Unicorns eksisterer ikke rigtig. Det er myter, historier vi fortæller vores børn.
Når du kalder noget en enhjørning, siger det dybest set, at det ikke burde eksistere, hvorfor Aileen Lee valgte den moniker for en bestemt form for opstartsselskab: et privat firma, der har over $1 milliarder i værdiansættelse. Unicorn startups er både sjældne og usandsynlige.
ikke desto mindre opnåede det ærlige selskab unicorn-status i 2015., En værdiansættelse på milliarder dollars isolerer ikke en opstart fra vanskeligheder—selv succesrige virksomheder har deres op-og nedture. Efter en meteorisk tidlig stigning endte det ærlige selskab med at hæve en nedadgående runde i 2017 og dyppede under værdiansættelsen på 1 milliard dollar unicorn cutoff.
i dag er det ærlige selskab tilbage på opsvinget. Den engang populære, så kæmper, elskede af det sikre, miljøvenlige og helt naturlige marked har en genopblussen af succes i sent liv., Vi vil se på, hvordan den ærlige virksomheds eksplosive vækst har formet deres produkttilbud, hvordan deres vanskeligheder hjalp med at fokusere virksomhedens mission, og hvad de gør nu for at genvinde fodfæste på dette populære marked.
The Honest Company er et godt eksempel på, hvordan lederskab kan vurdere vanskelige tider, arbejde for at give kunderne det bedst mulige produkt internt og opbygge et samfund til deres missionsbaserede produkter.
start af Honest Company
grundlagt i 2012 har Honest Company rejst mere end $530 millioner over syv finansieringsrunder., Placeret som leverandør af miljøvenlige og naturlige babyprodukter og hjemmevarer, blev The Honest Company båret af grundlægger Jessica Albas søgning efter sikre, miljøvenlige og overkommelige børnepasningsprodukter. Hun var frustreret over, hvor svært det var at finde produkter, der opfyldte hendes standarder, og satte sig for at lære mere om branchen. Hun har været en drivkraft bag The Honest Company ‘ s produkter og offentlige image siden.
Efter et mislykket oprindelige tonehøjde i 2009, Alba brugte de næste par år på at forske i den forbrugsgoder markedet, og til sidst endte i Washington, DC for at lobby for opdateret lovgivning til reform af 1976 Toxic Substances Control Act.
Fornyet med sin viden om markedet, og bakkes op af sit omfattende kendskab til den relevante lovgivning, Alba i forbindelse med co-grundlægger Brian Lee, en seriel iværksætter, der tidligere samfinansierede LegalZoom.com og ShoeDazzle.com i 2011., Lee, en forælder selv, blev påvirket af Albas tonehøjde om farerne ved mange af kemikalierne i husholdningsartikler, og især dem, der er lavet til børn. Parret satte angiveligt $ 6 millioner af deres egne penge ind i virksomheden for at få det væk fra jorden og startede processen med at gå efter yderligere finansiering igen.
et sjældent enhjørningsfirma
det ærlige selskab oplevede en fantastisk vækst i deres første år og ramte $12 millioner i omsætning i 2012. Dette voksede til 150 millioner dollars i 2014 og endelig en værdiansættelse på over 1 milliard dollars i 2015., The Honest Company var et enhjørningsfirma kun få år efter lanceringen.
denne meteoriske vækst blev drevet af flere store finansieringsrunder i de første år og et ubarmhjertigt fokus på brand-building og social media reach. Virksomheden koncentrerede sig om at opbygge en virksomhed med en besked. Tidlig finansiering gik til at vokse det ærlige selskabs team såvel som deres produkttilbud., De byggede deres brand omkring ideen om, at børnepasningsprodukter skulle være sikre, overkommelige og miljøvenlige-dette blev virksomhedens vejledende manifest, kaldet The Honest Standard.
at tappe ind på e-handelsmarkedet først i modsætning til at gå efter mursten og mørtelbutikker var vigtigt for det ærlige firma tidligt. Medstifter Brian Lee havde tidligere set succes med den Online-eneste model, backingfirmaer som .arby Parker, hvor abonnementer på regelmæssigt udskiftede produkter gjorde kundeopkøb lettere., Det er en af de store grunde til, at det ærlige firma oprindeligt fokuserede på at opbygge en abonnementstjeneste til bleer, noget nye forældre finder ofte, at de løber tør for på ubelejlige tidspunkter. I det mindste var det Albas oplevelse, og det førte hende til en epifanie: startende med en miljøvenlig, ikke-giftig bleeleveringstjeneste ville give det ærlige firma et indgangspunkt til deres målkunders hjem og give en forudsigelig indtægtsstrøm.Alba og hendes team var også i stand til at fokusere på at opbygge et samfund af tilhængere af sociale medier, der værdsatte virksomhedens mission., Dette størknede ikke kun det ærlige selskabs image, det gav dem også en måde at investere mere af deres kapital i produkterne i stedet.at starte som en online-butik var ikke det eneste, der hjalp med at kickstarte den ærlige virksomheds vækst. Alba forening betød, at hun var i stand til at udnytte hende derefter fem millioner sociale medier følger for at fremme brand. Som en allerede udtalt fortaler for naturlige og etiske børnepasningsprodukter kunne Alba nemt få forbindelse til sit publikum som autoritet.,
brug af sociale medier som en måde at forstærke deres budskab på, Alba og hendes team fokuserede på opsøgende, der ville hjælpe deres samfund. Deres fokus på socialt ansvar førte til partnerskaber med March of Dimes, Baby2Baby, #GivingTuesday og mange andre filantropiske organisationer., Dette var ikke kun i overensstemmelse med det ærlige selskabs mission, det voksede deres samfund af ligesindede mennesker og virksomheder.
Ærlig Virksomhed har fokuseret deres salgsfremmende indsats på sociale medier mere over de sidste mange år, forbinder med deres publikum gennem YouTube, Facebook og Pinterest, så godt som Instagram, hvor Alba er stadig meget aktiv.
bundlinie:
- Byg et stærkt samfund: Mission – eller værdibaserede forbrugsvarer drager fordel af et loyalt publikum på sociale medier, der er engageret i mærket.,
- har en veldefineret mission: The Honest Company ‘ s drev til at levere sikre, overkommelige og miljøvenlige produkter er grundlaget for deres forhold til kunderne.
Too good to be true
den ærlige virksomheds succes bidrog til at gøre deres produkter til et husholdningsnavn i sikre og miljøvenlige forbrugsvarer, men det betød også en øget undersøgelse af deres praksis. Ved at opbygge et meget engageret og aktivt samfund satte The Honest Company sig på nogle måder op for mere inderlig tilbageslag i lyset af eventuelle fremtidige problemer.,
efterhånden som virksomheden voksede, udvidede de deres produkttilbud til flere nye livsstils-og hjemmemarkeder. Dette var et skift fra deres oprindelige fokus på baby-og skønhedsplejeartikler, og endte med at forårsage vanskeligheder, når nogle kerneprodukter LED.frem til 2017 ramte det ærlige selskab flere snags, herunder en frivillig tilbagekaldelse af sine babyservietter, et rapporteret problem med ingrediensmærkning og en retssag om de ingredienser, der anvendes i nogle produkter. Disse problemer skader ikke kun deres image, men koster det ærlige selskab en betydelig sum penge.,
Efter sigende mangler ud på en nær-erhvervelse af Unilever-koncernen (Unilever gik for Syvende Generation til en $600 millioner buyout i stedet), Og Ærlig Virksomhed, der rejses af en fastsat runde i 2017 på en vurdering nedenfor $1 mia. Disse kampe førte til flere væsentlige ændringer i virksomhedens forretningsmodel og en ændring i lederskab.,
efter at have ansat en ny administrerende direktør begyndte The Honest Company at nedskalere produktionen på nogle af deres nyere produkter. De skiftede fokus væk fra et bredere produktudbud og tilbage til de kerneprodukter, der informerede virksomhedens oprindelige vækst: børnepasning, skønhed og livsstil. Denne ændring gjorde det muligt for det ærlige selskab at revurdere deres produktionsmetoder, og hvordan de kan tilpasse dem mere til deres virksomhedsværdier.,
bundlinje:
- mister ikke fokus: udvidelse til større, mere varierede markeder er fantastisk, men sørg for, at de kerneprodukter, der tilbydes, altid stemmer overens med virksomhedens mission.
- Tackle backlash direkte: det ærlige firma løb ind i problemer på grund af kvalitetskontrol og mærkning, men anerkendte altid problemet og deres plan om at rette det med det samme.
fokusering af missionen og et comeback
i kølvandet på flere lovgivningsmæssige spørgsmål mellem 2015 og 2017 var det ærlige selskab nødvendigt at foretage ændringer for at overleve., Deres tidligere administrerende direktør, Brian Lee, trådte ned, og virksomheden hyrede Nick Vlahos, den tidligere COO for cloro.Company. Som en to plus årti veteran på markedet for forbrugerpakkede varer, han havde ideer til, hvordan det ærlige selskab kunne lægge sin række fejlagtige fejl bag det og vende et nyt blad. Han har også tidligere arbejdet med Burt ‘ s Bees, en anden mission-drevet forbrugerprodukter selskab.,
Ved at miste fokus på kvalitetskontrol af deres kerneprodukter, Ærlig Virksomhed, der er fremmedgjorte den del af deres publikum, der var beskæftiget med sikkerhed og miljøvenlighed. De besluttede at løse dette ved at bringe forskning og udvikling samt kvalitetssikring internt. Dette betød, at Alba og The Honest Company ville have fuldstændig tilsyn med fremstillingen af deres produkter., “Vi laver vores egne formler internt, og så arbejder vi med produktionspartnere for at gøre det i skala,” fortalte Alba publikum på Futureall Street Journal ‘ s Future of Everything Festival tidligere i år. “Det er meget differentierende sammenlignet med andre på markedet, hvor de normalt på en tredjepartsproducent hjælper med at skabe formlerne.”
Alba og Vlahos slankede også virksomhedens produktlinje for at fokusere specifikt på deres bedste sælgere.,
“Vi er nødt til at skabe god vækst på et konsistent grundlag, hvilket betyder at komme ud af virksomheder, vi ikke kan vinde i,” fortalte CEO Nick Vlahos til Wallall Street Journal. Det betyder at fordoble bleeforretningen, der stadig driver omkring 75 procent af virksomhedens indtægter, og fokusere på baby-og skønhedsproduktlinjerne, der kørte så meget af sin tidlige vækst. Virksomheden annoncerede planer om at lancere Eller relancere mere end 80 nye produkter i disse kategorier inden udgangen af 2018.,
at bringe R&d-funktioner internt og skalere det ærlige selskabs produkttilbud tilbage, gav dem en måde at fokusere på den oprindelige mission ved at levere sikre, miljøvenlige og overkommelige børnepasningsprodukter. Koncentrere sig om, hvad deres kunder er forbundet med mærket i første omgang bidraget til at sætte scenen for, hvad der ligner et comeback for ærlig virksomhed.
mod slutningen af 2017 oplevede det ærlige selskab en betydelig dukkert i henvisende sider. De foregående to år havde været hårde, og virksomheden mistede trafik fra populære blogs, der typisk talte for deres produkter. De ændringer, der nu implementeres af Vlahos og forfægtes af Alba, har bidraget til at bekæmpe yderligere fald.
mens der var en nedadgående runde i 2017, har forbrugermærkefokuseret private e .uity-firma L Catterton for nylig infunderet yderligere $200 millioner i det ærlige selskab., Denne finansiering vil blive brugt til at hjælpe virksomheden med at flytte ind i en mere flerkanals distributionsmetode, med visse mursten og mørtelbutikker, der nu bærer deres produkter. Det vil også bidrage til at støtte den nye interne R&D og kvalitetssikringshold, der arbejder med nye produkter.
bundlinie:
- Foretag ændringer, når det er nødvendigt: det ærlige firma var ikke bange for at droppe visse produkter eller foretage ændringer i virksomheden for at tilpasse sig deres mission.,
- vækst er ikke altid lineær: skalering af et firma vil ikke altid ske i en lige linje, der vil være dips og genopblussen undervejs.
Key takeaways
Ærlig Virksomhed var et populært eksempel på, hvad en enhjørning virksomheden kunne være i deres første par år, men produktet minder og en class action jakkesæt skadet deres omdømme. De spændte ned på, hvad der gjorde deres virksomhed succesrig i første omgang og ser fornyet vækst i 2018. Her er et par takea .ays fra deres rejse.,
Unic enhjørninger er sjældne af en grund
enhjørninger er mytologiske dyr, de består af idealer og særlige omstændigheder. At have den over $ 1 milliard dollar værdiansættelse, der gør dig til en enhjørning, kan ikke vare, det er vigtigt at koncentrere sig om de ting, der gjorde din virksomhed succesfuld i starten. Fokus på vækst og en leverer værdi til kunderne.
Have har en mission og holde sig til det
Glem aldrig, hvad din virksomhed sat sig for at gøre. Det ærlige selskab manglede deres kunders forventninger ved at falde bag deres mission og led tab på grund af det.,
When kvalitetssikring er altafgørende
Når du tilbyder et missionsbaseret produkt, kan enhver opfattet dip i kvalitet betyde katastrofe. Sørg for, at hvert produkt, du tilbyder, altid er af højeste kvalitet og stemmer overens med dit brand mission og idealer.
offer Tilbyd ikke mere end du kan håndtere
udvidelse til nye markeder, eller tilbyde nye produkter, er en fantastisk måde at vokse din virksomhed, men det er sværere end at optimere dine nuværende. Når din virksomhed vokser, skal du sørge for, at hvert produkt, du tilbyder, nyt og gammelt, opretholder den samme kvalitet.,
Course kursus korrekt, når du skal
vær ikke bange for at træde tilbage og vurdere dine fejl. Når et firma vokser, vil det uundgåeligt ændre sig, og dit team skal have det rigtige perspektiv for at bevæge sig i den rigtige retning.
Klar til at tage din WooCommerce websted til det næste niveau?do .nload denne gratis e-bog for at lære om de automatiserede e-mails for at udjævne din e-handelsvirksomhed.