karakteristika for et empatisk svar: hvordan man viser empati
Der er tre typer empati: kognitiv, følelsesmæssig og medfølende. Alle tre har lidt forskellige anvendelser, men alle formidler, at du forstår, hvad personen føler, og at du vil skabe et sikkert rum for dem at arbejde gennem deres problem. Når du giver empatiske udsagn, er der visse vigtige nøgler, og de afhænger af, hvilken type du udtrykker.
lad os gennemgå de forskellige former for empati.,
kognitiv empati:
- hvad det er: en bevidst, rationel måde at genkende og forstå andres følelsesmæssige tilstand på. Denne type er også kendt som ” perspektiv-tager.”
- ofte effektiv til: intellektuelle diskussioner, arbejdsplads og forretningsmæssige situationer.
følelsesmæssig empati:
- hvad det er: en evne til at dele og genkende andres følelser. Til tider kan følelser være en filt kropssans.
- ofte effektiv til: nære forhold som ægteskab, familie eller i karrierer, der kræver dybe personlige forbindelser, såsom sygepleje.,
medfølende empati: (dette er den ideelle empati!)
- hvad det er: evnen til at genkende og føle for en persons situation og blive flyttet til at handle, men uden at føle sig forkælet.
- ofte effektiv til: ethvert forhold. Denne type empati er mest effektiv og er et værdigt mål at stræbe efter i de fleste situationer. Det er tankevækkende, nærværende og handlingsorienteret.
til praktisk empati træning er vores projektmappe en effektiv måde at finpudse dine færdigheder på!
Alle tre former for empati sigter mod:
- fokus på den anden person, ikke dig selv.,
- hjælp personen til at føle sig hørt.
- Opret en forbindelse.
- Anerkend den anden persons synspunkt og lær mere ved at stille afklarende spørgsmål (ikke give råd!).
- øge forståelse og dialog.
resultatet: at bruge empatiske reaktioner fører til en bedre forbindelse, følelsesmæssig de-eskalering og et sikkert rum for den anden person til at udtrykke deres følelser.,
Relateret artikel: 7 Vaner Meget Empatiske Mennesker
For en mere omfattende beskrivelse af de tre former for empati, som ikke er medtaget i denne blog, henvises til Heartmanity ‘ s blog, “De Tre Former for Empati: Følelsesmæssige, Kognitive, Medfølende.”
empatiske udsagn og Reaktionerempati i aktion: empatiske eksempler
hvordan lyder empatiske udsagn? Hvad adskiller sig, når vi reagerer med empati kontra sympati? Kender du forskellen?,Ved finjustering af empati hjælper det med at undersøge anvendelsen af hver type empati, herunder hvad man ikke skal gøre og sige!
kognitiv respons
scenarie: en kvinde betror sig til sin mand om en foruroligende arbejdssituation, bekymret for, hvordan det vil spille ud. Hun er synligt rystet.
ineffektivt svar: hendes mand svarer: “jeg er sikker på, at det ikke er så slemt, som du siger. Du gør altid et godt stykke arbejde. Du laver for stor en aftale om det. Bare e-mail din chef, og han vil tage din side.”
- hvorfor det er ineffektivt: han brugte følelsesstopperne til at minimere og fikse., Han mindskede nuancerne i sin kones oplevelse og dykkede lige ind i hans råd med lidt hensyn til hendes synlige ængstelse.
empatisk svar: han lægger en arm omkring sin kone og siger: “lyder temmelig stressende for dig. Jeg ved, hvor vigtigt at være effektiv på dit job er for dig. Hvad er mest foruroligende for dig?”
følelsesmæssigt svar
scenarie: en bekendt har lige delt med dig, at hun for nylig havde oplevet et ødelæggende abort.
ineffektivt svar: “du stakkels ting ! Jeg er så ked af, at det skete for dig … men du vil være i stand til at blive gravid igen., Jeg havde to miskarrierer, og nu har jeg to smukke børn.”
- hvorfor det er ineffektivt: svaret omfatter tre følelsesstoppere: pitying, Fi .ing og overidentificerende. Med stærke følelser er det en let fejl at påtage sig andres følelser og overreagere eller identificere for tæt med personens følelser, især hvis du har haft en lignende oplevelse.
empatisk svar: “Jeg er dybt ked af dit tab; det må have været ødelæggende. Mit hjerte går ud til dig.,”
dette svar indeholder ægte resonans med personens oplevelse og afspejler nøjagtigt, hvad personen kan føle med et tab.
medfølende respons
scenarie: din søn frarådes synligt. Når han bliver bedt om det, forklarer han dig, at han ikke blev valgt til Studenterrådet som præsident efter at have arbejdet ekstremt hårdt på sin kampagne.
ineffektivt svar: “Jeg kan ikke tro, at du ikke blev valgt! Du var langt den bedste kandidat!,”
- hvorfor det er ineffektivt: dette svar er for fokuseret på forældrenes overraskelse og forstyrrelse snarere end barnets skuffelse. I stedet for at lade dit barn få mulighed for at behandle nedlæggelsen, formørker forældrenes reaktion Sønnens oplevelse.empatisk respons: med øjenkontakt og kærlig støtte siger du: “du har arbejdet så hårdt og lagt hele dit hjerte i den kampagne. Hvad en skuffelse—gosh, det må gøre ondt!”
det modsatte af medfølelse er at forvente, at personen føler sig anderledes end de gør., Når vi mangler medfølelse, udløses vi oftest af personens sårbarhed og bruger følelsesstoppere, der modvirker ægte forbindelse med den anden person.empati kræver åbenhed, fantasi og engagement
at være empatisk kræver, at vi ikke kun har Venlig hjertelighed, men åbent sind. Hvad betyder det? Det betyder, at vi holder vores sind åbent uden dom og med nysgerrighed. Tendensen er at bedømme den måde, personen udtrykker sig på, eller for vores sind at fylde op med vores egen tro og give råd.,
Når vi ikke løsner fra vores egen oplevelse nok til at træde ind i andres sko, skaber vores egne følelser statisk, hvilket forhindrer os i at være fuldt til stede. Når vi er optaget af vores egne følelser og ikke er til stede for den anden person, går en mulighed for at skabe forståelse og forbindelse tabt. Og uden empati kan forhold vokse fra hinanden eller endda brud.