Nielsen calcula las calificaciones de dos maneras: «diarios» y «medidores de personas».»La mayoría son ahora medidores de personas, que calculan automáticamente qué y cuándo observan ciertos hogares. No hay información pública sobre cuántos hogares Nielsen existen. En 2008, cuando trabajé para TVNewser, me dijeron que había 14,000 hogares Nielsen en un momento dado, y de ese grupo, aproximadamente 3,500 son capaces de DVR. He oído rumores de que el número ha aumentado el doble o el triple., Así que en la estimación más alta, digamos que son 50,000 hogares ahora (con un mayor porcentaje de DVR-capaz).
los hogares están distribuidos uniformemente por población a lo largo de los Estados Unidos, y están destinados a ser representativos de la población en su conjunto. También rotan ocasionalmente. Pero volvamos a ese número. Tal vez 50.000 hogares parece mucho para usted, pero para ponerlo en perspectiva, hay aproximadamente 100 millones de hogares con un televisor en los Estados Unidos. Eso significa que incluso en la alta estimación de 50,000 hogares, el número representa .05% de los hogares., Eso sería menos de 1/10 del 1%.
las calificaciones que ves — para noticias de cable, para programas de horario estelar, etc.-se extrapolan de estos hogares Nielsen. Así que en este escenario, cada hogar representa a otros 2.000 hogares aproximándose a lo que el país está viendo. Las categorías de calificaciones que importan son generalmente «espectadores totales» (no tan importantes), la demo de 25-54 (espectadores entre 25 y 54 años, importante para las noticias) y la demo de 18-49 (espectadores entre 18 y 49 años, importante para el entretenimiento y los deportes)., Las calificaciones que ves ahora también son en su mayoría «live + same day», lo que representa 24 horas del espectador viendo en su DVR/Tivo. También hay mediciones de calificaciones que tienen en cuenta los totales de DVR de tres días (una versión de la cual los anunciantes compran actualmente en base a), así como los totales de DVR de 7 días (lo que las redes les gustaría convertirse en la norma). Las demostraciones son lo que a los anunciantes les importa: cómo las redes de televisión ganan la mayor parte de su dinero. Son cruciales para el éxito financiero de los canales.,
ahora que hay cientos de canales, lo que significa que hay más opciones para estos hogares Nielsen, y todos, ¿Qué sucede si una pareja de familias deciden ver algo que normalmente no sintonizan? Oscilaciones masivas en las calificaciones basadas en un tamaño de muestra extremadamente pequeño.
así que hay un problema, pero esa no es la clave más importante para entender la diferencia entre las calificaciones de TV y las calificaciones de sitios web.»Las vistas de página mensuales y diarias y los visitantes únicos son un número combinado y agregado, mientras que las calificaciones de TV son un promedio., Para entender mejor cómo funciona una clasificación de TV, digamos que un programa comienza en 8pmET y tiene 10 personas mirando. Al minuto siguiente, a las 8:01 PM, 2 personas cambian el canal a otra cosa, pero 4 personas nuevas entran y comienzan a ver-ahora hay 12 personas mirando. Hasta ahora, ha habido un total de 14 personas que han consumido cualquier parte de este espectáculo — 10 Al principio, 4 más después del primer minuto. Pero la calificación de TV para este programa hasta ahora sería 11, ya que 10 el primer minuto se promedia con 12 el segundo minuto.
extrapolar esto en un programa completo de 30 o 60 minutos., Tal vez este programa llega a 20 o más espectadores en su apogeo, el doble de lo que comenzó, y luego vuelve a caer hacia el final. Tal vez el promedio termina alrededor de 14 o 15. Pero en total, muchas, muchas más personas vieron.
cuando ves una calificación que se llama a sí misma «espectadores totales», ciertamente no te muestra cuántos espectadores totales vieron ese programa. Para acercarse a ese número, tendría que mirar «cume», que es una calificación acumulativa que generalmente no se reconoce públicamente, pero que ayuda a dar una mejor imagen del número de espectadores reales que Nielsen cree que vio un programa.,
solo como un ejemplo de cómo las calificaciones de cume afectan lo que crees que es la audiencia, Anderson Cooper 360 en 8pmET promedió 627,000 espectadores totales en el segundo trimestre de 2015. De acuerdo con las calificaciones de televisión que ves, 627.000 personas vieron el programa cada noche. La calificación cume, sin embargo, fue de 34,2 millones de personas.
entonces, lo que es más preciso decir es que en el segundo trimestre de 2015, en cualquier minuto dado de Anderson Cooper 360, un promedio de 627,000 personas estaban mirando. Pero llegó a un TOTAL de 34.,2 millones de personas que vieron al menos un minuto de Anderson Cooper 360 durante el segundo trimestre de 2015.
y eso es solo un programa por hora en un canal. Pero esa vista se acerca más a la precisión cuando la comparas con los espectadores únicos mensuales en los sitios web. Más cerca, pero no allí.
lo que las calificaciones de TV no son:
como se puede ver hasta ahora, las calificaciones de TV de Nielsen son complicadas, bastante incompletas y subestiman la cantidad de personas que están viendo. Pero eso no es todo, porque lo que quizás sea más revelador es lo que las calificaciones de televisión no son, lo que ni siquiera intentan ser., Y esa es una representación precisa de qué personas están viendo la televisión que no están sentadas en su casa.
en el pasado he utilizado algo llamado el escenario del Bar del Hotel. Digamos que estás en un viaje de negocios, te diriges al bar del hotel para cenar y tomar un cóctel, y te encuentras sentado entre otros dos clientes. A medida que empiezas a tomar tu bebida, miras a los televisores por encima de la barra, que está reproduciendo the O’Reilly Factor de Fox News.
sacas tu laptop mientras estás aburrido y esperando tu comida y te abres NYTimes.com. usted hace clic en algunos artículos., La mujer a su derecha tiene su iPad apuntalado, y hace clic en un enlace de Huffington Post en su feed de Twitter, luego pasa a su comida y la deja abierta. El hombre a su izquierda tiene su teléfono fuera, y abre un correo electrónico de su hija con un enlace a un cuestionario de Buzzfeed. Lo toma. Todas las acciones en la barra se registran hacia las estadísticas de estos sitios web, y también les están dando muchos datos valiosos. Visitas únicas, todas las vistas de tu página mientras haces clic, el tiempo que pasas en la página, especialmente para ese enlace de Huffington Post que se dejó abierto e ignorado., Todo ello está contando positivamente hacia el tráfico de estos sitios web.
mientras tanto, el factor O’Reilly juega por encima. Observas periódicamente mientras lees los artículos y comes tus comidas. La mujer a tu derecha está bastante absorto en lo que está diciendo Y mirando atentamente. El tipo a su izquierda mira de vez en cuando, pero por lo demás se queda con su hamburguesa. Pero aquí está la clave-ninguno de su visión del factor O’Reilly contó en las calificaciones. Y no en el mismo sentido que si estuvieras sentado en tu sala mirando., No, Nielsen ni siquiera está tratando de contar su audiencia, a través de datos extrapolados basados en hogares o cualquier otra medida. Ustedes tres vieron algo de televisión, y no» contó » — desapareció. A diferencia de su consumo de Internet, que se registró de muchas maneras importantes.
piense en cuántos escenarios se ajustan a este ejemplo: habitaciones de hoteles, en el trabajo, aeropuertos (¡CNN tiene un canal de aeropuertos completo!), navegando en Best Buy. Ves mucho la televisión, incluso por un minuto o dos, sin pensar realmente en ello, pero lo más importante, sin que tu audiencia se note de ninguna manera.,
Qué tal el Super Bowl. Mucha gente lo ve, ¿verdad? El Super Bowl de este año fue el programa de televisión más visto de todos los tiempos, y los últimos 5 Super Bowls conforman los 5 programas más vistos de la historia. Pero la calificación para el Super Bowl de este año fue de 114.4 millones, lo que significa, según Nielsen, 114.4 millones de personas vieron. Pero ya que sabemos cómo calcula Nielsen las calificaciones, lo que esto realmente nos dice es que un promedio de 114.4 millones de personas vieron en un minuto dado. Así que no es realmente el total. Además, sabemos que solo se tiene en cuenta a las personas que observan en sus propios hogares., Vi el Super Bowl este año en una fiesta en la casa de otra persona. Nielsen ni siquiera está tratando de contar a la gente como yo. La viste en un bar o restaurante? Tampoco te están contando. Millones de personas más consumieron alguna parte del Super Bowl, y simplemente no se cuentan. (Aquí hay más sobre la dificultad de contar los espectadores que vieron el Super Bowl.)
por ahora, no hay manera de corregir esto. Netflix ciertamente sabe cosas sobre ti, como cuando inicias sesión en tu cuenta, o cuándo y qué estás viendo., Pero la televisión tradicional, todavía vista por cientos de millones de personas, disminuyendo un poco y generacionalmente por más, pero no lo suficiente como para ser superada por marcas solo de Internet, no tiene manera de mostrar realmente cuántas personas están viendo. (Nielsen está tomando medidas para tratar de abordar el problema fuera de casa, pero hasta ahora solo está en la fase de prueba y es algo inexacto. También están tratando de incorporar la visualización digital en torno a la «TV», pero de nuevo, es muy temprano en el proceso.)