El envío es una pieza importante del rompecabezas para la mayoría de las empresas. Pero no se trata solo de enviar con la rapidez suficiente para hacer felices a los clientes o enviar con la eficiencia suficiente para obtener ganancias de productividad, sino también de lograr costos más bajos sin comprometer el resultado.

ahorrar un 10 por ciento en los costos de envío puede no parecer una gran ganancia, pero cuando se aplica esto a una empresa con altos costos, el resultado final puede ver mejoras significativas., Cuando este número se eleva aún más alto a 20 por ciento, esas ganancias se multiplican rápidamente.

cuando se descompone el envío, la etapa final, conocida como la» última milla», independientemente de la distancia real, es donde se acumulan los costos. Esa última milla podría ser unas pocas cuadras o 100 millas, pero independientemente, es a donde va una gran parte de sus dólares de envío. Como resultado, la reducción de las facturas de envío y el logro de ahorros de costos sostenibles comienzan con este único factor.,

una estrategia clave para reducir los costos es utilizar un servicio de envío bien conocido que ya está logrando el éxito, pero ha creado un método específicamente para apuntar a estos costos de entrega de última milla. Conducir ese camión grande y pesado de UPS a su destino de envío es caro. Esto es especialmente cierto cuando se trata de partos rurales. Como resultado, UPS encontró una manera de hacer que la etapa final de la entrega fuera menos costosa, pasando esos ahorros.,

ese servicio se llama UPS SurePost (similar a FedEx SmartPost), y es una buena solución para muchas empresas que buscan reducir los costos de envío y preservar la calidad de la entrega. Pero ¿qué es exactamente UPS SurePost y cómo funciona?

¿qué es UPS SurePost?

antes de servicios como UPS SurePost, los transportistas no sabían qué hacer cuando se enfrentaban a costosos costos de entrega de última milla junto con comentarios negativos de los clientes sobre el alto costo del envío., Uno de los impulsores detrás de estas quejas fue el alto costo asociado con una opción de envío gratuito cada vez más popular. De hecho, nueve de cada 10 consumidores dicen que el envío gratuito es el incentivo número 1 al hacer una compra, según Marketing Land.

como resultado, UPS creó una opción que se enfocaría en reducir los costos de la última milla para que pudiera pasar esos ahorros a los clientes. El modelo existente incluía el uso de sus propios recursos: camiones grandes, turnos de personal completo y muchas entregas al día, a veces a áreas rurales y costosas., Por el contrario, la última milla tenía que ser más eficiente, por lo que la empresa tuvo que pensar de manera diferente y utilizar los recursos que ya estaban en su lugar.

El Servicio Postal de los Estados Unidos tiene una larga historia de entrega de paquetes en los Estados Unidos, y lo que es más, Entrega a la mayoría de las direcciones en los Estados Unidos sobre una base diaria. Dado que el USPS está visitando todas partes a diario, ¿qué pasaría si UPS se asociara con el servicio postal para la última milla de entrega, evitando que sus camiones dupliquen los esfuerzos de entrega?, Esta es la estrategia básica detrás de UPS SurePost, y es la forma en que ahorra dinero a los transportistas.

sin embargo, hay algunas diferencias entre el servicio tradicional y el de UPS SurePost. Por ejemplo, con el servicio UPS tradicional, un paquete puede requerir una firma. En este caso, el conductor de UPS no puede abandonar el paquete y debe volver a visitar la dirección hasta que se obtenga una firma. Con SurePost, esta opción no está disponible, y los paquetes se entregan a la dirección en el primer intento, que se describe en los términos y condiciones.,

al considerar esta opción, también puede preguntarse sobre las limitaciones y cuán grandes pueden ser los paquetes para lograr estos ahorros. Las opciones para la entrega se describen aquí, pero un breve resumen incluye lo siguiente.

    SurePost menos de 1 lb: 1 onza – 15.9 onzas. Las dimensiones del paquete no pueden exceder 130″ (Largo × dos veces ancho × dos veces alto).SurePost 1 lb. o superior: 1 lb. – 70 libras. Las dimensiones del paquete no pueden exceder 130″.Material impreso encuadernado SurePost: 0.05 kg – 15 lbs. Restringido a libros y material impreso., Requiere un contrato de material impreso encuadernado con garantía, además de un contrato de garantía.Medios SurePost: 0.45 kg – 70 lbs. Restringido a artículos específicos tales como aglutinantes, películas y aglutinantes médicos. Requiere un contrato SurePost Media además de un contrato SurePost.

una vez que decida que usar SurePost es una buena opción, es posible que tenga otras preguntas, incluidas algunas sobre los posibles ahorros. ¿Cuánto puedes ahorrar exactamente? Echemos un vistazo más de cerca a los costos de SurePost para comprender los ahorros potenciales y si es adecuado para su situación.

¿cuánto ahorra SurePost?,

El envío es un gasto importante para las empresas, y SurePost promete ahorrarle dinero. Cada poco ayuda al recortar costos,pero ¿vale la pena hacer un cambio? Se estima que los ahorros del uso de UPS SurePost pueden ser tan altos como el 20 por ciento en comparación con el propio servicio de tierra residencial de UPS. Y si está utilizando una opción más costosa que UPS, estos ahorros podrían ser aún más altos.

además, obtienes más beneficios, que destacaremos en breve. Por ejemplo, dado que el Servicio postal ya funciona los sábados, las mercancías pueden entregarse los fines de semana., El envío de paquetes a Apartados de Correos y direcciones militares también es posible, una flexibilidad que muchos otros transportistas, incluido el servicio UPS tradicional, no permiten. Estos beneficios, en combinación con el ahorro de costos, hacen de SurePost una opción viable para aquellos que buscan reducir costos y aumentar la flexibilidad. Pero también hay inconvenientes, y también los cubriremos en breve.

comprender los Pros& contras de SurePost

¿cómo afectaría el ahorro del 20 por ciento en los costos de envío a su resultado final? La respuesta es probablemente positiva., Pero el ahorro de costos no es el único beneficio de usar esta opción. Hay varios beneficios potenciales más a considerar, incluyendo los siguientes:

    las opciones normales de recolección están disponibles: el uso de SurePost no requiere un tratamiento especial para la entrega o recolección. No se requieren viajes a la oficina de Correos, e incluso los envíos se pueden mezclar con su recogida típica de UPS.Los paquetes todavía se pueden rastrear con SurePost tracking, incluso durante la última milla: una característica clave de UPS es la capacidad de rastrear paquetes. No pierdes esta habilidad al usar SurePost., Esa última etapa de la entrega con USPS todavía se puede rastrear con el mismo número de seguimiento que recibió al iniciar el envío. La integración con el software de envío es posible: el Software es clave cuando se gestionan grandes cantidades de envíos, y la integración es importante. SurePost se integra con la mayoría del software, lo cual es crítico si ya tiene un programa de software en uso. La parte más cara del envío se gestiona: como se destacó anteriormente, la última milla de envío es la pieza más cara del costo. Este único factor representa el 28 por ciento de los costos totales de un envío, casi un tercio., SurePost aborda directamente este alto costo y crea una opción más rentable para aquellos que envían grandes volúmenes de paquetes. El acceso a la entrega los sábados está disponible: el modelo SurePost dicta que la mayoría de los paquetes se pasan a USPS para la etapa final de la entrega. No se cobra ningún cargo adicional por la entrega de paquetes en el fin de semana, está incluido en el servicio. Este es un factor importante porque un inconveniente de SurePost es que es más lento que el servicio UPS tradicional (más sobre esto en un minuto). La entrega de fin de semana ayuda a compensar este inconveniente., La capacidad de enviar a más direcciones es posible: UPS normalmente no entregará a Apartados de correos. Dependiendo de su negocio, esto puede o no ser un punto de fricción. Pero es importante tener en cuenta que, dado que USPS entrega a todas las direcciones, a través de este modelo híbrido de UPS y USPS, tiene la flexibilidad de llegar a muchos lugares geográficamente a los que UPS normalmente no iría. Los paquetes son principalmente ligeros (menos de 10 libras) y se entregan a direcciones residenciales.,

Los miembros también pueden usar la membresía «UPS My Choice», que les permite usar funciones para reprogramar o redirigir la entrega a una dirección alternativa o a la tienda UPS. Además, los paquetes actualizados pueden llegar un día antes.

con todos los beneficios de SurePost, también es importante tener en cuenta que hay algunos inconvenientes. Como se mencionó anteriormente, SurePost podría tardar un poco más. Hacer que la última milla sea más eficiente ralentiza ligeramente el proceso de entrega. Los conductores de UPS deben pasar los paquetes a USPS, que luego debe ordenarlos y asegurarse de que lleguen a las direcciones correctas., ¿Es rentable? Sí. Pero es más lento? Absolutamente. ¿Pero cuánto más lento?

UPS indica que los paquetes enviados por correo a través de SurePost pueden tardar entre dos y siete días hasta la llegada. Algunos usuarios reportan un retraso promedio de unos tres días en comparación con el uso del servicio típico de UPS.

la principal causa del retraso es la transferencia de paquetes de un transportista a otro, pero también es la fuente de ahorros. Antes de usar SurePost, es importante considerar los beneficios y los inconvenientes para determinar qué es lo correcto para su negocio., En algunos casos, cuando los transportistas están bajo una intensa presión para ofrecer envío gratuito, vale la pena el retraso, siempre y cuando los clientes tengan expectativas claras sobre los tiempos de envío por adelantado.

¿quién debe usar SurePost?

SurePost no es adecuado para cada situación de envío, pero cuando es un buen ajuste, el resultado de usarlo puede ser significativo. Por ejemplo, si le preocupa el aumento de los costos de envío y desea reducir esos costos y aumentar sus ganancias, esta podría ser una buena opción. Al tomar la decisión sobre si este servicio es adecuado para usted, ayuda a entender quién podría beneficiarse más.,

    un gran número de paquetes se envían semanalmente: SurePost podría no ser adecuado para aquellos que envían ocasionalmente, pero si envía una gran cantidad de paquetes con frecuencia, puede ser una buena opción. Los costos de entrega de última milla son altos: dado que la entrega de última milla constituye gran parte del costo de envío, SurePost puede ser una buena opción para disminuir estos costos. No se requiere entrega acelerada: SurePost no es la opción correcta si necesita algo para llegar a un destino rápido., SurePost tiene el beneficio adicional de la entrega en sábado, pero si los destinatarios esperan un envío rápido, esta no es la opción correcta. El gasto semanal con UPS es necesario para reducir los costos: UPS determina las tarifas negociadas en función del gasto semanal promedio. Aumentar su gasto y consolidar el envío de otros transportistas a SurePost puede aumentar ese gasto semanal. Como resultado, puede beneficiarse de tarifas más bajas basadas en el aumento de este gasto.

el mejor enfoque es mirar sus costos de envío actuales. Haga esta pregunta: ¿es necesario que estos envíos lleguen rápidamente?, Si la respuesta es no, entonces puede beneficiarse de otra opción, y en el caso de reducir los costos de última milla, SurePost es una solución viable.

avanzando hacia el futuro con mayor eficiencia

UPS SurePost Shipping ofrece un buen equilibrio entre un precio bajo y una velocidad de entrega razonable. El tiempo de entrega de UPS SurePost es más lento que el servicio en tierra de UPS, pero es razonable para el precio., También ofrece ahorros significativos sobre las opciones típicas de envío terrestre al descargar el envío a un área de entrega grande a USPS, que ya está visitando muchas de las ubicaciones y puede manejar la entrega del sábado.

al mirar el mercado, no hay escasez de opciones de envío. Pero la clave es encontrar una coincidencia entre las expectativas del cliente y el método más rentable para la entrega. Una vez que encuentre esta coincidencia y utilice opciones creativas para reducir el costo de la última milla, puede crear la máxima eficiencia dentro de su negocio.,

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