Apple forklarer, hvordan du slukker og nulstiller iPhone i manualen for hver model (på side 52 for iPhone 4-modellerne, for eksempel) såvel som på virksomhedens support siteebsted. Da dette imidlertid er et meget ofte stillet spørgsmål, er svaret også angivet nedenfor for din bekvemmelighed.
genstart af iPhone
Apple bemærker, at en genstart-at slukke for den og tænde igen-skal være den første indsats for at løse en “frosset” eller “hængt” iPhone., Proceduren er:
tryk på og hold knappen Tænd/sluk Sleep / Wakeake nede, indtil den røde skyder vises. Skub fingeren hen over skyderen for at slukke for iPhone. For at tænde iPhone igen skal du trykke på tænd/sluk-knappen Sleep/Wakeake og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.,
Nulstilling af iPhone
Hvis du iPhone off og tilbage igen, ikke løser problemet, eller iPhone er ikke reagerer, når du forsøger at slukke for den, skal du nulstille det ved at gøre følgende:
Tryk på og hold On/Off Sleep/Wake knappen og Hjem-knappen samtidigt i mindst ti sekunder, indtil Apple-logoet vises.,
Tvinge Afslutning af en App på en iPhone
Hvis du har en enkelt app, der ikke makker ret på din iPhone, kan du “force quit” det ved at gøre følgende:
Tryk på og hold On/Off Sleep/Wake knappen i et par sekunder, indtil den røde skyder vises, tryk derefter på og hold Home-knappen, indtil den app, afsluttes.
Hvis ingen af ovenstående løser problemet, skal du muligvis gendanne iPhone til dens oprindelige fabriksindstillinger., Bemærk, at gendannelse af en iPhone sletter alle dine data (sange, fotos, videoer, apps osv.) Vær helt sikker på, at du har sikkerhedskopieret den nyeste version af indholdet på din iPhone, før du gendanner det.
Apples officielle instruktioner til gendannelse af en iPhone er:
1. Slut iPhone til din computer.
2. I iTunes skal du vælge iPhone på listen Enheder og derefter klikke på Oversigt øverst på skærmen.
3. Klik på ” Kontroller for opdatering.,”iTunes fortæller dig, om der er en nyere version af iPhone-soft .aren tilgængelig.
4. Klik På Gendan. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre gendannelsesprocessen. Når du gendanner, anbefales det, at du sikkerhedskopierer iPhone, når du bliver bedt om det. Når iPhone-soft .aren er gendannet, kan du enten konfigurere den som en ny iPhone eller gendanne din musik, videoer, appdata og andet indhold fra en sikkerhedskopi.
det er håbet, at en af ovenstående vil hjælpe dig med at løse problemet med din iPhone.,
Hvis din iPhone efter at have prøvet alt det ovenstående stadig ikke opfører sig, og det synes sandsynligt, at du har et hard ?areproblem, skal du se “hvordan sender jeg min iPhone til service?”