à mesure que les petites entreprises et les startups se développent et ajoutent plus d’employés, le besoin de quelqu’un pour gérer les fonctions des ressources humaines (RH) devient répandu.
que cette tâche soit du ressort du PDG, d’un fournisseur de ressources humaines externalisé ou d’un membre du personnel interne (à temps partiel ou à temps plein), la personne devra effectuer une gamme de tâches, le recrutement étant l’une d’entre elles, mais pas la seule de loin.,
Sabrina Baker, consultante en ressources humaines et propriétaire D’Acacia HR Solutions à Los Angeles, s’est entretenue par téléphone avec Small Business Trends et a partagé ces quatre fonctions que les RH devraient assumer en plus du recrutement.
fonctions des Ressources Humaines
conformité juridique
selon Baker, la plus grande fonction qu’une personne RH doit remplir est de s’assurer que l’entreprise reste conforme aux réglementations étatiques et fédérales.
« Il y a toujours des mises à jour et de nouvelles réglementations proposées, et les RH doivent réfléchir à l’impact qu’elles auront sur les entreprises”, a-t-elle déclaré., « Prenez la nouvelle loi sur les heures supplémentaires, par exemple. Une entreprise peut avoir de gros ennuis si elle ne se conforme pas. »
politiques et Procédures
Une autre responsabilité importante des RH, a déclaré Baker, est de travailler avec le propriétaire de l’entreprise et le personnel de direction pour élaborer une série de politiques et procédures, puis de les publier dans un manuel de l’employé.
« Chaque petite entreprise a besoin d’un manuel à partir de la minute ils ont même un employé,” dit-elle., « Il devrait inclure des politiques qui couvrent des sujets tels que les vacances et les temps de maladie, les congés, la gestion de la performance, les problèmes de comportement, etc. Les politiques et les procédures assurent la cohérence, de sorte que l’employeur n’a pas à le faire au fur et à mesure. »
formation des employés
Après avoir développé le manuel, la personne des ressources humaines devrait former les employés sur ce qu’il comprend, a déclaré Baker. Cela devrait également faire partie de l’orientation des nouveaux employés.,
Vision et valeurs fondamentales
« généralement, le PDG ou le fondateur établit la vision de l’entreprise”, a déclaré Baker, « mais les ressources humaines peuvent aider à déterminer ce que celles-ci devraient être, puis tenir le personnel responsable de les respecter.”
Elle a utilisé l’éthique de la collaboration comme un exemple.
” les RH jouent un rôle important en s’assurant d’encourager un climat de collaboration au sein de l’entreprise, puis de récompenser un tel comportement lorsque nous le voyons vivre », a-t-elle déclaré.,
marque de L’employeur
« Le PDG ou le propriétaire de l’entreprise construira la marque de l’entreprise du point de vue du consommateur, mais c’est le travail des RH de construire la marque de l’employeur dans l’esprit des travailleurs”, a déclaré Baker. « Cela inclut des activités telles que la vérification auprès des employés, pour s’assurer que le moral est élevé et le développement d’une culture productive des employés. »
Un autre aspect de l’image de marque qui frappe le département des ressources humaines est la promotion de l’entreprise en tant qu’employeur de choix.,
« cela va au recrutement, cependant, en ce qui concerne les raisons pour lesquelles les candidats veulent travailler pour vous plutôt qu’un concurrent”, a déclaré Baker.
Défense des employés
Un dernier domaine qu’elle a indiqué était vital pour le rôle des RH concernant la défense des employés.
« la personne RH devrait être une partie neutre où les employés peuvent venir, soulever des préoccupations, se plaindre et poser des questions”, a-t-elle déclaré. « Les RH sont l’intermédiaire qui peut prendre les préoccupations des employés à la direction et agir en leur nom., »
encore plus de tâches en Ressources Humaines
voici sept autres tâches qu’un professionnel des ressources humaines devrait effectuer, en plus de celles décrites par Baker.
fidélisation des employés
encourager les employés à rester dans l’entreprise est un autre domaine dans lequel les RH jouent un rôle. (C’est une raison pour marquer l’entreprise comme un employeur de choix.)
Les Activités comprendraient le maintien de l’engagement des employés au travail, l’offre de possibilités d’avancement, la formation croisée pour faire des emplois en dehors de la routine et l’utilisation de programmes de reconnaissance et de récompense des employés.,
rémunération et avantages sociaux
L’élaboration d’un plan pour les programmes de rémunération et d’avantages sociaux des employés relève du domaine des responsabilités des RH et devrait être l’un des premiers projets auxquels le ministère s’attaque lors de sa mise en place.
Administration des avantages sociaux
L’administration du régime d’avantages sociaux une fois qu’il a été élaboré est également le travail des RH. Dans les petites entreprises, Cela inclut souvent une inscription ouverte à la couverture des soins de santé.,
évaluations des performances
g & A Partners, un fournisseur de solutions en ressources humaines, affirme sur son blog que la performance des employés a un impact direct sur le succès d’une entreprise. Par conséquent, la mise en œuvre d’une stratégie stratégique de rendement des employés est essentielle et représente une autre tâche que les RH doivent assumer avec le superviseur de l’employé.
conflit en milieu de travail
Il est regrettable que, parfois, les employés entrent en conflit les uns avec les autres ou avec la direction., Dans les deux cas, c’est au département des ressources humaines d’essayer de résoudre les problèmes sur le lieu de travail lorsqu’ils se produisent. Cela comprend l’encadrement des employés sur les méthodes de résolution des conflits et l’élaboration de politiques et de procédures pour la gestion et la résolution des conflits.
dossiers des employés
selon un article de blog de When I Work, un fournisseur de technologie RH, les ressources humaines doivent conserver trois dossiers particuliers pour chaque employé: I-9, général et médical.
requis par la loi, le I-9 est un formulaire utilisé par le gouvernement américain pour identifier et vérifier l’admissibilité au travail des employés., Les dossiers généraux comprennent des documents tels que des curriculum vitae, des examens, des mesures disciplinaires, des formulaires W-4 et plus encore. Et le dossier médical contient des notes de médecins, des informations sur le handicap et d’autres données médicales.
tendances de L’industrie des Ressources Humaines
avec les changements rapides en cours sur le lieu de travail, il est important pour les professionnels des RH de rester au courant des tendances de l’industrie.
Une façon est d’adhérer à la Société pour la Gestion des Ressources Humaines, la principale association de professionnels des ressources humaines., Une autre consiste à lire des blogs, des livres blancs et des articles de fournisseurs de produits et de services RH, de praticiens et de consultants. Enfin, participez à des groupes de réseaux sociaux et à des forums pour les professionnels des ressources humaines.