empleados Comprometidos
Hoy, más que nunca, las organizaciones confían en la energía, el compromiso y el compromiso de su fuerza de trabajo para sobrevivir y prosperar en el siglo xxi. Como ex SEAL De La Marina, puedo asegurarles que una de las razones fundamentales por las que continuamos dominando nuestro campo de batalla y derrotando a un enemigo muy peligroso y descentralizado se debe al hecho de que tenemos un 100% de compromiso de los empleados., Tenemos ecosistemas de equipos empoderados que están completamente comprometidos y trabajando en un entorno de «comando descentralizado».
Watch on Forbes:
según el informe sobre el estado del lugar de trabajo Global de Gallup, solo el 15% de los empleados en todo el mundo participan en sus trabajos, lo que significa que están emocionalmente invertidos en dedicar su tiempo, talento y energía a agregar valor a su equipo y avanzar en las iniciativas de la organización. Más investigación galope muestra que la desconexión de los empleados cuesta a los Estados Unidos más de 5 550 mil millones al año en pérdida de productividad., Así que uno podría ver por qué este es un problema grave que la mayoría de los líderes y gerentes enfrentan con la fuerza laboral actual, pero también una oportunidad increíble para las empresas que aprenden a dominar el arte del compromiso.
el entorno empresarial actual, y el mundo en general, se está moviendo más rápido que nunca. Las organizaciones de todo el mundo se enfrentan a más cambios de los que la mayoría puede manejar: para competir y dominar su segmento, deben crecer más rápido, lo que a menudo les da menos tiempo para concentrarse en administrar todos sus objetivos financieros., Se ven obligados a crecer rápidamente con menos recursos-para hacer más con menos. Los gerentes tienen que aprender a sobresalir en la gestión de sí mismos, sus equipos y el cumplimiento de los objetivos de la organización al mismo tiempo.
es un entendimiento común de la gran mayoría de los líderes que los empleados son el activo más importante de una empresa. Pero en realidad, eso solo es cierto cuando la mayoría de la fuerza de trabajo está plenamente comprometida con su trabajo. De no ser así, están agregando un valor mínimo o trabajando activamente en contra de la organización.,
Hay tres tipos de empleados en cualquier organización:
Comprometida (15% de la fuerza laboral). Estos empleados son leales y emocionalmente comprometidos con la organización. Están en roles donde sobresalen y donde sus talentos se aprovechan realmente. Invierten con entusiasmo en su trabajo y asumen responsabilidades fuera de su descripción de trabajo. Por lo general, es más probable que se conviertan en líderes emergentes y permanecerán en una organización mucho más tiempo que los empleados desconectados.
No contratado (67% de la mano de obra)., Estos empleados pueden ser difíciles de identificar porque a menudo están relativamente felices y satisfechos en su papel. Sin embargo, hacen lo mínimo y no se invierten en la Misión, Visión, Valores u objetivos de la empresa. Es menos probable que se centren en el cliente y no se preocupan por la productividad o la rentabilidad de la empresa. Estos miembros del equipo son a la vez una amenaza y una gran oportunidad, porque con el enfoque adecuado, pueden transformarse en empleados comprometidos que prosperan en la organización.
desvinculado activamente (18% de la fuerza de trabajo). Todos hemos trabajado junto a estas personas., Son constantemente negativos, crean un ambiente tóxico, dominan el tiempo de su gerente y por lo general son vocales sobre su infelicidad. Lo que es peor, es que a menudo son expertos en la materia bien respetados en su conjunto de habilidades únicas. Y debido a eso, a menudo tienen una influencia significativa sobre los demás. Estos empleados pueden propagar fácilmente la toxicidad a través de una organización y rara vez se pueden transformar en verdaderos jugadores «A».
La mayoría de los estudios apuntan al hecho de que el compromiso de los empleados tiene un impacto directo en la productividad y la rentabilidad., Eso parece evidente, sin embargo, muchos gerentes todavía tienen dificultades para definir, medir y mejorar el compromiso en sus equipos.
El Rol del líder en el compromiso
Los líderes mejoran el compromiso al definir y comunicar una visión poderosa para la organización. Contratan y desarrollan gerentes que están emocionalmente involucrados en la misión y visión de la organización y les dan los recursos para construir grandes equipos con las personas adecuadas en los roles adecuados. Ellos empoderan.,
El papel del Gerente en el compromiso
Los grandes gerentes se aseguran de adquirir y desarrollar un gran talento: llevan a las personas adecuadas en el autobús y se aseguran de que estén en los asientos correctos. Priorizan activamente el compromiso. Las actividades de su equipo se alinean perfectamente con la narrativa de la misión de la organización.
en muchos de mis artículos, profundizo en las metodologías, herramientas y estrategias que los líderes y gerentes necesitan para navegar con éxito las aguas turbias de la transformación organizacional del siglo XXI, para liderar el cambio., Muestro cómo construir una cultura que sea más ágil y adaptable basada en los principios de confianza y responsabilidad. El problema que se plantea es que, con una participación tan baja en la fuerza de trabajo, es muy difícil crear una cultura de confianza y rendición de cuentas.
el 70% de los esfuerzos de transformación organizacional están significativamente por debajo de la consecución de los objetivos de la empresa. ¿Por qué? Porque el cambio es difícil, toma más tiempo y generalmente tiene costos duros y blandos más altos de lo que los gerentes y líderes generalmente planean., El cambio puede ser intensamente personal para los empleados, causa miedo y en realidad puede reducir la productividad cuando se aborda incorrectamente.
Los humanos son criaturas emocionales — y la mayoría de los gerentes tienen la idea errónea de que los miembros de su equipo son en gran medida racionales en su proceso de toma de decisiones. Sin embargo, los estudios muestran que basamos el 70% de nuestras decisiones en factores emocionales y solo el 30% en factores racionales. Pero esto también puede ser una gran manera de mejorar el engagement. Mejorar el engagement es simple, pero claramente no es fácil. He aquí cómo.,
5 pasos poderosos para mejorar el compromiso de los empleados
¿Cómo saben los gerentes quién está comprometido? Los miembros de su equipo deben poder afirmar con confianza lo siguiente:
• * sé lo que se espera de mí y de la calidad de mi trabajo.
• tengo los recursos y la capacitación para prosperar en mi papel.
• Tengo la oportunidad de hacer lo que mejor hago – todos los días.
• con frecuencia Recibo reconocimiento, elogios y críticas constructivas.
• * confío en mi gerente y creo que tienen mis mejores intereses en mente.
• Mi voz es escuchada y valorada.,
• * entiendo claramente la misión y el propósito y cómo contribuyo a cada uno.
• Tengo oportunidades para aprender y crecer tanto personal como profesionalmente.
los pasos para mejorar el engagement no son complejos, simplemente deben ser priorizados. Lo que significa que el compromiso debe ser una función central del rol del gerente.
Todo lo demás cae en su lugar.
Paso 1-Ponga a todos en el rol correcto
de nuevo, consiga a las personas correctas en el autobús y asegúrese de que estén en los roles correctos., Esto significa que todas las estrategias de adquisición y retención de talento deben estar alineadas con el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Paso 2-dales la capacitación
ningún gerente o líder puede esperar construir una cultura de confianza y responsabilidad, y mucho menos mejorar el compromiso, sin preparar al equipo para el éxito. Esto significa proporcionar la capacitación y el desarrollo adecuados al tiempo que se eliminan los obstáculos.
Paso 3-Realizar un trabajo significativo
Los empleados comprometidos están haciendo un trabajo significativo y tienen una comprensión clara de cómo contribuyen a la misión, el propósito y los objetivos estratégicos de la empresa., Una vez más, esta es la razón por la que primero tienen que ser colocados en el papel correcto. He cometido el error de contratar a un gran talento solo para conseguir que en la puerta – pero no tenía una trayectoria profesional clara o un papel para ellos. Si no arreglas esos detalles rápidamente, se irán.
Paso 4-Compruebe a menudo
los días de simplemente confiar en las revisiones de mitad de año para proporcionar comentarios han desaparecido. La fuerza laboral de hoy en día anhela comentarios regulares, lo que, por supuesto, conduce a una corrección de curso más rápida y reduce el desperdicio. Use estrategias de check-in formales e informales, y úselas todas las semanas.,
Paso 5-discutir con frecuencia el compromiso
Los gerentes exitosos son transparentes en su enfoque para mejorar el compromiso: hablan de ello con sus equipos todo el tiempo. Celebran reuniones de «estado de compromiso» y «involucran» a todos en la discusión y las soluciones.
nuevamente, estos principios no son complejos, pero deben ser priorizados. Las empresas que hagan esto bien generarán mayores retornos financieros, superarán a sus competidores y ascenderán fácilmente a la cima de las listas de «los mejores lugares para trabajar».
¡así que ponte a ello!