Hvis Columbia Hus skibe du noget, du ikke bede om, at du ikke skylder dem en skid
Den forretningsmodel, der Columbia Hus og BMG bruger, er faktisk noget af en forløber for Spotify og andre online-abonnement.Columbia House og BMG var de mest fremtrædende fortalere for negativ optionsfakturering, som har en historie om at blive brugt af “of-the-month” klubber. Du kan ikke fravælge, medmindre du specifikt beder om det, og hvis du ikke gør det, vil de sende dig flere ting., Det har meget til fælles med abonnementstjenester som gymnastikmedlemskab, bortset fra en ting: fordi de fakturerer dig efter det faktum, de sætter betingelserne.
” negativ optionsmarkedsføring kan udgøre alvorlige økonomiske risici for forbrugerne, hvis passende oplysninger ikke foretages, og forbrugerne faktureres for varer eller tjenester uden deres samtykke,” hedder det i en Federal Trade Commission-rapport om praksis. “Med eksplosionen af Internet markedsføring i løbet af de seneste ti år, negative option tilbud er lige så meget et armatur af online-annoncering som i alle andre reklamemedier.,”
det er klart, at denne form for markedsføring er blevet endnu mere et problem online, men heldigvis har du en vis juridisk præcedens til din fordel. For det første behøver du ikke betale for uopfordrede varer i henhold til føderal lov.
et eksempel på dette er en bogtjeneste med en lignende model, Bundlinjebøger. I 2012 skrev reporter for forbrugeranliggender Mark Huffman om situationen, hvor en læser af deres modtog en bog, de ikke bad om, sammen med en regning. Han anbefalede at sende Bundlinjebøger og lignende virksomheder et brev.,
” selvom du ikke er forpligtet til at sende et brev til virksomheden med angivelse af din intention om at beholde varen som en gratis gave, er det normalt en god ide at gøre det,” forklarer han. “Dit brev kan forhindre virksomheden i at sende dig gentagne regninger, og hvis det simpelthen er en ærlig fejl, kan brevet hjælpe med at rydde luften. Du skal sende brevet med bekræftet mail og opbevare returkvitteringen og en kopi til dine filer.”