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ChaCha verbrannte, war eine von Menschen geführte Suchmaschine. Es lieferte kostenlose Antworten in Echtzeit auf jede Frage, über seine Website, per SMS oder über eine der mobilen Apps des Unternehmens. ChaCha wurde 2006 von Scott A. Jones und Brad Bostic gegründet. Sein Name kommt vom mandarin-chinesischen Wort cha, was „suchen“ bedeutet.“

Heute, wenn Sie auf ChaCha gehen.,com, das siehst du:

Eine der ersten Fragen, die mir beim Eintauchen in diese Geschichte einfiel, war: wie eine Suchmaschine, die so vielversprechend schien. Ein Unternehmen, das insgesamt über 96 Millionen US-Dollar aufbrachte und seit seiner Einführung über zwei Milliarden Fragen beantwortete?

Wir sprechen über ein Unternehmen, das behauptet, 6 Millionen US-Dollar von Bezos Expeditions, der persönlichen Investmentfirma von Jeff Bezos, erhalten zu haben., Ein Unternehmen, das behauptete: „Das ChaCha-Suchsystem ist so innovativ, dass im ersten Jahr 18 Patente angemeldet wurden.“

Ich denke, das ist eine Geschichte, die jeder Unternehmer lesen möchte.“> Warum? Für wie sehr wir es lieben, Dinge umzukehren. Wir glauben auch, dass diese Art von Prozess mit Erfolg möglich ist. Die Wahrheit ist, dass wir meistens wissen werden, ob etwas nach viel Basteln und Versuch und Irrtum erfolgreich wäre.

Tatsächlich ist es über Positiva (durch Addition) so schwer zu lernen, da zu viele Variablen zu berücksichtigen sind., Der effektivste Weg, um in der realen Welt zu lernen, könnte über negativa (durch Subtraktion) sein. Chachas Geschichte-so argumentiere ich-ist eine jener Geschichten, die Sie als Unternehmer nicht verpassen möchten.“>

USA Today Tech Kolumnist Kevin Maney begrüßte ChaCha Ankunft im Jahr 2006 mit Begeisterung:

So scheint die kollektive Weisheit des Marktes, d.h. alle Menschen und Geld jagen neue Suchgeschäft, uns etwas zu sagen. Es sagt uns, dass Google anfällig ist.,

Eine unternehmerische Geschichte endete schlecht nach einem Jahrzehnt der Operationen, der Anspruch, Google zu übernehmen; die Fähigkeit, über $96 Millionen in der Finanzierung von Leuten wie Jeff Bezos und Unternehmungen wie Qualcomm zu bekommen. Diese Geschichte lehrte mich mehr über die heutige Startup-und Unternehmerwelt als jede Erfolgsgeschichte, die ich je gelesen habe.

Ich hoffe es gefällt euch so gut zu lesen, wie ich es genossen habe!

Wer ist ChaCha ‚ s founder, Scott Jones?,

Er definiert sich als Weltveränderer:

Wie Kolumnist Kevin Maney in seinem Artikel über ChaCha arrival im Jahr 2006 erinnert:

In den 1980er Jahren erfand er das digitale Voicemail-System, das jetzt von einer halben Milliarde Menschen genutzt wird. In den 1990er Jahren baute er die CDDB-Datenbank auf, die Songinformationen in iTunes und fast jeden anderen Computer-Musikplayer einspeist.

Außerdem ist Jones ein Charakter: ein großes Bündel von Bravado -, Testosteron-und Einstein-Gehirnen. Er hat ein Indoor-Baumhaus zu Hause. Er hat seinen Sitz nicht im Silicon Valley, sondern in Indiana., Was ihn natürlich zum Indiana Jones der Technik macht.

Wie im selben Artikel berichtet, scheint Scott Jones neben seinem Jobtitel“ World Changer “ als Tech-Visionär zu gelten, der 2017 all seine Sachen verkaufte, um Indiana endgültig zu verlassen. Nach celebritynetworth.com, sein Nettovermögen ist $ 100 Millionen.

Tatsächlich war Jones in den 80er Jahren im Alter von 25 Jahren Gründungspartner von Boston Technology, einem Unternehmen, das Pionierarbeit bei der Voicemail-Technologie leistete., Er gründete auch Gracenote, ein Online-Musikunternehmen, das mehr als 20 Milliarden Mal pro Jahr genutzt wird; Jones verkaufte dieses Geschäft für 260 Millionen US-Dollar. Fünfzehn Jahre später gründete Jones zusammen mit drei anderen Geschäftsleuten Escient, LLC, ein Unternehmen, das sich auf Technologie und Unterhaltung konzentrierte.

Wie hat alles angefangen?,

Im selben Interview mit dem Tech-Kolumnisten Kevin Maney scheint Scott Jones klar zu sein, was mit Google nicht funktioniert hat:

Er liegt auf einem Stuhl gegenüber mir, die beiden oberen Knöpfe seines Hemdes sind aufgeknöpft und sagen mir, was mit Google nicht stimmt. Ja, es dauert Google zwei Zehntelsekunden, um Ihnen eine Seite mit Ergebnissen zu zeigen, sagt Jones, “ Aber im Durchschnitt dauert es 11 Minuten, um herauszufinden, was sie wollen.“

Jones zitiert keine Quelle, aber aus persönlicher Erfahrung hat er wahrscheinlich Recht., Die Suche bei Google ist wie in Home Depot gehen einen einzigen 2-Penny Nagel zu finden.

Branchenbeobachter sind sich einig. Google ist breit, steif und unpersönlich, und: „Sie müssen lernen, wie es hört. Es lernt nicht, wie man spricht“, sagt Chris Meyer, CEO von Monitor Networks und Autor mehrerer Bücher über Technologie.

Im Nachhinein ist es natürlich leicht zu argumentieren, wie dumm diese Worte waren. Im Jahr 2006 waren Aktualisierungen der Suchalgorithmen wie Hummingbird und RankBrain (2013 bzw., So ist die Verarbeitung und das Verständnis natürlicher Sprache, die wir heute (fast) für selbstverständlich halten; Es könnte damals wie Fantasie geklungen haben.

Es lohnt sich jedoch, einige Teile dieses Artikels zu erwähnen, nur um eine Vorstellung davon zu haben, wie taub wir sein können, wie sich die Technologie entwickeln wird. Das soll nicht heißen, dass diese Leute notwendigerweise dumm waren. Stattdessen geht es darum, dass es unmöglich ist vorherzusagen, wie die Technologie in einigen Jahren aussehen wird.

Das Paradox ist, dass ein Teil von Chachas Vision auf der mobilen und sprachlichen Suche basierte, die seiner Zeit voraus war., Tatsächlich bot Kgb 2008 an, die 2-jährige Firma für 100 Millionen US-Dollar zu kaufen, aber ChaCha akzeptierte das Angebot nicht. Die Technologielandschaft war jedoch noch nicht bereit für diese Art von Innovation.

Wie hat Chacha funktioniert?

Laut einer Pressemitteilung bot ChaCha zwei Suchoptionen an — eine mit einem menschlichen Führer, der Sie in Echtzeit über einen Instant-Message-Chat unterstützte, und die andere Option lieferte sofortige Suchergebnisse, die sofortige Benutzerergebnisse beinhalteten.,

Tatsächlich haben, wie Brad Bostic, Präsident, Mitbegründer und CMO, bereits 2008 bestätigt hat, fast 30.000 echte Menschen Ergebnisse gefiltert. Benutzer könnten 1-800-2-ChaCha (800-224-2242) von einem Mobiltelefon aus anrufen oder Fragen als Textnachrichten von ihren Mobiltelefonen senden und Antworten von Chachas menschlichen Forschern erhalten.

Tatsächlich konnten diese 30.000 Personen, die „Guides“ genannt wurden, auf ihre Profile hinweisen, an welchem Thema sie am meisten interessiert waren. Wenn also eine Frage zu ChaCha gestellt wurde, konnten Benutzer auf diese Anleitungen hingewiesen werden.,

Das waren Leute-behauptete Brad Bostic -, die das Wissen hatten, diese Fragen zu beantworten. Kurz gesagt, Brad Bostic paraphrasierend, war es, als hätte man jeden Moment einen sehr klugen Freund, um jede Frage zu beantworten. Von den kühnsten zu den seltsamsten, kostenlos. Diese Führer wurden bezahlt, beginnend bei 0,03 USD pro beantworteter Frage bis zu zwanzig Cent pro Frage, um die ChaCha Knowledge Base zu bereichern und die Fragen der Benutzer zu beantworten. Das scheint kein ausreichender Lohn zu sein, um Guides das Leben außerhalb von ChaCha zu ermöglichen.,

Wie Brad Bostic damals bemerkte, könnte man so dumme Dinge fragen wie „Wie viele Augenlider haben Kamele?“um innerhalb von zwei Minuten eine Antwort zu bekommen.

Heutzutage klingt das überhaupt nicht nach einer Leistung. Wenn das alles albern klingt. In der Tat, ab 2018, wo Google ziemlich gut darin ist, komplexe Fragen in weniger als einer Sekunde zu beantworten, merkt man, wie wertlos ChaCha nach heutigen Maßstäben wäre:

Auch andere soziale Plattformen wie Reddit und Quora sind aufgetaucht. Zu der Zeit schien es jedoch eine kühne Idee zu sein, Menschen durch Algorithmen zu ersetzen., Im Oktober 2008 sammelte ChaCha weitere 14 Millionen US-Dollar an Investitionen in Serie C.

Bei ChaCha bemerkte, geben wir Ihnen oft sofortige Suchergebnisse, die besser sind als andere Suchmaschinen,

Aber wenn Sie immer noch festsitzen und nach etwas Schwierigerem suchen, können wir Sie in Echtzeit mit einem lebenden menschlichen Führer verbinden, der Sie kostenlos bei Ihrer Suche unterstützt.

Im Moment sehe ich einfach nicht, wie menschliche Guides jemals mit der Google-oder Yahoo-Suche übereinstimmen können.

Ich wurde auch der Screenshot links von einer ChaCha-Suche gesendet, bei der der Guide nicht wusste, was Digg war, und fragte den Sucher (die ursprüngliche Quelle scheint hier zu sein)., Sie können nicht erwarten, dass die Guides alles wissen, da sie $5 – 10/Stunde bezahlen, aber Sie werden nicht finden, dass Google Sie fragt, was Digg ist, wenn Sie nach einem britischen Äquivalent suchen.

Wie hast ChaCha Geld verdienen? Chachas innovatives Geschäftsmodell erklärt

Wie jede andere Suchmaschine hat ChaCha durch Werbung Geld verdient. In der Tat, wenn persönliche Führer beantwortet Benutzer Fragen über Desktop oder Handy. Diese Fragen wurden in Chachas Wissensdatenbank gespeichert. Diese auf der Website verfügbare Wissensbasis zeigte Werbung, die Einnahmen generierte.

Tatsächlich wurde ChaCha 2009 zur beliebtesten SMS – Suchmaschine., Wie von Michael Arrington berichtet, brachten mobile Fragen auch Einnahmen nach ChaCha:

Ich fragte ChaCha heute Abend: „Wann und wo spielt Avatar IMAX in San Francisco?“Die erste Antwort, weniger als eine Minute später, war eine Werbung. Die zweite Nachricht kam eine minute später mit den korrekten Informationen: „AMC Loews Metreon 16 101 4th St. San Francisco, CA 94103 (415) 369-6201. Spielzeiten für 12/31/09. Avatar IMAX-9:45 am, 1:15, 4:45, 8:15, 11:45. ChaCha!,“Selbst auf einem Smartphone und sogar im Umgang mit der Anzeige war es viel einfacher, ChaCha zu verwenden, als eine mobile Suche über Google durchzuführen.

Wie viel Umsatz?

In Anbetracht der Tatsache, dass ChaCha es geschafft hat, die Kosten für die menschlichen Guides um 2.50 USD/Stunde zu senken, und dass ein Teil der Antworten recycelt wurde, begann das Unternehmen, etwas Traktion zu bekommen und sich in Richtung Rentabilität zu bewegen, wie von Michale Arrington berichtet:

Das Unternehmen ist jetzt pro Abfrage profitabel, sagt Jones, was bedeutet, dass sie mehr Geld mit diesen SMS-Anzeigen verdienen, als sie die Guides bezahlen., Und wenn Sie Einnahmen aus den archivierten Website-Fragen hinzufügen, ist das Unternehmen auf dem Weg zur Rentabilität. Ihre aktuelle Umsatz Laufrate ist $9 Millionen oder so.

Im Jahr 2012 begann ChaCha zu experimentieren, um seinen Service weltweit zu starten., Es begann im September 2011 in Großbritannien. Obwohl ChaCha im März 2011 2 Milliarden gestellte und beantwortete Fragen gemeldet hatte, mit 40 Millionen eindeutigen Nutzern des Dienstes und der Möglichkeit, Investitionen in Höhe von 75 Millionen US-Dollar (einschließlich Geld aus Jeff Bezos‘ Venture) zu tätigen. ChaCha musste seinen Betrieb in Großbritannien einstellen.

Wie zum Zeitpunkt VP of Operations Doug Gilmore erzählt:

Unsere Mission war es einfach, qualitativ hochwertige Antworten zu 1/15 die Kosten des aktuellen Wettbewerbs., Nach Monaten der Direktwerbung, Branding-Events, Marketing-Beratung durch britische Führungskräfte und Initiativen, die dazu beitragen sollen, das Wort sozial zu verbreiten, haben wir festgestellt, dass die Adoptionsraten für neue preisgünstige Dienstleistungen in Großbritannien recht niedrig sind

So kündigte Doug Gilmore von ChaCha die Schließung seiner Aktivitäten im Forum moneysavingexpert an.,com:

Liebe UK Guides,

Mit großem Herzen kündige ich an, dass ChaCha unseren Service in Großbritannien nicht mehr anbieten wird und plant, eingehende und ausgehende Texte am Freitag, den 20. Dies schmerzt uns wegen all der harten Arbeit und Hingabe, die Sie alle zum ChaCha-Service in Großbritannien beigetragen haben.

ChaCha begann seinen britischen Dienst vor 9 Monaten als Alternative zu ähnlichen textbasierten Diensten, die Premium-Tarife für Q berechnen&A., Unsere Mission war es einfach, qualitativ hochwertige Antworten zu 1/15 der Kosten des aktuellen Wettbewerbs zu liefern. Nach Monaten der Direktwerbung, Branding-Events, Marketingberatung von britischen Führungskräften und Initiativen, die dazu beitragen sollen, das Wort sozial zu verbreiten, haben wir festgestellt, dass die Adoptionsraten für neue preisgünstige Dienstleistungen in Großbritannien recht niedrig sind.

Jeder Erfolg, den wir in Großbritannien hatten, kann Ihnen, unseren Guides, zugeschrieben werden, die qualitativ hochwertige Antworten gaben und uns halfen, das Wort über den Service zu verbreiten. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Service und Ihre Unterstützung während der letzten 9 Monate bedanken.,

Bitte beachten Sie, dass wir alle verbleibenden Gelder von Ihren ChaCha-Konten verarbeiten und diese am Freitag, dem 20.

Mit herzlichen GRÜßEN-

Doug Gilmore – VP of Operations ChaCha Search, Inc.

Das ist schade

Wenn Großbritannien nicht erfolgreich war. Wie könnte ChaCha mit seiner Mission, das Geschäft zu vergrößern, wieder auf Kurs kommen?

Kein nachhaltiges Geschäftsmodell? Time to shut down operations

Nach einem Jahrzehnt Betrieb kündigte ChaCha 2016 die Schließung seines Betriebs an., Davor suchte Scott Jones 2015 nach Möglichkeiten, ein Angebot eines Investors zu landen und das Unternehmen zu verkaufen. Als der Datenverkehr – sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten – abnahm, half dies jedoch nicht weiter:

Source: ibj.com

Welche Lehren können aus dieser Geschichte gezogen werden?

Die Grenze zwischen Vision und Wahnsinn kann verschwommen sein

In der Tech-Welt ist es schwer zu sagen, wann eine Idee visionär oder verrückt ist. In der Tat kann manchmal der Unterschied zwischen den beiden in Bezug auf das Ergebnis gemessen werden., Zum Beispiel sind Menschen wie Jeff Bezos und Elon Musk heute der Inbegriff des modernen Tech-Visionärs. Wenn sie jedoch nicht so wild erfolgreich gewesen wären, könnte man sich fragen, ob wir sie Visionäre genannt hätten. Oder eher Verrückte!

Denken Sie daran, dass einer der ersten Investoren von ChaCha Jeff Bezos war? Auch Chachas Gründer Scott James glaubte so sehr an seine Idee, 34 Millionen Dollar seines eigenen Geldes in das Unternehmen zu stecken. Heute lassen wir uns von der Kühnheit von Jeff Bezos und der Tatsache inspirieren, dass er sein eigenes Familiengeld riskierte, um Amazon zu gründen, aber was ist, wenn Amazon versagt?, Würden wir uns immer noch von Jeff Bezos‘ Zitaten inspirieren lassen?

Reicht eine innovative Idee aus?

Seit Beginn wurde ChaCha als innovativ identifiziert. Es besteht kein Zweifel, dass 2006 das Denken in Bezug auf mobile und Sprachsuche innovativ war. Reicht das jedoch aus, um ein erfolgreiches Startup aufzubauen?

Obwohl ChaCha eine großartige Idee hatte, die menschliche Variable in die Suchgleichung einzuführen. Diese Variable war im Laufe der Zeit nicht skalierbar und nachhaltig. Tatsächlich erkannte ChaCha das, als es Wolfram Alpha einführte.,

Mangelnde Skalierbarkeit: Nie aus dem Startmodus herauskommen

Mike Burroughs, ehemaliger Direktor für mobile Entwicklung, berichtete:

Es war ein Skalierungsproblem. Es war ein Kostenproblem“, sagte er. „Die Realität ist … die Guides wurden nicht genug bezahlt, um es für jeden mit Fachwissen lohnenswert zu machen.

ein Weiteres Thema war die Kultur, zumindest in den letzten Jahren. Die mehrfachen Drehpunkte induzierten Müdigkeit, sagten einige, und die Mitarbeiter verbrachten lange Stunden damit, etwas richtig zu machen., Bis 2013 sagte ein ehemaliger Mitarbeiter, der nicht genannt werden wollte, „Es war lange Zeit, dass sich ein Startup im Startmodus befand“

Ist die Rentabilität für ein Tech-Startup überbewertet?

Selbst wenn ein Startup Traktion bekommt, bis Sie keinen Gewinn erzielen können, können Sie es nicht als Geschäft bezeichnen. Viele glauben, dass dies die traditionelle Art ist, moderne Tech-Startups zu betrachten. Ich glaube jedoch, dass die Rentabilität immer noch eine kritische Metrik ist, um den langfristigen Erfolg eines Unternehmens zu bewerten.,

In der Tat, obwohl ChaCha irgendwann (2012) über 20 Millionen US-Dollar Umsatz machte, hatte es immer noch keinen Weg gefunden, profitabel zu sein. Das ist in der Tech-Welt nicht ungewöhnlich. Zum Beispiel, Twitter, gegründet 2006, meldete sein erstes profitables Quartal überhaupt erst im vierten Quartal 2017 (jedoch annualisiert, verliert das Unternehmen immer noch Geld). Über ein Jahrzehnt nach Beginn des Betriebs und nach dem Börsengang hatte Twitter noch nicht herausgefunden, wie es profitabel sein soll!,

So scheint das neue Geschäftsmodell für Tech-Startups geworden zu sein: Beginnen Sie mit einer Idee, verbrennen Sie Millionen von Dollar von Risikokapitalfirmen, zahlen Sie sie mit einem ICO zurück und monetarisieren Sie, indem Sie Aktien an einen Haufen ahnungsloser Kerle verkaufen!

Dieses Modell hat sich nicht als nachhaltig erwiesen. Viele könnten behaupten, dass auch Unternehmen wie Google einige Jahre lang Versuche und Fehler durchlaufen mussten, bevor sie herausfanden, wie sie Geld verdienen können. Als Google 2004 an die Börse ging, war es jedoch bereits ein Geldautomat!

Eigentlich war Google bereits profitabel im Jahr 2011.,

Daher finden Sie, bis das Gegenteil bewiesen ist, entweder einen Weg, um profitabel zu werden, oder Sie sind Teil des Tech Bubble Rat Race!

Hat das iPhone ChaCha getötet?

Es besteht kein Zweifel, dass ChaCha Erfolg war auch beeinträchtigt durch die schnelle Entwicklung der technologischen Landschaft. Hätte sich 2006 jemand den wilden Erfolg des iPhone nur ein Jahr später vorgestellt?

So eine Idee, die 2008 total Sinn zu machen schien (Suche per SMS erlauben), war es nur ein paar Jahre später nicht mehr., In der Tat, als sich die Technologielandschaft schneller zu entwickeln begann, wurde eine Idee, die hell schien, schließlich obsolet. Dies wurde noch deutlicher, als der Suchalgorithmus von Google intelligenter wurde.

Hat RankBrain töten ChaCha?

Im Jahr 2012 begann Google an Möglichkeiten zu arbeiten, die menschliche Sprache zu verstehen. Kurz gesagt, Google wollte seinen Nutzern genaue Antworten auf komplexe Fragen geben können. Diese Suche führte 2012 zu Innovationen wie dem Knowledge Graph. Und Kolibri und RankBrain in 2013 und 2015 jeweils., Diese Änderungen der Suchalgorithmen haben Google viel leistungsfähiger gemacht. Dies ermöglichte es ihm auch, sein Wachstum zu konsolidieren.

Tatsächlich basierte ein Teil des Erfolgs von ChaCha auf seiner Fähigkeit, auf Googles SERP eingestuft zu werden. Als Google SERP anfing, die von Menschen betriebene Suchmaschine zu bestrafen, wurden die Dinge schief, was uns zum nächsten Punkt führt.,

Wenn Sie sich auf das Netzwerk Ihres Konkurrenten verlassen,werden Sie bald aus dem Geschäft sein

ChaCha hatte es zunächst geschafft, seinen Betrieb zu skalieren, als es begann, eine Wissensbasis zu schaffen, mit Millionen von Abfragen, die zu der Zeit für Google ziemlich anspruchsvoll waren. Zum Beispiel, wenn wir Quora nehmen, ein soziales Netzwerk basierend auf Q&A. Ab heute verlässt sich Google auf Quora, um einige der Antworten von seinen Nutzern zu erhalten.

So machte es damals noch mehr Sinn. Wenn Ihr Geschäftsmodell jedoch stark von einem Konkurrenten abhängt; Früher oder später werden Sie rausgeschmissen., Tatsächlich bedeutete eine einfache Änderung des Google-Algorithmus einen erheblichen Rückgang des Datenverkehrs und damit der Einnahmen für ChaCha. Obwohl Plattformen wie Quora das gleiche Risiko haben. Sie haben eine Community aufgebaut, die stark genug ist, um zu überleben, auch wenn Google es ihnen schwer macht.

ChaCha schien stattdessen keine starke Benutzergemeinschaft entwickelt zu haben, die sein Überleben ermöglichte. Das Paradoxe ist, dass Q&A Plattformen wie Quora, zahlen ihre Mitwirkenden oder Autoren nicht, um Antworten zu geben., Stattdessen stützten sie sich auf einen „sozialen Netzwerk“ – Mechanismus, der sich auf soziale Beweise und Sichtbarkeit stützte, was sich bisher als erfolgreich erwies (zum Zeitpunkt des Schreibens scheint Quora jedoch noch nicht rentabel zu sein).

Obwohl wir heute alle „Experten“ für soziale Medien sind, war diese Art von Mechanismus zu dieser Zeit nicht leicht vorhersehbar. Wäre dies nachhaltiger gewesen, wenn ChaCha einen Mechanismus eingeführt hätte, der mehr auf den sozialen Medien als auf reiner Monetarisierung basiert? Nun, zum Teil hatten sie auch Mitwirkende. Trotzdem hat es nicht geklappt.,

Kein Happy End

Ich wünschte, es gäbe ein Happy End für diese Geschichte. Ab sofort gibt es jedoch keine. Wir haben noch ein paar Lektionen, die wahrscheinlich mehr wert sind als jede Startup-Erfolgsgeschichte. Dies ist die Geschichte eines Tech-Visionärs, der mit einer kühnen Idee begann, die von Google dominierte Suchbranche zu übernehmen.

Es begann mit Investitionen von anderen Tech-Visionären wie Jeff Bezos und Unternehmen mit bedeutendem Technologieverständnis wie Qualcomm. Es gelang, Dutzende von Millionen im Laufe der Jahre zu erhöhen., Es schien auch vielversprechend zu sein, da es ein frühes Übernahmeangebot für 100 Millionen US-Dollar erhielt. Die Idee schien skalierbar zu sein, als ChaCha Wolfram Alpha einführte, um komplexe Antworten schnell an der Basis seiner Benutzer bereitzustellen. Es schuf auch ein Geschäftsmodell, das auf seinem Höhepunkt über $20 Millionen Umsatz erwirtschaftete. Dann der internationale Start in Großbritannien.

Doch nach einem Jahrzehnt Betrieb, ChaCha heruntergefahren. Alles, was übrig bleibt, ist ein kolossales Versagen und ein paar wertvolle Lektionen. Ich hätte dir die Geschichte erzählen können, wie Richard Branson Widrigkeiten überwunden hat. Wie Elon Musk Milliardär wurde., Oder wie Jeff Bezos mehrere Branchen gestört hat.

Doch die einzige Geschichte, die ich Ihnen erzählen konnte, handelt von einer originellen Idee, die schief ging. Und Tech-Visionär Scott Jones verkauft all seine Sachen in seinem Haus in Indianapolis. Deshalb überlasse ich ihm die letzten Worte:

Während Scheitern niemals eine angenehme Erfahrung ist, gibt es viele gute Dinge, die daraus entstehen können, wie dies ständig an Orten wie dem Silicon Valley gezeigt wird, wo Scheitern manchmal sogar als Ehrenzeichen angesehen wird.,

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