es un hecho desafortunado que las costosas computadoras de bolsillo que llevamos con nosotros en todo momento son objetivos principales para los ladrones, así como muy fáciles de dejar atrás en los vagones del metro o en las mesas de las cafeterías. Ahora que todos dependemos de nuestros teléfonos inteligentes para tanto, tener uno robado o extraviado puede parecer el fin del mundo. Pero no tiene que serlo, no del todo. Aquí están los preparativos que puede tomar antes de que suceda lo peor, y qué hacer si sucede.,
activa el seguimiento remoto
ya sea Android o iPhone, tu teléfono vendrá con una herramienta incorporada que te permite rastrearlo desde la web u otro dispositivo. En (stock) Android, se llama Buscar mi dispositivo, y puedes habilitarlo en el menú de ubicación de seguridad & en Ajustes. En iOS, se llama » Buscar Mi iPhone, y desde Ajustes, pulse su nombre, entonces tu iPhone, para encenderlo.,
Puede rastrear su teléfono Android desde cualquier dispositivo donde haya iniciado sesión con la misma cuenta de Google, o rastrear su iPhone desde cualquier dispositivo donde haya iniciado sesión en la misma cuenta de Apple. También puedes ver la última ubicación reportada de tu teléfono en la web, yendo a tu cuenta de Google o al portal de iCloud.
si ha perdido su teléfono, puede ver exactamente dónde se ha ido, aunque si ha sido robado, no recomendaríamos cazar al ladrón usted mismo., Sin embargo, también puede usar Buscar mi dispositivo y Buscar mi iPhone para borrar remotamente su teléfono inteligente, lo que puede ayudar a proteger sus datos si su teléfono ha desaparecido o ha sido robado deliberadamente.
Proteger la Pantalla de Bloqueo
Piensa en todas las aplicaciones que usted está automáticamente inscrito en el teléfono: Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, tal vez, además de sus cuentas de correo electrónico y tal vez incluso una cuenta de compra o dos así. La única barrera entre esas cuentas y alguien más que recoge su teléfono es la pantalla de bloqueo.,
con eso en mente, es esencial que pongas algún tipo de protección en la pantalla de bloqueo de tu teléfono, ya sea un PIN, un patrón, una huella digital o una cara. Puedes encontrar estas opciones en Seguridad & ubicación en la configuración de Android, o Face ID &código de acceso (o Touch ID & código de acceso) en la configuración de iOS.
esto impide que cualquier otra persona acceda a su teléfono o extraiga cualquier dato de él, o al menos lo hace muy difícil., Sin embargo, estas protecciones de bloqueo de pantalla no le impiden borrar remotamente su teléfono desde lejos, por lo que aún puede limpiar su teléfono usando Buscar mi dispositivo o Buscar mi iPhone sin tener acceso a él.
copia de seguridad de Sus Datos
Independientemente de si usted limpie su teléfono, usted debe prepararse para la posibilidad de que usted nunca verá su smartphone nuevo. Eso significa que necesita hacer una copia de seguridad de sus datos en otro lugar., Afortunadamente, sus aplicaciones y el sistema operativo de su teléfono pueden encargarse de la mayor parte de esto por usted: instale Instagram en un teléfono nuevo, por ejemplo, inicie sesión, y su cuenta está justo donde la dejó.
para hacer una copia de seguridad de otros datos, como la configuración del sistema y los datos de la aplicación, opta por el sistema de copia de seguridad predeterminado de tu teléfono. En Android, ve a Configuración y luego toca sistema, avanzado y copia de seguridad. En iOS, ve a Configuración y luego toca tu nombre, luego tu dispositivo y luego copia de seguridad de iCloud (si habilitaste iCloud en tu dispositivo, lo cual deberías hacer).,
puede aumentar estas soluciones de copia de seguridad si es necesario; la mayoría de las aplicaciones almacenarán archivos automáticamente en la nube para usted, pero piense particularmente en las fotos y videos que toma en su teléfono. Aplicaciones como Dropbox y OneDrive pueden cargarlas automáticamente por ti, o puedes usar las opciones de fotos de Google o fotos de iCloud que vienen con tu teléfono. Mantener fotos y videos en la nube
otras medidas preventivas
siempre puede contratar un seguro de teléfono, por supuesto, si cree que vale la pena., La mayoría de las compañías de seguros lo cubrirán por pérdida, robo y daños accidentales por una tarifa mensual relativamente baja, que variará dependiendo del costo de su teléfono.
para ayudar a aumentar las posibilidades de recuperar su teléfono, puede dejar un mensaje en la pantalla de bloqueo, tal vez incluyendo su dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo., En el menú de configuración de Android, selecciona Seguridad & ubicación y, a continuación, pulsa el icono de engranaje junto a bloqueo de pantalla y, a continuación, Bloquear mensaje de pantalla; en la aplicación de salud de iOS, pulsa ID médico para dejar uno o dos contactos de emergencia a los que se pueda acceder desde la pantalla de bloqueo.
Si utilizas la autenticación de dos factores para acceder a tus cuentas clave, es posible que utilices una aplicación en tu teléfono o un código enviado por SMS para proporcionar tu identificación. Sin su teléfono, eso será más complicado, así que asegúrese de haber configurado opciones de acceso alternativas con anticipación., En el caso de las cuentas de Google, por ejemplo, puede obtener una lista de códigos de copia de seguridad para usar si su método principal de dos factores está comprometido, o configurar un número secundario.
si su teléfono se pierde o es robado
esos pasos deberían hacer las cosas más fáciles para usted si y cuando de alguna manera pierde su teléfono inteligente. Pero hay algunas cosas que aún puedes hacer incluso después de que se haya ido.,
póngase en contacto con su operador (y tal vez la Policía)
Si su teléfono desaparece o es robado, su operador debe ser su primera llamada (aunque tendrá que pedir prestado el teléfono de otra persona, obviamente). El operador de red puede asegurarse de que nadie esté cobrando una factura usando sus mensajes de texto o créditos de llamadas, o que intente hacerse pasar por usted usando su número de teléfono móvil. Pueden bloquear tu tarjeta SIM,y obtendrás otra.
si el teléfono fue pinchado, registre el incidente con la policía local., Las posibilidades de obtener su teléfono pueden ser escasas, pero serán aún más escasas si los policías no saben que le falta un teléfono. Y si aparece, la policía podrá devolvértelo.
aquellos de ustedes que han contratado un seguro telefónico probablemente necesitarán un número de delito para hacer una reclamación también, que es otra razón para registrar el robo. Y si ha contratado un seguro en su teléfono, por supuesto, también querrá ponerse en contacto con la firma de seguros lo antes posible.,
Localice su dispositivo de forma remota
como se mencionó anteriormente, puede usar Buscar mi dispositivo o Buscar mi iPhone para ver dónde está su teléfono y desactivarlo de forma remota si es necesario.
ya sea que esté utilizando la herramienta Android o iOS, las opciones son generalmente las mismas. Si tiene otro dispositivo Android o iOS, puede usarlo para rastrear su dispositivo perdido; si no, diríjase a la web y rastree desde allí. Una vez más: no confronte al criminal si su teléfono ha sido robado.,
verá usted tiene opciones para hacer sonar el teléfono, si se pierde en algún lugar de la casa. También puede bloquear remotamente la pantalla, si cree que podría haberse desbloqueado cuando la dejó, o borrar remotamente el dispositivo. Esa es la opción más segura; solo asegúrese de tener copias de seguridad en su lugar.,
revise sus cuentas en línea
incluso si cree que su teléfono está bien protegido contra el acceso no autorizado, vale la pena revisar sus diversas aplicaciones y cuentas en una computadora portátil u otro teléfono para asegurarse de que nadie acceda a ellas que no debería.
afortunadamente, la mayoría de las aplicaciones, especialmente las que contienen información confidencial, le avisarán sobre intentos no autorizados de acceder a su cuenta., En Facebook, por ejemplo, puedes ver los inicios de sesión actuales en esta página: si hay uno que no reconoces o ves tu teléfono robado o perdido en la lista, puedes hacer clic en los tres puntos a la derecha y luego cerrar sesión. Alternativamente, haz clic en Cerrar sesión en todas las sesiones para forzar la salida de cualquier otro dispositivo conectado a tus cuentas. Muchas otras cuentas en línea te permiten hacer el mismo truco, incluyendo Google y Twitter.
si su teléfono está protegido por una pantalla de bloqueo, no debería tener demasiado de qué preocuparse en términos de acceso a sus cuentas, pero es mejor estar seguro que lamentarlo., Para una mayor tranquilidad, es posible que desee cambiar las contraseñas de sus cuentas clave, por lo que si alguien obtiene acceso a su teléfono perdido o robado, seguirá bloqueado.
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