a medida que las pequeñas empresas y las nuevas empresas crecen y agregan más empleados, la necesidad de alguien para administrar las funciones de Recursos Humanos (RRHH) se vuelve prevalente.
ya sea que esa tarea se convierta en competencia del director general, un proveedor externo de recursos humanos o un miembro del personal interno (ya sea a tiempo parcial o a tiempo completo), la persona tendrá que realizar una serie de tareas, la contratación es una de ellas, pero no la única por mucho.,
Sabrina Baker, consultora de Recursos Humanos y propietaria de Acacia HR Solutions en Los Ángeles, habló con Small Business Trends por teléfono y compartió estas cuatro funciones que RR. HH. debe asumir además de reclutar.
funciones de Recursos Humanos
Cumplimiento Legal
según Baker, la función individual más grande que una persona de recursos humanos debe realizar es garantizar que la compañía cumpla con las regulaciones estatales y federales.
«siempre hay actualizaciones y nuevas regulaciones propuestas, y recursos humanos debe pensar en el impacto que tendrán en los negocios», dijo., «Tomemos la nueva ley de horas extras, por ejemplo. Una empresa puede meterse en grandes problemas si no cumple.»
Políticas y procedimientos
otra responsabilidad Importante de recursos humanos, dijo Baker, es trabajar con el propietario del negocio y el personal ejecutivo para desarrollar una serie de políticas y procedimientos, y luego publicarlos en un manual para empleados.
«cada pequeña empresa necesita un manual desde el momento en que tiene incluso un empleado», dijo., «Debe incluir políticas que cubran temas como vacaciones y tiempo de enfermedad, licencia, gestión del desempeño, problemas de comportamiento y más. Las políticas y procedimientos proporcionan consistencia, por lo que el empleador no tiene que compensarlo a medida que avanza.»
capacitación de empleados
después de desarrollar el manual, LA PERSONA DE RECURSOS HUMANOS debe capacitar a los empleados sobre lo que incluye, dijo Baker. Esto también debería formar parte de la orientación de los nuevos empleados.,
visión y valores fundamentales
«por lo general, el CEO o fundador establece la visión de la empresa», dijo Baker, «pero recursos humanos puede ayudar a averiguar cuáles deberían ser y luego responsabilizar al personal para que se adhiera a ellos.»
ella usó la ética de la colaboración como ejemplo.
«HR tiene un papel importante en asegurarse de fomentar un clima de colaboración dentro de la empresa, y entonces recompensará a tal comportamiento cuando vemos que se está viviendo,» ella dijo.,
Employer Branding
«El CEO o propietario del negocio construirá la marca de la compañía desde el punto de vista del consumidor, pero es el trabajo de Recursos Humanos construir la marca del empleador en la mente de los trabajadores», dijo Baker. «Eso incluye actividades como verificar con los empleados, asegurar que la moral esté alta y desarrollar una cultura productiva para los empleados.»
otro aspecto de la marca que le ocurre al Departamento de recursos humanos es promover a la empresa como empleador de elección.,
«eso sí va al reclutamiento, sin embargo, con respecto a por qué los candidatos quieren trabajar para usted sobre un competidor», dijo Baker.
Employee Advocacy
un área final que indicó fue vital para el papel de RRHH en lo que respecta a employee advocacy.
«la persona de recursos humanos debe ser una parte neutral donde los empleados puedan venir, plantear inquietudes, quejarse y hacer preguntas», dijo. «Recursos humanos es el intermediario que puede llevar las preocupaciones de los empleados a la administración y actuar en su nombre.,»
aún más tareas de Recursos Humanos
Aquí hay siete tareas más que un profesional de recursos humanos debe realizar, además de las descritas por Baker.
retención de empleados
alentar a los empleados a permanecer en la empresa es otra área donde los recursos humanos desempeñan un papel. (Esa es una razón para marcar la empresa como un empleador de elección.)
Las actividades incluirían mantener a los empleados comprometidos en el trabajo, proporcionar oportunidades de ascenso, capacitación cruzada para realizar trabajos fuera de la rutina y usar programas de reconocimiento y recompensa para los empleados.,
Compensación y beneficios
desarrollar un plan para programas de compensación y beneficios para empleados es nativo del ámbito de responsabilidades de Recursos Humanos y debe ser uno de los primeros proyectos que el departamento aborda cuando se establece.
administración de beneficios
administrar el plan de beneficios Una vez que se desarrolla también es trabajo de Recursos Humanos. En las empresas más pequeñas que a menudo incluye la inscripción abierta para la cobertura de atención médica.,
revisiones de rendimiento
G& a Partners, un proveedor de soluciones de recursos humanos, dice en su blog que el rendimiento de los empleados tiene un impacto directo en el éxito de una empresa. Por lo tanto, implementar una estrategia estratégica de desempeño de los empleados es vital, y representa otra tarea que RR.HH. debe asumir junto con el supervisor del empleado.
Workplace Conflict
es lamentable que, a veces, los empleados entren en conflicto entre sí o con la gerencia., En cualquier caso, es el trabajo del departamento de Recursos Humanos tratar de resolver los problemas del lugar de trabajo cuando ocurren. Esto incluye capacitar a los empleados en métodos de resolución de conflictos y desarrollar políticas y procedimientos para la gestión y resolución de conflictos.
Archivos de empleados
de acuerdo con una publicación de blog de When I Work, un proveedor de tecnología de recursos humanos, Recursos Humanos debe mantener tres archivos particulares para cada empleado: I-9, general y médico.
requerido por la ley, el I-9 es un formulario utilizado por el Gobierno de los Estados Unidos para identificar y verificar la elegibilidad de trabajo de los empleados., Los archivos generales incluyen documentos como currículos, revisiones, acciones disciplinarias, formularios W-4 y más. Y el archivo médico contiene notas de los médicos, información de discapacidad y otros datos médicos.
tendencias de la industria de Recursos Humanos
con los rápidos cambios que tienen lugar en el lugar de trabajo, es importante que los profesionales de recursos humanos se mantengan actualizados sobre las tendencias de la industria.
una forma es unirse a la Society for Human Resources Management, la asociación líder de profesionales de Recursos Humanos., Otra es leer blogs, libros blancos y artículos de proveedores de productos y servicios de recursos humanos, profesionales y consultores. Por último, participar en grupos de redes sociales y foros para profesionales de Recursos Humanos.