Stanford Health Care se compromete a proporcionar información clara, precisa y honesta sobre la calidad de la atención que ofrecemos a todos nuestros pacientes. Los datos de calidad incluidos aquí son el siguiente paso en un esfuerzo continuo para aumentar el nivel de transparencia en torno a los datos de calidad para que nuestros pacientes puedan tomar decisiones informadas sobre el cuidado de la salud.
¿qué es la calidad?
Los pacientes y las familias conocen la atención de calidad cuando la experimentan., El tiempo de respuesta de una enfermera, la manera de tratar a los pacientes de un médico, la atmósfera del hospital: todas estas cosas afectan la forma en que las personas se sienten acerca de la calidad de su atención médica.
cuando los hospitales hablan de calidad, generalmente se refiere a datos clínicos muy específicos recogidos y analizados a lo largo de un período de tiempo. La medición de la calidad no siempre es fácil. Las diferentes agencias y grupos tienen diferentes formas de informar los resultados clínicos que pueden afectar la forma en que califican a un hospital en una determinada medida de calidad., Los sistemas de presentación de informes también pueden ser engorrosos o costosos, lo que hace que las calificaciones sean aún más difíciles de producir. Hoy en día, hay límites en el número de afecciones, tratamientos y procedimientos que se informan y monitorean, pero a medida que los sistemas de datos y los métodos mejoren, cada vez habrá más información disponible.
Los datos de Calidad muestran qué tan bien un departamento o institución logra los resultados de salud deseados para un procedimiento en particular, a menudo mediante el seguimiento de cuán estrechamente el personal clínico cumple con los estándares de atención., En Stanford Health Care, nos esforzamos por garantizar que la atención que brindamos sea:
segura: evitando lesiones a los pacientes debido a la atención que está destinada a ayudarlos.
eficaz: prestación de servicios basados en el conocimiento científico y las mejores prácticas.
centrado en el paciente: proporcionar una atención respetuosa y receptiva a las preferencias, necesidades y valores individuales del paciente, asegurando que los valores del paciente guíen todas las decisiones clínicas.
oportuno: reducir las esperas y, a veces, los retrasos perjudiciales tanto para quienes reciben como para quienes prestan atención.,
eficiente: evitar el desperdicio, incluido el desperdicio de Equipos, Suministros, ideas y energía.
equitativo: proporcionar atención que no varía en calidad debido a características personales como el género, la etnia, la ubicación geográfica y el estatus socioeconómico.
medir datos de calidad nos permite ver dónde estamos brindando la mejor atención y nos ayuda a identificar áreas de mejora.