indtil nu har du været en Charter kommunikation kunde. Du har dog besluttet at annullere din kontrakt og skal derfor returnere dit udstyr.
du var en Charter kommunikation kunde, fordi virksomheden tilbyder god kundeservice og værdi for pengene. Du har dog for nylig besluttet at annullere din kontrakt, så du skal returnere dit udstyr. Hvis du er usikker på returprocessen, vil du være glad for at lære, at processen er hurtig og enkel.,læs denne artikel for at finde ud af, hvordan du kan returnere dit Charterkommunikationsudstyr.
Returkrav:
Hvis du har annulleret din Charter Communications-kontrakt (Spectrum) og gerne vil returnere dit udstyr, er det vigtigt at forstå, hvilket udstyr der er levedygtigt for retur.Charter Communications vil kun acceptere ubeskadigede enheder og udstyr til returnering. Så udstyr med revner eller ridser accepteres ikke.
Du er ansvarlig for at returnere alt leaset udstyr, herunder modemer, routere, modtagere og hjælpeudstyr., Du behøver dog ikke at returnere udstyrets fjernbetjeninger eller kabler.
UPS Returns:
den nemmeste måde, du kan returnere dit Charter Communications (Spectrum) udstyr er at besøge en UPS butik. du skal blot besøge din lokale UPS-butik og medbringe dit udstyr pakket i den originale boks og forklare, at du er en Chart Communications-eller Spectrum-kunde, der gerne vil returnere deres enhed. UPS-teamet vil være i stand til at håndtere leveringen af dit afkast derfra.,
du skal også sørge for at beholde din returkvittering, så du kan spore din returnering og for bevis for, at din returnering blev sendt.
store Drop-Off:
Alternativt, hvis der er en Spectrum store tæt på dig, kan du udføre din retur i butikken.
bare tag det udstyr, du gerne vil vende tilbage til din nærmeste butik, og forklar assistenten, at du gerne vil udstede en retur.
Spectrum personale vil derefter være i stand til at håndtere din tilbagevenden i butikken.,
fede.Returns:
Hvis du ikke har en lokal UPS eller Spectrum store, kan du muligvis sende dit udstyr til retur via fede.. Stykker af udstyr, der er berettiget til FedEx afkast er:
- Wi-fi-routere
- Stemme nutiden
- HD og DVR-modtagere
- DOCSIS 2.0 wi-fi-gateways
- DOCSIS 3.0 gateways
Hvis dit udstyr er berettiget til et FedEx vende tilbage, din oprindelige levering vil have inkluderet en returlabel. Sæt denne etiket på forsendelsesboksen, og dæk eller fjern eventuelle andre forsendelsesetiketter., Når din boks er forseglet, kan du aflevere din retur til en fede.Office-placering. Brug ikke fede.drop bo .es.
derudover kan kunder med handicap være berettiget til afhentning af udstyr. Hvis du tror, du måske er berettiget, skal du kontakte Charterkommunikationsteamet.
Hvis dette ikke virker:
Hvis du har fulgt trinnene i denne artikel omhyggeligt, men du stadig føler dig usikker på, hvordan du returnerer din Charterkommunikationsenhed, skal du kontakte kundeserviceteamet., Kundeservicerepræsentanterne vil være i stand til at tale dig gennem de trin, du skal tage, når du returnerer dit udstyr, efter at du har besluttet at annullere din kontrakt.besøg gethuman-websiteebstedet for at finde opdaterede kontaktoplysninger til Charterkommunikation.