usted sabe que retener a los empleados de alto rendimiento es crucial para el éxito de su empresa.
así que usted pone medidas en su lugar para ayudarle a reducir la rotación; usted proporciona buenos beneficios, ofrece la opción de trabajar desde casa, incluso tener un grifo de cerveza en su sala de descanso. Pero, ¿cómo sabe usted si estas medidas están funcionando?
La tasa de desgaste es la estadística que necesita. Suena Arcano, pero es una métrica simple que proporciona información sobre su empresa y qué tan bien está reteniendo a los empleados.,
echemos un vistazo a qué es la tasa de desgaste, por qué es importante y cómo calcularla. Hablaremos un poco sobre lo que podría causar altas tasas de desgaste, también.
¿Qué significa «tasa de desgaste»?
antes de entrar en los cálculos, hablemos de la definición de tasa de desgaste. En un sentido general, la tasa de desgaste es el número de personas que se mueven fuera de un grupo con el tiempo.
en los negocios, la tasa de deserción es una medida de la rotación de los empleados y le ayuda a comprender qué tan bien está reteniendo su talento.,
una tasa de desgaste alta significa que sus empleados se van con frecuencia, mientras que una tasa baja indica que está reteniendo a sus empleados por períodos de tiempo más largos.
por qué la tasa de desgaste es importante
comprender su tasa de desgaste le da una visión importante de su empresa. Por ejemplo, si la tasa de deserción de sus empleados es alta, podría significar que no está proporcionando suficientes beneficios para evitar que sus empleados talentosos busquen un salario más alto o un mejor paquete de beneficios.,
esto es motivo para reevaluar lo que sus empleados valen para su empresa y analizar los problemas que necesita resolver para asegurarse de mantenerlos cerca.
Hay muchas razones por las que la tasa de desgaste de sus empleados puede ser alta, veremos algunas de ellas en un momento, pero siempre es una señal de advertencia que debe tener en cuenta.
tenga en cuenta que las diferentes industrias y empresas siempre tendrán diferentes tasas de desgaste. Lo que se considera una tasa alta en una industria podría ser muy baja en otra., Pero siempre debe apuntar a mantener su tasa de desgaste lo más baja posible.
hablemos de la fórmula de tasa de desgaste y luego veamos cómo podría usarla.
cómo calcular la tasa de desgaste
calcular la tasa de desgaste en su nivel más básico es fácil: simplemente divida el número de personas que abandonaron su empresa por el número promedio de empleados durante un período específico de tiempo.
digamos que empezaste el año con 50 empleados, y terminaste el año con 65. Y en el transcurso del año, 13 empleados se fueron., Así es como calcularíamos la tasa de desgaste para esta situación:
tasa de desgaste anual = 13 / ((50+65) / 2)
El número de empleados que abandonaron la empresa, 13, se divide por el número promedio de empleados a lo largo del año (115 / 2, o 57.5).
Esta es la forma más sencilla de calcular el desgaste. Por supuesto, no tiene que ser anual; usted podría calcularlo sobre una base mensual o trimestral, también. De hecho, esa puede ser una mejor idea.
¿por Qué?,
las tendencias de desgaste son más importantes que las tasas de desgaste
tener una idea de su tasa de desgaste, es importante. Pero aún más importante es comprender las tendencias subyacentes a esas tasas.
por ejemplo, si tienes una tasa de desgaste anual del 5%, eso podría parecer bastante bueno. Pero si los primeros seis meses del año tuvieron una tasa del 2% y los segundos seis meses tuvieron una tasa del 8%, es posible que tenga motivos para preocuparse.
siempre quieres que tu tasa de desgaste baje. Siempre debe tomar medidas para mejorar la retención de sus empleados.,
y para saber si sus esfuerzos están funcionando, debe realizar un seguimiento del desgaste a lo largo del tiempo. Las tasas de deserción mensual y trimestral deben ser rastreadas, y los resultados registrados y analizados.
para disminuir tu tasa de desgaste, primero tendrás que entender qué está causando ese desgaste.
Lo que Provoca Altas Tasas de Deserción?
El desgaste de los empleados es costoso. Según algunas estimaciones, podría costar a una empresa de seis a nueve meses del salario de un empleado reemplazarlos., Así que si pierdes a un empleado que gana 6 60,000, estás viendo un costo de 3 30,000 a 4 45,000 para reclutar, contratar y entrenar a un reemplazo.
incluso los empleados que ocupan niveles de habilidades más bajos son caros de reemplazar. Es de su mejor interés mantener las tasas de desgaste lo más bajas posible. Para hacer eso, tendrá que sumergirse en lo que está causando la rotación en su empresa.
Aquí hay algunas cosas a considerar:
- estrés
Los empleados que están muy estresados tienen más probabilidades de dejar sus trabajos., Un estudio de 2013 mostró que el estrés laboral tiene un impacto negativo en el desempeño y una correlación positiva con la intención de abandonar la empresa.
y TinyPulse encontraron en 2015 que el 70% de los empleados encuestados se sentían abrumados por su carga de trabajo. Ayudar a los empleados a administrar su carga de trabajo y darles los recursos para hacerlo es una excelente manera de reducir la tasa de desgaste.
¿no está seguro de cómo ayudar a los empleados a controlar el estrés? 6q tiene algunas grandes ideas.,
- Pay
Si sus empleados no sienten que están recibiendo un salario justo, o descubren que pueden ganar más dinero en otro lugar, hay una buena probabilidad de que abandonen su empresa. La posibilidad de un salario 10% más alto en otros lugares aumenta significativamente las posibilidades de que un empleado se vaya.
Por supuesto, entendemos que no puedes simplemente aumentar el salario de todos cuando quieras en un esfuerzo por aumentar la retención. Pero con lo caro que es reemplazar a un empleado, la inversión comienza a parecer mucho más manejable.,
Los aumentos salariales anuales parecen una cosa del pasado, pero podrían ser una de sus mejores herramientas para aumentar la retención.
- apreciación
sentirse apreciado es muy importante para los empleados, sin embargo, los empleadores pasan por alto rutinariamente este hecho. En 2016, Gallup descubrió que solo uno de cada tres trabajadores sentía que había recibido el reconocimiento adecuado la semana pasada. También llamaron al reconocimiento de empleados una «actividad de bajo costo y alto impacto».»
El Informe de Aberdeen Group de 2013 sobre el reconocimiento de empleados contiene una serie de estadísticas reveladoras., Por ejemplo, el 60% de las mejores organizaciones de su clase afirmaron que el reconocimiento de los empleados era un poderoso motivador. Estas empresas entienden y aprovechan la apreciación para crear un entorno positivo que sea propicio para la retención.
poner en marcha un programa de reconocimiento de empleados es genial, pero puedes empezar de a poco. Tenga reuniones con sus empleados y hágales saber lo que están haciendo bien. Reconoce logros importantes y deja que los empleados sepan que los aprecias.
- Room for advancement
nadie quiere sentirse atrapado en su trabajo actual para siempre., Si sus empleados no sienten que pueden ascender a una posición más alta o un conjunto diferente de responsabilidades, van a estar buscando empleadores que se los proporcionen.
este factor puede ser casi tan importante como recibir un salario justo. Un número sorprendente de empleados dicen que tendrán que dejar su trabajo para avanzar en su carrera.
ofrecer oportunidades de avance es una manera fácil de contrarrestar este motor de rotación., La capacitación y el desarrollo profesional van de la mano con esta estrategia, y aunque cuesta dinero participar en estas actividades, recuerde que nunca costará tanto como reemplazar a sus empleados.
- Cultura de trabajo
es fácil pasar por alto la cultura de trabajo como una causa de desgaste de los empleados, pero es importante. Crear una cultura de trabajo positiva centrada en los empleados es crucial para retener a sus mejores empleados.
sin embargo, comienza incluso antes de eso, con la contratación de empleados que se ajusten a la cultura de su empresa., La cultura de la empresa es un gran tema en sí mismo, pero puede comenzar por ser más intencional sobre el fomento de la positividad y el reconocimiento. La cultura del trabajo va de la mano con todos los demás elementos de esta lista.
Por supuesto, cada empresa tiene diferentes factores subyacentes a la facturación. Y para reducir su tasa de desgaste, tendrá que mirar los detalles de su propio negocio.