Co je potřeba?
servisní příručka automobilu je nejlepší způsob, jak se naučit udržovat vaše auto. Napsali to zástupci továrny, kteří Auto navrhli a postavili. Je zřejmé, že by také měli vědět, jak nejlépe udržet vše v chodu hladce.
nyní zvažte roli servisního poradce ve vašem místním obchodním zastoupení. Tato osoba je jistě dobře informovaná o vašem autě. Servisní poradce však také dostane provizi za veškerou práci na vašem autě., Proto, pokud on nebo ona doporučuje brzdovou práci, například, část vaší platby půjde do kapsy.
v jiném případě může manuál automobilu říci, že kapalina automatické převodovky nemusí být změněna až do 80 000 mil, ale servisní poradce říká, že je nejlepší ji změnit na 30 000 mil. Kdo má pravdu? Zvažte toto: servisní poradce dostane provizi za všechny díly a služby, které prodává. Takže jeho názor není úplně nezaujatý.,
Nová Vozidla v Záruce
Pokud vaše auto je méně než tři roky starý a má méně než 36 000 mil (nebo co podmínky záruky jsou), mechanické problémy budou opraveny pod nárazník-k-nárazníku záruka pro žádný poplatek. To však nezahrnuje položky opotřebení, jako jsou brzdové destičky, a vaše auto bude stále potřebovat „rutinní údržbu“, za kterou budete muset zaplatit. Běžnou údržbou jsou nejčastěji výměny oleje a filtru, rotace pneumatik a různé kontroly. Po přibližně délce záruky se rutinní údržba často stává více zapojenou a dražší.,
přehled požadovaných služeb
majitelé automobilů si obvykle uvědomují potřebu rutinní údržby v určitých intervalech najetých kilometrů. Tyto intervaly jsou popsány v návodu k obsluze nebo v sekci Údržba automobilu. Výměna oleje každých 3000 mil, jak je“ doporučeno “ řetězci rychlého výměny oleje a prodejci automobilů, je obvykle více než dvakrát častěji, než je nutné. Znovu se podívejte do návodu k obsluze pro správné naplánované intervaly údržby automobilu.,
některá vozidla budou mít dokonce upomínkový displej, který indikuje, že služba, obvykle výměna oleje, je vyžadována v určitém bodě najetých kilometrů. Další vozidla budou používat „údržbář“, který se rozsvítí pouze tehdy, když je práce skutečně vyžadována. Počítač v motoru automobilu provádí výpočet založený na řadě faktorů, které přesněji určují čas, kdy se olej začne rozpadat.
plánování servisní návštěvy
měli byste si přečíst příručku svého vozu a najít skutečnou práci, která je požadována v příslušném intervalu najetých kilometrů., Vytiskněte to spolu s odhadem nákladů v naší sekci Údržba.
webové stránky prodejců mají stále více e-mailový odkaz na správce služeb. Můžete e-mailem servisní poradce na schůzku a získat cenovou nabídku pro práci, kterou chcete udělat. To vám dá možnost, aby přezkoumala obvinění a porovnat nabídku s ostatními prodejců nebo nezávislých autoservisů, než se zavázat k používání jejich služeb.
střídavě můžete volat několik prodejců, požádat o servisní oddělení a získat citace. Ujistěte se, že dostanete jméno poradce pro budoucí použití., Jakmile jste se rozhodli, kdo budete mít své auto, můžete zavolat zpět nastavit čas, aby v autě.
než půjdete do obchodního zastoupení, měli byste zkontrolovat stažení a bulletiny Technické služby (TSBs), které byly vydány pro vaše auto. Vytiskněte všechny informace, které najdete, a poskytněte je servisnímu poradci. (Dobrý servisní poradce by měl automaticky vymazat všechna stažení a TSBs na vašem vozidle, ale to se vždy nestane.)
v obchodním zastoupení
když dorazíte do obchodního zastoupení, bude vás vítán „greeter.,“Často, tato osoba bude mít identifikační číslo vozidla (VIN) a kilometrový výkon vozu a napsat to na formuláři, který je uveden na servisní poradce. Vaše auto se chystá odjet, takže si vezměte peněženku, kabelku, počítač a vše, co potřebujete. Poté se setkáte se servisním poradcem. Pokud je brzy ráno, to by mohla být práce v oddělení servisu a servisní poradce by mohl být spěchal a netrpělivý. Nebuď pod tlakem. V sázce je spousta peněz.,
interakce často začíná poradcem služby, který říká :“ kolik mil máte na svém autě?“Měli byste pochopit, že je to jejich úvodní gambit pro prodejní hřiště. Můžete odpovědět: „na mém autě je 20 000 mil, ale vše, co chci, je výměna oleje a filtru a rotace pneumatik.“Servisní poradce by pak mohl vytasit oficiální seznam“ služeb doporučených pro prodejce „a říci:“ doporučujeme tuto službu provést na 20 000 mil.“Pokud se podíváte na tento seznam, uvidíte, že mnoho položek na něm není uvedeno v servisní příručce vašeho automobilu.,
v tomto okamžiku mnoho lidí přijme doporučení servisního poradce. Koneckonců, servisní poradce je odborník, který jedná vaším jménem. Že? No, ne tak docela. Není neobvyklé, že rozdíl mezi „doporučenými službami prodejce“ a údržbou uvedenou v příručce vašeho automobilu je vyšší než 100 USD. V ostatních případech to bylo mnohem víc.
později při kontrole vašeho vozidla může technik někdy zaznamenat další položky, které vyžadují pozornost na vašem autě, jako je únik oleje nebo opotřebovaná hadice. Tato doporučení pak dává poradci., Uvědomte si, že ne všechny tyto návrhy je třeba postarat se o ten samý den. Pokud souhlasíte s další prací, vaše základní služba by se mohla stát drahou. Neváhejte získat druhý názor, nebo odložit na non-nouzové opravy, dokud se hodí svůj rozpočet.
úspora peněz za službu
V některých případech servisní poradce nabídne servisní balíčky, které zahrnují výměnu oleje a další opravy nebo změny, pravděpodobně se slevou. Často zde skutečně dochází k úsporám., Ujistěte se však, že balíček pokrývá pouze položky v příručce vašeho automobilu a ne nákladné a zbytečné servisní položky.
není neobvyklé, že servisní poradce poskytuje slevu nebo kupón na službu. To může hodně snížit cenu. Ale to také komplikuje tuto situaci a ztěžuje vidět skutečné náklady. Buďte na to připraveni a chvíli si spočítejte náklady na spodní řádek. Je příliš snadné jen souhlasit s dodatečnými náklady v žáru okamžiku.
poté dostanete odhad poplatků., Mělo by přibližně odpovídat nákladům uvedeným v sekci údržba automobilů. Pokud tomu tak není, měli byste se zeptat, proč jsou poplatky vyšší. Použijte informace uvedené v sekci Údržba. Pokud je rozdíl vysoký a servisní poradce dostatečně neodůvodňuje dodatečné náklady, můžete odejít a nakupovat za lepší obchod u jiného prodejce.
Důležité Body, Aby Zvážila:
- ne vždy předpokládat, že častější výměny oleje než je uvedeno v příručce jsou prospěšné pro vaše auto.,
- nezapomeňte, že servisní poradce profituje z práce a částí, které vám prodává.
- pochopte plán údržby v příručce vašeho vozu.