jednorožci ve skutečnosti neexistují. Jsou to mýty, příběhy, které vyprávíme našim dětem.
Když voláte něco jednorožce je to v podstatě říká, že to by nemělo existovat, což je důvod, proč Aileen Lee vybral tuto přezdívku pro určitý druh startup společnosti: soukromé společnosti sporting více než 1 miliardy dolarů v ocenění. Unicorn startupy jsou vzácné a nepravděpodobné.
nicméně poctivá společnost dosáhla statusu unicorn v roce 2015., Miliardové ocenění neizoluje startup z obtíží—i úspěšné společnosti mají své vzestupy a pády. Po raketový brzy stoupat, Upřímný Společnost skončila zvyšování dolů kole v roce 2017, ponořením pod $1 miliarda ocenění jednorožec cutoff.
dnes je poctivá společnost opět na vzestupu. Kdysi populární, pak bojující, miláček bezpečného, ekologického a všestranného trhu má oživení úspěchu v pozdním životě., Podíváme se na to, jak výbušný růst poctivé společnosti formoval jejich nabídku produktů, jak jejich těžkosti pomohly přeorientovat poslání společnosti a co dělají nyní, aby získali oporu v tomto populárním trhu.
The Honest Company je skvělý příklad toho, jak vedení může posoudit těžké časy, pracovat, aby poskytovat zákazníkům nejlepší možné produkty, in-house, a vybudovat komunitu pro jejich mise-založené produkty.
spuštění poctivé společnosti
společnost byla založena v roce 2012, poctivá společnost získala více než 530 milionů dolarů během sedmi kol financování., Poctivá společnost, která byla umístěna jako poskytovatel ekologických a přírodních dětských výrobků a domácího zboží, byla převzata z hledání bezpečných, ekologických a cenově dostupných produktů péče o děti od zakladatele Jessicy Alby. Byla frustrovaná tím, jak obtížné bylo najít produkty, které splňovaly její standardy, a rozhodl se dozvědět se více o tomto odvětví. Od té doby je hnací silou produktů poctivé společnosti a veřejného obrazu.
Po neúspěšném původní hřiště v roce 2009, Alba strávil několik let zkoumáním trhu spotřebního zboží a nakonec skončil ve Washingtonu, DC lobby aktualizované právní předpisy k reformě 1976 Zákona o Řízení Toxických Látek.
Obnovena s její znalostí trhu, a opírající se o její rozsáhlá obeznámenost s příslušnými právními předpisy, Alba spojené s co-zakladatel Brian Lee, sériový podnikatel, který dříve spoluzaložil LegalZoom.com a ShoeDazzle.com v roce 2011., Lee, rodič sám, byl houpán Alby hřiště o nebezpečí mnoha chemických látek v domácnosti, a zejména ty, které jsou určeny pro děti. Dvojice údajně dát $ 6 milionů vlastních peněz do společnosti, aby si to ze země a začal proces jít po dalších finančních prostředků znovu.
vzácná společnost unicorn
Upřímný Společnost zažila úžasný růst v prvním roce, bít $12 milionů v příjmech v roce 2012. Do roku 2014 to vzrostlo na 150 milionů dolarů a nakonec v roce 2015 došlo k ocenění více než 1 miliardy dolarů., Poctivá společnost byla jednorožec společnost jen pár let po startu.
Tento raketový růst byl poháněn několik velkých kolech financování v prvních letech a neúprosného zaměření na budování značky a sociální média dosáhnout. Společnost se soustředila na budování podniku se zprávou. Včasné financování směřovalo k růstu týmu poctivé společnosti i jejich produktových nabídek., Postavili svou značku kolem myšlenky, že péče o děti produkty by měly být bezpečné, cenově dostupné a šetrné k životnímu prostředí—to se stala společnost je vůdčí manifest, nazvaný Poctivý Standard.
klepnutím na trh elektronického obchodu nejprve na rozdíl od toho, že jde po kamenných obchodech, bylo pro poctivou společnost důležité brzy. Spoluzakladatel Brian Lee viděl úspěch s on-line-jediný model v minulosti, zálohování společnosti jako Warby Parker, kde odběry pravidelně nahrazuje produkty vyrobené získávání zákazníků jednodušší., To je jeden z velkých důvodů, proč se poctivá společnost zpočátku zaměřila na budování předplatného pro plenky, něco, co noví rodiče často zjistí, že jim dojdou v nevhodných časech. Alespoň, že byla Alba zkušenosti, a to ji vedlo k zjevení: počínaje eco-přátelský, non-toxické pleny zásilková služba by Poctivé Firmy vstupní bod do domovů svých cílových zákazníků, a poskytnout předvídatelný zdroj příjmů.
Alba a její tým se také mohli soustředit na budování komunity sledovatelů sociálních médií, kteří ocenili poslání společnosti., To nejen upevnilo image poctivé společnosti, ale také jim dalo způsob, jak místo toho investovat více svého kapitálu do produktů.
začínat jako internetový obchod nebyla jediná věc, která pomohla nastartovat růst poctivé společnosti. Sdružení Alby znamenalo, že se jí podařilo využít tehdy pět milionů sociálních médií k propagaci značky. Jako již otevřený obhájce přírodních a etických produktů péče o děti se Alba mohla snadno spojit se svým publikem jako autoritou.,
Používání sociálních médií jako způsob, jak zesílit jejich poselství, Alba a její tým zaměřený na dosah, který by pomohl jejich společenství. Jejich zaměření na sociální odpovědnost vedlo k partnerství s Března Desetníků, Baby2Baby, #GivingTuesday, a mnoho jiných dobročinných organizací., To nejen v souladu s posláním poctivé společnosti, to rostlo jejich komunitu stejně smýšlejících lidí a společností.
Poctivé Firmy zaměřil své propagační úsilí na sociální média více v posledních několika letech, spojující se s jejich publikem prostřednictvím YouTube, Facebook a Pinterest, stejně jako Instagram, kde Alba je stále velmi aktivní.
Sečteno a podtrženo:
- vybudovat silnou komunitu: poslání-nebo hodnota-založené spotřební zboží těžit z loajální sociální média publikum, které se zabývá značkou.,
- Mají dobře definované poslání: Upřímný disk Společnosti poskytovat bezpečné, cenově dostupné a ekologicky šetrné výrobky je základem jejich vztah se zákazníky.
Too good to be true
úspěch poctivé společnosti pomohl učinit ze svých výrobků jméno domácnosti v bezpečném a ekologickém spotřebním zboží, ale také to znamenalo zvýšenou kontrolu jejich praktik. Budováním vysoce angažované a aktivní komunity, Čestná společnost se v některých ohledech připravovala na horlivější odpor tváří v tvář jakýmkoli budoucím problémům.,
jak společnost rostla, rozšířili svou nabídku produktů na několik nových lifestylových a domácích trhů. To byl posun od jejich původní zaměření na dítě a péče o krásu položky a skončilo to způsobuje potíže, kdy některé základní produkty trpěl.
Vedoucí až do roku 2017, Upřímný Společnost hit několik úskalí, včetně dobrovolné stažení z jeho dětské ubrousky, hlásil složka-označení vydání, a hromadnou žalobu za přísady používané v některých produktech. Tyto problémy nejen poškodily jejich image, ale stály čestnou společnost značné množství peněz.,
Poté, co údajně chybí na blízko-akvizice společností Unilever (Unilever šel za Sedmé Generace na $600 milionů výkup místo), Čestný Společnost zvýšila dolů kole v roce 2017 v ocenění nižší než $1 miliarda. Tyto boje vedly k několika významným změnám v obchodním modelu společnosti a ke změně vedení.,
po najmutí nového generálního ředitele začala poctivá společnost snižovat výrobu některých svých novějších produktů. Přesunuli zaměření od širší nabídky produktů a zpět k hlavním produktům, které informovaly počáteční růst společnosti: péče o děti, krása, a životní styl. Tato změna umožnila poctivé společnosti přehodnotit své výrobní metody a jak je sladit s hodnotami společnosti.,
Sečteno a podtrženo:
- neztrácejte zaměření: rozšíření na větší, rozmanitější trhy je skvělé, ale ujistěte se, že nabízené základní produkty vždy odpovídají poslání společnosti.
- řešit odpor přímo: Čestná společnost se dostala do problémů kvůli kontrole kvality a označování, ale vždy uznala problém a jejich plán jej okamžitě vyřešit.
přeorientování mise a comeback
v důsledku několika regulačních otázek v letech 2015 až 2017, poctivá společnost potřebovala provést změny, aby přežila., Jejich předchozí generální ředitel, Brian Lee, odstoupil a společnost najala Nick Vlahos, bývalý COO společnosti Clorox. Jako dva plus deset let Veterán spotřebitelského baleného zboží na trhu, měl nápady, jak poctivá společnost mohla dát svou sérii přehmatů za sebou a otočit nový list. Dříve také spolupracoval s Burt ‚ s Bees, další společností zaměřenou na spotřební výrobky.,
Tím, že ztratí zaměření na kontrolu kvality svých klíčových produktů, Poctivé Firmy odcizil část jejich publika, že byl znepokojen s bezpečností a ekologičností. Rozhodli se to opravit tím, že přinesou výzkum a vývoj, stejně jako zajištění kvality, in-house. To znamenalo, že Alba a čestná společnost budou mít úplný dohled nad výrobou svých výrobků., „Děláme vlastní vzorce a pak spolupracujeme s výrobními partnery, abychom to udělali v měřítku,“ řekla Alba davu na festivalu Future of Everything Wall Street Journal začátkem tohoto roku. „To je velmi odlišné ve srovnání s ostatními na trhu, kde obvykle na výrobci třetích stran pomáhají vytvářet vzorce.“
Alba a Vlahos také ztenčili produktovou řadu společnosti, aby se zaměřili konkrétně na své nejlepší prodejce.,“musíme řídit dobrý růst na konzistentním základě, což znamená dostat se z podniků, ve kterých nemůžeme vyhrát,“ řekl generální ředitel Nick Vlahos Wall Street Journal. To znamená, zdvojnásobení dolů na pleny podnikání, které stále jezdí asi 75 procent příjmů společnosti, a zaměřit se na dítě a krásu produktové řady, který jel tak hodně z jeho raného růstu. Společnost oznámila plány na spuštění nebo opětovné spuštění více než 80 nových produktů v těchto kategoriích do konce roku 2018.,
Přináší R&D funkce in-house, a škálování zpět Upřímný nabídku produktů Společnosti, jim dal způsob, jak zaměřit se na původní poslání, poskytování bezpečné, ekologicky šetrné a cenově dostupné péče o děti produkty. Soustředit se na to, co jejich zákazníků spojených se značkou v první řadě pomohla připravit půdu pro to, co vypadá jako návrat k Poctivé Společnosti.
Ke konci roku 2017, Upřímný Společnost zaznamenala výrazný dip na odkazující stránky. Předchozí dva roky byly těžké a společnost ztrácela provoz z populárních blogů, které obvykle obhajovaly své produkty. Změny, které nyní provádí Vlahos a prosazuje Alba, pomohly bojovat s dalším poklesem.
Zatímco tam byl dole kole v roce 2017, spotřebitelské značky zaměřené private equity firma L Catterton nedávno infuze dalších $200 milionů v Poctivé Firmy., Toto financování bude použito k tomu, aby pomohlo společnosti přejít do vícekanálového způsobu distribuce, přičemž některé obchody s cihlami a maltou nyní nesou své výrobky. Pomůže také podpořit nové interní R&D a týmy zajišťující kvalitu pracující na nových produktech.
Spodní řádek:
- změny, když je to nutné: Poctivé Firmy se nebojí shodit určité produkty, nebo provést změny v rámci společnosti přestavět s jejich posláním.,
- růst není vždy lineární: škálování společnosti se nebude vždy dít v přímce, na cestě budou poklesy a oživení.
Klíčové takeaways
Upřímný Společnost byla populární příkladem toho, co společnost unicorn mohl být v prvních několika letech, ale produkt připomíná a třída akční oblek poškozena jejich pověst. Oni se vzpamatovali z toho, co způsobilo, že jejich společnost byla úspěšná na prvním místě a v roce 2018 vidí obnovený růst. Zde je několik takeaways z jejich cesty.,
► jednorožci jsou vzácní z nějakého důvodu
jednorožci jsou mytologické šelmy, jsou tvořeny ideály a zvláštními okolnostmi. S více než $1 miliardy dolarů ocenění, které dělá jednorožec možná ne poslední, je důležité se soustředit na věci, které vaše společnost úspěšná na začátku. Zaměřit se na růst a poskytující hodnotu pro zákazníky.
► mějte poslání a držte se ho
nikdy nezapomeňte, co vaše společnost rozhodla udělat. Poctivá společnost zaostala za očekáváním svých zákazníků tím, že zaostala za svým posláním, a kvůli tomu utrpěla ztráty.,
► Quality assurance is paramount
když nabízíte produkt založený na misi, jakýkoli vnímaný pokles kvality by mohl znamenat katastrofu. Ujistěte se, že každý produkt, který nabízíte, je vždy v nejvyšší kvalitě a odpovídá vašemu poslání a ideálům značky.
► nenabízejí víc, než můžete zvládnout
Rozšíření na nové trhy, nebo nabízet nové výrobky, je skvělý způsob, jak růst vašeho podnikání, ale je to obtížnější, než optimalizaci vašich stávajících. Jak vaše společnost roste, musíte se ujistit, že každý produkt, který nabízíte, Nový i starý, udržuje stejnou kvalitu.,
► kurz je správný, když potřebujete
nebojte se ustoupit a posoudit své selhání. Když společnost roste, nevyhnutelně se změní a váš tým bude muset mít správnou perspektivu, aby se mohl pohybovat správným směrem.
jste Připraveni, aby se vaše WooCommerce stránky na další úroveň?
Stáhněte zdarma eBook se dozvíte o automatické e-maily, aby úroveň výš vaše eCommerce podnikání.