estafa telefónica: su garantía de Auto está a punto de expirar
Al igual que muchas estafas, el objetivo final de esta estafa es obtener acceso a su valiosa información personal. Los estafadores pueden usar esta información para obtener acceso a sus preciosas cuentas financieras y configurar nuevas cuentas fraudulentas a su nombre.,
cómo funciona
si alguna vez ha recibido una llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto o carta en el correo informándole que la garantía de su vehículo está a punto de caducar, es posible que ya haya sido objetivo de esta estafa.
sea cual sea su contacto, el objetivo es que llame a un número de teléfono gratuito para discutir la compra de una nueva garantía extendida, descrita más correctamente como un contrato de servicio.,
mientras que muchos perpetradores de esta estafa afirman ser el fabricante de su vehículo, lo mejor que realmente pueden ofrecer es un contrato de servicio, ya que solo los fabricantes de vehículos pueden ofrecer garantías legalmente.
si llamas al número proporcionado en la correspondencia inicial (o, si te han llamado en frío, deja que la persona que llama continúe hablando en lugar de que cuelgues), el vendedor con el que hablas generalmente te bombardeará con una serie de tácticas de venta de alta presión.,
incluso puede exigirle que proporcione un pago inicial y datos financieros personales antes de brindarle información sobre el contrato de servicio propuesto.
si cae presa de tales tácticas y compra el contrato de servicio ofrecido, puede encontrar, como muchos antes que usted, que rara vez vale la pena el papel en el que está impreso.
claro, algunos de los servicios ofrecidos pueden ser legítimos en la superficie, pero pueden ser casi imposibles de canjear.
muchos, por ejemplo, llevan exclusiones para cualquier elemento que el proveedor considere relacionado con una condición preexistente., Además, es posible que el contrato ni siquiera ofrezca muchas de las protecciones de mantenimiento y reparación más comunes, como la cobertura completa del motor, la protección de parachoques a parachoques y la cobertura para el desgaste normal.
si intenta cancelar dicho contrato y solicita un reembolso, también encontrará que es casi imposible.,
banderas rojas para buscar
Una de las indicaciones que una carta o mensaje puede no ser realmente de su fabricante de automóviles o Distribuidor como afirma, sino de un estafador es que contiene ciertas palabras de moda, como:
- notificación de vehículo de Motor
- Aviso de interrupción
- Aviso de garantía Final
el propósito de usar este lenguaje inflamado en estas comunicaciones es crea en ti un falso sentido de urgencia. No lo dejes. En su lugar, mantenga la calma e investigue la fuente del mensaje a fondo.,
otra característica común de alguien que trata de tirar de esta estafa en usted es hablar rápido. Cuando alguien te habla rápido, en lugar de involucrarte en una conversación mutua, generalmente es porque quieren confundirte y hacer que tomes decisiones rápidas.
Nota: «suplantar», o disfrazar la identidad de una persona u organización de confianza, es común entre los proveedores de esta estafa.,
Si recibe una llamada con un identificador de llamadas que afirma ser el fabricante de su vehículo o su proveedor de seguro de auto actual, tenga en cuenta que la persona que llama todavía puede ser un estafador simplemente falsificando la identidad de confianza.
Por lo tanto, en lugar de aceptar dicha llamada, busque el número directo de ese Fabricante, Distribuidor o proveedor en su guía telefónica o Google y llámelos usted mismo.,
del mismo modo, Si recibe correo que supuestamente proviene del Fabricante, Distribuidor o asegurador de su vehículo, en lugar de responder a la información de contacto proporcionada, búsquela en una fuente confiable y comuníquese con el remitente de esa manera.
del mismo modo, no respondas a ningún correo electrónico enviado desde una dirección desconocida, incluso si pretende ser de un contacto de confianza. Más bien, busque la dirección de correo electrónico de ese contacto en otro lugar y utilícela para enviar un mensaje preguntando sobre la veracidad de la oferta.,
consejos para proteger su información
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la garantía de su vehículo, consulte primero el manual del propietario. Si no puede encontrar la información que está buscando allí, póngase en contacto con el fabricante del vehículo o el Distribuidor que se la vendió para preguntar.
si crees que estás hablando con alguien que podría estar intentando estafarte, pide información por escrito sobre su supuesta oferta., Evite dar cualquier información personal hasta que sepa con certeza que está tratando con un representante legítimo de una agencia legítima.
la información para evitar dar sin tal certeza incluye (pero no se limita a):
- Su número de cuenta bancaria
- Su número de Seguro Social
- Su número de licencia de conducir
- Su número de identificación del vehículo (VIN)
en lugar de comprar un contrato de servicio cuando tiene una garantía del vehículo que ha expirado o que pronto lo hará, planifique con anticipación. Comience por comprar un vehículo confiable para empezar.,
a continuación, mantenerla de acuerdo con las recomendaciones del fabricante. Mientras tanto, guarde los fondos que de otra manera estaría gastando en un contrato de servicio en una cuenta destinada a costos de mantenimiento o reparaciones de emergencia.
si considera que un contrato de servicio vale la pena dadas sus circunstancias, al menos cómprelo al fabricante de su vehículo y no a un tercero.
Puede costar más que las ofertas de terceros que puede recibir por servicios similares, pero al menos sabe que un contrato de servicio del fabricante de su vehículo no es una estafa.,
y siempre lea detenidamente un contrato de Servicio, incluida toda la letra pequeña, antes de firmar en la línea punteada, incluso cuando lo compre a un proveedor conocido y de confianza.
asegúrese de saber lo que está y, quizás lo más importante, no está cubierto por ningún contrato antes de firmarlo y pagarlo.
Resumen y recursos
para evitar este tipo de llamadas fraudulentas por teléfono, puede inscribirse en el registro de no llamar llamando al 1-888-382-1222 o en línea a DoNotCall.gov.,
Si cree que ya ha sido víctima de este tipo de estafa, puede presentar una queja del consumidor ante la Comisión Federal de comercio en FTCComplaintAssistant.gov.
También puede buscar una empresa para averiguar su legitimidad poniéndose en contacto con el Better Business Bureau en BBB.org.
Obtenga más información de la FTC sobre las garantías de los vehículos y los contratos de servicio aquí: