noha v technice dveří

získejte toto: důvěra je jedním z nejsilnějších prvků vašeho online podnikání.

přimět lidi, aby vám věřili a konverze budou stoupat.

Pokud vám důvěřují, budou poslouchat každé slovo, které řeknete.

Pokud vám důvěřují, koupí to, co prodáváte.

Pokud vám důvěřují, řeknou ostatním o vaší značce.

ale důvěra není snadná věc, kterou lze vytvořit online. Lidé mají tendenci si vyhrazovat svou důvěru jen pro pár vyvolených.

a kdo je může obviňovat?,

bez luxusu fyzické interakce není snadné odhadnout, zda je podnik hoden důvěry.

tak jak se dostanete přes tuto technologickou bariéru?

No, existuje mnoho věcí, které můžete udělat.

ale dnes hovoříme o efektivní psychologické technice, která může dělat zázraky pro to, aby lidé věřili vám a vašemu podnikání.

a dobré zprávy?

nemusíte je k tomu nutit.

nemusíte je přetahovat a křičet směrem k tlačítku nákupu.,

ve skutečnosti, když používáte tuto techniku, lidé si od vás koupí s úsměvem spokojenosti na tvářích.

“ Co je tato technika?“ptáš se.

= = = = = = Rychlé odkazy=======================

• Intro
• co je to technika nohou ve dveřích?
• příklady techniky Foot-in-the-door
• proč FITD funguje?
• pozor
• Závěr

========================================

Dovolte mi, abych vám představil foot-in-the-door technique (FITD)

Tady je lekce pro vás, mladé.,

není to tak dávno, prodejci chodili ke dveřím, aby ostřelovali své zboží. Jednou z věcí, které by udělali, bylo dát jednu nohu do dveří, aby zabránili lidem, aby je zavřeli.

toto je inspirace pro techniku nohou ve dveřích.

naštěstí nemusíte být tak nepříjemní jako zastavení osoby před zavřením vlastních dveří při používání online.

takto to funguje:

nejprve provedete malý požadavek. Ať je to něco snadno souhlasit.

to by nemělo potřebovat hodně duševní nebo fyzické investice od osoby.,

pokud s tím souhlasí, můžete později požádat o větší žádost.

technika FITD říká, že když přistupujete k zákazníkům tímto způsobem, jsou více nakloněni souhlasit s větší žádostí, než kdybyste nejprve neudělali malou žádost.

tento psychologický jev byl poprvé studován Freedmanem & Fraserem v roce 1966.

zde je to, co udělali.

v malém městě V Palo Alto v Kalifornii, vědci zaklepal na majitelů domů a požádal, aby velký billboard na jejich dvoře se zprávou pro řidiče řídit bezpečně., Pouze 17% majitelů domů uvedlo Ano.

poté provedli stejný experiment se zlepšenou strategií. Nejprve požádali majitele domů, aby na okno nalepili malou 3palcovou nálepku se stejnou zprávou. Ale tady je kicker. O týden později se vrátili do stejných domů. Tentokrát se zeptali, jestli by mohli nalepit větší billboard na jejich předzahrádce.

hádejte, kolik s tím souhlasilo?

76%!

malý podobný požadavek nejprve, následovaný větším ask, zvýšil jeho konverze o více než 400%.,

a možná si myslíte, že je to ojedinělý případ.

ale vidíte, že se to používá v mnoha situacích v našem každodenním životě.

Přemýšlejte o vzorcích potravin v supermarketech, abyste si koupili celou nohu šunky!

Přemýšlejte o lidech, kteří se dobrovolně nejprve chystají získat v budoucnu trvalé zaměstnání.

Přemýšlejte o milostné aféře, která začíná na první základně, aby se dostala na čtvrtou základnu! 😛

v našem každodenním životě je tak rozšířené, že vám bude dobře sloužit nejen jako internetový obchodník, ale také jako rodič, manžel/manželka nebo přítel.,

Foot-in-the-door technique příklady: použití on-line

Convertica je forma, jak se vede,

Pojďme začít s jedním, který používáme na Convertica stránky.

Toto je mnoho úrovní malého požadavku, který vede k velkému požadavku.

pojďme se podívat na naši domovskou stránku. Podívejte se na obsah nad záhybem.

a podívejte se na formulář, jehož cílem je kvalifikovat zájemce.

není to jen nějaká forma. Je to gamifikovaná forma, která vezme detaily osoby v několika krátkých krocích.

začíná segmentací. Malý dotaz.

osoba klikne., Pak informace o příjmech z podnikání.

osoba klikne další. Pak adresa webu.

osoba klikne na další. Poté požádáme o jméno, e-mail a informace o Skype. Větší žádost.

je to krátké. Je to rychlé. Je to sladké.

pokaždé, když člověk klikne, dělá mikro-chování. Začne investovat do celého procesu.

a víte, co je pravda o lidské psychologii?

obecně se nám líbí konzistence.

to dává strukturu a význam pro naše životy.,

pokaždé, když člověk klikne na další. Psychologie konzistence se stává více zavedenou.

žádat o e-maily lidí

žádat o e-mailovou adresu lidí je technika FITD v akci.

Když něco prodáváte online, požádat o e-mail je relativně malý dotaz v celém schématu věcí.

to, co děláte, je zvyknout si na interakci s vámi.

nepochybně existuje mnoho nuancí, které se podílejí na vytváření e-mailového marketingu.,

Ale část toho, proč to funguje je, že tím, že žádá je, aby vám poslal svůj e-mail, vaše cíl zákazník se stává základním nátěrem k léčbě zapojení s tebou jako součást jejich chování.

Chcete tomu dát ještě větší sílu?

poté, co se přihlásili, nenechávejte to jen tak.

pošlete jim osobní e-mail s jiným dotazem (jako otázka). Pokud odpoví, skvělé! Právě jste znásobili možnost, že budou reagovat na další větší žádost později.,

Beardbrand a uživatelsky generovaný obsah na sociálních médiích

mají firemní hashtag a požádejte své následovníky, aby jej případně použili.

požádejte návštěvníky svých webových stránek, aby sdíleli váš blogový příspěvek na sociálních médiích.

ještě lepší je uspořádat soutěž na sociálních médiích, že vaši cíloví zákazníci budou nadšeni, že se připojí.

to, co děláte, začíná malý dotaz. Malá změna chování.

žádný biggie.

a hádejte co? Pokračujte v tom a jejich postoj a chování vůči vaší značce se také pozitivně změní ve váš prospěch.,

takže když později požádáte o větší laskavost, jako je nákup nového produktu, s větší pravděpodobností vám řeknou ano.

to je to, co Beardbrand udělal pro zvýšení e-mailových registrací a prodeje za pouhý měsíc.

během měsíce Movember, Beardbrand běžel soutěž sociálních médií. Každý den po dobu 7 dnů, rozdali více než $ 560 v hodnotě svých produktů na jednoho šťastného vítěze každý den.

je to malá žádost o to, aby jim poslali e-maily, aby mohli něco vyhrát.

a ukázalo se, že je to úspěch pro Beardbrand., Nejenže zdvojnásobili svůj e-mailový seznam, ale také měli svůj největší prodejní den vůbec.

vidět můj názor?

soutěž se může zdát jako triviální marketingová strategie. Ale je to jeden způsob, jak změnit chování cílových zákazníků. Je to způsob, jak spojit pozitivní emoce s vaší značkou.

to nejen pomohlo společnosti rozšířit její dosah, ale také zahájilo techniku FITD.

takže když přišel větší požadavek, jejich zákazníci byli otevřenější, aby si vzali své kreditní karty a předali jim své peníze.

jedná se o typ zákazníka, který chcete ve svém podnikání.,

Amazon Prime

Amazon Prime Trial.

zaregistrujete se zdarma a získáte 30 dní speciálních cen a doručení zdarma.

jedná se o klasickou techniku FITD v akci. Dostanete něco zdarma a šance, že se přihlásíte k odběru účtu Prime po 30 dnech stoupá.

chlapec! Rád bych se podíval na míru konverze Amazonu a zjistil, jak moc tyto studie zvyšují předplatné Prime.

jak si můžete všimnout, jedná se o populární strategii mezi mnoha online společnostmi.,

jako basecamp …

nebo TakeLessons

Pottery Barn a jeho 3D Room View

Pottery Barn má 3D-Room View App.

koncept je jednoduchý.

chcete zjistit, zda nábytek z hrnčířské stodoly dobře zapadá do prostoru ve vašem pokoji? Stačí použít aplikaci a uvidíte. Přímo tam na vašem mobilním telefonu.

je to snadné použití. Je to velká pomoc pro zákazníka.

a co jiného to dělá? Povzbuzuje zákazníka, aby se do produktu investoval.

a pozdě, přimět je, aby si je koupili, bude snazší prodat.,

Tím, že žádá je, aby něco udělat dřív, než větší zeptat, konverze nahoru.

ovlivňování ovlivňovatele technikou FITD

Pokud jste předtím provedli terénní marketing, víte, co tím myslím.

Najděte ovlivňovatele, se kterým byste opravdu chtěli být nejlepší.

je zaneprázdněn. Máš čas na ruce.

Jak se vám jeho pozornost?

Jak ho přimět, aby se podělil o další velký článek, který spustíte, když o vás neví squat?

začněte malý.

jednoduše pozdravte na sociálních médiích., Nebo ještě lépe, pravidelně propagovat svou práci.

Pokud řekne Ahoj zpět, nebo retweets váš tweet (malá investice do chování), zahájili jste svou strategii FITD.

pak mu pošlete e-mail. Jednoduchý úvod. Nic nóbl.

pak byste se mohli zeptat (pěkně) na citát od něj pro další velký článek, který píšete. To je větší požadavek. Ale pokud jste na začátku udělali svou malou žádost správně, je pravděpodobné, že s tím také souhlasí.

a hádejte co?

Pokud tento vztah dobře upevníte. A váš článek je úžasný., Článek bude pravděpodobně sdílet se svými následovníky, když jej zveřejníte.

to je noha v technice dveří v akci.

nyní si představte, jak tento příběh končí, pokud přeskočíte všechny malé požadavky. Co by se stalo, kdybyste skočili přímo dovnitř a požádali ho, aby se podělil o váš článek při prvním odeslání e-mailu?

je velmi nepravděpodobné, že by dokonce odpověděl na „ne“.

proč funguje technika nohou ve dveřích?

naše akce jsou často ovlivněny předchozími zkušenostmi.

Hanna Perfecto et., al ve své studii, Odmítnutí Špatná Volba Cítí Jako Výběr Dobrý, tvrdí, že když člověk dělá rozhodnutí, které je v souladu s chování v minulosti, je jistější volbou, které dělá.

proč?

protože jsme se vyvinuli, abychom měli vysoké pozdravy pro konzistenci.

Encyclopedia.com říká, že

„…lidé jsou motivováni k hledání koherentního postoje, myšlenek, přesvědčení, hodnoty, chování a pocity. Pokud jsou nekonzistentní, vytvoří v jednotlivci „stav napětí“ a motivují jednotlivce ke snížení tohoto napětí., Jednotlivci snižují toto napětí, … tím, že jejich relevantní poznání je konzistentní.“

takže to, na co se scvrkává, je toto:

když jsou naše akce nekonzistentní, cítíme se nepříjemně.

proto je změna často bojem. Vyžaduje to příliš mnoho duševní síly a psychologického paliva.

a zde leží síla techniky foot-in-the-door.

přemýšlejte o tomto prvním malém požadavku. Pamatujte, že je dost malý na to, aby člověk nevyčerpal mnoho mozkové síly.,

Když se později němu přistupovat s větší zeptat, mozek dělá duševní výpočet minulé chování hledat konzistencí.

a pokud vám předtím řekl „Ano“. Šance jsou vysoké, že znovu řekne „Ano“.

to, co děláte, usnadňuje vašemu zákazníkovi rozhodování.

ale stejně jako mnoho věcí, existují některé zásady, které je třeba dodržovat, aby byla zajištěna jeho vysoká šance na úspěch.

zde jsou moje nejlepší tipy:

1. 1. Zveřejněte jej., Jak říká Robert Cialdini ve své knize vliv: psychologie přesvědčování, když je přítomen svědek, člověk se stává ještě více nakloněn být v souladu s následným chováním.
   2. aby byl malý požadavek v souladu s větším požadavkem.
   3. nedělejte první požadavek triviální. Člověk by měl mít jasno, proč to dělá. Aby se chování stalo součástí její sebedůvěry. Proč? Jako M. Burger & e., Guadagno najde v nedávné studii, když má člověk nízkou jasnost na počáteční žádost, je méně pravděpodobné, že s větší žádostí souhlasí.

slovo opatrnosti

technika FITD nefunguje 100% času.

lidé s osobnostmi, které preferují změnu a nepředvídatelnost, na to nebudou reagovat.

také, pokud máte odpadkový produkt nebo špatnou zákaznickou podporu, musíte to nejprve opravit, než to začnete fungovat.,

tuto práci však můžete udělat skvěle, když ji kombinujete s jinými přesvědčovacími technikami, jako je sociální důkaz a nedostatek.

mají všechny paprsky ve vašem marketingovém kole na svém místě a najdete FITD technika dělá zázraky ve vašich konverzích.

závěr

použijte tuto techniku s integritou.

použijte jej k vytvoření vztahu s návštěvníky webu.

použijte jej k představení vašich zákazníků úžasným produktům, o kterých prodáváte, o kterých ještě nevědí.

nepoužívejte jej k řízení chování.

je to pravda. Někteří lidé zneužívají tuto techniku.,

ne.

nejen, že nebudete spát v noci. Existují také formy techniky FITD (jako průzkum o životním prostředí, když je plánujete prodat solární panely), které jsou na některých místech nezákonné.

to, co říkám, je použít vaši sílu k dobrému.

udělejte to.

a budete velmi odměněni působivým nárůstem konverzí.

zkuste to. A řekni mi o tom. Rád bych věděl, jak to funguje pro vás.

= = =

chcete přečíst článek? Zde jsou rychlé odkazy na každou sekci:

• Intro
• co je technika nohou ve dveřích?,
• příklady techniky Foot-in-the-door
• proč FITD funguje?
• slovo opatrnosti
• závěr