vous donner un montant concret pour ce que vous pouvez vous attendre à payer pour démarrer votre entreprise.

nous avons parlé avec un entrepreneur en Californie qui a dépensé 25 000 $pour reprendre l’entreprise de bar de quelqu’un d’autre., Un autre propriétaire de bar en Floride a dépensé plusieurs millions de dollars pour démarrer son club (et il n’a même pas construit le bâtiment!). Les chiffres varient dans tous les domaines. La taille, l’emplacement, le type et le concept de votre bar rendront vos coûts de démarrage aussi individuels que votre entreprise.

cependant, le tableau ci-dessous vous donnera une idée de ce que vous regarderez–du bas au haut de gamme. Encore une fois, vous pouvez acheter une barre existante qui annulerait tous les numéros sur notre graphique bas de gamme ou démarrer un club à grande échelle qui est hors de la carte de nos numéros haut de gamme., Vous devrez faire des recherches pour savoir ce que votre bar coûtera en fonction de votre concept, de votre taille et de votre emplacement.

Voici les coûts de démarrage pour deux barres hypothétiques. Le premier, Night Owl, est une taverne d’une capacité maximale de 100 personnes et ne sert que de la bière et du vin avec un menu limité. Night Owl a des ventes annuelles de 327 416$. Le second, Neverland, est une boîte de nuit de 1 000 places avec un bar à service complet. Situé dans le centre-ville d’une ville métropolitaine, Neverland a des ventes annuelles de 976 132$.,

planification

appeler votre barre une opération convient en raison de la quantité d’opérations qu’il faut pour la maintenir en marche. Quelqu’un aura à l’esprit le magasin chaque minute vos portes sont ouvertes et quelques minutes quand ils ne le sont pas, et votre place aura besoin d’une sorte de surveillance pendant les heures creuses pour empêcher le vandalisme ou les introductions par effraction.

beaucoup comparent la gestion de votre propre entreprise à l’éducation d’un enfant. Si c’est vrai, alors un bon fonctionnement, sans problème, barre à but lucratif se compare à la parentalité d’un adolescent heureux, bien ajusté et sûr de lui se préparant à l’âge adulte., Mais ne vous inquiétez pas, les bosses de la route tiennent les meilleures leçons. Et comme pour la parentalité, vous réussissez avec cohérence et préoccupation au lieu de rigidité et de blâme.

La Route du succès
Le travail de base que vous posez pour faire fonctionner votre bar comprend les systèmes que vous utilisez pour suivre l’alcool et la nourriture. Combien le client doit-il au serveur/barman, et à son tour, combien vous doivent-ils? En outre, quelle liqueur et quelle nourriture Vendez-vous le plus? Les systèmes que vous choisissez dépend du type et de la taille de la barre que vous avez.

dans la plupart des bars, seuls les barmans et les serveurs gèrent l’argent., Les caissiers ou le personnel à emporter peuvent également avoir des responsabilités en matière de gestion de l’argent. Les facteurs à considérer lors du choix d’un système de comptabilité comprennent le niveau de ventes que vous attendez, à la fois de l’alcool et de la nourriture, et l’efficacité nécessaire pour que votre personnel fonctionne à son plein potentiel. En outre, recherchez les trous que votre système comptable pourrait laisser ouverts pour le vol à tous les niveaux, pas seulement les serveurs et les barmans. Personne ne pense qu’ils embauchent un voleur. Beaucoup de gens qui pourraient voler si l’occasion se présentait ne se considèrent pas non plus comme des voleurs, donc ils ne se détachent pas en tant que tels.,

Si vous utilisez le système cash-and-carry, où la boisson est commandée verbalement par le serveur, puis payée avant que le barman ou le serveur ne sonne, vous pourriez trouver de nombreuses boissons « oubliées de sonner », ainsi que quelques-unes données gratuitement. Il est de la nature du système. Si vos contrôles d’inventaire sont si serrés que vous remarquerez quand Trop a été utilisé, ou si votre gestionnaire, qui partage les bénéfices de toute façon, est votre barman, alors vous pouvez utiliser ce système sans trop de crainte.,

trouver votre emplacement idéal
votre choix d’emplacement dépendra de l’apparence de votre bar, de ce que vous voulez que votre bar contribue à la communauté et du type de clientèle que vous souhaitez fréquenter. Ensuite, vous devez décider si vous souhaitez acheter l’emplacement ou signer un bail. Encore une fois, cela dépend de votre budget. Enfin, vous devez trouver comment fusionner votre concept avec votre nom et votre emplacement à votre meilleur avantage.

Les gens qui connaissent bien cette industrie ont des opinions polaires sur le concept de localisation., Certains propriétaires et experts à qui nous avons parlé accordent une importance considérable à l’emplacement du bar, tandis que d’autres réfutent complètement son importance. Tout dépend de ce que vous voulez que votre barre et vos points forts en tant que propriétaire. Si vous voulez que votre bar obtienne un trafic de quartier impulsif dans une zone particulière, alors vous devriez être le plus proche, et le plus évident, d’eux. Si vous préférez dépenser le temps et l’argent économisés par des biens immobiliers plus abordables pour développer le concept de votre établissement et créer votre propre buzz et destination, votre emplacement réel n’aura pas tellement d’importance.,

Vous devez tenir compte de facteurs tels que la sécurité, Le stationnement, l’accessibilité aux clients even même l’historique du site when lors du choix d’un emplacement.

Votre Bar: L’endroit où être
Le mot « emplacement » peut faire référence à deux choses différentes what dans quelle zone se trouve votre bar (centre-ville, centre-ville, banlieue, etc.) et où vous êtes par rapport à vos clients. Êtes-vous sur le chemin du travail? Ou doivent-ils faire un point pour arriver à vous?,

Michael O’Harro, un bar National& membre du Conseil D’administration de la Restaurant Management Association, explique comment il a pris un bar que personne ne voulait en Virginie et l’a fait fonctionner. « Il était dans une ruelle, » dit-il. « C’était une ruelle de 15 pieds de large, et nous étions à 128 pieds de la rue. Personne ne monterait dans la ruelle were n’en avait peur. Le bâtiment est donc resté vide pendant 50 ans. Mais le bar au bout de la ruelle dépensait 20 000 rent par mois en loyer, alors que mon loyer était de 500.. Je pensais que j’avais 19 500 toward à mettre en marketing par mois. J’ai rendu la ruelle amusante et chic., Dans la ruelle, J’ai posé Astroturf que j’ai acheté dans un stade de football. J’avais des pancartes, des lumières et des bannières. Il est devenu la ruelle. Personne ne savait qu’il était là, et puis tout d’un coup, c’était la ruelle la plus chaude de la ville. »

d’un autre côté, vous pouvez avoir une place incroyable et toujours pas réussir. Par exemple, si vous avez la chance d’avoir le seul bar sportif juste à l’extérieur du Colisée athlétique de votre ville, vous devriez rouler en espèces au moins pendant chaque séjour chez l’habitant en saison., Mais si votre personnel vous vole, que les procédures d’exploitation sont mal gérées ou que votre service n’est pas à la hauteur, vous pourriez rapidement vous retrouver en faillite location emplacement de grade A et tout.

nommer votre Bar
quand il s’agit de nommer un bar, les experts tombent généralement dans deux grandes écoles de pensée. Le premier dit que votre bar est votre rêve your votre travail acharné so alors vous devriez le nommer tout ce que vous voulez. La deuxième approche pour nommer dit que votre surnom est la première et la plus grande forme de publicité pour votre établissement de boisson., Un nom comme Bill’s Bar & Tavern ne dit pas vraiment au public quoi que ce soit sur votre entreprise, mais la botte de foin, Romp et 3rd & Vine donnent aux clients quelque chose pour vous connecter. Vous n’envisageriez pas d’aller au bar appelé Romp si vous vouliez juste un verre tranquille. De même, vous ne voyageriez pas de haut en bas de la 4ème rue à la recherche d’un endroit appelé 3ème & Vine.

O’Harro conseille que votre nom devrait illustrer votre concept. « Tout d’abord, j’essaierais de comprendre quel sera mon concept », dit-il. « Bar sportif? Discothèque?, Haute énergie? Basse énergie? Bar pour célibataires? Qu’est-ce exactement que je vais être? Alors, quel sera le nom de cette entreprise? Je ferais d’énormes recherches pour essayer de trouver un nom qui correspond littéralement au concept. »

lorsque vous trouvez des noms différents, ne vous arrêtez pas avant d’en aimer au moins trois. Dans vos séances de brainstorming, gardez ces trois questions à l’esprit:

  1. Dans quelle mesure le nom correspond-il au concept que vous souhaitez créer?
  2. Quels types de clients le nom attirera-t-il?
  3. À quoi les gens s’attendent-ils en fonction du nom?,

Il est temps de commencer à planifier comment vous allez amener les gens dans votre barre d’en profiter. Comme tout autre aspect de l’exploitation de votre bar, le marketing est un processus continu. De nombreux propriétaires de bars pensent que le marketing est l’aspect le plus amusant et le plus excitant de la gestion d’un bar. Les entrepreneurs que nous avons interviewés ont convenu que la publicité dans les médias n’apportait pas autant de récompense pour le coût que pour de nombreux autres types d’entreprises. Générer un buzz pour votre bar proviendra principalement du bouche-à-oreille et des promotions spéciales que vous avez mises en place.,

« Le seul moyen rentable de faire de la publicité pour un bar est le bouche-à-oreille », explique Bob Johnson du Beverage Management Institute, à Clearwater, en Caroline du Sud. « Quand vous n’avez pas le bouche-à-oreille qui travaille pour vous, vous avez de sérieux problèmes. Ce n’est pas nécessairement terminal. Il existe encore des moyens d’obtenir de la publicité et du marketing sans dépenser une tonne d’argent. Mais chaque fois que vous entrez dans votre propre poche pour acheter de la publicité pour un bar, ce n’est pas bon.

« la publicité de bouche à oreille n’a pas de prix », poursuit-il. « Cela signifie que tout est droit. Tout ce qui se passe. Le bar est vivant., Vos employés adorent y travailler. Ils parlent et disent de grandes choses sur l’endroit, et cela est transmis à vos clients. Les clients aiment être là, et ils disent aux autres clients. Si vous pouvez arriver à ce point, c’est juste inestimable. »

alors, quelles sont les façons de générer du bouche-à-oreille buzz? Vous pouvez vous impliquer dans des événements communautaires et des fonctions caritatives pour gagner en visibilité. Vous pouvez lancer une campagne de publipostage avec une newsletter pour les clients réguliers, développer un site web et utiliser toutes les autres techniques de marketing créatives que vous pouvez imaginer.,

Une excellente façon de promouvoir votre bar est de créer des promotions internes spéciales. Si vous avez pleinement développé le concept de votre bar, vos promotions et événements sembleront si naturels que vous pouvez même les prendre pour acquis. R. C. Colvin, un propriétaire de bar de quartier à Niles, dans le Michigan, s’est lancé dans le bar parce qu’il aime jouer au billard. « Nous avons des tournois de billard plusieurs fois par an qui attirent des gens de partout. Nous avons quelques hayrides chaque année, et les gens en tirent un coup de pied », explique Colvin.,

organiser des événements promotionnels

Une fois que vous avez établi quelles seront vos promotions, il est temps de commencer à les réaliser. Une fois que votre bar est opérationnel, vous aurez une meilleure idée des nuits qui ont besoin d’un petit coup de pouce. La plupart des bars sont occupés le vendredi et le samedi soir, les jeudis arrivant en troisième place. Vous pourriez décider que vous devez pomper les affaires le lundi ou le mardi, alors choisissez un jour et continuez jusqu’à ce que vous ayez établi suffisamment d’affaires régulières pour déplacer les promotions à un jour différent., Bien sûr, vous ferez toujours vos promotions de vacances, comme le 4 juillet, le Super Bowl, Cinco De Mayo, etc. approprié des jours.

Voici quelques idées à garder à l’esprit quand vous travaillez sur des événements promotionnels.

  • Préparer. Établissez un budget. Si votre promotion se poursuit pendant plus d’une journée, budgétisez tout le temps que vous souhaitez qu’elle s’exécute. Un bon objectif à viser est de réaliser un profit trois fois supérieur au coût de la promotion.
  • Faire un calendrier. Concevoir un calendrier de planification au moins huit semaines avant la promotion., Selon la taille et l’ampleur de la promotion, vous voudrez peut-être commencer à la faire de la publicité à ce stade aussi. Ne jamais annoncer une date de fin, bien que, de sorte que vous pouvez couper tôt si elle ne fait pas aussi bien que vous avez prévu ou vous pouvez l’étendre si elle décolle vraiment.
  • Maintenir le niveau d’énergie. Le jour de la promotion, n’arrêtez pas l’action pour donner des prix ou faire des annonces. Vous pouvez baisser la musique, mais ne l’éteignez pas. Cela gardera le niveau d’énergie élevé et cohérent., Si vous devez absolument éteindre la musique, ne la gardez jamais plus de 10 minutes, ou vous risquez que les gens s’impatientent et partent.
  • la Fête toute la nuit. Planifiez vos cadeaux, concours et divertissements tout au long de la nuit. Si vous avez un grand prix à donner ou une finale prévue, ne le faites pas avant minuit afin que vos invités restent dans votre bar le plus tard possible.

    promouvoir votre bar peut être amusant et créatif. Pendant et après une promotion, demandez à vos clients et à vos employés des commentaires et des critiques., Bien sûr, vos ventes vous donneront beaucoup d’informations que vous recherchez, aussi.

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