siempre que los cubiertos Oneida, la porcelana o el cristal adornen la mesa, el efecto inspirador creado a partir de este producto clásico es nada menos que impresionante. La historia de la platería Oneida comienza hace más de 150 años cuando John Humphrey Noyes fundó la «Comunidad Oneida» en el norte del Estado de Nueva York en 1848. Noyes basó su » comunidad «en la teología del»perfeccionismo»., La ideología del «perfeccionismo» de esta época se basaba en el cristianismo, y tenía dos valores fundamentales: la auto-perfección y el comunalismo. El perfeccionismo requería que cada miembro participara en todos los aspectos de la vida diaria. Ninguna propiedad, ya sea física o intelectual, sería «propiedad» de un individuo; y la «comunidad» debía ser consultada en todos los asuntos, desde las simples tareas diarias hasta los matrimonios. Construyendo una enorme fábrica y Finca, la «Comunidad» Oneida floreció en el norte del Estado de Nueva York y era totalmente autosuficiente., Las mujeres tienen las mismas obligaciones que los hombres, y todas tienen responsabilidades que varían de un día a otro. Este grupo progresista sería responsable de crear uno de los productos más reconocibles y duraderos del mundo, los cubiertos de acero inoxidable Oneida.
esta constante rotación de roles inyectó creatividad en los esfuerzos del grupo. Muchos inventos asombrosos fueron desarrollados en Oneida durante este tiempo., Durante más de treinta años, la «comunidad» de Oneida recibió un reconocimiento significativo (y ganancias) del desarrollo en múltiples áreas de fabricación, incluidas trampas para animales, seda, cadenas y, eventualmente, cuchillos, tenedores y cucharas para cubiertos. El conflicto estalló en 1879 causando que el grupo se dividiera en facciones. Finalmente, la implementación del voto de los miembros transformó la comunidad y el negocio en una empresa conjunta. Cada miembro, hombre o mujer, recibió un cierto número de acciones basadas en su permanencia en la «comunidad» de Oneida y sus contribuciones a los resultados comerciales., En un movimiento considerado muy controvertido para ese momento, la mujer Harriet Joslyn recibió un puesto en la Junta Directiva, y el título de Superintendente de la fábrica de seda!
este momento de cambio fue difícil para Oneida. La compañía recibió cierta publicidad negativa y tuvo que lidiar con problemas financieros durante casi quince años. Pierrepont Burt Noyes (P. B. Noyes), hijo de John H. Noyes, asumió el liderazgo de la compañía a principios de 1894. P. B. Noyes, que tenía una experiencia significativa en el mundo de los negocios aparte de la «Comunidad», rápidamente comenzó a mostrar habilidades de liderazgo significativas., Reconoció muchos factores que estaban obstaculizando el éxito de Oneida, a saber, los miembros de la junta que se aferraban a estrategias comerciales obsoletas. Implementó un cambio importante en el plan Estratégico, renovando las plantas y elevando los estándares de calidad.
poco después, Oneida anunció el mayor margen de beneficio en su historia. P. B. rápidamente ascendió a la posición de Gerente General, y adquirió el control de todas las divisiones de Oneida. Creía firmemente en mantener una relación sólida y de confianza entre el trabajo y la gerencia. ¡Un resultado de esta política es que Oneida nunca ha tenido una huelga laboral!, Muchos otros cambios estaban por venir para Oneida. Primero, el negocio de la cadena de metal se vendió en 1912, seguido por la liquidación de la planta de seda y la división de conservas. Finalmente, el negocio de trampas fue eliminado en 1925. Con estas y otras iniciativas estratégicas importantes que se han implementado (incluyendo la contratación de caras nuevas para reemplazar a los directores más antiguos y estoicos), Oneida vertió recursos adicionales en el marketing y comenzó una campaña implacable de publicidad y marca., Hicieron publicidad a audiencias mayoritariamente femeninas, y se convirtieron en una de las primeras compañías en usar portavoces de celebridades para lanzar su producto. El primero de este grupo de celebridades famosas fue la bailarina y debutante Irene Castle.
1918 vio a las principales potencias del mundo en guerra. Cuando los Estados Unidos entraron en la Primera Guerra Mundial, Oneida rápidamente entró en acción produciendo clips de munición, proyectiles plateados con plomo, cuchillos de combate e instrumentos quirúrgicos. El inicio de la Segunda Guerra Mundial y la Guerra De Corea vio Oneida proporcionar aún más asistencia a los militares., Oneida fabricó cubiertos para el ejército y la Marina, instrumentos quirúrgicos, miras de rifle, lanzamientos de paracaídas, granadas de mano, Proyectiles, armas de supervivencia, bayonetas, tanques de combustible de aviones y bombas químicas. Además, compró una fábrica separada para fabricar piezas de motores a reacción, kits de supervivencia de aviones e incluso camiones del ejército. Oneida tiene una historia de contribuciones significativas e invaluables a las necesidades de defensa de los Estados Unidos.
en 1926, Noyes entregó el control de la compañía a su yerno, Miles E. Robertson. Aunque Noyes renunció al control de la compañía, mantuvo su título de Presidente., Noyes era el consejero omnisciente, y Robertson era la persona con convicción y visión contemporánea. Robertson dirigió la compañía a través de la Gran Depresión, emergiendo como el único fabricante de cubiertos para mantener un margen de beneficio. Durante este tiempo Oneida construyó fábricas en varios mercados extranjeros también. Después de la depresión, Oneida, que durante todo este tiempo había mantenido sus raíces «comunitarias», comenzó a cambiar con los tiempos. La mayoría de los miembros fundadores se habían ido, y la cultura corporativa de Oneida comenzó a cambiar. Oneida cambió su nombre a Oneida, Ltd., en un esfuerzo por distinguirse de sus divisiones más pequeñas, incluida Wm. A. Rogers.
1960 saw Oneida, Ltd. publicar su primera pérdida operativa. Varias veces en la historia de Oneida, la compañía recortó los salarios de sus miembros de la junta para ayudar a mantener la salud financiera de la compañía. Cuando se hicieron recortes similares en 1960, los empleados de Oneida no los vieron como un compromiso de la gerencia con la salud de la empresa, sino como un signo de problemas potenciales para la empresa., Esta opinión se vio reforzada cuando el Gobierno dejó de renovar algunos de los contratos militares en los que la empresa había llegado a depender en gran medida. Por primera vez en la historia de la compañía, La Platería fue la única fuente de ingresos de Oneida. Ese mismo año, Pierrepont Trowbridge Noyes tomó el asiento del Presidente de su padre, P. B.» Pete», como el Hijo de P. B. era conocido, instituyó otra ronda de cambios en la estructura organizativa. El plan de Pete Noyes permitió a Oneida experimentar un nuevo período de prosperidad.
La Plata Esterlina y la platina habían sido tradicionalmente los productos básicos de la industria de los cubiertos., Unos años antes, se había introducido una nueva aleación de metal, el «acero inoxidable». No causó una impresión inmediata en la industria de los cubiertos y se pensó en la mayoría de los casos como un experimento oscuro. Oneida, Ltd. estaba a punto de cambiar eso. Bajo la guía de Pete Noyes, Oneida se comprometió con los cubiertos de acero inoxidable. La compañía fue tan lejos como para cambiar el enfoque de plata a cubiertos de acero inoxidable. Este fue un movimiento bastante arriesgado que resultó ser un golpe de genio para el negocio de cubiertos Oneida.,
La fuerte investigación y desarrollo mejoró en gran medida la calidad del acero inoxidable como material de vajilla, y permitió a Oneida usarlo para crear con éxito patrones de acero inoxidable «de lujo». Chateau es un patrón de acero inoxidable Oneida que tuvo mucho éxito en este nuevo segmento de productos. Siguieron varios diseños de patrones de platería de acero inoxidable más innovadores, incluidos diseños perforados y modernos. La popularidad de los cubiertos de acero inoxidable se extendió rápidamente gracias a su precio asequible, atención conveniente «sin problemas» y el hecho de que los grandes almacenes finos comenzaron a almacenar los patrones., El acero inoxidable pronto reemplazaría a la plata esterlina tradicional y silverplate como el segmento de productos de cubiertos más popular, y Oneida, Ltd. se convertiría en el vendedor líder de cubiertos de acero inoxidable.
en los últimos años, Oneida, Ltd. ha ampliado su línea de productos para incluir cerámica, china e incluso cristal. En otro cambio organizacional, Oneida, Ltd. formó Oneida International, Inc. crear una empresa conjunta con sus filiales internacionales. Oneida, Ltd., ha logrado mantener una ventaja sobre la competencia extranjera al mantener la lealtad de los trabajadores muy alta mientras mejora continuamente las instalaciones y los métodos de producción. A través de todo este cambio, Oneida ha mantenido sus raíces «comunitarias». Los empleados son considerados familia y el compromiso con el producto sigue siendo fuerte. Este enfoque en la mejora continua de los procesos y productos, junto con el compromiso con su familia de empleados, ha posicionado a Oneida para seguir siendo un líder en la industria de la vajilla para las generaciones venideras.