mitä tarvitaan?
Auton huoltokirja on paras tapa oppia auton huoltoon. Sen kirjoittivat tehtaan edustajat, jotka suunnittelivat ja rakensivat auton. On järkeenkäypää, että heidän pitäisi myös osata pitää kaikki sujuvana.
mieti nyt palveluneuvojan roolia paikallisessa jälleenmyyjässäsi. Tämä henkilö on varmasti perillä autostasi. Palveluneuvoja saa kuitenkin myös välityspalkkion kaikesta autosta tehdystä työstä., Siksi jos hän suosittelee esimerkiksi jarrutyötä, siivu maksusta menee hänen taskuunsa.
toisessa tapauksessa, auto on manuaali voi sanoa, että automaattivaihteisto nesteen ei tarvitse olla muuttunut kunnes 80000 km, mutta palvelu neuvonantaja sanoo, että se on parasta vaihtaa se 30 000 kilometriä. Kuka on oikeassa? Harkitse tätä: palveluneuvoja saa provision kaikista myymistään osista ja palveluista. Hänen mielipiteensä ei siis ole puolueeton.,
Uusien Ajoneuvojen Takuu
Jos autosi on alle kolme vuotta vanha ja on vähemmän kuin 36,000 km (tai mitä tahansa ehdot takuu on), mekaaniset ongelmat on korjattu alle puskurin-to-puskurin takuu veloituksetta. Tämä ei kuitenkaan kata kulutustavaroita, kuten jarrupaloja, ja autosi tarvitsee edelleen ”rutiinihuoltoa”, josta sinun on maksettava. Rutiinihuolto on useimmiten öljy-ja suodatinmuutoksia, rengaskiertoja ja erilaisia tarkastuksia. Noin takuun pituuden jälkeen rutiinihuolto tulee usein mukaan ja kalliimmaksi.,
katsaus tarvittavaan palveluun
autonomistajat tulevat yleensä tietoisiksi rutiinihuollon tarpeesta tietyin mittarilukemin. Nämä intervallit on kuvattu omistajan käsikirjassa tai auton huolto-osassa. Vaihtaa öljy joka 3000 km niin ”suositella” quick oil change ketjut ja autoliikkeet on tyypillisesti enemmän kuin kaksi kertaa niin usein kuin on tarpeen. Katso jälleen omistajan ohjekirjasta asianmukaiset aikataulutetut auton huoltovälit.,
joissakin ajoneuvoissa on jopa muistutusnäyttö, joka osoittaa, että tietyssä kilometripisteessä tarvitaan palvelua, tyypillisesti öljynvaihtoa. Edelleen muissa ajoneuvoissa käytetään ”huoltomiekkaa”, joka valaistaan vasta, kun työtä todella tarvitaan. Auton moottorissa oleva tietokone tekee laskelman useiden tekijöiden perusteella, jotka tarkentavat öljyn alkamisajankohtaa.
Aikataulutus Palvelu, Vierailu
Sinun tulisi tarkistaa auton manuaalinen löytää todellinen työ, joka tarvitaan sopiva mittarilukema välein., Tulosta tämä sekä kustannusarvio huolto-osiostamme.
yhä useammin jälleenmyyntisivustoilla on sähköpostilinkit palvelupäällikölle. Voit lähettää palveluneuvojalle sähköpostia ajanvarausta varten ja saada tarjouksen haluamastasi työstä. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden tarkistaa maksut ja vertailla quote muiden autoliikkeiden tai riippumattomille korjaamoille ennen kuin sitoudut käyttämään niiden palveluja.
vuorotellen saatat soittaa useisiin diilereihin, kysyä palveluosastolta ja saada sitaatteja. Varmista, että saat neuvonantajan nimen myöhempää käyttöä varten., Kun olet päättänyt, kenelle aiot viedä autosi, voit soittaa heille takaisin asettaaksesi ajan autosi tuomiseksi.
ennen kuin menet autokauppaan, kannattaa tarkistaa auton takaisinvedot ja teknisen palvelun tiedotteet (TSBs). Tulosta kaikki löytämäsi tiedot ja anna ne palveluneuvojalle. (Hyvä huoltoneuvoja pitäisi automaattisesti tyhjentää kaikki palautukset ja TSBs ajoneuvosi, mutta tämä ei aina tapahdu.)
Jälleenmyyntisopimuksen
Kun saavut jälleenmyyntisopimuksen, voit olla tyytyväinen ”tervehdin.,”Usein tämä henkilö ottaa ajoneuvon valmistenumero (VIN) ja ajoneuvon mittarilukema ja kirjoittamaan lomakkeella, joka annetaan palvelun neuvonantajana. Autosi on ajautumaisillaan pois, joten ota lompakkosi, käsilaukkusi, tietokoneesi ja kaikki muu, mitä tarvitset. Sen jälkeen tapaat palveluneuvojan. Jos on aamuvarhainen, niin palveluosastolla voi olla kiire ja palveluneuvoja voi olla kärsimätön. Älä ole painostettu. Pelissä on paljon rahaa.,
Usein vuorovaikutus alkaa service advisor sanomalla, ”Kuinka monta mailia sinulla on auto?”Sinun pitäisi ymmärtää, että tämä on heidän avaus gambiitti myyntipuheen. Voit vastata: ”autossani on 20 000 mailia, mutta haluan vain öljyn – ja suodattimenvaihdon ja renkaiden pyörimisen.”Palveluneuvoja voisi sitten ruoskia virallisen näköisen listan” jälleenmyyjien suositelluista palveluista ”ja sanoa,” suosittelemme, että tämä palvelu tehdään 20,000 mailia.”Jos katsot tätä listaa, näet, että monet sen kohteet eivät näy autosi huoltokirjassa.,
tässä vaiheessa moni hyväksyy palveluneuvojan suosituksen. Loppujen lopuksi palveluneuvoja on asiantuntija, joka toimii puolestasi. Eikö niin? Ei aivan. Ei ole harvinaista, että ero ”jälleenmyyjä suositellut palvelut” ja huolto lueteltu auton käsikirja on yli $100. Muissa tapauksissa se on ollut paljon enemmän.
Myöhemmin, kun tarkastaa auton, teknikko voi joskus huomata muita kohteita, jotka tarvitsevat huomiota auton, kuten öljyvuodon tai kulunut letku. Sitten hän antaa nämä suositukset neuvonantajalle., Ole tietoinen siitä, että kaikkia näitä ehdotuksia ei tarvitse käsitellä samana päivänä. Jos suostut lisätöihin, peruspalvelusi voi muuttua kalliiksi. Voit vapaasti saada toisen mielipiteen, tai odota Ei-hätäremontteja, kunnes se sopii budjettiin.
säästää rahaa palvelussa
joissakin tapauksissa palveluneuvoja tarjoaa palvelupaketteja, joihin kuuluu öljynvaihto ja muut korjaukset tai muutokset, oletettavasti alennuksella. Usein täällä on todella säästöjä., Mutta varmista, että paketti kattaa vain auton käyttöohjeessa olevat tavarat eikä kalliita ja tarpeettomia huoltotarvikkeita.
ei ole tavatonta, että palveluneuvoja antaa alennuksen tai kupongin palveluun. Tämä voi laskea hintaa paljon. Mutta se myös hankaloittaa tätä tilannetta ja vaikeuttaa todellisten kustannusten näkemistä. Varaudu tähän ja ota hetki aikaa laskemalla pohjakustannukset. On aivan liian helppoa vain suostua lisäkustannuksiin tämän hetken kuumuudessa.
saat sitten arvion siihen liittyvistä syytteistä., Sen pitäisi suunnilleen vastata kustannuksia lueteltu meidän Auton huolto-osiossa. Jos näin ei ole, kannattaa kysyä, miksi syytteet ovat korkeampia. Käytä huolto-osiossamme lueteltuja tietoja. Jos ero on suuri eikä palveluneuvoja perustele lisäkustannuksia riittävästi, voit lähteä ja tehdä ostoksia paremmasta kaupasta toisessa jälleenmyyjässä.
Tärkeitä Kohtia Harkitsemaan:
- aina ei voi olettaa, että useammin öljynvaihdot kuin ilmoitettu omistajan käsikirja ovat hyödyllisiä auton.,
- muista, että palveluneuvoja hyötyy työstä ja osista, joita hän myy sinulle.
- ymmärrä auton käyttöohjeen huoltoaikataulu.