empaattisen vasteen ominaisuudet: miten osoittaa empatiaa
empatiaa on kolmenlaisia: kognitiivisia, emotionaalisia ja myötätuntoisia. Kaikilla kolmella on hieman erilaiset käyttötarkoitukset, mutta kaikki viestivät, että ymmärrät, mitä ihminen tuntee ja että haluat luoda heille turvallisen tilan työskennellä ongelmansa läpi. Empaattisia lausuntoja annettaessa on tiettyjä olennaisia avaimia ja ne riippuvat siitä, minkä tyyppistä ilmaiset.
Let ’ s review the different kind of empathy.,
Kognitiivinen Empatia:
- Mitä Se On: tietoinen, järkevä tapa tunnistaa ja ymmärtää toisen tunnetilaa. Tyyppi tunnetaan myös nimellä ” perspective-taking.”
- tehoaa usein: älyllisiin keskusteluihin, työpaikkoihin ja liiketoimintatilanteisiin.
Empatia:
- Mitä Se On: kyky jakaa ja tunnistaa tunteita toisten. Toisinaan tunteet voivat olla aistittavissa ruumiissa.
- Usein Tehokas: Läheiset ihmissuhteet, kuten avioliitto -, perhe -, tai uraa, jotka vaativat syvä henkilökohtaisia yhteyksiä, kuten hoitotyössä.,
myötätuntoinen empatia: (this is the ideal empathy!)
- Mitä Se On: kyky tunnistaa ja tuntea henkilön tilanne ja voidaan siirtää toimimaan, mutta ilman tunne juuttuneet.
- usein tehokas: mihin tahansa suhteeseen. Tämäntyyppinen empatia on tehokkain ja se on varteenotettava tavoite pyrkiä useimmissa tilanteissa. Se on huomaavaista, läsnäolevaa ja toimintapainotteista.
käytännön empatiakoulutuksessa työkirjamme on tehokas tapa hioa taitojasi!
kaikki kolme empatiatyyppiä pyrkivät:
- keskittymään toiseen henkilöön, ei itseesi.,
- Help the person feel heard.
- Luo yhteys.
- tunnusta toisen näkökulma ja lue lisää esittämällä selventäviä kysymyksiä (ei neuvontaa!).
- lisää ymmärrystä ja dialogia.
TULOS: Hyödyntämällä empaattinen vastauksia johtaa paremman yhteyden, emotionaalinen de-eskalointi ja turvallinen tila toisen henkilön ilmaisemaan tunteitaan.,
Liittyvä artikkeli: 7 Tottumukset Erittäin Empaattinen Ihmisiä
kattavampi kuvaus kolme erilaista empatiaa, joka ei ole mukana tässä blogissa, katso Heartmanity blogi, ”Kolme Erilaista Empatiaa: Emotionaalinen, Kognitiivinen, Myötätuntoinen.”
EMPAATTINEN LAUSUNNOT JA RESPONSESEmpathy toiminnassa: Empaattinen Esimerkkejä
Mitä tehdä, empaattinen lausunnot kuulostavat? Mikä eroaa, kun vastaamme empatialla ja myötätunnolla? Tiedätkö eron?,Kun hienosäätöä empatiaa, se auttaa tutkimaan soveltamista kunkin empatian, mukaan lukien mitä ei tehdä ja sanoa!
kognitiivinen vaste
skenaario: nainen uskoutuu miehelleen ahdistavasta työtilanteesta huolissaan siitä, miten se menee. Hän on silminnähden järkyttynyt.
tehoton vastaus: hänen miehensä vastaa: ”ei se varmasti ole niin paha kuin sanot. Teet aina hyvää työtä. Teet siitä liian ison numeron. Lähetä pomollesi sähköpostia, niin hän on puolellasi.”
- Miksi Se on Tehoton: Hän käytti tunne tulpat minimoida ja korjaus., Hän vähentynyt vivahteita hänen vaimonsa on kokemusta ja sukelsi suoraan hänen neuvoja kanssa vähän huomioon hänen näkyvä ahdistus.
empaattinen vastaus: hän laittaa käsivarren vaimonsa ympärille ja sanoo: ”kuulostaa aika stressaavalta sinulle. Tiedän, miten tärkeää on olla tehokas työssäsi. Mikä sinua järkyttää?”
tunteita
Skenaario: tuttava juuri jaettu kanssasi, että hän oli äskettäin kokenut tuhoisa keskenmeno.
tehoton vastaus: ”you poor thing! Olen pahoillani, että sinulle kävi näin, – mutta voit tulla taas raskaaksi., Sain kaksi keskenmenoa, ja nyt minulla on kaksi kaunista lasta.”
- Miksi Se on Tehoton: vastaus sisältää kolme tunne tulpat: sääliä, e, ja yli-tunnistaminen. Kanssa vahvoja tunteita, se on helppo virhe, voit ottaa toisen tunteita ja reagoida tai tunnistaa liian tiiviisti henkilön tunteita, varsinkin jos sinulla on ollut samanlainen kokemus.
empaattinen vastaus: ”Olen syvästi pahoillani menetyksestäsi; sen on täytynyt olla musertavaa. Sydämeni särkyy sinuun.,”
Tämän vastauksen omistaa todellinen resonanssi henkilön kokemus ja peilit takaisin tarkasti, mitä henkilö saattaa tuntea menetys.
Compassionate Response
Scenario: poikasi on silminnähden lannistunut. Kysyttäessä hän kertoo, ettei tullut valituksi oppilaskunnan puheenjohtajaksi työskenneltyään kampanjansa eteen äärimmäisen ahkerasti.
Tehoton Vastaus: ”en voi uskoa, että olet saanut valittu! Olit ylivoimaisesti paras ehdokas!,”
- Miksi Se on Tehoton: Tämä vastaus on liian keskittynyt vanhempi on yllättää ja järkyttää sen sijaan lapsen pettymys. Vanhemman reaktio ei anna lapselle mahdollisuutta käsitellä pettymystä, vaan jättää pojan kokemuksen varjoonsa.
Empaattinen Vastaus: katsekontakti ja rakastava tuki, voit sanoa, ”Olet työskennellyt niin kovasti ja laittaa koko sydämellään, että kampanja. Mikä pettymys-jukra, tuon täytyy sattua!”
myötätunnon vastakohta on odottaa, että ihminen tuntee toisin kuin hän., Kun meiltä puuttuu myötätuntoa, useimmiten laukaisemme henkilön haavoittuvuuden ja käytämme tunteenpaljastimia, jotka estävät todellisen yhteyden toiseen ihmiseen.
Empatia Edellyttää Auki-Mieliä, Mielikuvitusta, ja Sitoutuminen
olla empaattinen vaatii meitä ei ole vain kind-heartedness mutta avoin mieli-ness. Mitä tämä tarkoittaa? Se tarkoittaa, että pidämme mielemme avoimena tuomitsematta ja uteliaana. Taipumus on arvioida, miten ihminen ilmaisee itseään tai mielemme täyttää oman uskomuksia ja antaa neuvoja.,
Kun meillä ei ole irrottaa omaa kokemusta tarpeeksi astua toisen kenkiin, omia tunteita luoda staattinen, joka estää meitä olemasta täysin läsnä. Kun olemme uppoutunut omia tunteita ja olla läsnä toiselle henkilölle, mahdollisuus luoda ymmärrystä ja yhteys katkeaa. Ja ilman empatiaa ihmissuhteet voivat kasvaa erilleen tai jopa murtua.