Pros: «la tripulación fue increíble, la comodidad del espacio entre los asientos no es tanto.»
contras: «necesidad de tener el asiento en posición vertical para usar bandejas para comer en el vuelo»
Pros: «la tripulación fue muy amable y receptiva y el vuelo salió justo a tiempo.»
desventajas: «la comida no era buena y había muy poco entretenimiento televisivo.»
Pros: «me gustó que se proporcionaran almohadas, mantas y auriculares.»
contras: «el embarque era un grupo (principalmente porque las líneas estaban desorganizadas).,»
Pros: «Jefe de la cabina»
contras: «Terrible servicio al cliente. La atención para deshabilitar clientes es nula. Literalmente torturan a los pasajeros discapacitados. El personal de la silla de ruedas es muy grosero e insultante.»
Pros: «Crew was superb!! Muy atento y extremadamente dispuesto a ayudar a las personas cuando se les llama.»
contras: «las pantallas de entretenimiento de los aviones no funcionaban en absoluto en muchos asientos. Airbus 330-300 estaba fechado y las comodidades de la cabina estaban en mal estado. Pero en general el vuelo satisfizo todo lo que se necesitaba!,»
contras: «tomaron un tiempo extremadamente largo limpiando las bandejas sucias de la cena, lo que significaba que la mesa de la bandeja tenía que estar abajo. Esto hizo casi imposible levantarse para usar el baño o estirarse.»
contras: «no hay suficiente espacio para el luhggage de la mano. Cambio de puerta muy poco antes de embarcar. No hay comida sin gluten disponible a bordo.»
Pros: «me animaron a llevar las almohadas a casa, eran agradables»
contras: «conectores de auriculares que funcionaban hubieran sido agradables. 6,5 horas de vuelo sin sonido! La tripulación desapareció y solo daba media taza de agua cuando se le pedía., ALCOHOL no solo vino y cerveza caliente.»
Pros: «vuelo suave, fácil embarque.»
contras: «mis maletas cuestan más que el vuelo. Cola larga en el control de Pasport.»
Pros: «En general estaba bien gor un vuelo muy barato teniendo en cuenta que no es un lowcoster.»
desventajas: «Very incomfortable seats. Apenas se reclinan, no hay espacio para las piernas. Tengo 5 ‘ 8 » y delgado y estaba apretado.»
contras:»bumping and no coffee «
contras: «Very warm in cabin, no means of controlling air flow. Espacio de asiento muy estrecho. Persona muy alta a mi lado en mi espacio «
contras: «Soy una mujer asiática., Después de ver a la persona que es un hombre caucásico situado a mi lado utilizó el toile justo en frente de nuestro asiento dos veces durante el vuelo, fui a usarlo. Justo cuando estaba entrando en el baño, una azafata me gritó diciendo: «no puedes usar este baño. Es para gente privilegiada. Usted tiene que ir al final de la aeronave y utilizar que uno!»Luego, 10 minutos más tarde, otro hombre caucásico sentado detrás de mí fue a usar el baño justo en frente de mí sin ningún problema.»
Pros: «gran vuelo, tripulación amable y servicial.,»
contras: «Didn’t connect to entertainment didnt «
Pros: «la tripulación era agradable y amable en el mostrador de traslado en Lisboa.»
contras: «No hay orificio USB, el vuelo se retrasó tanto que perdí mi conexión. Me gusta más JetBlue que TAP.»
contras: «no conseguir una nueva configuración de negocio»
Pros: «me gustaron las conexiones y el precio. Buena tripulación.»
contras: «hubo un fuerte cargo por reservar asientos que no se mencionó claramente en el Sitio Web de Justfly. La sala de rodillas fue la más apretada que he tenido en un vuelo comercial. Los asientos apenas reclinados, lo que es importante en un vuelo nocturno.,»
Pros: «Muy buen vuelo. Vino, comidas y películas de cortesía. Estábamos en Economy Plus, así que el espacio para las piernas era bastante bueno.»
Pros: «en general, buen servicio; los asientos son de tipo reclinado completo, que no es la solución más cómoda, pero está bien.»
contras:»TAP connecting flight was three hours late»
contras: «el vuelo fue sobrevendido y nos topamos con otros 20 pasajeros a pesar de que todos habíamos reservado con meses de antelación. Todavía no estoy en Marrakech, ahora un vuelo a Nueva Jersey. Estoy muy triste y es mi aniversario de boda.,»
contras: «tuvimos que pagar 2 200 por trayecto para facturar un equipaje y simplemente elegir asientos regulares. Eso no estaba claro cuando compramos boletos. Además, no anuncian la puerta hasta 30 minutos antes del embarque. Si usted está pasando por el control de pasaportes que puede ser un proceso de 45 minutos. Además de eso, a pesar de que pagué $100 para reservar asientos, cuando llegamos a la puerta, los asientos que reservamos no estaban reservados. ¿Por qué acabo de pagar 1 100?! Por suerte tenía recibos. Nuestro vuelo de conexión se retrasó 4 horas, haciendo nuestra escala 7 horas! Por una hora de vuelo. Esta es la peor aerolínea.,»
contras:»los asientos son muy ajustados tenía más espacio en el vuelo jet blue anterior «
Pros:»Price «
contras:»Business flat seats quite restrictive «
Pros:»the crew & limpieza en general . Puntualmente .»
contras: «lo que no me gusta en todos los vuelos modernos en economía( no hay suficiente espacio para las piernas) . Tengo 5 pies 8 y casi no me cabe . No tengo sobrepeso. No puedo imaginar cómo se sentirán las personas más altas.»
Pros: «me gustaron los reposapiés y el espacio para las piernas. La comida sin gluten fue maravillosa.,»
contras: «aunque tenía un delicioso rollo de cena sin gluten con la comida principal, me sirvieron una galleta de arroz empapada para el desayuno. ¿Por qué no otro rollo?»
Ventajas: «El personal era muy amable y el vuelo era tan cómodo para mí como un viaje transatlántico en clase de etapa puede ser. La comida era sorprendentemente sabrosa y que el vino portugués se ofreció de forma gratuita me hizo a mí y a los pasajeros que me rodeaban sentirse bienvenidos y bien cuidados.,»
contras: «mi vuelo llegó tarde, al parecer, como yo y la gente en otros dos vuelos de conexión tap todos desembarcaron después de nuestras respectivas llamadas de embarque habían comenzado. No hubo ningún anuncio para las personas con conexiones estrechas o sobre qué hacer si no podíamos hacerlas., Ese toque no planeó suficientes tiempos de conexión para las condiciones del aeropuerto, y que era la seguridad, no a sí mismo, que hizo cualquier cosa para tratar de acelerar es a través de control de pasaportes, etc fue decepcionante y resultó en varias horas adicionales atascadas en el aeropuerto para mí y para aquellos en uno de esos otros vuelos perdidos que tenían que esperar durante la noche para otro asiento»
contras: «nuestro vuelo saliendo de Boston se retrasó por 2 horas debido a un problema mecánico. Por lo tanto, perdimos nuestra conexión en Lisboa a Venecia (nuestro destino final)., Nos desviaron de Lisboa a Roma y luego a Venecia, convirtiendo nuestro viaje de 2 etapas en un vuelo de 3 etapas. Nos ofrecieron solo 16 euros en vales de comida por nuestro problema. Pedimos acceso a la sala VIP porque perder nuestra conexión significaba que teníamos que refrescarnos los talones en el aeropuerto de Lisboa durante 3 horas hasta que nuestro vuelo a Roma despegó. Nos dijeron que tendríamos que pagar por el salón! Entonces, nuestro vuelo a Roma se retrasó. Estuvimos en la puerta 40 minutos después de la hora de embarque. Ni siquiera el personal anunció que el avión se retrasó o cuánto tiempo deberíamos esperar., Cuando finalmente llegamos a Roma, tuvimos 10 minutos para hacer nuestra conexión a Venecia. Perdimos un día entero en Venecia.»
ventajas:»la tripulación era muy atenta y servicial»
desventajas: «hacía calor en la cabina. Las luces se encendieron y apagaron sin un anuncio y sin mucho tiempo para dormir.»
Pros: «Los Asientos se sentían más pequeños que la mayoría de los vuelos internacionales»
contras: «asientos duros como una roca. Azafata hosca. Mediocre a mala comida.»
Pros: «hubo un gran entretenimiento en el primer vuelo»
Contras: «Vuelo Washington retraso. Aeropuerto acerca cierra a su llegada!,»
Pros: «empleados muy groseros en el check in»
Pros: «asiento cómodo»
contras: «no hay sala de operaciones en el aeropuerto de Lisboa, no hay tiendas abiertas tan temprano en la mañana»
Pros: «algunos vuelos chárter al azar con un 1960sBoeing. Aunque el billete decía TAP. Definitivamente no fue»
Pros: «fue agradable que el vuelo no estuviera completamente lleno, así que pudimos tener un poco de espacio»
contras: «el segundo vuelo de conexión fue muy duro., Pensamos que este sería el vuelo más corto y más fácil, pero no era»
Pros: «todo estaba bien»
contras: «disfruté volando con tap»
Pros: «mucho espacio para las piernas sin cargo adicional. Los aviones son nuevos y muy limpios. Los asistentes fueron amables y serviciales. La comida era aceptable.»
contras: «TAP no puede procesar la entrada global en el Aeropuerto Internacional Logan todavía.»
Pros: «El servicio que nos proporcionaron nos recordó cómo las aerolíneas solían tratar a sus clientes en el pasado., Las comidas se proporcionaron al igual que el entretenimiento (había pantallas de televisión individuales para que viéramos películas), todo sin costo adicional para nosotros. Desde el servicio al cliente hasta los servicios prestados y el espacio para las piernas en el vuelo everything todo fue más de lo que esperábamos y consideraríamos volar TAP Portugal nuevamente.»
contras: «llegada tarde a Lisboa, perdí nuestro vuelo de conexión a Munich.»
ventajas: «la comida era buena y los asientos eran muy cómodos. La selección de movimientos estaba bien. La tripulación fue muy amable a pesar de todos los problemas con el embarque.,»
contras: «el proceso de embarque no podría haber sido peor. Ambas piernas se retrasaron debido a problemas con la bolsa. Una parte significativa de nosotros tuvo que bajar del vuelo porque no había espacio para todo el equipaje. Me hicieron un cheque de mi equipaje de mano porque era más pequeño requisito de peso mediocre a pesar de que muchas personas tenían bolsas más pesadas. Luego perdieron tan mal durante 2 días y fue una pesadilla recuperarlo en otro país. En la segunda etapa, una persona cuya bolsa estaba a bordo no estaba en paradero desconocido, así que nos retrasamos de nuevo.»
ventajas: «el vuelo era muy bueno y cómodo.,»
contras: «mi equipaje no llegó al destino final.»
ventajas:»Bonito avión nuevo, camas planas, gran relación calidad-precio «
Ventajas:»El Vino y el vino espumoso fueron mejores de lo previsto, la comida fue mejor que la media; «
desventajas: «soy bastante alto, Así que me hubiera gustado mi espacio para las piernas. Además, mi equipaje se perdió, lo cual es inusual. Tuve una escala de 3 horas en LIS y no esperaba que el equipaje se perdiera tan fácilmente.»
Pros: «gran personal»
contras:»más comida también aperitivos en el camino»
Pros: «ensalada de salmón fue increíble! La selección de películas fue buena.»
contras: «The plane was a bit jankey., No dieron auriculares hasta más tarde en el vuelo. Estar en el negocio no parecía que hubiera mucho cuidado, servicio o ajetreo por parte de las tripulaciones.»
Pros: «El proceso de embarque fue suave y la tripulación fue muy servicial. La comida era deliciosa!»
contras: «sin embargo, no había mucho espacio en mi asiento una vez que la persona frente a mí puso su asiento todo el camino hacia atrás (y se fueron si estaban allí durante todo el vuelo de 6 horas).»
contras: «todo estaba bien»
Pros: «equipo profesional y amable. Buena comida.»
contras :» no in flight entertainment-SATA app, WiFi no funcionaba.,»
Pros:»Crew did the best they could «
contras:»we flew near hurricane Lorenzo and the flight was the bumpiest i’ve ever had «
Pros: «Flight left Boston on time and arrived in Ponta Delgada 15 minutes early. Muy limpio y bien mantenido Airbus 321 «
Pros: «avión limpio y tripulación amable. Excelente aterrizaje.»
contras: «No entertainment system. SATA internet no funcionó»
Pros: «me senté en una fila de salida, así que tenía mucho espacio para las piernas»
contras: «anunciaron que deberíamos recoger nuestro equipaje y pasar por la aduana, antes de tomar nuestro vuelo de conexión a Teceira., Esto no fue así y casi perdemos el siguiente vuelo, muy desconcertante.»
contras: «despegó tarde perdió mi vuelo de conexión y perdieron mi equipaje y el proceso de reclamo está tomando para siempre»
Pros: «el vuelo fue cambiado de 9: 20pm a 4am. Luego me empujaron al día siguiente porque sobrevendieron el vuelo. Así que me perdí 1 1/2 días de mi retiro.»
contras: «Everything!»
Pros: «asientos apretados, pero el vino libre lo compensa!»
contras: «cancelaron el vuelo y nos hicieron intentar hacer cola durante una hora para llegar en autobús al hotel, otra hora de espera., No hay equipaje porque estaba en un contenedor, así que no hay ropa ni nada. Se fue a las 6 de la mañana siguiente . Llegué a Sao Miguel y perdí mi vuelo que iba a salir el día anterior. Me hizo esperar en espera antes de meterme en un gran hotel sin equipaje. Todavía estaba en Boston. Tuve que comprar cosas para usar y usar. Tan tarde no hay cena en el hotel . Terrible»
Pros: «Nice crew»
contras: «No entertainment. O de difícil acceso.»
Pros: «fue hermoso»
Contras: «Mi cerebro nuevo equipaje estaba muy dañado»
Pros: «la tripulación de Vuelo fue muy agradable.,»
contras: «no se podían elegir Asientos al comprar entradas a través del sitio web. Tuvimos que Llamar a la aerolínea por separado, lo cual hicimos. Sin embargo, los boletos reales que recibimos en el aeropuerto eran para diferentes asientos. Le pasó a otra pareja en nuestro vuelo también.»
Pros: «todas las expectativas se cumplen: a tiempo, personal profesional, comodidad promedio, buena comida.»
contras:»Rowdy older passengers»
Pros: «very friendly airline…agradecer.»
Pros: «la tripulación era muy amable, muy profesional»
contras:»no hay entretenimiento en absoluto «
Pros: «buena tripulación, buena comida y vino gratis.,»
contras: «Flight was delayed and they charge extra for seating next to each other.»
Pros: «todo fue a tiempo. Buen vuelo.»
desventajas: «mi asiento estaba roto y no permanecía en posición vertical. Tardaron demasiado en servir la cena.»
Pros: «nada»
contras :» 5 horas de retraso y se perdieron todos los vuelos de conexión. La aerolínea reprogramó inicialmente el vuelo 2 días después. Llamó a Kayak y no recibió apoyo. El agente de Kayak nos dijo que siguiéramos presionando a la aerolínea. Después de 2 horas de «trabajar» con la aerolínea, pudimos volar a Madrid al día siguiente., Tuvimos que gastar dinero extra para habitación de hotel y alquiler de coches en Madrid porque nuestro destino final era Sevilla. Nunca volverá a funcionar con Azores o Kayak. Por cierto, mencionamos que mientras «trabajamos» con las Azores para reprogramar el vuelo, nos reservaron para volar a una isla fuera de África. Afortunadamente, seguimos en línea con el itinerario cambiado.»
Pros: «no disfruté nada de esta aerolínea o vuelo. Todo está tan al revés»
contras: «los vuelos en Azores Airlines/SATA siempre se retrasan. Es una pena que sea la única aerolínea que vuela a la isla Terceira., Retrasan los vuelos debido a» problemas operativos » porque no pueden reunir sus cosas. La tripulación también fue antipática y mientras ya estábamos 4 horas de retraso, uno de los miembros de la tripulación (líder) tuvo la audacia de decirle a su equipo «¿por qué están en un apuro?»¡Hola! Ya somos señora. Trabajar más duro y más rápido para que podamos recuperar algo de tiempo. La comida era asquerosa y apenas te dan nada de beber. Además, los aviones son muy viejos. Asientos incómodos, sin espacio para las piernas, sin televisores y apestan.,»
ventajas: «el personal de vuelo era profesional, la comida vegana era decente,buen espacio para las piernas»
desventajas:»los asientos eran bastante duros e incómodos para un vuelo largo «
ventajas: «todo fue suave y cómodo.»
contras: «no hay entretenimiento a bordo.»
Pros: «me gustó que sirvieran una comida, definitivamente era más espacioso para los asientos y el espacio para las piernas, la tripulación fue muy servicial.»
contras: «no me gustó que cuando llegamos a Azores nos pusieran en cuarentena en un espacio al que solo se podía entrar o salir pasando por seguridad. Así que no había baños en la sala de espera., Me registraron al azar junto con un niño muy pequeño y alrededor de la mitad de los otros pasajeros. Todo lo que ofrecieron fue agua en la máquina de espera. Después de toda la espera, volvimos a abordar el mismo avión. No explicaron bien lo que estaba pasando.»
contras: «retraso de 4 horas; el agente de embarque no pudo dar ningún detalle (mientras tanto, mis hijos están gritando); los asientos eran estrechos y no pude levantar el reposabrazos fuera del camino. La comida era terrible. No hay entretenimiento visible desde nuestros asientos y los auriculares no funcionaron. El vuelo desde BOS fue casi lo mismo. ¡NUNCA MÁS VOLARÁS SATA!,»
contras: «la aerolínea llegó 2 horas tarde y perdió nuestra conexión, lo que nos hizo perder nuestro primer puerto para nuestro crucero, luego tuvimos que hacer otros arreglos, mientras que la aerolínea no hizo nada para ayudar. Nunca volvería a volar con ellos.»
contras: «estaba programado para volar y se retrasó por 3 días en Boston. Todavía estoy esperando recibir respuesta para ser reembolsado por los taxis / ubers que tuve que llevar a los hoteles que se proporcionaron. Los hoteles estaban a 40 minutos (1ª noche) y 1 hora (2ª noche) de distancia. No había nadie disponible para hablar en el aeropuerto y la línea era ridículamente largo., Había planeado un viaje de 2,5 semanas explorando Portugal y España y me perdí la parte de Portugal por completo porque me retrasé en Boston. Finalmente dejé de esperar y compré un boleto a través de una aerolínea diferente para poder conocer a mis amigos y no perderme más de mi viaje.»
ventajas: «check in rápido y fácil, excelente vuelo y personal!»
Pros: «Los miembros de la tripulación estaban bien»
contras: «- no hay más vuelos directos a Terceira (procedentes de los EE.UU.) que es ridículo!!! – Ambos vuelos se retrasaron. El de Boston a São Miguel se retrasó 4 horas., El vuelo de São Miguel a Terceira se retrasó en 30 minutos. – Como si el retraso no fuera suficiente, tuvimos que regresar a gate mientras el avión se preparaba para despegar debido a problemas técnicos. Los aviones internacionales SATA (Azorean Airlines) son demasiado viejos…»
contras: «retrasado, sin reembolso, el aire acondicionado estaba apagado mientras nos sentábamos en la pista, perdí mi vuelo de conexión. Mientras tanto, todos sus otros vuelos también se retrasaron. No podía creer lo caluroso que estuvo tanto tiempo en el avión., El peor vuelo en el que he estado»
Pros: «la tripulación fue fenomenal haciendo todo lo posible para garantizar que se cumplieran las necesidades de los pasajeros, realmente la columna vertebral de Azores Airlines. Los asientos del Airbus 330 eran relativamente cómodos, con un tono decente y reposacabezas extensibles.»
desventajas: «el embarque se retrasó dos veces por un poco más de una hora en total, tiempo limitado para hacer el traslado en ponta delgada.»
Pros: «The flight crew runs an extremely tight ship. Pulido y atento.,»
contras: «llegamos a la cola de facturación 90 minutos antes de nuestro vuelo y nos llevó casi dos horas pasar la línea. Nuestros asientos se intercambiaron y fue un grupo para llegar a la puerta donde luego esperamos otros 45 minutos para una salida posterior.»
contras: «Way too warm, uncomfortable seats, no entertainment»
Pros: «Nothing-will never fly this airline again»
contras:»Noghjng «
Pros:»Not much «
contras: «Never had such an uncomfortable flight! La temperatura en mi asiento era demasiado caliente – yo y otros sudaban constantemente., También tengo 6 ‘3″, pero no recomendaría a nadie de más de 6’ volar esta aerolínea, al menos no en los asientos económicos normales – nunca he tenido la experiencia de ser incapaz de mover las piernas debido al asiento en frente.»
contras: «Long delay, no apologies, uncomfortable all around»
contras: «They sold me a flight jknowing it was delayed by more than 13 hours»
Pros: «free food and beer»
contras: «3 hour delay and sizee of seats – SMALL pitch!»
contras: «retrasos, mal servicio al cliente, sin responsabilidad.»
contras: «Long delay not on time»
Pros: «The flight was delay for 2 hours., La película fue horrible. Los oradores no funcionaron. Serive estuvo bien»
Pros: «smooth ride. El piloto se comunicó bien. La comida y las bebidas eran buenas. Los camareros de la aerolínea fueron educados.»
Contras: «El proceso de embarque estaba desorganizado»
Pros: «todo lo que es bueno»
Pros: «Amplias»
Contras: «Retraso de 4 veces sin explicación. No hay opción de seleccionar comida vegetariana en el momento de la compra del boleto o el check in. El embarque es gratuito para todos. No hay orden, solo una masa de gente entrando para pasar la puerta. Luego tuvo que tomar un autobús hasta el avión… lo que nos llevó al avión equivocado., Abordar el avión también es gratis para todos. La desorganización debe haber duplicado al menos el tiempo de embarque requerido.»
contras:»el vuelo fue cancelado «
Pros: «la tripulación del vuelo fue absolutamente maravillosa y muy servicial con nuestro hijo de 3 años. Él sigue pidiendo ir en avión de nuevo debido a lo atentos que eran e hizo su viaje muy agradable.»
contras :» no entertainment at all. Los asientos podían tener más reclinación, ya que era un vuelo nocturno y casi imposible dormir. Las bandejas para business class están tan cerca que es incómodo e incómodo de usar.,»
ventajas: «la comida era buena. Cena y desayuno completo «
desventajas: «nos hizo bajar del avión en Azores, pero no nos dejó entrar a las tiendas y cafeterías. La comida no se sirve hasta las 11 pm. Asientos muy estrechos.»
Pros:»Staff»
contras: «Ponta Delgada ground staff malguided us with less than 30 min to catch connecting flight…»
Pros: «sirve vino gratis.»
contras: «No hay entretenimiento, los asientos son extremadamente pequeños e incómodos.»
Pros: «fue un vuelo económico. La comida era bastante buena.»
contras: «tuvimos cambios en casi todos los tramos de nuestros vuelos. Uno se retrasó 2,5 horas., Entiendo que los vuelos se retrasen, pero apenas nos dieron información sobre lo que estaba pasando. El vuelo fue bastante suave, pero los asistentes de vuelo no parecían interesados en nuestra comodidad. No eran groseros, pero tampoco eran agradables. Supongo que estoy acostumbrado a un estilo diferente de servicio que no recibí en Azores.»