Der har været masser af anmodninger om aktiv lytning øvelser, så vi bakset TZ arkiver. Her er, hvad samfundet sagde…
Telefonøvelse
Clair siger: “Få dine delegerede i en linje og hvisk to forskellige meddelelser, der starter i den ene ende af linjen og den ene starter ved den anden. Afspil musik, opmuntre fnise osv., Når meddelelserne er sendt til den endelige person, spørg de originale modtagere, om de først og fremmest kan huske beskeden og derefter de endelige modtagere, hvilken meddelelse de modtog. Dette giver dig mulighed for at trække alle de områder, der forhindrer dig i aktivt at lytte, og derefter hvad du kan gøre for at sikre, at du aktivt lytter.”
Stop lytte motion
Derek anbefaler: “En, der virker godt for mig, er at tage halvdelen af gruppen uden for rummet og bede dem, der er i rummet til at tænke på et emne, de virkelig brænder/interesseret i – fx familie, film, fodbold osv., De uden for rummet kommer tilbage inde og parrer sig for at lytte aktivt til historien. Men du har forud advaret dem om at stoppe med at lytte (demonstrere dette) efter cirka 30 sekunder og se hvad der sker. Normalt bliver højttalerne virkelig frustrerede og irriterede, hvilket fører til nyttig debrief-diskussion om virkningen af at lytte/hvordan man lytter osv.”
lytter og taler
Graham siger: “de foreslåede typer øvelser kan være værdifulde som opvarmningsaktiviteter, eller for at styrke, at lytning ikke er let, men at få ændret adfærd kræver en anden tilgang., Jeg formoder, at det, de har brug for, er færdighedstræning, så de ved, hvordan man lytter effektivt. Forudsat at du vil dække de relevante færdigheder, så de ved, hvad de skal øve, vil jeg foreslå en øvelse, der kombinerer indhold og proces. For eksempel i par: lytter og taler.
Talker skal beskrive, hvad de vil have fra en ferie, men uden at nævne en destination. Lytteren er nødt til at øve aktive lyttefærdigheder – lytte opmærksomt til, hvad der bliver sagt, og hvad der ikke helt bliver sagt, og demonstrere deres lytter til oplæseren ved deres adfærd., Efter 3-4 minutter skal lytteren opsummere de tre eller fire hovedproblemer eller kriterier, som de har hørt talkeren udtrykke og derefter foretage et foreløbigt salg af en passende destination. Så et minut til at gennemgå, hvor tæt lytteren var på, hvad taleren sagde og havde brug for. Plus et minut til at gennemgå, hvor godt de demonstrerede aktiv lytteadfærd. Skift derefter roller og gentag.
derefter plenum gennemgang, trække ud centrale læringspunkter., Hvis du kan erstatte et arbejdsrelateret ækvivalent til at erstatte feriescenariet, og tillade bare lidt mere tid end de minimum, jeg har foreslået, så så meget desto bedre.
det er omtrent så kort som jeg kan få med noget meningsfuldt. Og selv da betyder det, at du gør mere før og efter øvelsen.”
aktiv lytning…,
Buffy foreslår: “Noget, jeg for nylig brugt med stor succcess for at få budskabet om Aktiv Lytning er nedenfor:
- Gruppe delt ind i par, En & B
- Tag Bs ud af rummet og bede om at vente udenfor
- Underrette den, Som, mens de lytter til deres partner, hver gang deres partner siger noget, der vækker deres “indre stemme”, dvs at de ønsker at stille et spørgsmål, gør dem til at tænke over noget etc… de lagde hånden op i fem sekunder og satte den derefter ned igen.,
- bede dem om at gøre dette for hele samtalen-som ikke er tilladt at interagere med Bs, stille spørgsmål, bekræfte forståelse osv.. Som Forbliv tavs, bare hæve deres hånd hver gang deres indre stemme sparker ind.
- næste informere Bs udenfor, at de skal tale med som om noget af interesse, en oplevelse, deres sidste ferie noget positivt, der er sket med dem i de sidste seks måneder. De har tre minutter til at tale.
- spørg Bs tilbage i rummet, og lad derefter tre minutter tale fra Bs.,
- i slutningen af de tre minutter spørg Bs, hvordan de følte sig, mens de talte med A, følelser fremkaldt osv… generelle svar tilbage er normalt ‘følte sig ikke lyttet også, forstod ikke, hvorfor de lagde hånden op, mistede mit tankegang, fordi de tydeligvis ikke lyttede’ osv…
Du kan også bede As om ikke kun at hæve deres hånd, men også miste fokus, dvs.begynde at stirre ud af vinduet, blive transfi .eret med detaljerne på deres partners jakke osv…en anden åbenlyst distraktion for deres lytning.,
det er en stor enkel, hurtig øvelse at køre, og derefter at tale med gruppen om kraften i aktiv lytning bagefter.
Du kan køre øvelsen igen, denne gang tillader As at interagere, stille spørgsmål, blive involveret i samtalen osv… og sammenlign de to samtaler, som var mere tilfredsstillende osv…”
skills K.ise
aktive lyttefærdigheder
K.,Shankar Ram tilføjer: “Efter at bede gruppen om at lave en øvelse, som anbefales (A & B) jeg gør det, hvilket bringer ud af vigtigheden af at lytte:
- jeg bede alle medlemmer til at skrive navnene på tre personer, som de anser for at være gode lyttere. Jeg personligt tjekke med hver deltager, hvis de har skrevet tre Navne (nogle finder det svært) så spørger jeg gruppen, hvis nogen har skrevet navnet på den person, som de ikke kan lide. Normalt skriver ingen navnet på den person, som de ikke kan lide.,
- så spørger jeg, om de tre personer, de har skrevet, kommer i en af disse kategorier: ønsket af dem, elsket af dem eller respekteret af dem. Svaret er normalt Ja. Selv hvis nogen skriver navnet på den person, som de ikke kan lide, kommer denne person i den gruppe mennesker, som deltageren respekterer.
- nu spørger jeg dem, hvis de skal lide eller elskes eller respekteres af andre, hvordan skal de være?
- de ser det punkt, at de skal være gode lyttere, hvis de skal lide, elskes eller respekteres af andre.”
Round Robin øvelse
‘graham.,frygt ‘ rådgiver:
- delegerede får et emne at diskutere.
- på forskellige punkter siger træneren ‘stop’, på hvilket tidspunkt den næste delegerede i kø skal fortsætte den sidste delegations sætning, der starter med deres sidste par ord.
- Når gruppen får hænge af det, i stedet for at følge det samme mønster (1 til 2 til 3 til 4 til 1, osv) træner navne, der har til at fortsætte med næste del af sætning, tvinger alle delegerede til at lytte nøje til, hvad alle siger, i stedet for bare at den person, der før dem.,
præsentation
Rus siger:
- “hvis du vil teste delegaternes lyttefærdigheder, kan du prøve en to minutters “præsentation” efterfulgt af otte minutters teori “forelæsning”.
- Bed derefter delegaterne om at huske så meget af den to minutters præsentation, som de kan.
- du har ti minutter til at tegne deres erindringer og vurdere, hvorfor de huskede bits, og hvorfor de glemte bits (“foredraget” er kun der for at give dem en mulighed for at glemme).,
- interessant vil du sandsynligvis være i stand til at inkludere de visuelle signaler, der hjalp hukommelse/forståelse…lytter med deres øjne…”
Et tidspunkt, har du ikke lyttet til
Derek foreslår:
- “Bede folk om at tænke på et tidspunkt, hvor de følte, at de var ikke lyttet til (kunne være arbejde, familie, læger, shopping osv.)
- Delt op i par og dele historier, lytteren må forsøge at identificere, på 2 ting: hvad er den person i historien gjorde, som viste, at ikke-lytter, og hvilken indvirkning det havde på højtaleren (normalt de føle sig devalueret, vred, ked af det, såret).,
- til debriefing kan du samle alle ideerne sammen og udvikle nogle principper for god lytning ved at vende, hvad der skete i historierne.”
buschauffør øvelse
‘Belly1’ siger: “dette kan bruges som en isbryder eller en Lytteøvelse…”
- Fortæl gruppen, at du vil stille spørgsmål om, hvad de skal til at høre, og at de kan tage noter, hvis de ønsker det.
- Start med at sige, at du er buschaufføren.,
- du læser derefter en busrute, for eksempel: du er buschaufføren ved stop nr.1, tre personer kom på bussen, en af dem var iført en rød hat.
- ved stop 2, fire personer fik på og en fik slukket.
- ved stop 3 kom to personer på, en person tog en taske og personen med den røde hat slap af.
- fortsæt med dette detaljerede tema.
- når du er færdig, stiller du spørgsmålet: Hvad er buschaufførernes alder? De fleste mennesker har ikke hørt åbningslinjen: “du er buschauffør”.